Com Hem era una marca sueca propiedad de Tele2 AB [1] que suministraba servicios Triple Play que incluían televisión por cable , Internet de banda ancha y telefonía fija .
Fundada en 1983 como Televerket Kabel-TV como parte de la antigua empresa estatal Televerket , la empresa se denominó sucesivamente Svenska Kabel-TV AB y Telia InfoMedia TeleVision AB , antes de convertirse en 'Com Hem' (un juego de palabras con la frase sueca Kom hem , "ven a casa") en 1999. En 2003, Telia tuvo que vender Com Hem a EQT AB para satisfacer los requisitos de competencia de la UE como resultado de su fusión con Sonera de Finlandia ese mismo año. [2]
En 2021, la empresa contaba con más de 135 canales de televisión disponibles. La televisión digital se introdujo en 1997. En 1999, se lanzó un servicio de banda ancha que utilizaba la red de cable propia de la empresa. En 2004, se introdujo la telefonía VoIP y la empresa se convirtió en el primer proveedor de servicios triple play a nivel nacional de Suecia .
Todos los hogares conectados a la red de cable Com Hem tenían acceso a servicios de Internet de banda ancha, telefonía fija y una amplia gama de canales de televisión. Com Hem también proporcionaba servicios interactivos que facilitaban la gestión, la comunicación y el mantenimiento de los inmuebles.
La empresa tenía alrededor de 1000 empleados y oficinas en Estocolmo , Gotemburgo , Malmö , Västerås , Härnösand , Sundsvall y Örnsköldsvik .
En 2011, EQT vendió la empresa a BC Partners . Com Hem realizó su oferta pública inicial ( IPO ) el 17 de junio de 2014 y comenzó a cotizar en la Bolsa de Valores de Estocolmo . El 27 de abril de 2017, Kinnevik adquirió aproximadamente el 18,5% de las acciones y se convirtió en el mayor accionista de Com Hem. Com Hem también operaba servicios móviles como MVNO utilizando su propia marca y desde principios de 2020, también con una marca solo en línea llamada Penny (administrada por Tele2 desde 2021) cuyas operaciones están modeladas a partir de Google Fi Wireless , y también es una marca flanker de banda ancha que utiliza la infraestructura de línea fija de Com Hem/Tele2. [3] Los servicios móviles de Com Hem utilizaban la infraestructura de Tele2 ( SUNAB y Net4Mobility ) en 2G GSM , 3G UMTS y 4G LTE .
Según Svenskt Kvalitetsindex, una empresa independiente de encuestas de clientes, Com Hem fue clasificada como la marca de televisión con los clientes menos satisfechos en Suecia en 2007, 2008 y 2009. [ cita requerida ] Desde entonces, casi ha alcanzado la cima del ranking con los clientes más satisfechos, según la misma fuente. [4] [5] Los canales analógicos fueron retirados de la red de televisión por cable el 8 de septiembre de 2020. [ cita requerida ]
El 27 de abril de 2021, el propietario Tele2 suspendió el uso de la marca Com Hem, aunque continuó brindando los mismos servicios bajo su propia marca. [6]
El paquete analógico también podía incluir algunos canales locales, normalmente un canal de acceso abierto como los canales de acceso público conocidos como Öppna Kanalen (sv) . En áreas cercanas a Dinamarca, Noruega o Finlandia, Com Hem solía incluir canales de los países vecinos como TV Finland , YLE TV1 , DR1 , TV2 Denmark y NRK1 .