ClassPass es una membresía mensual de fitness y bienestar que brinda a los usuarios acceso a miles de gimnasios, salones de belleza y spas en todo el mundo. Con más de 66.000 empresas en 29 países, ClassPass alberga la colección de clases y citas más grande del mundo. Los miembros pueden reservar una variedad de entrenamientos y citas en salones y spa como pilates, yoga, masajes y manicuras. ClassPass es una subsidiaria de Mindbody Inc.
En 2011, después de pasar más de una hora buscando en línea una clase abierta de ballet en la ciudad de Nueva York, Payal Kadakia, de 28 años, una india americana graduada del Instituto Tecnológico de Massachusetts y empleada de Warner Music Group , se dio cuenta de que estaba cansada de las empresas. vida y se dedicó catorce días a tener una idea para su propia empresa. Durante este tiempo, tuvo la idea de crear un motor de búsqueda y un sistema de reservas para clases de fitness. [2] [3] [4] En septiembre de 2012, contrataron a Mary Biggins. [5] En junio de 2012, Kadakia y Sanjiv Sanghavi lanzaron Classtivity al público. [5] [6] En enero de 2014, Classtivity pasó a llamarse ClassPass. [7] Sanghavi se fue en enero de 2014. [8]
Una versión anterior del producto de la empresa tenía como objetivo vender un mejor sistema de registro a los gimnasios, pero no despertó mucho interés. [9] Después de participar en el acelerador TechStars , la compañía pasó a ofrecer un paquete donde los usuarios podían pagar $49 por 10 clases en un año, un modelo que Kadakia comparó con Groupon . Sin embargo, los usuarios del servicio querían tomar más de 10 clases por año, por lo que la compañía pasó a ofrecer un servicio de suscripción de 10 clases por $99 por mes. [10] La empresa aplica una tarifa de cancelación de 20 dólares por faltar a clases. [11]
En abril de 2016, la empresa había realizado más de 17 millones de reservas de fitness. La empresa también añadió niveles de precios adicionales, como 3 o 5 clases por mes. [12]
En marzo de 2017, Payal Kadakia intercambió funciones con Fritz Lanman, convirtiéndose Lanman en director ejecutivo y Kadakia en presidente ejecutivo. [13]
En junio de 2017, la empresa había realizado 35 millones de reservas [14] y en diciembre de 2017, la empresa había realizado 45 millones de reservas. [15] [16]
En agosto de 2017, la compañía anunció su expansión a Nueva Orleans , Pittsburgh , San Antonio , Cincinnati , Calgary , Honolulu , Indianápolis , Milwaukee , Riverside, California y Salt Lake City . [17] [18]
En 2017, la empresa ocupó el puesto número 2 en la lista Deloitte Fast 500 de Norteamérica . [19]
En marzo de 2018, ClassPass lanzó clases de fitness transmitidas en vivo por 15 dólares al mes. [20] [21] [22]
En octubre de 2018, se lanzó ClassPass en Tailandia. [23]
En enero de 2019, Classpass adquirió Guavapass. [24]
En abril de 2020, durante la pandemia de COVID-19 , la empresa despidió al 53% de sus 700 empleados. [25]
ClassPass recibió una financiación inicial de 2 millones de dólares en marzo de 2014, luego atrajo 12 millones de dólares en una ronda de financiación Serie A del empresario Fritz Lanman en septiembre de 2014. En 2015, recibió 40 millones de dólares de financiación Serie B de General Catalyst y Thrive Capital . [5] La empresa fue valorada en más de 200 millones de dólares. [26] Classpass recibió 30 millones de dólares adicionales de financiación en noviembre de 2015 liderados por Google Ventures . [27] ClassPass anunció una Serie C de 70 millones de dólares liderada por Temasek Holdings en mayo de 2017 que valoró la empresa en 470 millones de dólares. [14] [28] En julio de 2018, recaudó 85 millones de dólares en financiación liderada por Temasek para expandirse a Asia. [29] En enero de 2020, recaudó 285 millones de dólares en financiación con una valoración de mil millones de dólares. [30] En octubre de 2021, la empresa fue adquirida por Mindbody Inc. [31]
ClassPass ha sido criticado por socavar el modelo de negocio de los gimnasios en los que depende, y un artículo de 2015 en The New York Times lo describe como un "intermediario" entre los consumidores y los gimnasios, y argumenta que existe un "desequilibrio de poder" entre los propietarios de los gimnasios y ClassPass, que refleja la relación con otros servicios intermediarios digitales como Amazon.com y Uber . [32] El servicio ha representado márgenes más bajos en algunos gimnasios donde los propietarios limitan el número de miembros "para evitar ser canibalizados". [33]