31°47′18″N 35°12′4″E / 31.78833, -35.20111
La Compañía Postal de Israel ( en hebreo : דואר ישראל , romanizado : Do'ar Yisra'el ), [2] anteriormente llamada Autoridad Postal de Israel y que actualmente opera como Israel Post , es una corporación propiedad del gobierno que brinda servicios postales en Israel .
El Correo de Israel tiene 5.000 empleados, [1] incluidos 1.650 repartidores de correo y 2.000 empleados postales que atienden 700 sucursales de correo en todo el país. Tiene una red de 4.262 buzones y 1.000 camiones de correo. Cada día se clasifican unos 2,5 millones de envíos postales. [3]
La Compañía Postal de Israel tiene sus raíces en el sistema postal del período del Mandato Británico (1920-1948). En 1948, después del establecimiento del Estado de Israel , el Ministerio de Transporte recibió la responsabilidad de la prestación de servicios postales en el país. En 1951, se estableció el Ministerio de Servicios Postales, que más tarde se convirtió en el Ministerio de Comunicaciones. Cerca del modelo británico, los servicios incluían la entrega de cartas, paquetes y telegramas, así como servicios telefónicos. El Banco Postal de Israel abrió en 1951. [4] La Autoridad Postal de Israel se creó en 1986.
Los servicios postales en Israel han operado históricamente con pérdidas. En 2002, las pérdidas fueron de 150 millones de NIS, y en 2003, de 200 millones de NIS. En 2002, a raíz de estas pérdidas, los escándalos políticos y los avances tecnológicos en las comunicaciones, se implementaron importantes reformas. Se fundó una nueva empresa gubernamental, la Compañía Postal de Israel Ltd., que entró en funcionamiento en marzo de 2006. [4] Desde 2007, la situación financiera ha mejorado y ahora Correos de Israel obtiene una pequeña ganancia. [4]
En junio de 2013, Israel Post firmó un acuerdo para implementar la última versión del software minorista Riposte de Escher's Group , una tecnología de red peer to peer. [5]
En octubre de 2014, Israel Post anunció que despediría a 1.200 empleados y reduciría la entrega de correo a dos veces por semana. [1] Además, se cerraron varias sucursales y se amplió el horario de las sucursales que permanecieron abiertas para reducir los tiempos de espera. [1] En marzo de 2015, Israel Post agregó la posibilidad de hacer citas en línea o a través de una aplicación, en otro esfuerzo por reducir los tiempos de espera. [6]
Al ser una autoridad gubernamental, la Autoridad Postal de Israel era un lecho fértil para los nombramientos políticos; citando la opinión del juez Revivi: "A partir del desenlace de los testimonios, surge un panorama sombrío, el de una autoridad en la que el fenómeno de los nombramientos políticos se ha extendido bajo el turno de cada ministro". [7]
Las quejas públicas sobre el funcionamiento inadecuado de la Compañía Postal de Israel se han acumulado a lo largo de los años. [8] [9] Dichas quejas siguieron aumentando durante la última década: en julio de 2015, el Contralor del Estado de Israel emitió un informe en el que afirmaba que la tasa más alta de quejas legítimas que recibió se dirigieron contra la Compañía Postal. El 70% de las quejas se consideraron justificadas. [10] A partir de 2019, la insatisfacción del público con el funcionamiento de la empresa parece estar aumentando: el Contralor del Estado de Israel emitió otro informe severo en el que menciona: "En los últimos años, el número de quejas presentadas ante la Oficina ha aumentado. La Compañía Postal de Israel es el organismo auditado contra el que se presentaron el mayor porcentaje de quejas justificadas: 74,2% en 2017, mientras que el porcentaje general de quejas justificadas para ese año se situó en el 32,2%. Parece que esta tendencia continuó en 2018". [11]
En abril de 1948, los británicos interrumpieron todos los servicios postales. El viernes 14 de mayo de 1948, Israel declaró su independencia. El domingo por la mañana, el nuevo estado emitió sus primeros sellos. [12] Prácticamente no había papel para imprimir sellos ni imprentas ni máquinas perforadoras adecuadas. Ni siquiera se había decidido aún el nombre del país. Sin embargo, los sellos Doar Ivri ("Correo hebreo") aparecieron inmediatamente después de la declaración de independencia y se pusieron a la venta en las sucursales postales de todo el país. [2]
El Servicio Filatélico de Israel anteriormente estaba ubicado en la calle Haganah 137 en Tel Aviv , pero se mudó a la calle Pinsker 2 a fines de 2019. [13]
Cada año, la Compañía Postal de Israel recibe miles de cartas de todo el mundo dirigidas a Dios. En lugar de considerarlas cartas muertas , las cartas se recogen en la instalación central de correos de Givat Shaul . Una vez al año, se llevan a la Ciudad Vieja y se colocan entre las piedras del Muro Occidental en una ceremonia festiva. [14] La oficina de correos también recibe cartas dirigidas a Jesucristo, la Virgen María y el Rey David, pero sólo las dirigidas a Dios se envían al Muro Occidental. [15]
El banco postal es parte de la Compañía Postal de Israel y está supervisado por el Ministerio de Comunicaciones de acuerdo con las leyes del servicio postal, al igual que otros servicios postales. No puede proporcionar actividades crediticias de ninguna manera, pero mantiene cuentas corrientes regulares para los clientes, incluidas las chequeras, que son un instrumento de pago habitual en Israel, las tarjetas de débito, las transferencias de dinero y las órdenes de pago permanentes.
