Wikipedia ha sido testigo de algunas amargas disputas. Es fácil entrar en disputas en línea, especialmente porque estar en línea puede permitir respuestas casi inmediatas, pero recuerde que todos estamos aquí por más o menos la misma razón y que hay una persona al otro lado de su conversación. Las guerras de llamas son contraproducentes y hacen de Wikipedia un proyecto menos agradable para todos.
Los mejores consejos para mantener la calma
Aquí hay una breve lista de consejos de colaboradores experimentados:
Si alguien no está de acuerdo contigo, asegúrate de intentar entender por qué. Escuche a los demás y tómese el tiempo y el esfuerzo para explicar por qué cree que sus sugerencias podrían ser preferibles.
No etiquete , dé nombres ni menosprecie a las personas ni sus ediciones; asumir buena fe durante el mayor tiempo posible. Términos como " racista ", " fascista ", "imbécil", etc., pueden enfurecer a la gente y ponerla a la defensiva. Cuando esto sucede, la discusión productiva se vuelve muy difícil.
Tomar con calma. No hay límite de tiempo para una discusión. Si estás enojado, tómate un descanso de publicar o editar. Vuelve en un día o una semana. Es posible que descubras que alguien más ha realizado el cambio o el comentario que deseabas mientras no estabas.
El texto sin formato es ambiguo y, a menudo, más difícil de interpretar que el habla. El texto viene sin expresiones faciales, inflexión vocal o lenguaje corporal. Es fácil juzgar mal los estados de ánimo y las intenciones de otros editores, especialmente cuando los desacuerdos o las discusiones son acalorados. Deje claras sus propuestas y respuestas; escuche atentamente los argumentos y/o críticas opuestos y esté preparado para demostrar que está escuchando activamente . Decir cosas como "Pareces estar diciendo [paráfrasis de opinión o sugerencia opuesta]", o "Según tengo entendido...", reconoce que estás prestando atención y no simplemente esperando para intervenir con tus propios puntos. Incluso si está seguro de no haber entendido mal lo que alguien intenta decirle, escuchar atentamente y comunicarse de manera efectiva le ayudará a evitar perderse algo importante.
Siempre que sea posible, asuma lo mejor de las personas; esto incluye asumir que otros hacen lo mismo. Véase WP:AGF y WP:AAGF . Wikipedia ha funcionado notablemente bien hasta ahora basándose en una política de apertura. Esto sugiere que la mayoría de las personas que visitan quieren ayudar y logran intentarlo. (Sí, hay trolls , pero denunciar el troll rara vez es útil. Es perjudicial si te equivocas, recompensa al troll si tienes razón y, al no centrarte en las ediciones en sí, rara vez proporciona algo de valor).
Esté preparado para disculparse. En el calor del momento, a veces decimos cosas que sería mejor no decir; Lo mínimo que podemos hacer entonces es enmendar las cosas.
Intente evitar borrar cosas por principio. Cuando modifiques y edites, ten en cuenta que otros pueden encontrar algo útil en lo que eliminas. Casi todo el mundo (incluido usted) tiene algo útil que decir. La eliminación molesta a las personas y les hace sentir que han perdido el tiempo; al menos deje alguna indicación de su justificación en un resumen de edición , si no en una entrada en una página de discusión o en un mensaje a un usuario o usuarios que crea que podrían verse perturbados por su acción.
A veces simplemente necesitas alejarte. Hay más de mil administradores aquí e innumerables usuarios que pueden hacerse cargo de usted. No permita que una guerra de edición reemplace su tiempo personal en Wikipedia. Tómate un descanso de una guerra de edición que se pone demasiado candente; trabajar en otros artículos o tomar un descanso de Wikipedia en general. Tome un poco de aire fresco o prepare un buen refrigerio en la cocina.
Piense si cada acción mejorará o empeorará las cosas. Si una acción podría empeorar las cosas, considere no realizarla .
No te lo tomes demasiado en serio. Recuerda que Wikipedia es un hobby y no una obligación o compromiso. Mantenga un buen espíritu comunitario y realice buenas ediciones como comunidad.
Ve a jugar a un arenero , especialmente a uno de los menos destacados . Te da la oportunidad de relajar la disciplina y desahogarte algunas cosas, sin dejar de estar dentro del espacio de nombres públicos de Wikipedia. Adelante, probablemente no asustarás demasiado a los apostadores, pero considera a los demás y resiste el uso de cualquier cosa que pueda molestar o angustiar a un visitante al azar.
Recuerde, no siempre tiene razón, a veces se equivoca, a veces se equivoca totalmente. Incluso cuando sepa que tiene razón, puede que sea mejor ceder ante la opinión predominante.
Aunque técnicamente son competidores por el mismo objetivo (pescado fresco), este pescador y pelícano se ignoran mutuamente y se ocupan de sus propios asuntos.
De vez en cuando, en Wikipedia, a pesar de que todos están de acuerdo en que no debemos involucrarnos en ataques personales , se lanzan palabras duras, a veces por parte de colaboradores veteranos, pero más a menudo por parte de recién llegados. Hay varias maneras de lidiar con esto:
Simplemente ignóralo. Los insultos pueden ser ofensivos, pero no son muy útiles ni maduros. Ocúpate de tus asuntos y no te preocupes por ellos; no está obligado a responder.
Pídele cortésmente a la persona que crees que te ha insultado que se retracte de lo que dijo. A veces la gente dice algo insultante por accidente, sin darse cuenta de que sus palabras podrían interpretarse de cierta manera. Otras veces las personas cambiarán su forma de actuar cuando se den cuenta de que han ofendido a alguien. Dicho esto, rara vez resulta útil exigir una disculpa o una retractación. Si usted mismo, por accidente o por enojo, insulta a alguien, una disculpa podría suavizar las cosas. Si sinceramente quisiste insultar y no puedes disculparte honestamente, a veces es mejor guardar silencio. Si eso no funciona, intente volver a centrarse en el tema en cuestión; Trate de ser más específico acerca de la acción con la que no está de acuerdo, en lugar de insultar a la persona.
En lugar de reaccionar al insulto con un insulto de respuesta o enojarse, trata de concentrarte en descubrir por qué te insultaron. En la mayoría de los casos, es posible que simplemente estén bromeando. Si ese no es el caso, trate de no permitir que sus problemas se conviertan en los suyos. Todos tenemos suficientes problemas en nuestras vidas.
Comprenda que esto es Internet y es una invitación abierta para que las personas sean criticadas. No tomarlo como algo personal y darse cuenta de que va con el territorio es crucial.
Cierra sesión por un momento y permítete calmarte. Sírvete un poco de limonada y considera tanto tus acciones como las de ellos. Cuando sienta que está lo suficientemente tranquilo, vuelva a iniciar sesión e intente resolver el problema.
Proceso de tres pasos: 1. WP:AIV , 2. WP:DGAF , 3. Sal a caminar.
Cuando corregimos violaciones de la política del punto de vista neutral (NPOV), a menudo cometemos el error de utilizar frases como "foo señala que...", "xy explica...". Estas frases en sí mismas pueden considerarse como no NPOV, ya que implican un cierto acuerdo por parte de Wikipedia. El autor original a menudo ve esto como no NPOV y elimina los cambios y, finalmente, se produce una guerra de edición. Es mejor utilizar el siguiente procedimiento:
Pregunte cortésmente en las páginas de discusión del artículo sobre aspectos del artículo que considere no NPOV (a menos que sean realmente atroces) y sugiera reemplazos.
Si no llega respuesta, haga las sustituciones. (Utilice su lista de seguimiento para realizar un seguimiento de lo que desea hacer).
Si recibe una respuesta, intente ponerse de acuerdo sobre las diferentes frases que le gustaría utilizar.
De esa manera, cuando se llegue a un acuerdo, es muy poco probable que se produzca una guerra de edición. La desventaja es que el artículo permanece en un estado insatisfactorio durante un período de tiempo más largo, pero un artículo que cambia cada cinco segundos difícilmente deja una mejor impresión a otros wikipedistas.
Ahora bien, hay casos en los que esta estrategia no funciona. Hay usuarios que simplemente no pueden o no quieren escribir artículos NPOV, usuarios que quieren eliminar información relevante, usuarios notoriamente antisociales, etc. Creemos que estos son los tipos de usuarios que realmente no queremos en Wikipedia, y algunos han sido prohibidos . Sin embargo, si bien muchos wikipedistas tienden a escribir artículos ligeramente POV sobre temas que les son cercanos y queridos, se puede trabajar con la mayoría de ellos.
Credo
Si te consideras un editor genial y sensato, considera adoptar esto como tu credo de edición:
"Siempre asumiré la buena fe por parte de mis compañeros editores y seré cortés en todo momento, incluso con aquellos que no lo son conmigo. No atacaré a mis compañeros editores ni perturbaré Wikipedia para dejar claro un punto . Si estoy involucrado en una disputa de contenido, no participaré en conflictos de edición y, en su lugar, discutiré las ediciones en disputa y/o buscaré una resolución de disputa ".
Recordar esta sencilla afirmación puede ayudarle a mantenerse con los pies en la tierra cuando empiece a soplar aire caliente. Además, cuenta hasta diez y mantén la calma.
