Telefónica , SA(pronunciación en español: [teleˈfonika] ) es una empresa multinacional de telecomunicacionesespañolacon sede enMadrid,España.[3]Esuno de los mayores operadores telefónicosyproveedores de redes móvilesdel mundo. Proporcionatelefoníafijay,banda anchaytelevisión por suscripción, operando en Europa y América.
Además de la marca Telefónica , también cotiza como Movistar , O2 y Vivo . La empresa forma parte del índice bursátil Euro Stoxx 50 . [4]
La empresa fue creada en Madrid en 1924 como Compañía Telefónica Nacional de España (CTNE) con ITT como uno de sus principales accionistas. [5] En 1945, el Estado adquirió por ley una participación del 79,6% de la empresa. Esta participación se diluyó mediante una ampliación de capital en 1967. [6]
Hasta la liberalización del mercado de las telecomunicaciones en 1997, Telefónica era el único operador de telefonía en España. [7] Sigue manteniendo una posición dominante (más del 75% en 2000). [8] Hoy en día, Telefónica está presente en más de 20 países de Europa y América.
En 2023, el Grupo STC de Arabia Saudita se convirtió en el mayor accionista de Telefónica, acumulando una participación por valor de 2.100 millones de euros (2.230 millones de dólares) a través de acciones e instrumentos financieros convertibles. [9] En diciembre de 2023, el gobierno español anunció planes para adquirir una participación del 10% en Telefónica por valor de 2.200 millones de dólares a través del holding estatal SEPI. [10]
Telefónica es una compañía 100% cotizada con más de 1,5 millones de accionistas directos. Su capital social está compuesto actualmente por 4.563.996.485 acciones ordinarias negociadas en las Bolsas de Valores españolas (Madrid, Barcelona, Bilbao y Valencia) y en las de Londres , Nueva York , Lima y Buenos Aires . Como Telefónica es considerada un proveedor de servicios de defensa y una empresa estratégica, el gobierno español tiene voz en las adquisiciones y participaciones entre el 5% y el 10%. [11]
Los cinco principales accionistas incluyen: [12]
En mayo de 2022, Telefónica anunció la adquisición del especialista europeo en servicios basados en la nube y socio de Microsoft Dynamics en la nube, BE-terna. El acuerdo valorado en 350 millones de euros incluye 1.000 empleados, inteligencia artificial, capacidades de servicio extendidas en toda Europa y una división de servicios de ciberseguridad. El acuerdo tenía como objetivo que Telefónica aumentara su escala geográfica y ayudara a sus capacidades digitales. [dieciséis]
Telefónica es la segunda corporación más grande de España, detrás del Grupo Santander . [17] Opera bajo las marcas movistar y O2 , siendo la primera el mayor proveedor de banda ancha y telefonía (tanto móvil como fija) de España.
La red FTTH de Telefónica en España es la red de fibra hasta el hogar más extensa de Europa, en abril de 2016 [18] y el plan de cierre de la red de cobre heredada ya está en marcha. [19]
Telefónica era la matriz de Telefónica Deutschland, que poseía dos operadores IP alternativos. Los dos ISP, mediaWays y HighwayOne se fusionaron en enero de 2003 tras haber sido adquiridos por Telefónica en 2001 y febrero de 2002 respectivamente.
El 26 de enero de 2006, Telefónica completó la adquisición por 17.700 millones de libras esterlinas (25.700 millones de euros) del operador británico O2 , que también prestaba servicios de telefonía móvil en Alemania bajo la marca O2. [20] Tras la compra, Telefónica fusionó Telefónica Deutschland y O2 Alemania para formar la actual empresa Telefónica Alemania .
Telefónica Alemania compró al competidor E-Plus el 1 de octubre de 2014. Como parte de la compra, Telefónica redujo su participación en su filial al 62,1%. La integración continúa a partir de agosto de 2015, pero la red ahora fusionada es la mayor en clientes de Alemania.
El 31 de octubre de 2005, O2 acordó ser adquirida por Telefónica, con una oferta en efectivo de 17.700 millones de libras esterlinas, o 2 libras esterlinas por acción. [21] Según el anuncio de fusión, O2, que prestaba servicios de telefonía móvil en el Reino Unido, Irlanda , Alemania y la Isla de Man (exclusivamente el grupo O2, Manx Telecom, también ofrecía servicios de línea fija), conservó su nombre y continuó tendrá su sede en Reino Unido, manteniendo tanto la marca como el equipo directivo. La fusión se hizo incondicional el 23 de enero de 2006 y O2 pasó a ser una filial de propiedad absoluta de Telefónica. Manx Telecom fue vendida por Telefónica Europa en junio de 2010.
En enero de 2015, Li Ka-shing entabló conversaciones con Telefónica para comprar O2 por alrededor de £10,250 millones de libras, con el objetivo de fusionarla con su filial Three . [22] La adquisición fue bloqueada oficialmente por la Comisión Europea el 11 de mayo de 2016, argumentando que la fusión reduciría las opciones de los consumidores y conduciría a un mayor coste de los servicios. [23] Telefónica comenzó a buscar una salida a bolsa de la empresa. [24]
Anunciado el 7 de mayo de 2020, Liberty Global , propietario de Virgin Media , y Telefónica, propietario de O2, acordaron fusionar sus negocios en el Reino Unido en un acuerdo por valor de £ 31 mil millones y formar una de las empresas de telecomunicaciones y entretenimiento más grandes del Reino Unido que rivalice con BT Group . [25]
A partir del 1 de junio de 2021, Virgin Media y O2 UK Ltd se fusionaron oficialmente para formar Virgin Media O2 , otorgando a Telefónica una participación del 50% en la nueva empresa, y el otro 50% propiedad de Liberty Global . [26]
En Francia, Telefónica tiene desde 2011 una joint venture con la empresa francesa de telecomunicaciones Bouygues Telecom , parte del grupo Bouygues , para ofrecer paquetes globales de servicios de telecomunicaciones a empresas multinacionales. Esta cooperación se amplió en junio de 2015 mediante la creación de una empresa conjunta separada llamada Telefónica Global Solutions France, con sus propios equipos de marketing y ventas que ofrecen paquetes de servicios de Telefónica y Bouygues Telecom a corporaciones.
Telefónica opera la marca de telefonía móvil Movistar en toda América Latina y Vivo en Brasil. En México ocupa un distante segundo lugar y es el más grande en Chile , Venezuela , Brasil y Perú . Telefónica planea vender la mayor parte de su negocio latinoamericano para centrarse en los mercados principales de Reino Unido, España, Alemania y Brasil y sumar 2.000 millones de euros en ingresos con este programa. [27]
Telefónica es propietaria de Telefónica de Argentina , que es el mayor operador de línea fija del país. Brinda servicios de telefonía de banda ancha, local y larga distancia en el sur del país y en el Gran Buenos Aires. El Grupo Telefónica está en el país desde 1990. El negocio móvil lo gestiona Telefónica Móviles a través de Movistar , filial local.
La operación de línea fija más grande de Telefónica en Sudamérica se encuentra en Brasil , donde brinda servicios de telefonía de banda ancha, local y larga distancia en el mencionado estado, que por sí solo representa el PIB más alto de Sudamérica. También posee una participación mayoritaria en el operador móvil brasileño Vivo, tras haber acordado el 28 de julio de 2010 comprar la participación de Portugal Telecom en la empresa por 7.500 millones de euros, tras aumentar su oferta original en 1.800 millones de euros durante tres meses de actividad rica en incidentes. negociaciones. [28] El grupo Telefónica está en el país desde 1996 cuando adquirió CRT, un operador de telefonía fija y móvil en la zona sur del país. La división de telefonía fija actualmente forma parte de Oi . En julio de 1998 adquirió Telesp , el operador de telefonía del sistema Telebrás en el estado de São Paulo , formando Telefônica Brasil . [29]
En junio de 2009, después de cuatro grandes "apagones" en el servicio de banda ancha "Speedy" de Telefónica , ANATEL ordenó a Telefónica suspender las ventas de su servicio de banda ancha hasta que se realizaran mejoras en la infraestructura para brindar un servicio de mejor calidad. [30] Después de la publicación de las ventas de Internet de banda ancha en agosto de 2009, ANATEL espera que las inversiones en servicios de la empresa se mantengan a la par de las ventas. El 24 de julio de 2010 Telefónica anunció que el número de suscriptores de Speedy había superado los tres millones de personas.
Telefónica es propietaria de Telefónica Chile , anteriormente CTC (Compañía de Telecomunicaciones de Chile, antes conocida como Compañía de Teléfonos de Chile), que es el mayor operador de línea fija y proveedor de servicios de Internet del país. El Grupo Telefónica está en el país desde 1989. El negocio móvil está gestionado por Telefónica Móviles a través de una filial local. El 25 de octubre de 2009, Telefónica Chile cambió su nombre a Movistar , incluyendo telefonía celular, fija, TV satelital e internet. [31]
El 18 de abril de 2006, el presidente de Telefónica , César Alierta, firmó un acuerdo con el gobierno colombiano para comprar el 50% y una acción de la empresa estatal de comunicaciones Colombia Telecomunicaciones (TELECOM). [32] Con esta venta, Telefónica se convirtió en el mayor operador de telefonía fija de Colombia, y también obtuvo una importante presencia en el mercado local, larga distancia y banda ancha. El negocio de telefonía móvil está gestionado por Telefónica Móviles a través de la marca movistar . Se desconoce qué pasará con su anterior filial Telefónica Empresas, siendo lo más probable una fusión con TELECOM. La empresa ahora se conoce como Telefónica - Telecom.
Telefónica firmó un contrato por 15 años (prorrogable por 10 años adicionales) el 12 de mayo de 2011 con el gobierno de Costa Rica . Inició operaciones en 2011 bajo su marca Movistar.
En 2000, Telefónica adquirió una participación del 26,5% en Tricom al comprar parte de las acciones que Motorola había obtenido en 1993. [33]
Luego de adquirir el 100% de OTECEL SA (Bellsouth), Telefónica Móviles Ecuador inició sus operaciones el 14 de octubre de 2004 como Movistar. Es uno de los tres únicos operadores móviles del Ecuador. Telefónica en Ecuador ha comenzado a ofrecer servicio 3G a partir del segundo semestre de 2009.
Telefónica inició sus operaciones en Panamá en 2004 cuando Telefónica adquirió el 100% de Bellsouth Panamá. Desde entonces opera bajo el nombre de Movistar para servicios móviles. Migró de la tecnología CDMA utilizada por Bellsouth a GSM 850. También ofrece 3G usando UMTS 850 y UMTS 1900. En 2015 lanzó LTE con cobertura expandiéndose en Ciudad de Panamá, Arraiján, Chorrera hasta Playa Buenaventura.
El Grupo Telefónica está en el país desde 1994 y posee el mayor operador de línea fija del país. La filial local ofrece servicios locales, de larga distancia y de banda ancha a nivel nacional. El negocio móvil lo gestiona Telefónica Móviles a través de una filial local. El negocio de telefonía móvil se llama Movistar y compite con el importante proveedor Claro. Sus oficinas principales están ubicadas en Santa Beatriz sobre Av. Arequipa 1155.
Desde enero de 2011 Telefónica opera en el mercado bajo la marca Movistar.
Telefónica en el territorio estadounidense de Puerto Rico tiene presencia a través de Telefónica Empresas, Telefónica Larga Distancia - TLD, Telefónica International Wholesale Services - TIWS (antes Emergia) y Atento. Telefónica Móviles, a través de su marca Movistar, tuvo presencia en Puerto Rico hasta mediados de 2007 pero vendió la red de Puerto Rico a un grupo de capital privado que la rebautizó como Open Mobile .
A finales de 2004 Telefónica asumió las operaciones de Telcel Bellsouth en Venezuela, el primer y más grande operador móvil del país sudamericano en ese momento. Tras cambiar su marca a Movistar, su CDMA2000 EvDO fue progresivamente sustituido por una red GSM UMTS 3G. Actualmente Telefónica se encuentra desplegando 4G LTE en el país.
Con sede en Miami, Florida , Telefónica USA, Inc. brinda servicios a empresas multinacionales con sede en Estados Unidos que tienen operaciones en América Latina y Europa. Telefónica USA también opera KeyCenter™, un centro de datos en Miami construido para resistir huracanes de categoría 5, [34] desde donde la compañía respalda la continuidad del negocio y los servicios de TI para clientes empresariales en el sur de Florida.
En 2009, China Unicom acordó una participación cruzada por mil millones de dólares con Telefónica . [35] En enero de 2011, los dos socios acordaron una alianza adicional de 500 millones de dólares entre sí. Tras su finalización a finales de 2011, Telefónica tendrá una participación del 9,7% en China Unicom, y China Unicom poseerá un 1,4% de la firma española. [36]
En 2018, China Unicom y Telefónica establecen una nueva asociación para combinar sus servicios y redes en el Internet de las cosas, a fin de permitir a sus clientes implementar productos y servicios de IoT en China, Europa y América Latina con una única tarjeta SIM de IoT global. [37]
En 2005, Telefónica compró Český Telecom (Czech Telecom), el antiguo operador telefónico checo de propiedad estatal que todavía domina el mercado checo de línea fija. Como parte de este acuerdo, Telefónica también adquirió su filial al 100% Eurotel , uno de los tres operadores de telefonía móvil en la República Checa. A partir del 1 de julio de 2006, ambas empresas se fusionaron en una sola entidad jurídica y pasaron a denominarse Telefónica O2 República Checa . En 2011, la empresa pasó a llamarse Telefónica República Checa y en 2013 se anunció que Telefónica vendería su participación en la empresa a PPF . Según los términos de la venta, a la empresa se le permitió continuar comercializando bajo la marca O2 durante un máximo de cuatro años. [38] En agosto de 2017, el acuerdo de licencia de marca se amplió hasta 2022, con una extensión de cinco años hasta 2027 disponible. [39]
Durante 2006, Telefónica ganó el concurso para convertirse en el tercer operador de telefonía móvil de Eslovaquia , bajo la marca O2. Comenzó a prestar servicios el 2 de febrero de 2007 con el nombre de Telefónica O2 Slovakia, sro. Inicialmente empezó a ofrecer únicamente un servicio prepago , pero a mediados de 2007 comenzó a vender teléfonos por contrato. La empresa fue vendida junto con Telefónica República Checa a PPF. [38]
O2 en Irlanda fue adquirida por Telefónica como parte de su adquisición de O2 plc en el Reino Unido en 2005. Telefónica Irlanda se ha convertido en el segundo operador de telefonía móvil más grande de Irlanda, operando una red de banda ancha inalámbrica GSM/EDGE y HSPA+ de alta velocidad para servicios residenciales y clientes empresariales a través de su marca "O2". Telefónica Irlanda también ofrece banda ancha fija a clientes empresariales.
El 24 de junio de 2013 se anunció que Telefónica había acordado vender su negocio móvil O2 Irlanda por al menos 780 millones de euros (1.000 millones de dólares) en efectivo a la filial de Hutchison Whampoa 3 . [40] O2 se fusionó con la filial de Hutchison Whampoa, Three Ireland , en marzo de 2015.
Telefónica posee actualmente el 46% de Telco, el holding que controla el 22% de Telecom Italia , la antigua compañía telefónica estatal de Italia. A finales de 2003, Telefónica anunció su intención de adquirir la totalidad de Telco en enero de 2014, convirtiéndose potencialmente en el mayor accionista de Telecom Italia. Sin embargo, el plan fue cuestionado por la autoridad de competencia brasileña, ya que Telefónica y Telecom Italia, con Vivo y TIM Brasil respectivamente, son las dos mayores compañías telefónicas que compiten en Brasil. Posteriormente, Telefónica confirmó en septiembre de 2014 su intención de vender sus acciones en Telecom Italia tras la compra de Global Village Telecom (GVT) en Brasil a Vivendi . [41] Telefónica vendió sus acciones en el negocio a Vivendi como parte de la venta de GVT en junio de 2015. [42]
Luego de adquirir el 100% de Paysandú SA, Telefónica inició sus operaciones en Guatemala en 1998 como Telefónica Movistar y solo Telefónica para telefonía fija. En 2004, adquirió el 100% de BellSouth Guatemala, relanzando las operaciones móviles como movistar en 2005, con servicios móviles basados en tecnología CDMA, en 2004 como Telefónica Movistar lanzó servicio nacional con tecnología GSM/GPRS, y CDMA 1x EV-DO para datos. Telefónica Móviles Guatemala (rebautizada en 2005) ofreció servicios en UMTS / HSPA a partir de junio de 2009, y fue el último operador en lanzar servicios comerciales sobre esta tecnología, con cobertura en las principales ciudades de Guatemala.
El 24 de enero de 2019, América Móvil anunció que adquirirá las operaciones de Telefónica en Guatemala y El Salvador por US$333 millones y $315 millones, respectivamente. La transacción también adquiriría todas las operaciones de TV paga. La venta finalmente fue aprobada en Guatemala y luego se integraría a Claro . Sin embargo, la transacción para vender las operaciones salvadoreñas a América Móvil fue descartada debido a obstáculos regulatorios. [43] [44]
En febrero de 2019, Millicom anunció la compra de las operaciones de Telefónica en Panamá, Costa Rica y Nicaragua por 1.650 millones de dólares, con planes de eliminar gradualmente la marca Movistar de esos mercados dentro de un año después de la compra. La transacción se completó en agosto del mismo año. [45] Telefónica había comprado las operaciones panameñas, ecuatorianas y guatemaltecas de BellSouth en 2004 por 1.665 millones de dólares, seguido de un cambio de marca a Movistar en 2005. La compra tenía como objetivo ayudar a Telefónica a centrarse en sus mercados más grandes, aliviando su deuda. [46] [47] [48] [49]
Desde 2011 es patrocinador del equipo ciclista español UCI ProTour conocido como Movistar Team .
En fútbol, Telefónica es patrocinador oficial de varias selecciones nacionales como la de España ( Movistar+ ) en Europa, y Brasil ( vivo ), México, Colombia, Perú o Venezuela en América.
O2 es el principal patrocinador de la selección nacional de rugby de Inglaterra .
Teléfonica, a través de Movistar , fue patrocinador principal de Yamaha Motor Racing de 2014 a 2018, equipo de carreras de motos en MotoGP . También fue el patrocinador principal del equipo de fábrica de Suzuki de 2000 a 2002, del equipo Honda de Sito Pons de 1997 a 1999 y del equipo Honda de Fausto Gresini de 2003 a 2005.
Dentro de la Fórmula Uno , Telefónica patrocinó al equipo Minardi F1 en 1999 y 2000, incluido el patrocinio principal en 2000, así como patrocinador principal del equipo Renault F1 de 2004 a 2006 hasta la marcha de Fernando Alonso a McLaren en 2007, y fueron patrocinadores principales. del Gran Premio de España de 2006 a 2010. A través de la adquisición de O 2 , Telefónica también patrocinó indirectamente al equipo BMW Sauber F1 .
En el Campeonato del Mundo de Rallyes , Telefónica patrocinó al equipo SEAT Sport WRC entre 1998 y 2000, tanto bajo el mando de Movistar como de Telefónica Movistar. Telefónica patrocinó al equipo Ford WRC en las temporadas 2000-2002 cuando el piloto de rally español Carlos Sainz condujo para el equipo, y cuando Sainz se mudó al equipo Citroën WRC en 2003, Telefónica lo siguió. El patrocinio no continuó hasta 2004, a pesar de que Sainz permaneció en el equipo.
En la temporada 2000 de CART , PPI Motorsports corrió con el Telefónica Toyota-Reynard nº 96, conducido por el novato español Oriol Servià . [50] Oriol terminó 15º en la clasificación con un mejor resultado de 3º y no pudo ganar el premio al Novato del Año. Su compañero de equipo da Matta en el Pioneer Toyota-Reynard n.º 97 tuvo un mejor desempeño con el décimo y una victoria, sin embargo, el equipo se retiró de las carreras de monoplazas al final de la temporada y el patrocinio terminó.
Los equipos patrocinados por Movistar y Telefónica disputaron la vuelta al mundo Volvo Ocean Race en las ediciones 2005-06 , 2008-09 y 2011-12 .
Telefónica patrocina, a través de su marca Movistar, el equipo de eSports "Movistar Riders" . [51]
Telefónica apoya la iniciativa Hybrid Broadcast Broadband TV (HbbTV), que promueve y establece un estándar europeo abierto para descodificadores híbridos para la recepción de televisión abierta y aplicaciones multimedia de banda ancha con una única interfaz de usuario, y ha puesto en marcha el programa piloto HbbTV. servicios en España. [52]
La filial Wayra de Telefónica se lanzó por primera vez en América Latina y España en 2011 para proporcionar inversión inicial y tutoría a nuevas empresas. Desde sus inicios, Wayra ha respaldado a más de 300 empresas, incluidas Trustev, Venddo, Cloudwear [53] y NFWare. [54]
A partir del 1 de diciembre de 2014, el navegador web Firefox incluye la función Firefox Hello WebRTC , [55] que permite chats en línea de voz y vídeo en tiempo real . [56] Firefox Hello funciona con [ se necesita aclaración ] Telefónica [57] y también fue desarrollado conjuntamente por Telefónica. [58]
En septiembre de 2017, Nokia y Telefónica firmaron un acuerdo con el objetivo de evaluar tecnologías que permitan una evolución eficiente de la red hacia 5G en línea con los objetivos de negocio de Telefónica. [59] [60]
Telefónica ha recibido varias multas por condenas por competencia desleal , abuso de posición como proveedor dominante y violaciones antimonopolio a través de la Comisión de Telecomunicaciones, la Comisión Europea y los tribunales españoles. Estas multas incluyen:
A partir de 2008, Telefónica tuvo ante los tribunales dos multas más, por valor de 793 millones de euros. [sesenta y cinco]
El 5 de julio de 2007, la Comisión Europea condenó a Telefónica a pagar una multa antimonopolio récord de casi 152 millones de euros por actividades en el mercado español de banda ancha que, según la comisaria de Competencia de la Unión Europea, Neelie Kroes , "dañaban a los consumidores españoles , a las empresas españolas y a la economía española". en su conjunto y, por extensión, la economía europea".
Varios grupos de consumidores en España han denunciado retrasos innecesarios en la cancelación del servicio ADSL de Telefónica. Estos grupos de consumidores también afirman que los servicios se siguen facturando después de su cancelación y que las solicitudes de cancelación de servicios se ignoran. [66] Esto ha llevado a los españoles a organizarse en grupos de consumidores como la "Asociación de Internautas" y comunidades de usuarios como "Bandaancha" para defenderse de los abusos de Telefónica y apoyarse y ayudarse mutuamente en sus diversas denuncias. sobre las prácticas desleales de Telefónica.
Se afirma que las prácticas incluyen el complejo proceso involucrado en la cancelación de líneas. [67] Estos procedimientos de cancelación de línea son justificados por Telefónica como una forma de "defender a los clientes contra engaños". Además, en zonas donde las líneas ADSL son escasas, también hay denuncias de clientes que afirman haber visto cancelado su servicio o transferido inexplicablemente a otro cliente a pesar de haber pagado sus facturas. [68] Algunos consideran que esta práctica la utiliza Telefónica en determinadas zonas de España donde hay pocas conexiones de banda ancha.
En febrero de 2010, el director general de Telefónica, César Alierta, expresó en una reunión en Bilbao , España , que su empresa pretende cobrar a Google y otros buscadores por el uso de su red. Alierta [69] se quejó de que dichos motores de búsqueda se beneficiaban de la plataforma sin contribuir a los gastos de la empresa y que esa tendencia cambiaría en un futuro próximo. Además, dijo que Telefónica buscará impulsar contenidos propios. [70]
En 2017, Telefónica anunció el lanzamiento de OnLife Networks, destinado a infundir innovación a la empresa. [71]
{{cite web}}: Mantenimiento CS1: varios nombres: lista de autores ( enlace ){{cite web}}: Mantenimiento CS1: nombres numéricos: lista de autores ( enlace )KeyCenter™ es una instalación de misión crítica de 173,500 pies cuadrados construida expresamente y capaz de resistir huracanes CAT5.
