Zurich Insurance Group Ltd es una compañía de seguros suiza , con sede en Zúrich , y la aseguradora más grande del país. [2] A partir de 2021, [actualizar]el grupo es la 112.ª empresa pública más grande del mundo según la lista Global 2000s de Forbes , [3] y en 2011, ocupó el puesto 94 en las 100 principales marcas de Interbrand. [4]
Zurich es una compañía de seguros global que se organiza en tres segmentos de negocio principales: seguros generales, seguros de vida globales y seguros agrícolas. Zurich emplea a 55.000 personas y tiene clientes en 215 países y territorios. [5] La compañía cotiza en la bolsa suiza SIX . En 2012, [actualizar]tenía un capital social de 34.494 millones de dólares. [6]
La empresa fue fundada en 1872 como compañía de reaseguros bajo el nombre de "Versicherungs-Verein" y a petición de la compañía de seguros de transporte "Schweiz" (que fue fundada en 1869 por iniciativa del "Schweizerischen Kreditanstalt"), una filial de la Schweiz Marine Company. Fue fundada por personas que también eran miembros de la junta directiva de la compañía de seguros de transporte "Schweiz". [7]
La actividad comercial comenzó el 1 de mayo de 1873. En 1875 se añadió el seguro de accidentes . La empresa pasó a llamarse Transport- und Unfall-Versicherungs-Actiengesellschaft "Zurich" . En 1880, tras sufrir importantes pérdidas, la empresa abandonó el negocio marítimo. [8]
En 1894 adquirió licencias para realizar negocios en Austria , Prusia , Dinamarca , Suecia , Noruega , el resto de Alemania , Francia , Bélgica , Países Bajos , España , Polonia , Rusia , Italia , Luxemburgo y Liechtenstein . Debido al cambio en 1894 del seguro de transporte al seguro de accidentes y responsabilidad civil , pasó a llamarse "Zurich" "Allgemeine Unfall- und Haftpflicht-Versicherungs-Gesellschaft". Debido a los acuerdos legales en el área de compensación de trabajadores, se arriesgó y entró en el mercado norteamericano en 1912, comenzando en los estados de Nueva York , Illinois , Nueva Jersey y Massachusetts en los EE . UU . [8]
En 1915, Zurich adquirió su primera compañía entera, Hispania Compañía General de Seguros de Barcelona en España . Diez años después, en 1922, Zurich fundó Vita Lebensversicherungs-Gesellschaft como una subsidiaria independiente , que pronto se expandió a los países vecinos. Además, se estableció una sucursal en el Reino Unido (la primera compañía de seguros extranjera en hacerlo). Un año después, se estableció otra sucursal en Canadá . [9]
En 1925, Zurich se convirtió en la aseguradora oficial de todos los vehículos nuevos de Ford en Gran Bretaña . En 1929 se fundó la «Zurich Fire Insurance Company of New York», en 1938 la compañía de reaseguros Turegum y en 1939 la «American Guarantee and Liability Company in New York». [8]
En 1950 compró una participación en la "Companhia de Seguros Metrópole SA" de Lisboa . Cinco años más tarde, en 1955, «Zürich» Allgemeine Unfall- und Haftpflicht-Versicherungs-Gesellschaft pasó a llamarse «Zürich» Versicherungs-Gesellschaft , nombre que aún conserva en la actualidad. [10]
Entre 1955 y 1976 se adquirieron varias empresas, entre ellas la "Commonwealth General Assurance Corporation" de Sídney , "Iguazù Compañía de Seguros SA" de Buenos Aires , "Empire Fire and Marine Insurance Company" de Nebraska , "Fidelity and Deposit Company" de Maryland , "Universal Underwriters" de Kansas City , "Anglo Americana de Seguros Gerais" de São Paulo , "Minerva Group" de Italia , "Centre Reinsurance Holding" de Bermudas , "La Chilena Consolidada", y "Seguros de Vida" de Chile y "Seguros Chapultepec" de México . [8]
Por iniciativa de la sociedad de seguros de vida Vita, en 1968 se crearon los primeros circuitos de fitness en Suiza y en 1990 se fundó ZIM (Zurich Investment Management) como socio gestor de inversiones para fondos de rescate e inversores institucionales en Suiza. En el marco de una nueva estrategia de marca, en 1993 Vita se convirtió en la compañía de seguros de vida Zurich Life Insurance Company y opera en el mercado con el nombre de Zurich Leben. Aunque el nombre Vita desapareció del mercado, sigue vivo en la fundación Vita Parcours, que se externalizó en 1994. En 1994, Zurich adquirió el banco privado de Zurich Rüd, Blass & Cie. Debido a la reorientación hacia el negocio de seguros, el banco privado se vendió de nuevo en 2003. [10]
En 1996, Zurich adquirió el 80 por ciento de "Kemper Corporation" y el 97 por ciento de "Kemper Financial Service" y en 1997 adquirió una participación mayoritaria en "Scudder, Stevens & Clark", con sede en Nueva York . Posteriormente, Kemper se fusionó con Scudder para formar "Scudder Kemper Investments", [11] que más tarde pasó a llamarse "Zurich Scudder Investments". Tras los ataques del 11 de septiembre , el 24 de septiembre de 2001, Zurich Financial anunció que vendería Zurich Scudder, que entonces tenía 370.000 millones de dólares en activos bajo gestión , al Deutsche Bank por 2.500 millones de dólares (1.200 millones de dólares en efectivo y el resto en activos). [12] La transacción se cerró el 5 de abril de 2002. [13]
En septiembre de 1998, Zurich y la división financiera de British American Tobacco se fusionaron para formar "Zurich Financial Services". Esta sociedad comprendía la empresa suiza "Zurich Allied AG", [14] que cotizaba en el Swiss Market Index , y la empresa británica "Allied Zurich plc", que cotizaba en el FTSE 100 (empresa de doble cotización). En 2000, la estructura se reorganizó bajo una única sociedad holding conforme a la legislación societaria suiza. Todas las acciones antiguas fueron reemplazadas por acciones nuevas en la recién formada "Zurich Financial Services" (ZFS), con una primera cotización en la bolsa suiza SIX de Zurich y una segunda cotización en Londres . [ cita requerida ]
En 2002, ZFS se centró en productos y servicios financieros relacionados con los seguros. En 2003, ZFS volvió a ser rentable, anunciando que había cumplido sus objetivos y registró un beneficio de 2.100 millones de dólares, en comparación con una pérdida de 3.400 millones de dólares un año antes. El beneficio operativo aumentó un 93 por ciento hasta los 2.300 millones de dólares, lo que marca el cambio de tendencia. Zurich siguió por el buen camino en 2004 con un beneficio neto de 2.500 millones de dólares y un beneficio operativo de 3.100 millones de dólares, un aumento del 36 por ciento con respecto al año anterior. El beneficio neto de Zurich aumentó un 30 por ciento hasta los 3.200 millones de dólares en 2005, y el beneficio operativo aumentó un 32 por ciento hasta los 3.900 millones de dólares. En 2008, "Zurich Financial Services" registró un beneficio neto de 3.000 millones de dólares, en comparación con un récord de 5.700 millones de dólares en el año anterior. [ cita requerida ]
En julio de 2011, Zurich anunció que había firmado acuerdos definitivos para una alianza a largo plazo con " Banco Santander SA" (Santander) durante 25 años en América Latina . [15] [16]
En abril de 2012, Zurich Financial Services Ltd. volvió a adoptar su nombre original, Zurich Insurance Group Ltd. En un comunicado, el grupo explicó el motivo del cambio de nombre: "En reconocimiento a este enfoque estratégico, la referencia a los servicios financieros en el nombre de la empresa se ha sustituido por una indicación de la actividad aseguradora del grupo y para especificar el propósito correspondiente". [17]
En diciembre de 2015, el director ejecutivo Martin Senn (que se suicidó en mayo de 2016) anunció su dimisión. A pesar de los años de operaciones comerciales altamente rentables, la atención se centró en los acontecimientos recientes que obligaron a Senn a dimitir. El presidente interino Tom de Swaan asumió el cargo de director ejecutivo interino. [18]
En enero de 2016, se anunció que Zurich había contratado a Mario Greco , CEO de Generali , como su próximo director ejecutivo, y que comenzaría en mayo. [19]
Zurich España lanzó Klinc en 2018, una empresa digital española que ofrece planes de seguros en línea para automóviles, vida, hogar, dispositivos y micromovilidad liderada por Stefano de Liguoro, director de Digital en Zurich Seguros. [20] La empresa surgió de la multinacional de seguros Zurich Seguros. En 2021, la empresa se fusionó con doppo, una start-up de seguros de automóviles digitales. Zurich Klinc se dedica a promover un estilo de vida saludable y sostenible. Como resultado, se centra en la promoción y patrocinio de eventos deportivos como el Orbea Monegros y el Orbea Klasika en Bilbao. [21]
En noviembre de 2021, Zurich firmó un acuerdo de adquisición con Special Insurance Services, con sede en Texas. [22]
El 3 de enero de 2022, Zurich Insurance Group anunció que su filial italiana, Zurich Investments Life SpA, había acordado vender su cartera de seguros de vida y pensiones a la aseguradora y plataforma de gestión patrimonial portuguesa GamaLife – Companhia de Seguros de Vida, SA (GamaLife), por una suma no revelada. Zurich dijo que se esperaba que la transacción liberara aproximadamente 1.200 millones de dólares (907 millones de libras esterlinas, 1.000 millones de euros) de capital. [23] [24]
En marzo de 2022, Zurich Insurance Group retiró el logotipo corto (una Z blanca en un círculo azul) debido a la asociación del símbolo con la invasión rusa de Ucrania . [25]
La unidad de negocios de Seguros Generales de Zurich atiende a particulares, pequeñas y medianas empresas y grandes corporaciones multinacionales con productos y servicios de seguros de automóviles, hogar y comerciales.
La división Global Life de Zurich ofrece seguros de vida, [26] productos de ahorro, inversión y pensiones. En Estados Unidos, los seguros de vida son emitidos por Zurich American Life Insurance Company, con oficinas en Schaumburg, Illinois ; Overland Park, Kansas ; y la ciudad de Nueva York. [27]
El segmento Farmers Insurance de Zurich incluye Farmers Management Services, que proporciona servicios de gestión no relacionados con reclamaciones a las Farmers Exchanges (que no son propiedad de Zurich). Zurich también es propietaria del negocio Farmers RE, que incluye reaseguros asumidos por el Grupo a partir de las Farmers Exchange. El Farmers Insurance Group de Zurich es el tercer grupo asegurador más grande de los Estados Unidos. [28]
En diciembre de 2020, el grupo Zurich compró el segmento de seguros generales y de responsabilidad civil de MetLife por 3.600 millones de dólares. La compra, combinada con un acuerdo de cooperación de 10 años entre Farmers y MetLife, está financiada por el grupo Zurich con 2.430 millones de dólares, mientras que los 1.510 millones restantes son aportados por Farmers. [29]
Zurich Ireland, oficialmente conocida como Zurich Insurance plc ('ZIP'), es una subsidiaria de propiedad absoluta. ZIP es una compañía de seguros irlandesa constituida originalmente en 1950 y es la principal entidad legal de Zurich Insurance Group para la suscripción de seguros generales en Europa. ZIP suscribe seguros generales en toda la Unión Europea a través de su sede central irlandesa y su red de sucursales. [30]
En julio de 2023, se anunció que ZIP se sometería a una "conversión transfronteriza" de una sociedad anónima en Irlanda a una Aktiengesellschaft (sociedad anónima) en Alemania. [31]
Zurich se expandió al mercado estadounidense y canadiense en 1912 y se convirtió en uno de los principales proveedores de seguros comerciales generales. Brinda servicios a un conjunto diverso de industrias, entre ellas la automotriz, la agricultura, la construcción, la manufactura, la tecnología y muchas otras. [32]
En 2009, Zurich recibió el premio "Best Insurance Services" de Charity Times [33] y fue preseleccionado nuevamente en 2010. En 2012, Zurich Community Trust (Reino Unido) ganó el premio Cross-Sector Partnership of the Year por su asociación con la organización benéfica de tratamiento Addaction. [34]
Según su sitio web, Zurich Community Trust ha donado más de 60 millones de libras desde 1972, con el objetivo de abordar cuestiones sociales clave. Ha apoyado a más de 600 organizaciones benéficas al año, lo que ha tenido un impacto mensurable en las vidas de más de 80.000 personas. [35] Zurich fue uno de los primeros beneficiarios de la Marca Comunitaria de Business in the Community, que ha mantenido con éxito durante tres años. [36]
El 24 de octubre de 2002, Zurich North America organizó una ceremonia en el 9/11 Tribute Center para honrar a los ganadores de sus premios KAMP 2012, un programa creado como un legado viviente para los cuatro empleados asesinados el 11 de septiembre: John Keohane, Peggy Alario, Kathy Moran y Ludwig Picarro. [37]
Zurich inició una relación con SBP , una organización de ayuda en caso de desastre con sede en Nueva Orleans , en su torneo de golf Zurich Classic en Nueva Orleans. [38] Durante los siguientes cinco años, más de 1000 empleados, clientes, corredores y distribuidores de Zurich se ofrecieron como voluntarios con SBP para reconstruir viviendas en Nueva Orleans, Staten Island y Joplin, hasta que en abril de 2014, la empresa anunció que su Fundación Z Zurich le daría a SBP una subvención de $3 millones durante tres años. [38] La subvención se destinaría a la creación de un Laboratorio de Resiliencia y Recuperación ante Desastres, un modelo de ayuda en caso de desastre que propague las mejores prácticas aprendidas en Nueva Orleans después de Katrina a las comunidades afectadas por futuros desastres. [38]
En 2011, Zurich lanzó un recurso en línea gratuito –My Community Starter– diseñado para hacer más sencilla la participación en actividades comunitarias. [39]
En marzo de 2012, Zurich reforzó su compromiso con la fundación Z Zurich realizando una importante inversión de 100 millones de dólares. [40]
En marzo de 2013, Zurich anunció su programa mundial de resiliencia ante inundaciones, cuyo objetivo es mejorar la resiliencia de las comunidades ante las inundaciones mediante la búsqueda de formas innovadoras de aumentar el impacto de las iniciativas de reducción del riesgo de desastres a nivel comunitario, nacional y mundial. El primer programa nacional se está llevando a cabo en México e Indonesia. Para maximizar el impacto comunitario del programa, Zurich ha formado una alianza estratégica con la Federación Internacional de Sociedades de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja (FICR). [41]
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Zurich Insurance Group Ltd ("Zurich") cotiza en la Bolsa de Valores de Suiza SIX con el símbolo ZURN. A 1 de diciembre de 2012, contaba con 148.300.123 acciones registradas totalmente desembolsadas [6] y 124.847 accionistas [42] . El 24,7% de las acciones registradas estaban en manos de particulares (15,3% de todas las acciones en circulación), el 7,2% estaban en manos de fundaciones y fondos de pensiones (4,5% de todas las acciones en circulación) y el 68,1% estaban en manos de otras personas jurídicas (42,3% de todas las acciones en circulación). [42]
En 2006, Zurich Financial Services llegó a un acuerdo por 171 millones de dólares en un caso relacionado con manipulación de licitaciones y fijación de precios en Estados Unidos. [43] "Las empresas que buscaban seguros comerciales fueron engañadas para que creyeran que estaban consiguiendo las mejores ofertas disponibles", dijo Abbott. "Todo el esquema anticompetitivo era una cortina de humo intencionada por parte de varias empresas aseguradoras para inflar artificialmente las primas y pagar comisiones indebidas a quienes negociaban los acuerdos". Los estados incluidos en el acuerdo fueron Texas, California, Florida, Hawai, Maryland, Massachusetts, Oregón, Pensilvania y Virginia Occidental. Zurich también está obligada a pagar unos 122 millones de dólares [44] en reembolsos a los asegurados comerciales en el marco de una demanda colectiva en Nueva Jersey [45] . Zurich Financial Services llegó a un acuerdo en una investigación sobre manipulación de licitaciones y transacciones indebidas de "reaseguro finito". [46]
Zurich Financial aceptó pagar 153 millones de dólares en concepto de restitución y sanciones y aceptó una serie de reformas. Zurich se disculpó y reconoció que "algunos de sus empleados violaron tanto las prácticas comerciales aceptables como las propias normas de conducta de Zurich al participar en prácticas de licitación indebidas y en las transacciones de 'reaseguro finito' descritas en la Garantía de Descontinuación". Los estados incluidos en el acuerdo fueron Nueva York, Connecticut e Illinois. [ cita requerida ]
En mayo de 2007, Zurich Capital Markets, una subsidiaria de Zurich Financial Services, pagó 16,8 millones de dólares para llegar a un acuerdo con la Comisión de Bolsa y Valores de los Estados Unidos por ayudar a cuatro fondos de cobertura a disfrazar sus identidades para evitar ser detectados cuando realizaban transacciones frecuentes con acciones de fondos mutuos . [47] Un director de la SEC declaró: "Al financiar a sabiendas la estrategia engañosa de sincronización del mercado de sus clientes de fondos de cobertura , ZCM cosechó honorarios sustanciales a expensas de los accionistas de fondos mutuos de largo plazo". [48]
En 2015, los propietarios de pequeñas empresas y promotores inmobiliarios de Gran Bretaña se quejaron de que la filial británica de Zurich, Dunbar Bank, los había tratado injustamente al exigir rápidamente el pago de los préstamos para liquidar su cartera de préstamos después de que la empresa matriz se retirara del mercado inmobiliario especializado del Reino Unido en 2010. Afirmaron que 71 prestatarios de Dunbar habían sido declarados en quiebra en el siguiente período de cinco años, muchos más que los que habían declarado en quiebra cualquiera de los bancos comerciales británicos mucho más grandes. [49] Un cliente de Dunbar escribió: "El último conjunto de cuentas de Dunbar muestra que más del 95% de su cartera de préstamos está ahora clasificada como deteriorada o vencida [...] la cifra equivalente para UK Asset Resolution, el banco malo del país, es de sólo el 37%". [50]
En 2019, la sucursal local de Zurich Insurance Group fue una de las cuatro compañías de seguros multadas por la autoridad de competencia de Portugal, AdC, por "prácticas de cártel" en materia de accidentes laborales, salud y seguros de automóviles . [51]
En marzo de 2022, Zurich Insurance suspendió el uso de su logotipo que contenía una "Z" dentro de un círculo en las redes sociales debido a la asociación internacional generalizada de una "Z" encerrada como apoyo a la violencia rusa contra los ucranianos . La compañía dijo en un comunicado que deseaba evitar que sus comunicaciones "pudieran ser malinterpretadas". [52]
