1 – Velocidad de transmisión 5200- 2 – Vista frontal del SpeedStream 6520
- 3 – Vista trasera del SpeedStream 6520
- 4 – 2 cables 2701
- 5 - Tubo celular 7130
Bell Internet , originalmente y frecuentemente todavía llamado Sympatico , es la división proveedora de servicios de Internet (ISP) residencial de BCE Inc. Al 3 de mayo de 2012, Bell Internet tenía más de 3 millones de suscriptores en Ontario y Quebec , lo que lo convierte en el ISP más grande de Canadá.
Sympatico se lanzó el 29 de noviembre de 1995. [ cita requerida ] Originalmente un servicio nacional operado conjuntamente por los operadores locales de intercambio de Canadá y administrado operativamente como un portal de contenido por MediaLinx, las compañías distintas de Bell [1] (incluida Aliant ) desde entonces se han retirado a sus propias marcas. [ cita requerida ]
A partir del verano de 2003, Sympatico intentó diferenciar su servicio de sus competidores añadiendo servicios de valor añadido . Esto significó el lanzamiento de la suite de antivirus , cortafuegos y antispyware de Radial Point (anteriormente Zero Knowledge) . Aunque originalmente se requería una tarifa, ya no es así, ya que Bell ahora proporciona el servicio sin cargo adicional para los clientes de DSL. En 2004, Sympatico agregó una actualización de hardware de módem-router inalámbrico y el software MSN Premium de Microsoft a su cartera. En el verano de 2007, Sympatico empaquetó su suite Security y módem de red doméstica inalámbrica junto con su oferta de alta velocidad como Sympatico Total Internet. [2]
Bell Sympatico cambió su nombre a Bell Internet el 8 de agosto de 2008, en conjunción con el cambio de marca Today Just Got Better . Las subsidiarias de Bell , NorthernTel , Télébec y Northwestel, continúan utilizando la marca Sympatico para sus servicios de Internet, y los usuarios reciben una dirección de correo electrónico @ntl.sympatico.ca, @tlb.sympatico.ca o @sympatico.ca, respectivamente.
El 3 de enero de 2012, el blog de defensa del cliente Stop The Cap! informó que Bell redujo sus límites de ancho de banda en Ontario y Quebec en 10 GB para todas las nuevas activaciones de sus servicios Fibe, excepto para el plan Fibe 25 en Ontario, que se redujo en 25 GB, y Fibe 6 y 7, que permanecen sin cambios. [ dudoso – discutir ] [ cita requerida ] En mayo de 2012, Bell lanzó nuevos planes de fibra hasta el hogar (FTTH) y simplificó sus planes DSL más lentos. Las regiones FTTH ahora pueden descargar y cargar a velocidades simétricas de hasta 175 Mbit/s. Los cambios anteriores para límites de ancho de banda más bajos se revirtieron para los nuevos planes Fibe 15/1 y Fibe 25/7. El plan Fibe 5/1 reemplazó a los antiguos planes Essential, Essential Plus, Fibe 6 y Fibe 7. Sin embargo, el límite de ancho de banda para Fibe 5/1 se redujo de 25 GB a 15 GB. [ dudoso – discutir ]
El plan Fibe 50/50 FTTH fue eliminado del sitio web de Bell en febrero de 2013. En su lugar, se puso a disposición por primera vez un plan Fibe 50/10 FTTN. Durante ese mismo mes, los límites de uso para los planes 15/10, 25/10 y 50/10 se redujeron en 15, 25 y 75 GB respectivamente. [ dudoso – discutir ] Febrero también vio la adición de un complemento de uso ilimitado de Internet para Bell Internet. Cuesta $ 30 / mes y se puede agregar a cualquier plan residencial. [3] Aquellos que se suscriben a la telefonía ( Bell Mobility o Bell Home Phone) y televisión residencial ( Bell Satellite TV o Bell Fibe TV ) de Bell pueden obtener un descuento de $ 20 / mes en el complemento de uso ilimitado de Internet.
Cuando Bell inició su servicio de Internet DSL, conocido entonces como Sympatico, simplemente ofrecía un módem DSL , el Nortel 1-Meg Modem , que se conectaba a una sola computadora. Más tarde, agregó más modelos con capacidades de enrutamiento y LAN inalámbrica incorporadas, eliminando la necesidad de comprar hardware adicional. Los clientes anteriormente tenían que pagar extra por dichas capacidades. Hoy, ambas características son estándar en los dos dispositivos todo en uno que Bell presta a sus clientes. Los clientes DSL estándar deben alquilar el dispositivo 2Wire 2701HG-G de Bell, que puede crear un punto de acceso inalámbrico 802.11g . Los clientes VDSL consisten en cualquier servicio con más de 1 Mbit/s de velocidad de carga, y deben alquilar el dispositivo Cellpipe con capacidad 802.11n , que también incluye un módem DSL superior.
A partir de noviembre de 2021, el Home Hub 4000 es el módem más nuevo de Bell, para clientes de Internet y Fibe TV con diferentes tipos de planes.
Si bien Bell Internet vende principalmente servicios de línea de abonado digital (DSL), también ofrece servicios de acceso telefónico a empresas y clientes residenciales que han adquirido derechos adquiridos. Esta tecnología heredada utiliza un módem telefónico para brindar acceso a Internet.
Los servicios de línea de abonado digital (DSL) de Bell se basan en tecnología ADSL , ADSL2+ y VDSL2 . Las principales diferencias entre ambos equipos varían desde la velocidad de la señal, su longitud y su capacidad para superar el ruido de una línea telefónica. A excepción de unos pocos clientes con derechos adquiridos, Bell tiene límites mensuales de transferencia de datos para todos sus servicios de Internet por niveles. Tanto las descargas como las cargas cuentan para el límite. Los siguientes servicios de Internet de Bell solo están disponibles en Ontario y Quebec , y la disponibilidad varía según la región. Los servicios de Fibe solo se pueden utilizar donde se implementa la tecnología de fibra hasta el vecindario (FTTN). Esto actualmente incluye las zonas urbanas de Hamilton , Montreal , Ottawa y Toronto , así como la mayoría de las ciudades principales alrededor del GTA. Las regiones sin FTTN ofrecen dos planes: Bell Internet y Bell Internet Plus.
Bell ha simplificado su oferta DSL para ofrecer solo dos planes tradicionales y cinco planes FTTN.
Bell Aliant ofrece un servicio de fibra similar pero diferente bajo la misma marca en ciertas áreas del Atlántico de Canadá .
El servicio DSL desnudo , conocido comúnmente como DSL seco en Canadá, consiste en un servicio DSL sin un servicio telefónico residencial tradicional. Bell no cobra tarifas adicionales por el servicio DSL seco; anteriormente, había un cargo de $4 por mes. Bell cobra a los revendedores una tarifa mensual que varía entre $7.25 y $25.10 y una tarifa de activación única para el servicio DSL seco. Aunque Bell todavía atribuye un número de teléfono a una línea DSL seca, no se puede usar para llamadas telefónicas. Cuando uno intenta llamar a un número de teléfono DSL seco, recibe el siguiente mensaje: "El número al que está llamando no puede recibir llamadas entrantes. Esto es una grabación". Luego, el mensaje se repite en francés.
Desde el 11 de abril de 2013, Bell ofrece McAfee Security en todos sus planes de Internet actuales.
Estos son los servicios que ofrece Bell Internet además de los servicios DSL o FTTH, ya sea de forma gratuita o con costos adicionales:
Anteriormente, Bell ofrecía servicios de Internet portátil e Internet rural en determinadas regiones rurales, de manera similar a lo que ofrecía Rogers Communications . [5] Estos servicios utilizaban la red inalámbrica Inukshuk . Bell está descontinuando estas ofertas. [ cita requerida ] Se recomienda a los clientes que utilicen los servicios de Internet móvil de Bell , que generalmente ofrecen un límite de ancho de banda mucho menor.
Bell Entertainment era una oferta combinada que incluía el servicio Bell Fibe TV y DSL "Fibe" de 25 Mbit/s. Solo estaba disponible en algunas partes del GTA (Área Metropolitana de Toronto). Ahora los clientes pueden agregar cualquier plan de Internet DSL a su servicio de Fibe TV. A pesar de ser un servicio de IPTV , Bell no cobra una facturación basada en el uso de Bell Fibe TV.
Personal Vault era un servicio de respaldo , disponible a nivel nacional, tanto para clientes como para no clientes.
Si bien inMusic sigue disponible como portal de noticias musicales, tanto la tienda de música en línea como el servicio de suscripción fueron descontinuados.
