Coolhunting es un neologismo acuñado a principios de los años 90 que hace referencia a un nuevo tipo de marketing en el que los profesionales realizan observaciones y predicciones basadas en cambios en modas y tendencias culturales nuevas o existentes. Coolhunting también se conoce como "detección de tendencias " y es un subconjunto del análisis de tendencias .
Los coolhunters se parecen a los editores intuitivos de revistas de moda de los años 1960, como Nancy White ( Harper's Bazaar 1958-1971). [ cita requerida ] Los coolhunters operan principalmente en el mundo de la moda y el diseño callejero , pero su trabajo también se mezcla con el de futuristas como Faith Popcorn .
Una empresa de búsqueda de inspiración es una agencia de marketing cuyo propósito exclusivo es realizar investigaciones sobre el grupo demográfico juvenil . Luego, recopilan sus datos y elaboran informes que detallan las tendencias emergentes y en declive en la cultura juvenil , así como las predicciones de tendencias futuras. Estos informes se venden a varias empresas cuyos productos están dirigidos al grupo demográfico juvenil. También ofrecen servicios de consultoría . Las empresas de búsqueda de inspiración suelen brindar servicios a algunas de las corporaciones más grandes del mundo.
En lugar de externalizar sus estudios de mercado , algunas empresas optan por contar con divisiones internas de marketing de cultura juvenil. Estas divisiones actúan de forma muy similar a una empresa de búsqueda de talentos, pero los informes y los datos recopilados permanecen dentro de la empresa y se utilizan únicamente para promocionar sus productos. Una empresa suele preferir esta forma de búsqueda de talentos como una forma de obtener una ventaja en el valioso mercado juvenil, ya que la investigación realizada por las empresas de búsqueda de talentos está disponible para cualquiera que esté dispuesto a pagar por ella. La cadena de televisión MTV de Viacom emplea búsquedas de talentos internas. [ cita requerida ]
El coolhunting es más que una simple investigación de mercado debido a la naturaleza de los sujetos. El mercado de adolescentes y preadolescentes suele ser considerado un grupo demográfico "obstinado" porque no responde tan bien a las campañas publicitarias y de marketing descaradas dirigidas a ellos. Por lo tanto, los coolhunters deben ser más sigilosos en sus métodos de recopilación de información y datos.
Los grupos de discusión , aunque son bastante obvios en sus intentos de recopilar información, son muy populares entre los coolhunters, ya que proporcionan una visión directa de los pensamientos y sentimientos de su grupo demográfico objetivo. Los coolhunters suelen reunir a un grupo de personas seleccionadas al azar de su grupo demográfico objetivo. Mientras uno o más investigadores de mercado interactúan con el grupo, a menudo son monitoreados y grabados por un grupo no visible, porque los coolhunters no solo quieren escuchar lo que sus sujetos tienen que decir, sino que también quieren observar sus simples gestos.
Dependiendo de la naturaleza del estudio, los métodos de recopilación de información durante una entrevista de grupo focal pueden ser extremadamente amplios, con preguntas relacionadas con el estilo de vida y la cultura juvenil, o más específicos, como comparar ciertas marcas y determinar a qué marcas responde más el grupo.
Los participantes en los grupos focales generalmente reciben una recompensa por su participación, ya sea una cantidad de dinero en efectivo, productos gratuitos u otras recompensas.
Los coolhunters suelen buscar a personas de su grupo demográfico objetivo que sean consideradas líderes o creadores de tendencias. Luego, contratan a estas personas para que sean Cool Narcs , que recopilan información en secreto entre sus pares e informan de sus hallazgos a sus empleadores. Este es un método popular de coolhunting, ya que proporciona información sobre su grupo demográfico objetivo dentro de su entorno natural.
Existe una amplia variedad de métodos para realizar estudios de mercado en línea. Algunos ejemplos populares son las encuestas en línea , en las que, al completarlas, el participante suele recibir un premio o una compensación monetaria. En otras ocasiones, los coolhunters ingresan a salas de chat y grupos web haciéndose pasar por personas del grupo demográfico objetivo y recopilan información.
