Hay cinco etapas de duelo por las que pasará todo spammer de Wikipedia cuando se elimine su contenido. Estos pasos son una parte natural y atemporal de la vida, pero puede ser útil saber qué esperar y cómo afrontarlos. Puede resultar difícil aceptar la idea de que el negocio, los intereses o la existencia en general de uno no son relevantes para el resto del mundo en forma de una entrada de Wikipedia.
Las cinco etapas del duelo son:
Si algunas de las afirmaciones de la lista anterior le resultan familiares, es posible que esté de duelo. No se preocupe: hay ayuda disponible.
El trabajo de cada wikipedista es ayudar a los spammers en duelo a avanzar por el proceso y llegar al quinto paso lo más rápido posible. Sin su ayuda, pueden encontrarse incapaces de avanzar más allá de un paso en particular, lo que sólo prolongará el dolor. Estancarse en el paso uno puede llevar a discusiones prolongadas y guerras de ediciones. El paso dos puede causar vandalismo y manipulación de represalias. Demasiado del paso tres causa invariablemente quejas excesivas en los tablones de anuncios y en la bomba del pueblo, lo que en realidad sólo avergüenza al spammer ya en duelo. Y permitir que el paso cuatro continúe demasiado tiempo lleva a diatribas ineficaces y sensibleras en la página de usuario del spammer o, a veces, en el sitio web en cuestión.[22]
Dirigir a los spammers a nuestras pautas para enlaces externos y spam suele ser ineficaz. Normalmente sólo les ayudará a empezar el proceso, llevándolos a la negación. Aun así, es un buen primer paso. Ahora puede que quieras hablar sobre los conflictos de intereses : si la información fuera realmente tan importante, ¿no la habría añadido otra persona ? Este es un concepto difícil para algunas personas, por lo que esta táctica a menudo sólo les provocará ira o negociación. Por ejemplo, a algunos spammers les gusta señalar que, aunque tienen un conflicto de intereses, no ganan dinero con su sitio. Si ese es el caso, puedes intentar explicar que Wikipedia no es un foro de debate y que no hacemos excepciones publicitarias para temas que se consideran causas valiosas, como organizaciones benéficas, wikis y organizaciones sin fines de lucro.
Sin embargo, con el tiempo, todos los spammers pasarán a la cuarta etapa. Expresarán su decepción por la mano dura de Wikipedia, el sesgo de sus editores, la falta de visión de las políticas y su propio valor como wikipedista. Es muy probable que se hagan referencias al fascismo , al comunismo o a 1984 de George Orwell . No se desanime y recuerde que esto es sólo una parte natural del proceso de curación. Usted es una buena persona. Sea fuerte. Si tiene mucha suerte, se mencionará el nazismo al principio, lo que le quitará la necesidad de seguir complaciendo al spammer. La victoria es suya; mantenga la cabeza en alto.
Al final, darán el paso de aceptar la propuesta. Esto se anuncia con mayor frecuencia mediante un silencio repentino en su página de discusión. Al igual que en la historia bíblica de los diez leprosos , la mayoría de los spammers no volverán para agradecerte por haberlos ayudado a superar su difícil experiencia. Esto es natural. Otros publicarán mensajes de despedida (algunos de disculpa, otros amargos) que podrás leer a tu gusto. Quizás quieras guardarlos en un álbum de recortes para usarlos en una futura solicitud de administración como ejemplo de tu maravillosa paciencia, benevolencia y eficacia. A veces, estos soliloquios se interrumpen con bloqueos indefinidos o protección de la página de discusión; si es así, consuélate sabiendo que en algún lugar del ciberespacio, un spammer te desea lo mejor.