¡Chasque! ( persa : اسنپ! ) es una empresa iraní de alquiler de vehículos , con sede en Teherán , que se lanzó en febrero de 2014. Los usuarios pueden solicitar un viaje a través de iOS, Android o la aplicación web, indicando su ubicación y destino. [1] El precio del viaje se fija de antemano, para eliminar regateos . ¡Chasque! encarga a los conductores al completar una verificación de antecedentes y mostrar una licencia de conducir válida y un seguro antes de contratarlos.
La empresa se lanzó en 2014 como Taxi Yaab y experimentó un rápido crecimiento en los primeros tres años. [2]
En octubre de 2016, la empresa recibió una inversión de 20 millones de dólares en una ronda Serie A liderada por MTN Group , una corporación multinacional sudafricana . [3] Según una entrevista de 2017 con Shahram Shahkar, ex director ejecutivo de la empresa, Snapp! emplea a más de 300.000 conductores activos y más de 500 personas más en ese momento. [4] Snapp cambió su nombre y cambió su logotipo en 2019. [5]
A partir de 2019, ¡Snap! en Teherán era más grande que Uber en cualquier ciudad. [6] A diciembre de 2020, Snapp! tenía el 85% de la cuota de mercado de Irán con operaciones en 34 ciudades. A través de sus 3 millones de conductores, realizó 2,5 millones de viajes por día y se le atribuye un cambio importante en la forma en que los iraníes usan los taxis. [2] [7]
Para evadir sanciones y aparecer en la tienda de aplicaciones, Snapp! Tuvo que disfrazarse de aplicación de música. [2] Al igual que otras empresas como Uber, Lyft, Snapp! cuenta con otras opciones que incluyen: Snapp Taxi, Snapp Bike (para motocicletas), Snapp Box (para paquetes) y Snapp Club (un programa de fidelización). [8] [9]
Inicialmente, Iran Internet Group era supuestamente el holding detrás de Snapp!. [10] IIG también poseía otras empresas como Bamilo y ZoodFood. Más tarde, cambió el nombre o cerró algunos de estos servicios a favor de expandir Snapp. de una empresa centrada en el transporte a una empresa de tecnología más general. Debido a esto, el servicio ZoodFood pasó a llamarse Snapp. Food [11] y la tienda minorista en línea conocida como Bamilo fueron cerradas y redirigidas a Snapp! Sitio web del mercado.
¡Chasque! fue demandada por TAPSI en un proceso antimonopolio que fue desestimado por el consejo de competencia. [12]
En 2022 surgieron informes de que plataformas operadas localmente como Snapp! se utilizaron para recopilar y compartir datos de los usuarios con las autoridades, quienes luego utilizaron datos de geolocalización para identificar y, en algunos casos, arrestar a manifestantes y activistas. [13] Por ejemplo, las agencias de seguridad utilizaron datos de geolocalización de Snapfood, una aplicación de entrega de alimentos, para arrestar a un fotógrafo en octubre de 2022. [14]
En mayo de 2024 se añadió el uso compartido del coche a la aplicación. [15]
El 31 de diciembre de 2023, la base de datos de Snap Food, la plataforma de entrega de alimentos en línea más grande de Irán, que es una subsidiaria de Snapp, fue pirateada por el grupo de piratas informáticos IR Leaks y se robó la información de 20 millones de usuarios. [16] [17] [18]