Sergio Zyman (nacido el 30 de julio de 1945) es un ejecutivo de marketing de México mejor conocido como el comercializador detrás del lanzamiento fallido de New Coke y el éxito de Diet Coke, Fruitopia, Surge y campañas publicitarias como "Coke Is It".
Zyman nació en una familia judía mexicana en la Ciudad de México . [2] Asistió a programas ejecutivos en la Universidad de Harvard y a escuelas de posgrado en Londres, París y Jerusalén, aunque su currículum profesional no incluye un título de posgrado o un MBA. [3]
La experiencia laboral de Zyman incluye puestos en Coca-Cola , PepsiCo y Procter & Gamble , y en su propia empresa, Zyman Group . También es conocido por ayudar a introducir la Coca-Cola Light en 1982 y por haber concebido Fruitopia en 1994. [4] [5] [6] [7]
Después de dejar la Coca-Cola Company, Zyman lanzó una empresa de consultoría llamada Zyman Group, que vendió [8] a MDC Partners Inc., un holding de empresas de publicidad canadiense , por alrededor de $60 millones en abril de 2005. Fue reemplazado allí como presidente por Scott Miller, anteriormente con McCann Erickson . El Zyman Group ya no está en el negocio. Zyman luego se desempeñó como director de Upstream Worldwide, la empresa matriz de uSell.com , pero fue reemplazado allí y ya no está en el equipo ejecutivo. [9] Luego trabajó con JC Penney como consultor de marketing, pero se fue después del reposicionamiento fallido de la cadena. [10]
En un artículo de portada de la revista Fortune del 1 de mayo de 1995 se hacía referencia a la Nueva Coca-Cola como el mayor error de marketing desde el lanzamiento del Edsel de Ford . La Nueva Coca-Cola era una reformulación del sabor original de Coca-Cola . Tras una importante oposición de los consumidores, el sabor original se volvió a introducir después de 77 días. La revista Fortune informó:
Zyman, entonces responsable de marketing en Estados Unidos, acababa de lanzar con enorme éxito la Coca-Cola Light cuando en 1984 se le asignó la responsabilidad diaria del secreto Proyecto Kansas. El entusiasta mexicano insistió en que Coca-Cola (o Co-Coola, como él la pronuncia) debía actuar con audacia para revertir su declive de veinte años en la cuota de mercado frente a Pepsi. Zyman, ex responsable de marketing de Pepsi, argumentó que la estrategia correcta era sustituir la Coca-Cola de 98 años de antigüedad por una cola de mejor sabor, etiquetarla como " Nueva Coca-Cola " y hacer sonar la noticia, que es exactamente lo que hizo la empresa. El mayor error de Zyman fue que él y su equipo no presentaron la opción de mantener la Coca-Cola vieja en el mercado.
Zyman ha escrito cuatro libros sobre marketing y publicidad, entre ellos:
El Sr. Zyman es de ascendencia judía mexicana y nació en la Ciudad de México.