iOffer era una comunidad comercial en línea con sede en San Francisco que fue lanzada el 1 de mayo de 2002 por Steven Nerayoff. [1] En febrero de 2008, afirmó tener casi un millón de usuarios en total , incluidos aproximadamente 75.000 vendedores, aunque esta información no se puede verificar de forma independiente, ni se sabe cuántos de estos usuarios están activos. [2]
iOffer se desvió del modelo de negocio de subastas en línea y en su lugar adoptó el "modelo de comercio negociado", [1] característico de las ventas de garaje y los mercados de pulgas , [3] [4] operando sobre la base de la negociación entre compradores y vendedores en lugar de pujar . Cuando una negociación concluye exitosamente (es decir, se produce una transacción), iOffer cobra una "tarifa de valor final" basada en una escala móvil . [2] El sitio web anunció esta distinción, afirmando: "Esto no es una subasta. ¡Es mejor!" [5]
iOffer permitía el listado gratuito de artículos a la venta, cobrando tarifas solo cuando los artículos se vendían o por servicios de listado premium (como negrita , resaltado y listado en la página de inicio ). Los vendedores podrían publicar un precio de venta o solicitar ofertas; los compradores, a su vez, podían comprar un artículo al precio solicitado o hacer una oferta. Los usuarios también pueden publicar "anuncios de búsqueda" sin costo alguno y realizar trueques . [6] Todas las transacciones fueron registradas y pudieron ser vistas por otros usuarios. [7]
iOffer compitió con otros sitios web de comercio electrónico negociados similares , así como con sitios de subastas en línea como eBay . [2] [8] [9] Según Greg Holden, autor de varios libros sobre eBay, desde la perspectiva de los vendedores, iOffer era a la vez un "complemento" [10] y una "buena alternativa" a eBay. [5] A través del programa de software de iOffer, Mr. Grabber , los vendedores podían volver a publicar artículos de eBay en iOffer en masa , así como importar calificaciones de comentarios de eBay. [2] [6] [11]
Sin embargo, a diferencia de sitios como eBay, iOffer ofrecía poca protección al comprador o vendedor contra transacciones fraudulentas y otras transacciones problemáticas. [ cita necesaria ] Sin embargo, operó un esquema COPS, similar al programa VERO de eBay para artículos como los que involucran productos falsificados. Además, las compras con PayPal pueden estar cubiertas por el programa de protección del comprador de PayPal para artículos que no se recibieron o no fueron significativamente como se describen. [12] [13]
Si bien iOffer no brindó servicio al cliente por teléfono, el servicio al cliente por correo electrónico estaba disponible a través del servicio de asistencia técnica, aunque las respuestas mediante cartas modelo fueron la respuesta más probable a la mayoría de las consultas. [14]
En una encuesta realizada en enero de 2011 a más de 2.800 vendedores en línea realizada por el sitio web AuctionBytes.com, iOffer ocupó el puesto 16 entre 16 mercados con una calificación general de 3,6 sobre 10, justo detrás del puesto 14 de eBay con 4,2 sobre 10. [15 ] Las calificaciones más altas de iOffer fueron por Facilidad de uso (4,42/10) y sus calificaciones más bajas fueron por Recomendaría este sitio (3,14/10). [dieciséis]
En marzo de 2019, se informó que la IACC (Coalición Internacional Antifalsificación) había bloqueado el acceso de iOffer a la mayoría, si no a todos, los métodos de pago, lo que obligó al sitio a cerrar temporalmente. En diciembre de 2019, el sitio web de iOffer declaró que había cancelado todos los servicios de forma permanente.
En iOffer se realiza una transacción aún más típica en un mercadillo.(pág.132)
En iOffer, todas sus transacciones aparecen en su perfil de comentarios.
Yo ofrezco.