La mejora es el proceso por el cual una cosa pasa de un estado a un estado considerado mejor, generalmente mediante un cambio o adición que mejora. El concepto de mejora es importante para los gobiernos y las empresas, así como para los individuos.
El término "mejora" en general significa "mejora gradual, gradual, pero acumulativa", que puede referirse tanto a individuos como a sociedades en su conjunto. [1] El término "mejora" históricamente se refería a la mejora de la tierra , el proceso de hacer que las tierras silvestres sean más adecuadas para los usos humanos, particularmente el cultivo de cultivos. [2] Los escritores agrícolas contrastaron la "mejora" con la costumbre tradicional que regía las prácticas agrícolas en ese momento. La creencia en la "mejora" agrícola era la creencia de que la tierra podría volverse más fructífera. Más concretamente, era la creencia de que "el conocimiento de la naturaleza permitiría el mejor uso posible de los recursos". [3] Surgió en la Inglaterra medieval tardía y más tarde dio forma a las colonias del Imperio Británico, a través de lo que Richard Drayton describe como "imperialismo ilustrado". Los británicos creían "que en última instancia sabían más que los que estaban sobre el terreno". [4]
Este uso agrícola limitado del término cambió en el siglo XVII, cuando "su alcance metafórico se amplió para incluir una serie de reformas sociales y políticas destinadas al crecimiento, el desarrollo o la perfección". [2] En poco tiempo, el término "mejora" se convirtió en "nada menos que una abreviatura del proceso de civilización", [2] [5] y posteriormente "desempeñó un papel importante en los debates europeos del siglo XVIII sobre los fundamentos del orden social". . [2] Friedrich Nietzsche criticó este concepto de "mejora" en sus notas publicadas en La voluntad de poder , afirmando que creaba un sentido falso y egoísta de superioridad humana sobre la naturaleza, y que la "civilización" del hombre era en realidad una "reblandecimiento". [6]
En el siglo XX, el concepto de mejora se amplió aún más. Las empresas desarrollaron filosofías de tener un proceso de mejora continua , en el que todas las actividades de la empresa se examinan constantemente para eliminar ineficiencias y mejores formas de realizar las tareas. Al mismo tiempo, floreció el concepto de superación personal individual , lo que condujo a un "tremendo crecimiento en las publicaciones de autoayuda [y] la cultura de superación personal", [7] en el que las personas evaluaban sus vidas de manera muy similar. Las mejoras en el hogar , el proceso o resultado de mejorar la eficiencia, la habitabilidad o el valor de mercado de una vivienda personal, también se han convertido en una industria importante.
Sarah Tarlow , profesora de arqueología, ha sostenido que la idea de “mejora” nos resulta tan familiar hoy en día que parece natural. Por lo tanto, es difícil comprender plenamente la historia de la “mejora” como concepto y apreciar que fue una forma genuinamente nueva de pensar en el período moderno temprano. Además, en el uso contemporáneo, se supone que la noción de “mejora” es positiva. Esta suposición ha limitado la atención crítica prestada a la historia de la idea y las prácticas asociadas con ella. Por ejemplo, el cercamiento de tierras comunales para uso privado se entendió como una “mejora” en el siglo XVIII. Pero esto tuvo efectos tanto positivos como negativos para las diferentes personas involucradas. La familia pobre a la que se le negó un medio crucial de subsistencia no consideraba que los campos recién cercados fueran “mejores”. [8]
Existen muchas teorías y prácticas con respecto a la mejora en los negocios. Por ejemplo, la mejora de los procesos de negocio es un enfoque sistemático para ayudar a una organización a optimizar sus procesos subyacentes para lograr resultados más eficientes. Uno de esos enfoques es la mejora enfocada , el conjunto de actividades destinadas a elevar el rendimiento de cualquier sistema, especialmente un sistema empresarial, trabajando para eliminar sus restricciones una por una sin trabajar en las que no lo son. La mejora del desempeño se centra en medir el resultado de un proceso o procedimiento comercial en particular y luego modificar el proceso o procedimiento para aumentar el resultado, aumentar la eficiencia o aumentar la eficacia del proceso o procedimiento. La mejora de la calidad es uno de los cuatro aspectos del concepto de gestión de la calidad . Un componente crucial del desarrollo profesional es la evaluación. Recientemente, hemos visto una presión para que los sistemas de evaluación se utilicen para seleccionar y despedir a los docentes: una supuesta solución rápida, pero que ignora a la gran mayoría de los educadores dedicados. Para ser eficaz, un sistema de evaluación debe identificar fortalezas y debilidades, de modo que todos los docentes puedan obtener el apoyo necesario para mejorar su práctica.
Su compromiso y capacidad de mejorar define su potencial, que es de interés para cualquier cliente, empleador o parte interesada, ya que, como un artesano, su capacidad de mejorar representa la marcada mejora en su trabajo de uno a otro.
Los gobiernos suelen utilizar un lenguaje que propone una mejora de procesos o áreas. En algunos lugares se podrá incorporar a la zonificación urbana un distrito de mejoramiento empresarial o un distrito de mejoramiento turístico , con la promulgación de leyes destinadas a beneficiar a los negocios que se establezcan en la zona. Un fideicomiso de mejora , un tipo de fideicomiso legal creado para la mejora de algo, puede liquidarse en beneficio de un área municipal.
