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Fritz Roethlisberger

Fritz Jules Roethlisberger (29 de octubre de 1898 - 17 de mayo de 1974) fue un científico social y teórico de la gestión en la Escuela de Negocios de Harvard . [1]

Biografía

Fritz J. Roethlisberger nació en 1898 en la ciudad de Nueva York. Obtuvo una licenciatura en ingeniería en la Universidad de Columbia en 1921, [2] complementando este título con una licenciatura en administración de ingeniería del MIT en 1923. Poco después, pasó a estudiar filosofía en Harvard , donde obtuvo una maestría en 1925. [1]

Al finalizar sus estudios, Roethlisberger comenzó a trabajar con Elton Mayo , profesor de la Escuela de Negocios de Harvard. Roethlisberger se unió a Mayo en el estudio del comportamiento humano, convirtiéndose en su asistente en el Departamento de Investigación Industrial. Esto marcó el comienzo de la exploración de Roethlisberger del comportamiento organizacional .

Roethlisberger ocupó los siguientes puestos en la Escuela de Negocios de Harvard: Instructor de Investigación Industrial, 1927-1930; Profesor Adjunto de Investigación Industrial, 1930-1938; Profesor Asociado de Investigación Industrial, 1938-1946; Profesor Wallace Brett Donham de Relaciones Humanas, 1950-1974. [1]

Los estudios de Hawthorne

Los estudios de Hawthorne marcaron un punto de inflexión en la investigación del comportamiento organizacional. Estos estudios, realizados en Hawthorne Works, una fábrica de equipos telefónicos en Cicero, Illinois, entre 1924 y 1933, tenían como objetivo mejorar las condiciones de los trabajadores y comprender las relaciones dinámicas entre gerentes y trabajadores. [3] Roethlisberger, junto con Elton Mayo y otros, realizó una serie de experimentos, centrándose en factores como la iluminación, los períodos de descanso, los sistemas de pago y los enfoques de los enfoques de gestión. [3]

Los estudios de Hawthorne revelaron conocimientos que desafiaron los principios tradicionales del comportamiento organizacional. El papel de Roethlisberger fue fundamental, pues pasó mucho tiempo en las fábricas y observó diversos resultados. Los estudios pasaron de centrarse en los factores físicos a adoptar un enfoque sociopsicológico. [4]

Los estudios de Hawthorne aportaron principalmente cinco conclusiones:

  1. El comportamiento laboral individual está influenciado por un conjunto complejo de factores y no por simples relaciones de causa y efecto.
  2. Los grupos de trabajo informales desarrollan normas entre las necesidades individuales y el entorno de trabajo.
  3. La estructura social de los grupos informales se mantiene a través de símbolos de prestigio y poder.
  4. Los supervisores deben escuchar las quejas de los empleados para comprender las necesidades individuales.
  5. La conciencia de los sentimientos y la participación de los empleados pueden reducir la resistencia al cambio.

En 1937, Roethlisberger publicó los primeros hallazgos exhaustivos de los experimentos de Hawthorne . También escribió Management and the Worker, en el que se utilizaron estos hallazgos en 1939. [5] El libro fue votado como el décimo libro de gestión más influyente del siglo XX en una encuesta realizada a los miembros de la Academy of Management .

Después de los estudios de Hawthorne

Después de los Estudios Hawthorne, Fritz J. Roethlisberger continuó estudiando el comportamiento organizacional, en particular las relaciones humanas, en la Escuela de Negocios de Harvard. [4] Su enfoque siguió siendo mejorar las relaciones entre trabajadores y gerentes, abogando por un enfoque centrado en el ser humano para los estudios organizacionales. [3]

En 1941, Roethlisberger y el sociólogo estadounidense William John Dickson publicaron el libro Management and Morale , en el que examinaban la importancia de la gestión del personal, el liderazgo y sus efectos en la moral de los trabajadores. Siguiendo la línea de sus trabajos anteriores, Roethlisberger siguió haciendo hincapié en la importancia de las relaciones en las organizaciones. [6]

En 1968, Roethlisberger publicó Man-in-Organization , una colección de ensayos que abarcan el período 1928-1968. Los ensayos, dirigidos a los científicos sociales, mostraban su curiosidad y su exploración en profundidad de varios aspectos del comportamiento humano en las organizaciones. [7]

El último trabajo de Roethlisberger fue The Elusive Phenomena: An Autobiographical Account of My Work in the Field of Organizational Behavior at the Harvard Business School, publicado en 1977. El libro combinaba un relato autobiográfico de su carrera con reflexiones y nuevos conocimientos. [8]

Las contribuciones de la obra de Roethlisberger

Roethlisberger tuvo una larga carrera en Harvard y publicó varios trabajos notables sobre las relaciones humanas en el lugar de trabajo. Roethlisberger se centró en mejorar la comprensión del comportamiento organizacional y el desempeño laboral en el lugar de trabajo. Aunque nunca tuvo un alto perfil en su campo, ayudó a ejecutar y extraer conclusiones de uno de los estudios más importantes sobre el lugar de trabajo jamás realizados.

Publicaciones

Libros:

Artículos, una selección:

Referencias

  1. ^ abc "Roethlisberger, Fritz Jules, 1898–1974. Documentos, 1918–1974: una ayuda para la búsqueda". Biblioteca de la Universidad de Harvard . Junio ​​de 2007.
  2. ^ Columbia College (Universidad de Columbia). Oficina de Asuntos y Desarrollo de Antiguos Alumnos; Columbia College (Universidad de Columbia) (1974–1977). Columbia College en la actualidad. Bibliotecas de la Universidad de Columbia . Nueva York , NY: Columbia College, Oficina de Asuntos y Desarrollo de Antiguos Alumnos.
  3. ^ abc Jensen, Søren H. (2021), Szabla, David B. (ed.), "Roethlisberger, Fritz J.: Un erudito curioso que descubrió las relaciones humanas", The Palgrave Handbook of Organizational Change Thinkers , Cham: Springer International Publishing, págs. 1479–1493, doi :10.1007/978-3-030-38324-4_22, ISBN 978-3-030-38323-7, consultado el 25 de octubre de 2023
  4. ^ ab Witzel, Morgan (1 de enero de 2005). The Encyclopedia of the History of American Management (1.ª ed.). Continuum. doi :10.1093/acref/9780199754687.001.0001. ISBN 978-0-19-975468-7.
  5. ^ Roethlisberger, Fritz J.; Dickson, William J. (1976). La dirección y el trabajador: relato de un programa de investigación llevado a cabo por la Western Electric Company, Hawthorne Works, Chicago (17.ª edición). Cambridge (Massachusetts): Harvard Univ.Press. ISBN 978-0-674-54676-9.
  6. ^ Roethlisberger, Fritz (31 de diciembre de 1941), Management and Morale, Harvard University Press , consultado el 25 de octubre de 2023
  7. ^ Roethlisberger, Fritz Jules (1968). El hombre en la organización . Cambridge (Massachusetts). Londres: The Belknap Press de Harvard University Press. ISBN 978-0-674-54500-7.
  8. ^ Roethlisberger, Fritz J. (1977). Lombard, George F. (ed.). Los fenómenos elusivos: un relato autobiográfico de mi trabajo en el campo del comportamiento organizacional en la Escuela de Negocios de Harvard . Boston: Universidad de Harvard. ISBN 978-0-87584-116-8.

Enlaces externos

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