SLM Corporation (conocida comúnmente como Sallie Mae ; originalmente Student Loan Marketing Association ) es una corporación estadounidense que cotiza en bolsa y ofrece servicios bancarios para consumidores. Su naturaleza ha cambiado drásticamente desde que se creó a principios de la década de 1970: inicialmente era una entidad gubernamental que prestaba servicios de préstamos federales para educación, luego se volvió privada y comenzó a ofrecer préstamos privados para estudiantes .
La actividad principal de la empresa es la creación, el servicio y la cobranza de préstamos privados para educación . La empresa también ofrece herramientas y recursos en línea para la planificación universitaria. Sallie Mae anteriormente originó préstamos estudiantiles garantizados por el gobierno federal bajo el Programa Federal de Préstamos Educativos para Familias (FFELP) [5] y trabajó como administradora y cobradora de préstamos estudiantiles federales en nombre del Departamento de Educación. La empresa ahora ofrece préstamos privados para educación y administra más de $12,97 mil millones en activos.
El 30 de abril de 2014, Sallie Mae escindió su operación de administración de préstamos y la mayor parte de su cartera de préstamos en una entidad separada que cotiza en bolsa llamada Navient Corporation . Navient es el mayor administrador de préstamos federales para estudiantes y actúa como cobrador en nombre del Departamento de Educación.
La Student Loan Marketing Association fue creada originalmente en 1972 como una empresa patrocinada por el gobierno (GSE) y comenzó a privatizar sus operaciones en 1997, un proceso que completó a fines de 2004 cuando el Congreso rescindió su estatuto federal , poniendo fin a sus vínculos con el gobierno. La empresa ofrece préstamos educativos privados para estudiantes y sus familias. [6] Estos préstamos no están hechos, asegurados ni garantizados por ningún gobierno estatal o federal. [7]
En 2005, Sallie Mae estuvo entre las 53 entidades que contribuyeron con el máximo de 250.000 dólares a la segunda toma de posesión del presidente George W. Bush . [8] [9] [10]
En agosto de 2006, Sallie Mae adquirió Upromise, una empresa que ofrece descuentos a los compradores de determinadas marcas, que pueden aplicarse a cuentas de ahorro para la universidad. En mayo de 2020, Upromise fue adquirida por la empresa de marketing de fidelización Prodege . [11]
El 16 de abril de 2007, Sallie Mae anunció que un grupo de inversores liderado por JC Flowers & Co. había firmado un acuerdo para comprar Sallie Mae por aproximadamente 25.000 millones de dólares. Si la transacción se hubiera completado, JC Flowers, junto con la firma de capital privado Friedman Fleischer & Lowe, habría poseído el 50,2% de Sallie Mae, y Bank of America y JPMorgan Chase habrían poseído cada uno el 24,9%. Sallie Mae habría dejado de ser una empresa que cotiza en bolsa. [12] El acuerdo fracasó en septiembre de 2007, y los compradores culparon a los cambios adversos en las perspectivas de la empresa como resultado de la Ley de Reducción de Costos y Acceso a la Universidad de 2007 [13] y el endurecimiento de los mercados crediticios globales tras la crisis financiera de las hipotecas de alto riesgo de 2007. [ 14] Posteriormente, Sallie Mae inició acciones legales, solo para abandonarlas en enero de 2008 tras completar una ronda de financiación de 31.000 millones de dólares, incluida la financiación del Bank of America . [15]
En 2008, el gobierno estadounidense rescató a SLM mediante una recompra de préstamos privados del FFEL. [16]
El 6 de abril de 2009, Sallie Mae anunció que trasladaría 2.000 puestos de trabajo a los EE. UU. en los próximos 18 meses, ya que trasladaría el centro de llamadas y otras operaciones desde el extranjero. [17]
El 31 de marzo de 2010, Sallie Mae anunció el despido inminente de 2.500 empleados en respuesta a la firma de una nueva legislación que exigía al gobierno federal prestar directamente a los estudiantes, sin pasar por instituciones como Sallie Mae. [18]
El 1 de julio de 2010, Sallie Mae anunció que trasladaría su sede de Reston, Virginia , a sus instalaciones existentes en Newark, Delaware . [19]
El 17 de septiembre de 2010, Sallie Mae adquirió préstamos asegurados por el gobierno federal de Student Loan Corporation, propiedad de Citigroup, por un valor de 28 mil millones de dólares. [20]
SLM Corporation, la empresa que opera Sallie Mae, se formó en 2013. [21] El 25 de febrero de 2014, Sallie Mae anunció el lanzamiento de Navient, una entidad separada para el servicio de préstamos federales para estudiantes. El 30 de abril, Sallie Mae se separó legalmente de Navient y se concentró principalmente en préstamos privados para estudiantes, productos bancarios y tarjetas de crédito para estudiantes universitarios y sus familias. [22]
En marzo de 2020, la compañía anunció que Jonathan Witter, ex ejecutivo de Hilton , reemplazaría a Raymond Quinlan como nuevo director ejecutivo. [23]
Sallie Mae anunció una asociación con Mpower Financing en abril de 2021 para ampliar el acceso a la educación superior para estudiantes internacionales y DACA . [24]
La sede corporativa de Sallie Mae se encuentra en Newark, Delaware . Sallie Mae también tiene oficinas en New Castle, Delaware ; Newton, Massachusetts ; Indianápolis, Indiana ; Salt Lake City, Utah ; y Sterling, Virginia .
Albert Lord ocupó los cargos de vicepresidente y director ejecutivo hasta su jubilación en 2013. Lord se incorporó a Sallie Mae en 1981, asumió el cargo de director ejecutivo en 1995 y dirigió la privatización de la empresa. El 29 de mayo de 2013, la junta directiva anunció a Jack Remondi como sucesor de Lord. [25] [26]
Carter Franke es el actual presidente de la junta directiva de Sallie Mae, desde su nombramiento en junio de 2020. [27] Antes de Franke, Raymond J. Quinlan ocupó el cargo, habiéndose unido a la junta en 2014 para reemplazar al presidente anterior, Anthony P. Terracciano, ex presidente de First Union Corporation (ahora Wells Fargo). [28] Quinlan también fue el director ejecutivo de Sallie Mae desde mayo de 2014 hasta marzo de 2020, cuando el actual director ejecutivo, Jonathan Witter, asumió el cargo. [28]
Gracias al trabajo de The Fund, Sallie Mae fue nombrada entre los 15 principales filántropos corporativos de BusinessWeek en 2004. El Washington Business Journal identificó a la compañía como el principal filántropo corporativo local en 2005. [29]
A principios de la década de 2010, Kiplinger's Personal Finance reconoció a Sallie Mae Bank como la mejor cuenta de ahorros en línea, [30] la mejor cuenta del mercado monetario, [31] “el mejor lugar para guardar efectivo”, [32] y la mejor cuenta de ahorros. [33]
Un segmento de 60 Minutes (emitido originalmente el 7 de mayo de 2006) examinó a Sallie Mae, incluidas sus prácticas comerciales. La senadora Elizabeth Warren , entonces profesora de la Facultad de Derecho de Harvard y dura crítica de lo que ella caracteriza como prácticas crediticias injustas, cuestionó el doble papel de Sallie Mae como prestamista y cobradora de préstamos estudiantiles. [34]
En febrero de 2007, el fiscal general de Nueva York, Andrew Cuomo, inició una investigación sobre supuestas prácticas crediticias engañosas por parte de proveedores de préstamos estudiantiles, incluidos The College Board , EduCap, Nelnet , Citibank y Sallie Mae. [35] El 11 de abril de 2007, Cuomo puso fin a su investigación sobre Sallie Mae y anunció que Sallie Mae había acordado voluntariamente cambiar sus estándares de préstamo para satisfacer un nuevo código de conducta para las prácticas de préstamos estudiantiles establecido por Cuomo, y donar $2 millones ( USD ) a un fondo dedicado a educar a los estudiantes universitarios sobre sus opciones de préstamos. [36] [37]
El 10 de octubre de 2007, aparecieron documentos que demostraban que Sallie Mae estaba intentando utilizar la Ley de Libertad de Información para obligar a las universidades a entregar la información personal de los estudiantes. [38] Se esperaba que la universidad involucrada, el sistema de la Universidad Estatal de Nueva York , rechazara la solicitud y se viera obligada a defender su posición ante el tribunal.
En diciembre de 2007, se presentó una demanda colectiva contra Sallie Mae en un tribunal federal de Connecticut [39] alegando que la empresa discriminaba a los solicitantes de préstamos estudiantiles privados afroamericanos e hispanos al cobrarles tasas de interés y tarifas elevadas. La demanda también alegaba que Sallie Mae no revelaba adecuadamente las condiciones de los préstamos estudiantiles privados a los estudiantes desprevenidos. El fiscal general de Nueva York , Andrew Cuomo , planteó preocupaciones similares sobre la posible discriminación crediticia en los préstamos estudiantiles en junio de 2007. [40] La demanda se resolvió y se desestimó en 2011. Según los términos del acuerdo, Sallie Mae aceptó hacer una donación de 500.000 dólares al United Negro College Fund [41] y los abogados de los demandantes recibieron 1,8 millones de dólares en honorarios de abogados. [42]
El 31 de enero de 2008, SLM Corporation pagó 35.000.000 de dólares para resolver una demanda por no realizar reservas adecuadas para pérdidas en la cartera no tradicional de Sallie Mae. [43]
En 2009, el Dr. Oberg, ex investigador del Departamento de Educación de Estados Unidos, presentó una demanda por reclamaciones falsas contra Sallie Mae. La demanda alega que Sallie Mae y otros prestamistas cobraron deliberadamente más de lo debido al gobierno de Estados Unidos. [44] Los hallazgos de Oberg fueron calificados entre los analistas de políticas de educación superior como el escándalo 9.5. [45]
El 20 de febrero de 2014, la oficina de la Fiscal General de Illinois, Lisa Madigan, anunció que se había abierto una investigación sobre las prácticas de cobro de deudas y de servicio de préstamos de Sallie Mae. [46]
El 9 de noviembre de 2005, el ex empleado de Sallie Mae, Michael Zahara, presentó una demanda federal contra la empresa, alegando que tenía un patrón y una práctica de conceder indulgencias en un esfuerzo deliberado por aumentar la deuda total de préstamos estudiantiles. El 29 de octubre de 2008, se le concedió permiso a su asesor legal para retirarse del caso, citando "Desde la perspectiva del abogado, se ha producido una ruptura de la confianza a partir del descubrimiento de que Relator ha sido arrestado por extorsión, las circunstancias que rodearon ese arresto y el hecho de que Relator no haya revelado el arresto al abogado". [47] [48] El 12 de marzo de 2009, el tribunal dictaminó "desestimación sin perjuicio" porque "el demandante no ha podido obtener un abogado sustituto antes de la fecha límite". [49]