stringtranslate.com

Starbucks de Tata

Tata Starbucks Private Limited , anteriormente conocida como Tata Starbucks Limited , [5] es una empresa de café conjunta 50:50, propiedad de Tata Consumer Products y Starbucks Corporation , [6] que posee y opera puntos de venta Starbucks en India. [7]

Historia

El primer local Starbucks de la India en el edificio Elphinstone, Horniman Circle , Mumbai.
Una tienda Starbucks en Bangalore , Karnataka.

En enero de 2011, Starbucks Corporation y Tata Coffee anunciaron planes para comenzar a abrir locales Starbucks en India. [8] Starbucks ya había intentado entrar en el mercado indio en 2007. [9]

El 19 de octubre de 2012, Starbucks abrió su primera tienda en la India, de 4.500 pies cuadrados en el edificio Elphinstone, Horniman Circle , Mumbai . [10] [11] Starbucks abrió su primera planta de tostado y envasado para abastecer a sus puntos de venta indios en Kodagu, Karnataka en 2013. [12]

Starbucks expandió su presencia a Delhi el 24 de enero de 2013 con la apertura de dos puntos de venta en la Terminal III del Aeropuerto Internacional Indira Gandhi , [13] y más tarde uno en Connaught Place . [14] Tata Global Beverages anunció en 2013 que tendría 50 locales para finales de año, [15] con una inversión de 4 mil millones de rupias (48 millones de dólares estadounidenses). [16] Sin embargo, la empresa abriría su tienda número 50 en la India recién el 8 de julio de 2014 en Chennai. [17] [18] [19]

La tercera ciudad de la India en tener una tienda Starbucks fue Pune , donde la compañía abrió una tienda en Koregaon Park , el 8 de septiembre de 2013. [20] [21] Starbucks abrió una tienda insignia de 3000 pies cuadrados en Koramangala , Bangalore el 22 de noviembre de 2013, convirtiéndose en la cuarta ciudad en tener una tienda. [22] [23] [24] [25]

Starbucks abrió la tienda más grande de café del país en Vittal Mallya Road, Bangalore, el 18 de marzo de 2019. La tienda mide 3000 pies cuadrados y es el establecimiento número 140 de Starbucks en India. [26] [27] Tata Starbucks abrió 25 tiendas en 2017-18 y 30 en el año fiscal 2018-19. [28] El 21 de febrero de 2019, el director ejecutivo Navin Gurnaney anunció que Tata Starbucks haría la transición al uso exclusivo de materiales de embalaje compostables y reciclables en todas sus tiendas a partir de junio de 2020. [29] [30]

Starbucks anunció su entrada en el mercado de Gujarat el 7 de agosto de 2019. La compañía abrió simultáneamente cinco tiendas en Surat y Ahmedabad al día siguiente. La tienda insignia de Starbucks en el estado está ubicada en Prahlad Nagar, Ahmedabad y ofrece más opciones vegetarianas que otros establecimientos indios. [28] El director ejecutivo Navin Gurnaney declaró que la compañía abriría más de 30 tiendas en el año fiscal 2019-20, de las cuales 11 ya habían abierto. [28] La empresa abrió su tienda número 170 y la primera en Vadodara en diciembre de 2019. [31] La primera tienda de Starbucks con autoservicio en la India se abrió en Zirakpur , Punjab, el 13 de julio de 2020. [32] La empresa abrió su tienda número 200 en Amritsar , Punjab, el 22 de octubre de 2020. [33] Starbucks llegó a Madhya Pradesh en febrero de 2021 con la apertura de 3 tiendas en Indore y Bhopal , con más planes de expansión en Indore. [34] Starbucks llegó a Rajastán con la apertura de 2 tiendas en Jaipur en agosto de 2021. [35]

El 10 de febrero de 2021, la empresa anunció que Navin Gurnaney dejaría el cargo de director ejecutivo. Sushant Dash, que actualmente es presidente de bebidas envasadas en Tata Consumer Products, lo reemplazó como director ejecutivo a partir del 1 de mayo de 2021. [36] Tata Starbucks abrió 40 nuevas tiendas en 2020-21, incluida la expansión a 7 nuevas ciudades, [37] y la empresa abrió 50 nuevas tiendas en 2021-22, [38] incluida la expansión a 8 nuevas ciudades. [39]

En 2023, la compañía lanzó una campaña publicitaria llamada #ItStartsWithYourName, con la modelo y actriz transgénero Siya Malasi . [40]

Productos

Además de los productos habituales que se ofrecen a nivel internacional, Starbucks en la India ofrece algunos productos de estilo indio, como Tandoori Paneer Roll, Chocolate Rossomalai Mousse, Malai Chom Chom Tiramisu, Elaichi Mewa Croissant, Chicken Kathi Roll y Murg Tikka Panini para satisfacer a los clientes indios. [41] Todos los espressos que se venden en los establecimientos indios se elaboran con granos de café tostado indio suministrados por Tata Coffee . Starbucks también vende agua mineral embotellada del Himalaya. [42] Hay conexión Wi-Fi gratuita disponible en todas las tiendas Starbucks. [43]

En enero de 2017, Tata Starbucks presentó la marca de té Teavana de Starbucks , que ofrece 18 variedades diferentes de té en sus puntos de venta en la India. Una de las variedades, llamada India Spice Majesty Blend, se desarrolló específicamente para el mercado indio y solo está disponible en la India. India Spice Majesty Blend es una mezcla de té negro Assam de hoja entera infusionado con canela entera, cardamomo, clavo, pimienta, anís estrellado y jengibre. [44]

El 15 de junio de 2015, Tata Starbucks anunció que suspendía el uso de ingredientes que no habían sido aprobados por la Autoridad de Normas y Seguridad Alimentaria de la India (FSSAI). La empresa no especificó cuáles eran los ingredientes ni en qué productos se utilizaban. La empresa también afirmó que estaba en proceso de solicitar la aprobación de la FSSAI para estos ingredientes. [45]

Tata Starbucks lanzó el programa Starbucks Delivers a principios de 2019. El servicio ofrece entregas a domicilio desde los establecimientos Starbucks a través de una asociación con Swiggy . El servicio se lanzó por primera vez en Mumbai, con planes de implementarlo en otras ciudades. [46] [47]

Pada awal tahun 2019, programa de Meluncurkan de Tata Starbucks Starbucks Delivers. Layanan concisamente pero menawarkan pengantaran pesanan dari gerai Starbucks ke rumah pemesan melalui kemitraan dengan Swiggy . Layanan tersebut awalnya hanya tersedia di Mumbai, namun rencananya akan segera tersedia di kota-kota lain. [48] ​​[49]

Ubicaciones

A partir de agosto de 2023, Starbucks opera más de 300 establecimientos en más de 70 ciudades de la India.

Cuestiones jurídicas

En julio de 2018, la empresa estadounidense Starbucks Corporation presentó una demanda en el Tribunal Superior de Delhi contra la cadena de café SardarBuksh, con sede en Delhi, por supuestamente copiar su nombre y logotipo. El propietario de SardarBuksh aceptó cambiar su nombre el 28 de septiembre de 2018. Sanmeet Singh Kalra, cofundador de SardarBuksh, dijo: "Nuestro nombre rimaba con Starbucks, por lo que el tribunal falló a su favor". [50] Kalra también declaró que su empresa no cambiaría su logotipo. Su logotipo presenta un círculo verde y negro con una figura en el centro, similar al logotipo de Starbucks, excepto que con un hombre con turbante en lugar de una sirena. [51]

En marzo de 2019, una investigación de la Dirección General de Lucha contra el Lucro (DGAP) encontró a Tata Starbucks culpable de lucrarse con 45,1 millones de rupias (540.000 dólares estadounidenses) al no reducir el impuesto sobre bienes y servicios (GST) que se cobraba sobre el café. El Consejo del GST había reducido la tasa impositiva para los restaurantes del 18% al 5% a partir del 17 de noviembre de 2017. Sin embargo, la DGAP encontró que Tata Starbucks había aumentado el precio base de una variante de café de tal manera que su precio minorista se mantuvo igual incluso después de que se redujera la tasa impositiva. El caso estaba pendiente ante la Autoridad Nacional Antilucro (NAA), que emitirá el veredicto final. [52] [53] En noviembre de 2020, la NAA confirmó las conclusiones de la investigación de la DGAP, multó a Tata Starbucks con una cantidad de ₹ 1,04 crore (US$ 120.000) más un interés del 18% y ordenó a la empresa "reducir los precios de los productos para que los beneficios de la reducción de impuestos se transmitan a los beneficiarios". [54] [55]

Presencia internacional

El Grupo Tata y Starbucks Corporation también colaboran en algunas empresas fuera de la India. Starbucks Reserve Tata Nullore Estates, el primer café Starbucks Reserve procedente exclusivamente de la India, se convirtió en el primer café indio en tostarse y venderse en la ciudad natal de Starbucks, Seattle, en 2016. El café se lanzó más tarde en los puntos de venta de Starbucks en los Estados Unidos. En el mismo año, Starbucks comenzó a vender agua mineral embotellada del Himalaya en sus puntos de venta en Singapur y también comenzó a vender sus productos a bordo de todos los vuelos de Vistara , una empresa conjunta entre el Grupo Tata y Singapore Airlines . [56]

Véase también

Referencias

  1. ^ "Condiciones de uso | Starbucks Coffee Company". Starbucks.in. 18 de septiembre de 2012. Consultado el 3 de marzo de 2015 .
  2. ^ "Tata Starbucks suma 341 tiendas en 43 ciudades". DT Next . 9 de mayo de 2023.
  3. ^ ab Manghat, Sajeet (24 de mayo de 2024). "Cómo se está desempeñando Starbucks en India". Livemint . Consultado el 24 de mayo de 2024 .
  4. ^ "El año que viene, el 40 por ciento de nuestra fuerza laboral estará compuesta por mujeres: Sushant Dash, Starbucks – Exchange4media". Noticias de marketing y medios publicitarios de la India . Consultado el 8 de mayo de 2022 .
  5. ^ "Información de la empresa | Starbucks Coffee Company". Archivado desde el original el 7 de enero de 2014 . Consultado el 6 de enero de 2014 .
  6. ^ "Starbucks abrirá su primera tienda en India en octubre y designa a un director ejecutivo: India, Noticias – India Today". Indiatoday.intoday.in. 28 de septiembre de 2012. Consultado el 3 de octubre de 2012 .
  7. ^ Pinto, Viveat (29 de septiembre de 2012). "La señora que sabe lo que se cuece en Tata Starbucks". Business Standard India . Business-standard.com . Consultado el 3 de octubre de 2012 .
  8. ^ "Tata Coffee trae Starbucks a la India". Business Standard India . Business-standard.com. 14 de enero de 2011 . Consultado el 7 de julio de 2011 .
  9. ^ "Starbucks listo para el inicio de la temporada festiva desde Mumbai". The Times Of India . 26 de junio de 2012. Archivado desde el original el 12 de enero de 2013.
  10. ^ "Primer vistazo a la tienda de Starbucks en India". Businesstoday.intoday.in. 7 de julio de 2013. Consultado el 17 de julio de 2013 .
  11. ^ Corresponsal especial. «Negocios/Empresas: Tienda Starbucks India en Mumbai 28». Archivado desde el original el 3 de marzo de 2013. Consultado el 19 de octubre de 2012 . {{cite web}}: |author=tiene nombre genérico ( ayuda )
  12. ^ Pandey, Piyush (27 de junio de 2016). "Tata y Starbucks extenderán su asociación más allá de la India". The Hindu . Consultado el 12 de mayo de 2017 .
  13. ^ "Tata Starbucks abre dos sucursales en Delhi". The Hindu . Chennai, India. 25 de enero de 2013 . Consultado el 5 de febrero de 2013 .
  14. ^ "Starbucks abre en el centro de Delhi". The Economic Times . 7 de febrero de 2013 . Consultado el 25 de marzo de 2013 .
  15. ^ "Starbucks añade tres puntos de venta más a su red en India". The Economic Times . 3 de junio de 2013. Archivado desde el original el 12 de septiembre de 2013 . Consultado el 17 de julio de 2013 .
  16. ^ "Starbucks añade dos tiendas más en Mumbai | Business Standard News". Business Standard India . Business-standard.com. Press Trust of India. 10 de septiembre de 2013 . Consultado el 3 de marzo de 2015 .
  17. ^ "Tata Starbucks incursiona en Chennai; lleva el número de tiendas a 50 - Economic Times". Articles.economictimes.indiatimes.com. 8 de julio de 2014. Archivado desde el original el 14 de julio de 2014 . Consultado el 3 de marzo de 2015 .
  18. ^ "Tata Starbucks abre una sucursal en Chennai; la próxima en Hyderabad". Financial Express. 9 de julio de 2014. Consultado el 3 de marzo de 2015 .
  19. ^ "Tata Starbucks abre su primera tienda en Chennai". Livemint. 8 de julio de 2014. Consultado el 3 de marzo de 2015 .
  20. ^ "Tata Starbucks abrirá un local en Pune el domingo". The Times Of India . 5 de septiembre de 2013. Archivado desde el original el 10 de septiembre de 2013.
  21. ^ "Starbucks abrirá su primera tienda en Pune - NDTV Food". Cooks.ndtv.com . Consultado el 3 de marzo de 2015 .
  22. ^ "Starbucks continúa su expansión en India con la apertura de una nueva tienda insignia en Bangalore | Sala de prensa de Starbucks". News.starbucks.com . Consultado el 3 de marzo de 2015 .
  23. ^ "Tata Starbucks abre su primer café en Bangalore". Livemint. 22 de noviembre de 2013. Consultado el 3 de marzo de 2015 .
  24. ^ "Starbucks abre su primera tienda en Bangalore". The Seattle Times. 22 de noviembre de 2013. Consultado el 3 de marzo de 2015 .
  25. ^ "Starbucks abre su primera tienda en Bangalore y planea abrir dos más para fin de año". Firstpost. 22 de noviembre de 2013. Consultado el 3 de marzo de 2015 .
  26. ^ "Starbucks abre la tienda de café más grande de la India en Bangalore". Outlook India . Consultado el 17 de abril de 2019 .
  27. ^ "El nuevo establecimiento de Starbucks en Bangalore está en un pintoresco bungalow". Architectural Digest India . 15 de marzo de 2019 . Consultado el 17 de abril de 2019 .
  28. ^ abc Tandon, Suneera (7 de agosto de 2019). "Starbucks llega a Gujarat y abrirá muchos más cafés en India este año". Mint . Consultado el 10 de agosto de 2019 .
  29. ^ "Tata Starbucks utilizará únicamente productos totalmente compostables y reciclables a partir del próximo Día Mundial del Medio Ambiente: CEO". The Economic Times . 21 de febrero de 2019 . Consultado el 7 de mayo de 2019 .
  30. ^ Staff Writer (21 de febrero de 2019). "Starbucks cambiará a envases compostables y reciclables en India en junio". Mint . Consultado el 7 de mayo de 2019 .
  31. ^ "FNB News – Tata Starbucks continúa su expansión en Gujarat; lanza un establecimiento en Vadodara". www.fnbnews.com . Consultado el 26 de enero de 2020 .
  32. ^ "Tata Starbucks abre su primera tienda con autoservicio en India | Tata Consumer Products". www.tataconsumer.com . Consultado el 8 de mayo de 2022 .
  33. ^ "Tata Starbucks abre la tienda número 200 y agrega una nueva en Amritsar". The New Indian Express . 22 de octubre de 2020 . Consultado el 16 de marzo de 2021 .
  34. ^ "¡Toma tu dosis diaria de cafeína en la tienda Starbucks recientemente inaugurada en Indore!". Knocksense . 3 de febrero de 2021 . Consultado el 16 de septiembre de 2021 .
  35. ^ "Starbucks llega a Rajastán con dos tiendas en Jaipur". Livemint . 5 de agosto de 2021.
  36. ^ Tandon, Suneera (10 de febrero de 2021). "Sushant Dash asumirá el cargo de nuevo jefe de Starbucks en Tata". mint . Consultado el 22 de febrero de 2021 .
  37. ^ "Tata Starbucks se prepara para registrar el mayor crecimiento de tiendas en el año fiscal 2020-21 y entra en Kanpur". Restaurante India . Consultado el 8 de mayo de 2022 .
  38. ^ Market, Capital (5 de mayo de 2022). "Tata Consumer Products registra un sólido crecimiento en el cuarto trimestre de 2022". Business Standard India . Consultado el 8 de mayo de 2022 .
  39. ^ "Los ingresos de Tata Starbucks aumentaron un 76% hasta 636 millones de rupias en el año fiscal 2022". Outlook India . 5 de junio de 2022 . Consultado el 1 de octubre de 2022 .
  40. ^ Suliman, Adela; Hassan, Jennifer (21 de mayo de 2023). «Por qué un anuncio de Starbucks sobre los derechos de las personas trans desató alegría y furia en la India». Washington Post . ISSN  0190-8286 . Consultado el 17 de julio de 2023 .
  41. ^ "Menú-Bebidas y Comida". Tata Starbucks.
  42. ^ "Los ingresos de Tata Starbucks aumentaron un 39 % en 2015-16 a 235 millones de rupias". Business Standard India . Press Trust of India. 27 de septiembre de 2016 . Consultado el 12 de mayo de 2017 .
  43. ^ "Starbucks abre tres nuevas tiendas en Delhi y Mumbai". Indiaretailing.com. 4 de junio de 2013. Archivado desde el original el 24 de junio de 2013. Consultado el 17 de julio de 2013 .
  44. ^ Corresponsal, Especial (18 de enero de 2017). "Tata Starbucks presenta Teavana para servir té en India". The Hindu . Consultado el 12 de mayo de 2017 . {{cite news}}: |last1=tiene nombre genérico ( ayuda )
  45. ^ "Starbucks suspende el uso de ingredientes no aprobados por la FSSAI". 15 de junio de 2015.
  46. ^ "Entrevista al CEO de Tata Starbucks: Seremos muy agresivos en India". The Financial Express . 29 de marzo de 2019 . Consultado el 17 de abril de 2019 .
  47. ^ "Starbucks abrirá 10 nuevas tiendas en India en dos meses". Business Today . 10 de febrero de 2019 . Consultado el 17 de abril de 2019 .
  48. ^ "Entrevista al CEO de Tata Starbucks: Seremos muy agresivos en India". The Financial Express . 29 de marzo de 2019 . Consultado el 17 de abril de 2019 .
  49. ^ "Starbucks abrirá 10 nuevas tiendas en India en dos meses". Business Today . Consultado el 17 de abril de 2019 .
  50. ^ "Demandada por Starbucks, la cadena de café india cambia de nombre - ET Retail". ETRetail.com . Archivado desde el original el 7 de mayo de 2019. Consultado el 7 de mayo de 2019 .
  51. ^ "Starbucks vs SardarBaksh: la cadena de café local acepta cambiar el logotipo y el nombre a Sardarji-Bakhsh". Business Today . 28 de septiembre de 2018 . Consultado el 7 de mayo de 2019 .
  52. ^ "La división de investigación del GST declara culpable a Tata Starbucks de obtener ganancias por 4,51 millones de rupias". The Economic Times . 30 de abril de 2019.
  53. ^ "Evasión de GST: DGAP declara culpable a Tata Starbucks de aprovecharse de 4,51 millones de rupias, la empresa afirma que cumple con las leyes y regulaciones locales". Firstpost . 30 de abril de 2019 . Consultado el 7 de mayo de 2019 .
  54. ^ Aulakh, Gulveen. "Multan a Starbucks por no trasladar los beneficios del recorte del GST". The Economic Times . Consultado el 10 de mayo de 2022 .
  55. ^ "Starbucks recibió una multa de 1,4 millones de rupias por especulación y se le ordenó reducir los precios". Moneycontrol . 5 de noviembre de 2020 . Consultado el 10 de mayo de 2022 .
  56. ^ Malviya, Sagar. "Starbucks extiende su asociación con Tata más allá de la India – The Economic Times". The Economic Times . Consultado el 12 de mayo de 2017 .

59.Starbucks abre una sucursal en Raipur, Chhattisgarh

Enlaces externos

Wikimedia Commons alberga una categoría multimedia sobre Café Starbucks en la India .