President's Choice Financial ( en francés : Services financiers le Choix du Président ), comúnmente abreviado como PC Financial , es la marca de servicios financieros de la cadena de supermercados canadiense Loblaw Companies .
Dos subsidiarias diferentes de propiedad absoluta de Loblaw Companies brindan servicios bajo la marca President's Choice Financial: los servicios de banca personal y de tarjetas de crédito Mastercard son proporcionados por el banco con autorización federal [1] President's Choice Bank, y los seguros son proporcionados por PC Financial Insurance Brokers.
Cajeros automáticos (ATM)
La mayoría de las tiendas Loblaws y las tiendas propiedad de Loblaws ofrecen acceso a un cajero automático de la marca PC Financial. Los clientes de PC Financial pueden utilizar estos cajeros automáticos sin cargo. A todos los demás clientes que utilicen los cajeros automáticos se les cobrará una tarifa.
Las tarjetas MasterCard de PC Financial están integradas con la tecnología PayPass . [1] En noviembre de 2014, se lanzó Ugo Wallet, una aplicación de billetera móvil para Android en asociación con TD Canada Trust . [2] Además, los usuarios pueden almacenar tarjetas de crédito de PC en Apple Pay y Android Pay . [3] [4]
President's Choice ofrece seguros para el hogar y el automóvil , suscritos a través de un modelo de intermediario por varias compañías de seguros canadienses, seguros para mascotas , suscritos por SecuriCan General Insurance Company, y seguros de viaje por Travel Guard Canada como suscriptor general gerente y agente de American Home Assurance Company. [ cita requerida ] President's Choice suspendió sus ofertas de seguros para el hogar y el automóvil a nuevos clientes en 2009 por un breve período, ya que se realizaron cambios estructurales. [ aclaración necesaria ] Durante este tiempo, la asociación anterior con Aviva llegó a su fin. Sus productos de seguros para el hogar y el automóvil regresaron bajo un "modelo de intermediario" separado en enero de 2010. [ cita requerida ]
President's Choice Financial lanzó la PC Money Account , un servicio bancario personal "similar a una tarjeta de débito" sin cargo, el 14 de septiembre de 2020. A diferencia de su servicio bancario anterior, que era proporcionado por CIBC, las PC Money Accounts son emitidas directamente por President's Choice Bank. [5] La tarjeta PC Money Account se puede utilizar para acumular puntos PC Optimum en compras, y se puede utilizar en línea y en todo el mundo en cualquier minorista que acepte Mastercard . A diferencia de las cuentas corrientes convencionales en Canadá, la PC Money Account no utiliza la red Interac en las transacciones de compra con débito nacionales, ya que la tarjeta opera en la red de pago global de MasterCard; es una tarjeta prepaga. [ cita requerida ]
Los productos bancarios estándar para el consumidor (cuentas corrientes, cuentas de ahorro, préstamos, hipotecas) se proporcionaban como una empresa conjunta con el Canadian Imperial Bank of Commerce ; esta asociación comenzó en 1996. CIBC ofrecía líneas de crédito, préstamos, planes de ahorro para el retiro registrados (RRSP) e hipotecas utilizando la marca President's Choice bajo licencia, excepto entre enero de 2001 y octubre de 2005, cuando los servicios bancarios eran proporcionados por Amicus Bank (una subsidiaria de CIBC). Los servicios estaban disponibles en todas las provincias canadienses, excepto Quebec [2] . Todas las cuentas bancarias de PC Financial tenían el mismo número de banco que CIBC (010) y estaban ubicadas bajo un número de tránsito/sucursal (30800).
Los clientes realizaron sus transacciones bancarias en Internet, en una PC o en un cajero automático de marca CIBC, por teléfono o en persona en pabellones ubicados dentro de las tiendas afiliadas a Loblaw.
Los servicios bancarios para consumidores de President's Choice Financial fueron clasificados por JD Power and Associates como los que tienen el mayor nivel de satisfacción del cliente entre los bancos canadienses de tamaño mediano en 2007, 2008, 2009, 2010 y 2011. [3]
El 16 de agosto de 2017, se anunció que Loblaw Companies y CIBC habían decidido mutuamente terminar su empresa conjunta para proporcionar productos bancarios al consumidor. [6] Todas las hipotecas, préstamos, inversiones y cuentas bancarias de PC Financial se transfirieron a la nueva marca de banca directa de CIBC, Simplii Financial, a partir del 1 de noviembre de 2017. [7] Los productos de seguros y tarjetas de crédito de PC Financial no se vieron afectados por la decisión y continuaron siendo ofrecidos por subsidiarias de Loblaw Companies. [8] En el momento del anuncio, los productos bancarios al consumidor tenían aproximadamente 2 millones de clientes. [6]
Los clientes acumulan puntos de recompensa PC Optimum en las compras realizadas con sus tarjetas de crédito President's Choice Financial Mastercard, así como en las compras realizadas con la cuenta PC Money. [9]