Un tendero es un comerciante minorista o artesano ; alguien que posee o opera una pequeña tienda o comercio . [1] Generalmente, los empleados de la tienda no son tenderos, pero a menudo se los denomina incorrectamente como tales. En las empresas más grandes, a un tendero generalmente se lo denomina gerente , ya que el propietario no puede administrar el negocio al ser un solo tendero, por lo que este término podría aplicarse a empresas más grandes (en particular, múltiples tiendas) en general y ser un deber separado.
Los comerciantes pueden gestionar su propia tienda de barrio independiente o dirigir una tienda de franquicia en nombre de una cadena minorista (véase Distribuidor (franquicia) ). [2] A diferencia de los gerentes de tienda que suelen trabajar para un gran minorista, los comerciantes normalmente tienen la responsabilidad general de una tienda. Los comerciantes independientes incluyen (pero no se limitan a) tenderos , tenderos de barrio , quiosqueros , carniceros , panaderos , libreros , floristas y anticuarios .
Un comerciante puede atender a los clientes en un mostrador y realizar otras tareas, como cobrar los pagos, dar el cambio, ayudar a los clientes y envolver los regalos y las compras. La mayoría de las veces, los comerciantes responden a las consultas de los clientes, dan consejos sobre los productos y escuchan las necesidades y solicitudes de los clientes, lo que puede indicar nuevas oportunidades de venta. También calculan los ingresos diarios, preparan los salarios, depositan el efectivo en el banco, llevan la contabilidad y hacen el inventario para asegurarse de que las existencias estén disponibles en todo momento.
Un comerciante también realiza pedidos de existencias a mayoristas, fabricantes, agentes e importadores.
