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Consejo de Calidad de la India

El Consejo de Calidad de la India ( QCI ) se creó como un modelo de asociación público-privada siguiendo el modelo existente en los Países Bajos en ese momento, donde aunque el Organismo Nacional de Acreditación (NAB) no era propiedad del gobierno, el gobierno lo apoyaba y era Se utiliza en gran medida como agencia externa para mejorar la calidad en los departamentos y la industria. Así, QCI pasó a organizarse como un organismo autónomo e independiente que trabajaba para garantizar estándares de calidad en todas las esferas de las actividades económicas y sociales. Asociaciones industriales clave, es decir, las Cámaras Asociadas de Comercio e Industria de la India (ASSOCHAM), la Confederación de la Industria India (CII) y la Federación de Cámaras de Comercio e Industria de la India (FICCI), se convirtieron en los promotores de los organizadores y la QCI se estableció bajo el Registro de Sociedades. Ley de 1996 para prestar servicios de acreditación en diversos sectores de productos, servicios y personas.

El consejo es independiente y trabaja bajo la dirección de su Órgano Rector (GB), que tiene representación equitativa del gobierno, la industria y las asociaciones industriales. No recibe financiación del gobierno y es una organización autosostenible sin fines de lucro con su propio Memorando de Asociación (MOA) y sus propias reglas. Su presidente actual es Jaxay Shah y el jefe ejecutivo (Secretario General) es Rajesh Maheshwari (I/C). El presidente de QCI es nominado por el Honorable Primer Ministro de la India y es un puesto no ejecutivo.

Historia

Después de la liberalización, la India se embarcó en un proceso de creación de una infraestructura de calidad en el país que puede ayudar a que los productos y servicios indios accedan fácilmente a los mercados extranjeros en el nuevo orden bajo el régimen de la OMC. En el proceso, se buscó establecer una organización que funcionara como Organismo Nacional de Acreditación (NAB). La responsabilidad de crear la organización recayó en el entonces Departamento de Industria (ahora Departamento de Promoción de la Industria y el Comercio Interior (DPIIT) [1] ).

En 1992 se formuló un comité de ministerios pertinentes, órganos rectores y partes interesadas de la industria para proponer recomendaciones adecuadas que puedan tomar forma como un organismo de la industria. El Departamento de Política y Promoción Industrial supervisó el proceso y las recomendaciones finales se presentaron al Consejo de Ministros de la Unión (Gabinete) en 1996.

Las recomendaciones clave incluyeron:

El Comité de Gabinete los aceptó y dio su aprobación para registrar un nuevo organismo autónomo, el Consejo de Calidad de la India, en virtud de la Ley de Registro de Sociedades de 1860 . [2]

División de Planificación e Implementación de Proyectos (PPID)

Con miras a propagar una cultura de calidad, Adil Zainulbhai, ex presidente de QCI, [3] ha desempeñado un papel decisivo en la modificación del consejo y la creación de una fuerza laboral joven y talentosa. Desde su creación en 2015, la División de Planificación e Implementación de Proyectos se ha centrado en resolver los problemas clave del gobierno con la ayuda de un equipo joven. Recibió su primer proyecto en septiembre de la alta burocracia para trabajar con 20 ministerios centrales para mejorar el servicio examinando las quejas del público. [4] El trabajo incluye la gestión de proyectos, el seguimiento del desempeño de varias células, el análisis de datos y la investigación táctica. Las responsabilidades clave incluyen la creación de cronogramas y la evaluación de los requisitos de los planes, la coordinación con las partes interesadas, la formulación de metodologías y la ejecución y movilización general de los proyectos. [5]

Principales esquemas e iniciativas:

Proyectos

Survekshan

El Ministerio de Desarrollo Urbano había encargado al Consejo de Calidad de la India que realizara una encuesta exhaustiva para medir la tasa de éxito de la Misión Swachh Bharat. En el marco de 'Swachh Survekshan 2016', QCI publicó clasificaciones de higiene de 73 ciudades, incluidas las de Nivel 1 y 2 según la Clasificación de ciudades de la India . [6]

25 equipos de 3 inspectores capacitados visitaron cada uno 42 lugares que abarcan zonas densamente pobladas como estaciones de ferrocarril, paradas de autobús, mercados, lugares religiosos, zonas residenciales y complejos sanitarios. Se recogieron como prueba 3.066 fotografías geoetiquetadas. [8]

La segunda edición de Swachh Survekshan 2017 clasificó a 434 ciudades del 4 de enero al 7 de febrero de 2017. [9] [10]

Las 10 ciudades más limpias de 2017 [11]

Las 10 últimas ciudades de 2017 [11]

Las 10 ciudades más limpias de 2016 [8]

Las 10 últimas ciudades de 2016 [8]

Esquema de yoga

En 2016, el Consejo de Calidad de la India introdujo una certificación voluntaria para garantizar prácticas de yoga estandarizadas en todo el mundo. [12]

Junto con el programa de yoga, QCI también ofrece una certificación para escuelas de formación de yoga. Con el objetivo de elevar el nivel de formación de los profesionales egresados ​​de estas instituciones. [13] Más de 18.500 aspirantes se registraron bajo el plan, 6.000 fueron examinados y más de 900 profesionales del yoga han sido certificados. [14]

Se firmó un Memorando de Entendimiento con Perú, Bolivia y Japón para la promoción de prácticas de yoga certificadas. Actualmente, está en conversaciones con Malasia, Polonia, Rusia y Australia para tales acuerdos. [15] [16]

Registro MIPYME bajo ZED

El primer ministro de la India, Narendra Modi , inició el modelo Zero Defect Zero Effect (ZED) en 2016 como un componente integral de Make in India . El modelo fue conceptualizado para ayudar al Ministerio de Micro, Pequeñas y Medianas Empresas a mejorar los estándares ambientales y de calidad para evitar la devolución de productos después de la fabricación. [17]

Un proyecto emblemático de QCI tiene como objetivo certificar a más de 1,25 millones de MIPYMES en cinco años para que cumplan con los estándares de calidad internacionales. [18]

e-Quest

El 23 de mayo de 2017, QCI lanzó una certificación de aprendizaje electrónico en línea con la campaña Digital India del gobierno para acreditar a los fabricantes. Los cursos incluyen Gestión de Calidad Total, Mantenimiento Productivo Total y Competitividad de Fabricación. Permite a los empresarios obtener certificación en áreas funcionales de fabricación y prácticas de calidad. [19]

Proyectos activos :

Certificación DigiReady

Se lanzó el portal de certificación DigiReady, según lo anunciado por QCI y Open Network for Digital Commerce (ONDC) el 8 de febrero de 2024. Mediante el uso de esta herramienta de autoevaluación en línea, las pequeñas y medianas empresas pueden determinar qué tan bien equipadas están. se unirán a la plataforma ONDC como proveedores. El procedimiento de certificación evalúa una serie de factores de preparación digital, como la disponibilidad de la documentación necesaria para las operaciones en línea, la familiaridad del usuario con el software y la tecnología, la capacidad de integrarse con los procesos digitales actuales y la eficacia de la gestión de pedidos y catálogos. Los participantes recibirán un certificado electrónico que designará a su empresa como DigiReady para incorporar a uno de los socios vendedores de la red al responder satisfactoriamente todas las preguntas críticas. Cualquiera que responda mal a una pregunta será enviado a una herramienta de mano para ayudarlo a dominar el módulo apropiado y poder responder las preguntas correctamente. Las Aplicaciones de Vendedor se comunicarán con las entidades para facilitarles el proceso de incorporación cuando estén DigiReady y den su permiso. [33]

Ministerios asociados

Composición de la junta

tableros

Un consejo de 38 miembros gobierna QCI, que es responsable de formular estrategias, políticas generales y monitorear varios componentes, incluidos los consejos de acreditación. El consejo garantiza la transparencia y la credibilidad de todo el sistema. [62]

QCI funciona a través de cinco juntas de acreditación principales.

Junta Nacional de Acreditación de Organismos de Certificación (NABCB)

La junta confiere acreditaciones a varios organismos de certificación. Sigue las directrices ISO: 17011 para la acreditación. [63] Según el criterio internacional apropiado, la NABCB es parte de la estructura internacional de organismos de certificación e inspección. [64] La junta identifica los requisitos para la competencia de los órganos que realizan la inspección. Además, garantiza actividades de inspección neutrales y constantes. [sesenta y cinco]

Junta Nacional de Acreditación de Educación y Formación (NABET)

NABET es responsable de otorgar acreditación a escuelas e institutos que brindan formación profesional y reconocen su competencia y capacidad en educación. [66] Supuestamente es uno de los tableros más grandes bajo QCI en términos de impacto en numerosas vidas. Garantiza que los estándares educativos hagan frente a la demanda y oferta de profesionales que trabajan a nivel nacional e internacional. Se compromete a mejorar los procesos de enseñanza y aprendizaje y mejorar los métodos de evaluación inculcando objetivos curriculares nacionales en el proceso y la estructura escolar a través de la acreditación. [67] Con una estructura elaborada y énfasis en la capacitación, la junta aborda las áreas de mayor preocupación en el sector educativo. [68]

Junta Nacional de Promoción de la Calidad (NBQP)

La junta respalda principalmente el conocimiento de estándares como QMS, EMS, FSMS, ISMS, etc., así como herramientas de calidad. En consecuencia, permite a las empresas competir por mejores estándares de calidad. La junta actualmente consta de 26 miembros y uno de los principales motivos es lograr el objetivo principal de QCI de facilitar la Campaña Nacional de Calidad. La Junta Nacional para la Promoción de la Calidad se reforma cada cuatro años e incluirá a la Federación de Pequeñas, Micro y Medianas Empresas de la India (FISME). [69] Las herramientas ayudan a las industrias a seguir el código de conducta y las normas de calidad y afrontar los desafíos. [70]

Junta Nacional de Acreditación de Hospitales y Proveedores de Atención Médica (NABH)

Fundada en 2006, NABH establece y opera programas de acreditación para organizaciones de atención médica. Poco a poco ha introducido nuevos estándares para los hospitales más pequeños a los que les resulta difícil hacer frente a todos los estándares de la NABH. [71]

Junta Nacional de Acreditación de Laboratorios de Ensayo y Calibración (NABL)

La NABL está registrada según la Ley de Registro de Sociedades de 1860. El propósito de la junta es proporcionar a la industria y al gobierno esquemas de terceros para la evaluación de la competencia técnica y la calidad de los organismos pertinentes. Además de ser su signatario para la acreditación de pruebas, NABL mantiene conexiones con la Cooperación Internacional de Acreditación (ILAC) y la Cooperación de Acreditación de Laboratorios de Asia Pacífico (APLAC). [72]

Premio DL Shah

Iniciado en 2007, el premio QCI DL Shah reconoce los logros en el perfeccionamiento de productos y servicios y la mejora del servicio al cliente. Abierto a todo tipo de organizaciones, se les permite presentar un máximo de 3 proyectos. Los requisitos previos incluyen que la organización esté registrada en la India y no haya sido condenada por el poder judicial. El premio se divide en las siguientes categorías en función de los requisitos específicos:

2017 marca la undécima edición del premio DL Shah por proyectos exitosos en producción, operación y servicio y satisfacción del cliente y las partes interesadas. [74]

Referencias

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