La gestión de activos es un enfoque sistemático para la gobernanza y la realización de todo el valor del que es responsable un grupo o entidad. Puede aplicarse tanto a activos tangibles (objetos físicos como plantas de fabricación o procesos complejos, infraestructura, edificios o equipos) como a activos intangibles (como propiedad intelectual , fondo de comercio o activos financieros ). La gestión de activos es un proceso sistemático de desarrollo, operación, mantenimiento, actualización y disposición de activos de la manera más rentable (incluidos todos los costos, riesgos y atributos de desempeño). [1]
La teoría de la gestión de activos se ocupa principalmente de la cuestión periódica de mejorar, mantener o, en otras circunstancias, asegurar el valor económico y de capital de un activo a lo largo del tiempo. [2] El término se utiliza comúnmente en la ingeniería, el mundo empresarial y los sectores de infraestructura pública para garantizar un enfoque coordinado para la optimización de costos, riesgos, servicio/rendimiento y sostenibilidad. El término se ha utilizado tradicionalmente en el sector financiero para describir a las personas y empresas que gestionan inversiones en nombre de otros. Entre ellos se incluyen, por ejemplo, los gestores de inversiones que gestionan los activos de un fondo de pensiones .
La serie de normas ISO 55000 , desarrollada por el ISO TC 251 , son las normas internacionales para la gestión de activos. La norma ISO 55000 proporciona una introducción y una especificación de requisitos para un sistema de gestión de activos. La norma ISO 55000 define un activo como un "elemento, cosa o entidad que tiene un valor potencial o real para una organización". La norma ISO 55001 especifica los requisitos para un sistema de gestión de activos dentro del contexto de la organización, y la norma ISO 55002 proporciona directrices para la aplicación de un sistema de gestión de activos, de acuerdo con los requisitos de la norma ISO 55001.
El uso más frecuente del término gestor de cartera (gestor de activos) se refiere a la gestión de inversiones , el sector de la industria de servicios financieros que gestiona fondos de inversión y cuentas de clientes segregadas . La gestión de activos es parte de una empresa financiera que emplea a expertos que administran el dinero y manejan las inversiones de los clientes. Esto se hace de forma activa o pasiva.
La gestión de activos físicos y de infraestructura es la combinación de prácticas de gestión, financieras, económicas, de ingeniería y otras que se aplican a los activos físicos para proporcionar el mejor nivel de servicio en relación con los costos involucrados. Incluye la gestión de todo el ciclo de vida (incluido el diseño, la construcción, la puesta en servicio, la operación, el mantenimiento, la reparación, la modificación, el reemplazo y el desmantelamiento/eliminación) de los activos físicos y de infraestructura. [4] La operación y el mantenimiento de activos en un entorno de presupuesto limitado requieren un esquema de priorización. A modo de ejemplo, el reciente desarrollo de la energía renovable ha visto el surgimiento de administradores de activos eficaces involucrados en la gestión de sistemas solares (parques solares, tejados y molinos de viento). Estos equipos a menudo colaboran con administradores de activos financieros para ofrecer soluciones llave en mano a los inversores.
La gestión de activos de infraestructura se volvió muy importante en la mayoría de los países desarrollados en el siglo XXI, ya que su red de infraestructura estaba casi terminada en el siglo XX y tienen que lograr operarla y mantenerla de manera rentable. [5]
La gestión de activos físicos o de infraestructura es una disciplina de ingeniería especializada en crecimiento, con muchas sociedades técnicas internacionales establecidas actualmente para promover el conocimiento en esta área, incluida la sociedad técnica Engineers Australia del Asset Management Council (AMC), [6] los World Partners in Asset Management (WPiAM), [7] la Society for Maintenance and Reliability Professionals (SMRP), [8] el Institute of Asset Management (IAM), [9] la International Society of Engineering Asset Management (ISEAM), [10] y el Global Forum on Maintenance and Asset Management (GFMAM). [11]
La gestión de activos de ingeniería [12] es un término más reciente que se utiliza para describir la gestión de activos físicos complejos, una práctica de ingeniería específica que se ocupa de optimizar los activos, en el contexto de las metas y objetivos de las organizaciones, mediante el uso de metodologías de ingeniería multidisciplinarias y terotecnología (que incluye experiencia en gestión, ingeniería y finanzas), para equilibrar el costo, el riesgo y el rendimiento. La gestión de activos de ingeniería incluye múltiples disciplinas de ingeniería, incluidas, entre otras, la ingeniería de mantenimiento , la ingeniería de sistemas , la ingeniería de confiabilidad , la gestión de seguridad de procesos , la ingeniería industrial y el análisis de riesgos . La gestión de activos de ingeniería es un término sinónimo de gestión de activos físicos y de infraestructura, se utiliza para describir la gestión de activos físicos más complejos que requieren la aplicación de métodos de ingeniería de gestión de activos especializados a lo largo de sus ciclos de vida con el fin de maximizar el valor para sus propietarios, manteniendo el riesgo a un nivel aceptable.
SAM es una subdisciplina de la gestión de activos de TI .
La Organización Internacional de Normalización publicó su norma de sistema de gestión para la gestión de activos en 2014. [13] La serie ISO 55000 proporciona terminología, requisitos y orientación para implementar, mantener y mejorar un sistema de gestión de activos eficaz. La clave para formar una estructura de este tipo está directamente relacionada con la gobernanza local.
Los sistemas de gestión de activos empresariales (EAM) son sistemas de información de activos que respaldan la gestión de los activos de una organización. Un EAM incluye un registro de activos (inventario de activos y sus atributos) combinado con un sistema de gestión de mantenimiento computarizado (CMMS) y otros módulos (como la gestión de inventario o materiales). Los activos que están distribuidos geográficamente, interconectados o en red, a menudo también se representan mediante el uso de sistemas de información geográfica (GIS) .
El registro de activos basado en SIG estandariza los datos y mejora la interoperabilidad, lo que brinda a los usuarios la capacidad de reutilizar, coordinar y compartir información de manera eficiente y eficaz. Una plataforma SIG combinada con información de activos "físicos" e "inmateriales" ayuda a eliminar los silos tradicionales de las funciones departamentales. Mientras que los activos físicos son los activos físicos o de infraestructura típicos, los activos inmateriales pueden incluir permisos, licencias, marcas, patentes, derechos de paso y otros derechos o elementos valiosos.
El sistema EAM es sólo uno de los "facilitadores" de una buena gestión de activos. Los gestores de activos necesitan tomar decisiones informadas para cumplir sus objetivos organizativos, lo que requiere buena información sobre los activos, pero también liderazgo, claridad de las prioridades estratégicas, competencias, colaboración y comunicaciones entre departamentos, implicación de la fuerza laboral y de la cadena de suministro, sistemas de gestión de riesgos y cambios, seguimiento del rendimiento y mejora continua.
La gestión de activos públicos amplía la definición de gestión de activos empresariales (EAM) al incorporar la gestión de todos los elementos de valor para una jurisdicción municipal y las expectativas de sus ciudadanos. Un ejemplo de uso de la gestión de activos públicos es el desarrollo y la planificación del uso del suelo.
Cada vez más, tanto los consumidores como las organizaciones utilizan activos, por ejemplo, software, música, libros, etc., en los que los derechos del usuario están limitados por un acuerdo de licencia. Un sistema de gestión de activos identificaría las restricciones de dichas licencias, por ejemplo, un período. Si, por ejemplo, uno obtiene una licencia de software, a menudo la licencia es por un período determinado. Adobe y Microsoft ofrecen licencias de software basadas en el tiempo. Tanto en el mundo corporativo como en el de los consumidores, existe una distinción entre la propiedad del software y la actualización del software. Uno puede poseer una versión del software, pero no versiones más nuevas del mismo. Los teléfonos celulares a menudo no son actualizados por los proveedores, en un intento de forzar la compra de hardware más nuevo. Las grandes empresas como Oracle , que otorgan licencias de software a los clientes, distinguen entre el derecho a usar y el derecho a recibir mantenimiento/soporte. [14]