Saltar a conclusiones (oficialmente el sesgo de conclusión precipitada , a menudo abreviado como JTC , y también conocido como confusión de inferencia -observación [1] ) es un término psicológico que se refiere a un obstáculo de comunicación donde uno "juzga o decide". algo sin tener todos los hechos; llegar a conclusiones injustificadas". [2] [3] En otras palabras, "cuando no logro distinguir entre lo que observé de primera mano y lo que sólo he inferido o asumido". [1] Debido a que implica tomar decisiones sin tener suficiente información para estar seguro de que uno tiene razón, esto puede dar lugar a decisiones malas o precipitadas que a menudo causan más daño que bien a algo.
Tres subtipos comúnmente reconocidos son los siguientes: [4] [5]
Sacar conclusiones precipitadas es una forma de distorsión cognitiva . A menudo, una persona hará una suposición negativa cuando los hechos no la respaldan plenamente. [6]
En algunos casos, se puede producir una mala interpretación de lo que el sujeto ha sentido, es decir, una descodificación incorrecta de los mensajes entrantes, debido a conclusiones precipitadas. [7] Esto a menudo puede deberse a que el mismo signo puede tener múltiples significados. Un ejemplo dado en Comunicación para obtener resultados: una guía para los negocios y las profesiones es el de un empleado que evita el contacto visual mientras se le interroga sobre un artículo perdido; esto puede sugerir su culpabilidad por el delito, pero también puede sugerir otras cosas como su vergüenza. ante el cuestionamiento de su integridad, o incluso un "gesto de respeto a... la autoridad". Incluso si el interrogado muestra más signos de culpa, como sudar y evitar respuestas, se sigue haciendo una suposición cuando se relacionan estos síntomas con el robo. Estas suposiciones son ejemplos de sacar conclusiones precipitadas y podrían haber resultado en un paso en falso si se hubieran proseguido sin la evidencia que las respalde. [8]
Si bien en cierto sentido todos "sacamos conclusiones precipitadas" al hacer inferencias y suposiciones basadas en la información que tenemos disponible, y muy a menudo un trabajo requiere que uno actúe basándose en conjeturas fundamentadas, en tales casos uno está asumiendo un riesgo calculado: son conscientes basan sus decisiones en un supuesto que tiene asociado un grado de incertidumbre. Los errores son mucho más probables cuando las personas no son conscientes de que han sacado conclusiones precipitadas y, en cambio, piensan que sus suposiciones son en realidad conocimiento. [9]
Es fácil para los entrevistadores sacar conclusiones precipitadas, lo que a menudo resulta en un "error costoso de contratación debido a una inferencia falsa". Pedir una aclaración es una buena manera de ayudar a investigar más las inferencias. [10]
Un ejemplo de sacar conclusiones precipitadas es cuando uno hace suposiciones sobre lo que otra persona va a decir, a menudo cortándolas con las palabras "Sé lo que vas a decir". Decir cosas como " guau , caray , qué vergüenza " puede hacer que uno parezca más interesado en mostrar apoyo que en lo que dice la otra persona. Por lo tanto, asumir que un narrador quiere respuestas demasiado compasivas puede tener sus desventajas, especialmente si parecen no genuinas y sólo se mantienen para mantener algún tipo de expectativa social. [11]
Averiguar en qué contexto se utiliza una frase puede ayudar a evitar sacar conclusiones precipitadas. [12]
Para evitar una evaluación errónea de los niños, la observación es una parte esencial del trabajo de un trabajador de la primera infancia. Se deben realizar múltiples observaciones de las reacciones del niño en diferentes circunstancias para ayudar a mostrar un contexto para ciertos síntomas y permitir luego determinar si son parte de un problema mayor. [13] Los metanálisis han relacionado el salto exagerado a conclusiones con la formación de delirios . [14]
Cuando los profesionales médicos hacen un diagnóstico erróneo, a menudo es el resultado de haber sacado conclusiones precipitadas. Jerome Groopman, autor de How Doctors Think , dice que "la mayoría de los diagnósticos incorrectos se deben a ideas erróneas que los médicos tienen sobre sus pacientes, no a errores técnicos como una prueba de laboratorio defectuosa". Las formas en que los médicos sacan conclusiones precipitadas incluyen las siguientes: asumen que el paciente expresará todos los síntomas relevantes (o se ven obligados a hacer una suposición porque piensan que buscar más información personal puede llevar a la vergüenza), asumen que el paciente no querrá se someten a cualquier tratamiento desagradable (aunque efectivo), asumen que el paciente es hipocondríaco y por lo tanto no toman en serio sus quejas, o hacen un diagnóstico a pesar de que no han escuchado o comprendido toda la queja y por cualquier razón no preguntan por aclaración. [15]
Urban Legends de Jan Harold Brunvand [16] describe cómo sacar conclusiones precipitadas, junto con las técnicas del humor slapstick, se puede utilizar para crear comedia. El ejemplo proporcionado por el libro (llamado El accidente causado por el jerbo ) involucra a una mujer que conduce hasta el espectáculo y la lección de su hijo, con un jerbo como mascota en una caja a su lado. Se escapa y comienza a trepar por la pernera del pantalón. Ella se detiene, sale del auto y comienza a saltar y sacudir la pierna para deshacerse del animal. Un transeúnte piensa que está sufriendo un ataque, por lo que se acerca y la abraza para calmarla. Otro transeúnte ve la lucha y, suponiendo que el primer transeúnte es un atacante, le golpea en la cara. Luego, la mujer intenta explicar lo que realmente sucedió. La "pulcra" estructura de tres partes y la conclusión no resuelta hacen que este ejemplo sea "legendario". A veces, estas historias se adaptan de situaciones reales y, en ocasiones, se pide a los estudiantes que resuelvan las cuestiones legales involucradas. [dieciséis]
En este contexto, sacar conclusiones precipitadas es un tema de leyendas urbanas. Sirve como un giro en el que "alguien llega a una conclusión incorrecta, preparándose así para algún tipo de caída incómoda, a menudo hilarante". [17]
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