Zola es un registro de bodas, un planificador de bodas y un minorista en línea. Es una empresa de comercio electrónico dirigida por mujeres que permite a las parejas registrarse para recibir obsequios, experiencias y fondos en efectivo, así como agregar obsequios de otras tiendas. Zola también se ha expandido a la planificación de bodas con sitios web de bodas, invitaciones y artículos gratuitos para el día de la boda. No hay ningún costo ni tarifa para registrarse en Zola, y la empresa genera ingresos vendiendo regalos de boda y artículos relacionados con la boda. [2]
Zola fue fundada en la ciudad de Nueva York en 2013 por Shan-Lyn Ma y Nobu Nakaguchi. Se lanzó como un registro de bodas en línea que por primera vez permitió a las parejas registrarse para recibir obsequios, experiencias y fondos en efectivo, así como agregar obsequios de otras tiendas, todo en un solo lugar. [3] El registro permite a las parejas elegir cuándo se envían sus obsequios e intercambiar obsequios digitalmente antes de enviarlos. [4]
La empresa ha recibido 140 millones de dólares en financiación, la más reciente fue de 100 millones de dólares en 2018. [5] [6]
En 2017, Zola pasó de ser un registro de bodas a ofrecer también servicios de planificación de bodas a través de Zola Weddings. El servicio gratuito incluye sitios web de bodas, listas de invitados, seguimiento de confirmación de asistencia y listas de verificación personalizables. [4] La compañía presentó invitaciones de boda personalizadas y guardó las fechas en 2018 de inversores como Comcast y Goldman Sachs . [7]
En octubre de 2018, el minorista de decoración del hogar Crate & Barrel y Zola iniciaron una asociación que permite a los usuarios de Zola registrarse para más de 3500 productos Crate & Barrel. [8] [9]
En enero de 2019, Zola abrió su primera tienda física, una tienda emergente en el distrito Flatiron de la ciudad de Nueva York. [10] [11]
Con una valoración de 600 millones de dólares en febrero de 2019, Zola está en camino de convertirse en un unicornio (una nueva empresa privada valorada en más de mil millones de dólares). Según The New York Times , "Zola es una de las tres empresas en la lista de [50] próximos unicornios potenciales que han sido impulsados por el gasto de los millennials ". [12] [13]
Business Insider citó varias ventajas del registro Zola, incluida la capacidad de agregar obsequios de múltiples sitios web, una interfaz de usuario limpia, la capacidad de seleccionar el tiempo y la ubicación de entrega para cada obsequio, un registro simple de tarjetas de agradecimiento, obsequios experienciales como AirBnB y regalos grupales. [14] Sin embargo, citan la falta de espacio físico para la venta minorista y costos de envío para obsequios grandes entre los desafíos de utilizar el Registro Zola.
Además de las opciones tradicionales de registro de regalos, Zola tiene una función para dar dinero en efectivo que permite a los usuarios configurar los fondos de su elección. [15]
En 2019, Vox.com escribió: "Es posible que los registros se estén adaptando, pero no hay indicios de que vayan a ninguna parte...", citando a Zola como una fuente importante de cambio en el espacio de los registros de bodas. [dieciséis]
En 2020, Zola agregó la opción de enviar Cambiar las fechas a los invitados, debido a la pandemia de COVID-19 . [17] [18]
A principios de diciembre de 2019, Zola fue uno de varios sitios de planificación de bodas que anunciaron que eliminarían de sus listados lugares para celebrar bodas que alguna vez fueron plantaciones de esclavos . La medida fue una respuesta al grupo de defensa de los derechos civiles Color of Change , que sostiene que el uso y la comercialización de plantaciones, concretamente las del sur anterior a la guerra , como lugares para bodas oculta su historia como lugares de trabajo esclavo . [19] Aunque Zola inicialmente indicó que las preocupaciones de Color of Change no violaban sus políticas antidiscriminatorias, la compañía indicó que trabajarían con la organización para garantizar que sus políticas promuevan la inclusión. [20]
Más tarde, en diciembre de 2019, una campaña publicitaria de Zola fue objeto de controversia debido a que Hallmark Channel la transmitió y la retiró del aire . La serie de seis anuncios presentó a parejas de diversos orígenes en el altar expresando arrepentimientos como si hicieran votos por no haber utilizado a Zola para planificar sus nupcias. [21] Una de las parejas presentadas era una pareja de lesbianas que apareció brevemente en tres de los anuncios y en un anuncio de 30 segundos exclusivamente (en este último se les muestra besándose en el altar). [22] La inclusión de esa pareja provocó la ira de One Million Moms , y el grupo conservador instó a Hallmark Channel a reconsiderar "transmitir comerciales con parejas del mismo sexo". La empresa matriz de Hallmark Channel, Crown Media Family Networks , aceptó y anunció el 13 de diciembre que retirarían del aire los cuatro anuncios de Zola que presentaban a la pareja, citando la política de la cadena que prohíbe la transmisión de contenido controvertido, es decir, mujeres besándose. [23] Después de ser duramente criticado por figuras, aliados y grupos de derechos LGBTQ ( la presidenta de GLAAD , Sara Kate Ellis, calificó la medida de "discriminatoria"), [24] Crown Media cambió de rumbo el 15 de diciembre y restableció los anuncios retirados. En respuesta, Zola, que había roto sus vínculos con Hallmark Channel, anunció que se comunicarían con la cadena para considerar más publicidad. [25] [26]
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