United Hatzalah ("rescate unido" en hebreo: איחוד הצלה) es una organización israelí de servicios médicos de emergencia (EMS) basada en voluntarios que brinda servicios gratuitos en todo Israel, con su sede en Jerusalén . Su misión es brindar intervención médica inmediata durante el período crítico entre el inicio de una emergencia y la llegada de la asistencia tradicional en ambulancia. Es una de las muchas organizaciones Hatzalah en varias partes del mundo y la única que incluye mujeres y voluntarios no judíos.
United Hatzalah of Israel se fundó en 2006 con la fusión de varias pequeñas organizaciones locales de Hatzalah. Ha crecido hasta convertirse en la organización de servicios médicos de urgencia independientes, sin fines de lucro y totalmente voluntaria más grande del mundo, con más de 6500 socorristas médicos voluntarios en todo el país y capítulos adicionales en Panamá, [1] Estados Unidos [2] y Ucrania. [3] La organización brinda servicios gratuitos a todos los ciudadanos independientemente de su raza, religión u origen nacional. Con la ayuda de su sistema de despacho GPS similar a Uber y una flota de ambulancias de respuesta rápida, [4] United Hatzalah ha logrado un tiempo de respuesta promedio de menos de 3 minutos en todo el país y 90 segundos en áreas metropolitanas.
El centro de mando nacional de United Hatzalah en Jerusalén utiliza una tecnología avanzada de despacho basada en GPS para identificar a los voluntarios más cercanos y más cualificados y los envía al lugar de la emergencia a través de una aplicación para dispositivos móviles. Aproximadamente 1.000 voluntarios están equipados con motocicletas con equipamiento médico, “ ambucycles ”, capaces de sortear atascos de tráfico para llegar a las víctimas en tan solo 90 segundos. [5] El resto de los voluntarios responden a las emergencias utilizando sus propios coches privados, o bicicletas eléctricas de emergencia de la organización, [6] ambuboats [7] o vehículos todoterreno [8] , según la ubicación de la emergencia. La organización se financia exclusivamente a través del apoyo de organizaciones benéficas privadas.
Dentro de Israel, las personas pueden comunicarse con United Hatzalah a través de su número directo, 1221; sin embargo, cierta información de despacho se recibe directamente de los servicios de ambulancia nacionales. United Hatzalah a su vez alerta y coordina con ambulancias locales, servicios de búsqueda y rescate (SAR), bomberos [9] y policía [10] , y las Fuerzas de Defensa de Israel [11] cuando es necesario.
Como joven técnico en emergencias médicas en Jerusalén, Eli Beer reconoció que el tráfico urbano pesado y las calles estrechas a menudo impedían que las ambulancias llegaran a tiempo para salvar a una víctima. [12]
Al principio, los voluntarios respondían a menos de 200 llamadas por día mediante el monitoreo de radios bidireccionales de emergencia. A medida que la tecnología celular evolucionó, los voluntarios migraron a una red administrada de pulsar para hablar , que permitió comunicaciones bidireccionales entre los despachadores y los médicos voluntarios.
Después de la Segunda Guerra del Líbano (hebreo: מלחמת לבנון השנייה, Milhemet Levanon HaShniya ) en 2006, Beer reunió a más de 50 organizaciones independientes de Hatzalah para formar United Hatzalah de Israel.
En 2008, United Hatzalah desarrolló la tecnología de despacho GPS LifeCompass y una aplicación móvil capaz de rastrear la ubicación de los voluntarios en tiempo real, evaluar las capacidades, la movilidad y el equipamiento de los voluntarios más cercanos y enviar a los médicos más adecuados a cualquier emergencia. Hoy, todos los voluntarios reciben un teléfono inteligente estándar vinculado al sistema de comando y control LifeCompass 2.0 [13] de segunda generación. [14]
United Hatzalah respondió de inmediato a los pedidos de asistencia médica tras el lanzamiento de los ataques terroristas de Hamás contra Israel en la mañana del 7 de octubre. [15] United Hatzalah puso en marcha una respuesta masiva en el sur de Israel, en la periferia de Gaza, para tratar a los heridos en la guerra de 2023 entre Israel y Hamás , y estableció clínicas médicas en toda la periferia de Gaza para tratar a los heridos, junto con las unidades médicas de las FDI . La organización trabaja las 24 horas del día para tratar a miles de personas y proporciona ayuda médica y suministros a civiles y personal militar afectados por los ataques terroristas. [16]
En la actualidad, United Hatzalah responde a aproximadamente 1.800 llamadas por día y hasta 2.500 llamadas durante emergencias a gran escala, como el conflicto entre Israel y Gaza de 2014. [17] En 2019, la organización respondió a más de 650.000 llamadas, con un cuerpo de voluntarios de casi 7.000 médicos y una flota de 1.000 ambucycles. [ cita requerida ] [18]
El modelo de salvamento de United Hatzalah ha reducido el tiempo medio de respuesta a tres minutos. Las llamadas por paro cardíaco repentino son la mejor medida del rendimiento médico de emergencia. [ cita requerida ] [19] Desde la creación de United Hatzalah, la tasa de muertes por paro cardíaco ha disminuido en un 50%, según la Sociedad Cardíaca de Israel. Con 46,4 muertes por cada 100.000 personas, la Organización Mundial de la Salud informó en 2011 que Israel ocupa el duodécimo lugar entre 192 países en términos de mortalidad relacionada con las enfermedades coronarias. [20]
En 2018, la base de voluntarios de United Hatzalah está compuesta aproximadamente por un 60% de judíos religiosos, un 30% de judíos seculares y un 10% de minorías (musulmanes, cristianos y drusos). [21]
En reconocimiento a su dedicación a salvar vidas y sus esfuerzos por crear una organización de servicios médicos de urgencia multicultural y apolítica, Eli Beer, en nombre de United Hatzalah, ha recibido numerosos galardones internacionales, entre ellos el Premio al Emprendedor Social de la Fundación Schwab para el Emprendimiento Social (2010), el Premio Presidencial Israelí al Voluntariado (2011), el premio al Joven Líder Global del Foro Económico Mundial (2012), el Premio Victor J. Goldberg del Instituto de Educación Internacional (2013), el Premio a la Responsabilidad Social de OMETZ (2015), el Premio al Campeón de la Vida Humana de la Red de Valores Mundiales (2016) y el Premio al Emprendedor de Internet de la Conferencia de Rabinos Europeos (2017).
En abril de 2013, Eli Beer presentó una charla en TedMed titulada "¿La ambulancia más rápida? Una motocicleta", en la que describe las circunstancias que lo llevaron a reimaginar la medicina de primera respuesta mediante la capacitación de técnicos de emergencias médicas voluntarios para responder a emergencias locales y estabilizar a las víctimas hasta que llegue la ayuda oficial. [22] El video ha sido visto más de un millón de veces hasta la fecha.
Durante la Conferencia de Políticas del Comité de Asuntos Públicos Estadounidense-Israelí ( AIPAC ) de marzo de 2015 en Washington DC, United Hatzalah fue honrada como innovadora destacada en la Muestra de Innovación del AIPAC, que sirve para destacar la tecnología emergente desarrollada en Israel pero con impacto mundial. [23]
United Hatzalah ha obtenido el Sello de Eficacia Midot de Israel (2015), el estatus de Participante Platino de GuideStar (2016) y la calificación de cuatro estrellas de Charity Navigator (2016) por su profesionalismo operativo y su gestión transparente.
Además de brindar servicios médicos de emergencia en Israel, United Hatzalah ha estado activa brindando atención médica, ayuda humanitaria y primeros auxilios psicológicos en numerosos desastres internacionales. La organización envió equipos a Haití varias veces [24] , a Nepal después del terremoto de 2015 [25] y brindó asistencia después de los huracanes Irma [26] y Harvey [27] [28] en 2017 en los Estados Unidos.
La Unidad de Respuesta a Crisis y Psicotrauma de la organización también respondió al tiroteo en la Sinagoga Árbol de la Vida de Pittsburgh [29] en 2018, y a Miami tras el derrumbe del condominio de Surfside en 2021. [30] En 2022, la organización emprendió una larga misión de ayuda médica y humanitaria a Moldavia y Ucrania tras la guerra ruso-ucraniana [31] que implicó proporcionar ayuda médica y humanitaria y alimentos a los refugiados ucranianos en Moldavia, así como transportar medicamentos y alimentos a hospitales y comunidades dentro de Ucrania, y extraer refugiados heridos y enfermos de Ucrania para recibir tratamiento médico en otros países. [32] La organización también alquiló una serie de aviones para traer alimentos y equipos médicos y transportar a casi 3.000 refugiados ucranianos a Israel [33] en una operación denominada Operación Alas Naranjas.
En febrero de 2023, United Hatzalah ayudó en las operaciones de búsqueda y rescate en Turquía tras el terremoto de 2023 entre Turquía y Siria , pero interrumpió su misión debido a información de inteligencia sobre una "amenaza concreta e inmediata" dirigida al grupo. [34]
En septiembre de 2023, United Hatzalah envió un equipo de ayuda internacional a Marruecos para ayudar en las operaciones de búsqueda y rescate tras el terremoto de Marrakech-Safi de 2023. El grupo ayudó a ayudar a los habitantes locales afectados, proporcionándoles suministros y prestando asistencia médica. [35]
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