PLDT, Inc. , anteriormente conocida como Compañía Filipina de Teléfonos de Larga Distancia ( filipino : Kompanya ng Teleponong Pangmalayuan ng Pilipinas ), [2] es una empresa filipina de servicios digitales , Internet y telecomunicaciones . [3]
PLDT es uno de los principales proveedores de telecomunicaciones de Filipinas, junto con Globe Telecom y la startup Dito Telecommunity . Fundada en 1928, es la empresa de telecomunicaciones más grande y antigua de Filipinas, en términos de activos e ingresos. [4]
Los negocios principales de la compañía son las telecomunicaciones de línea fija , los servicios de telefonía móvil, la banda ancha y los servicios de Internet de las cosas bajo varias marcas. También tiene inversiones en radiodifusión , medios impresos , servicios públicos y servicios satelitales directos al hogar , entre otros. A partir de 2019, PLDT cotiza en la Bolsa de Valores de Filipinas y en la Bolsa de Valores de Nueva York y está controlada por First Pacific , una empresa de gestión de inversiones con sede en Hong Kong , Nippon Telegraph and Telephone , a través de sus subsidiarias, y JG Summit Holdings .
A lo largo de las últimas décadas, el PLDT ha recibido numerosas quejas de la Cámara de Representantes y el Senado de Filipinas sobre la lentitud de la conexión a Internet. [5]
PLDT se estableció el 28 de noviembre de 1928 mediante una ley del gobierno filipino . Legislatura filipina y aprobado por el entonces gobernador general Henry L. Stimson mediante la fusión de cuatro compañías telefónicas bajo la operación de la compañía telefónica estadounidense GTE . [6] Conocida como Ley 3436, el proyecto de ley concedía a PLDT un estatuto de 50 años y el derecho a establecer una red telefónica filipina que uniera los principales puntos de todo el país. Sin embargo, PLDT tuvo que cumplir un plazo de 40 días para comenzar a implementar la red, que se implementaría en un período de uno a cuatro años.
En la década de 1930, PLDT tenía una red de línea fija expansiva y por primera vez unía Filipinas con el mundo exterior a través de servicios de radioteléfono , conectando Filipinas con los Estados Unidos y otras partes del mundo.
El servicio telefónico en Filipinas fue interrumpido debido a la Segunda Guerra Mundial . Al final de la guerra, la infraestructura de comunicaciones de Filipinas estaba en ruinas. Las autoridades militares estadounidenses finalmente entregaron los restos de la infraestructura de comunicaciones al PLDT en 1947, y con la ayuda de una ayuda masiva de Estados Unidos a Filipinas durante las décadas de 1940 y 1950, el PLDT se recuperó tan rápidamente que sus suscriptores telefónicos superaron los niveles de antes de la guerra en 1953.
El 20 de diciembre de 1967, un grupo de empresarios y empresarios filipinos liderados por Ramon Cojuangco tomaron el control de PLDT tras comprar sus acciones a la empresa estadounidense de telecomunicaciones GTE . El grupo tomó el control de la dirección del PLDT el 1 de enero de 1968, con la elección de Gregorio S. Licaros y Cojuangco como presidente y presidente del PLDT, respectivamente. Unos meses más tarde, se inauguró la oficina principal de PLDT en Makati (conocida hoy como Edificio Ramon Cojuangco) y comienzan los programas de expansión de PLDT, con la esperanza de llevar servicios telefónicos confiables a las áreas rurales. También fue durante ese tiempo que PLDT pudo utilizar el satélite de comunicaciones Intelsat II F-4 para transmitir eventos internacionales como la misión Apolo 8 y el funeral de Robert F. Kennedy en 1968.
Al PLDT se le permitió operar durante la Ley Marcial . Durante la década de 1970, PLDT fue nacionalizado por el gobierno del entonces presidente Ferdinand Marcos y en 1981, en cumplimiento de la política entonces existente del gobierno filipino de integrar la industria de telecomunicaciones filipina, compró sustancialmente todos los activos y pasivos de Republic Telephone Company. convirtiéndose en el monopolio telefónico del país . Bajo este monopolio, la expansión de los servicios se vio gravemente restringida o prácticamente inexistente. En los años de la Ley Marcial, la gente solicitaba servicio telefónico sólo para esperar años y años detrás de una acumulación de solicitudes increíblemente larga. No es extraño que en aquel entonces personas y pequeñas empresas negociaran una sola línea telefónica en el mercado negro por decenas de miles de pesos. El actual Primer Ministro de Singapur, Lee Kuan Yew, se refirió a la situación durante su visita a Filipinas durante el mandato del Presidente Fidel V. Ramos . Dijo, aunque en broma: “En Filipinas, el 95% de la población no tiene teléfono, mientras que el 5% restante está esperando el tono de marcar”. [7] [8]
Después del derrocamiento del presidente Marcos en 1986, la empresa se volvió a privatizar y el hijo de Cojuangco, Antonio "Tonyboy" O. Cojuangco, Jr., se convirtió en director ejecutivo. [9] El 16 de marzo de 1988, PLDT lanzó el primer sistema de telefonía celular del país en Sampaloc , Manila, para permitir el uso público de teléfonos móviles. [10] En 1995, con la aprobación de la Ley de Telecomunicaciones y la posterior desregulación de la industria de telecomunicaciones filipina, la empresa había quedado desmonopolizada.
En 1992, PLDT se asoció con AT&T Corporation para expandir sus servicios a las comunidades rurales; incluido USA Direct Roving Van Service, una camioneta móvil equipada con teléfonos celulares, para brindar servicio de peaje a algunas comunidades rurales que antes no tenían servicio; servicio de línea arrendada digital internacional punto a punto; servicios de teléfonos públicos ; y tarjetas telefónicas magnéticas prepago. En 1997, la empresa, a través de Mabuhay Satellite Corporation , lanzó el primer satélite de comunicaciones local de Filipinas, Agila II (luego fue vendido a Asia Broadcast Satellite en 2009).
En 1998, First Pacific Company Ltd. , con sede en Hong Kong, adquirió una participación controladora del 17,5% en PLDT por aproximadamente P29,7 mil millones. Tras la adquisición por parte del grupo First Pacific, Manuel V. Pangilinan se convirtió en el nuevo presidente y director ejecutivo de PLDT, en sustitución de Cojuangco, que asumió el cargo de presidente hasta 2004. [9] En 2000 se añadió una inversión adicional mediante un acuerdo de intercambio de acciones. ; donde NTT Communications , una subsidiaria de Nippon Telegraph and Telephone , adquirió una participación en PLDT a cambio de su empresa de telecomunicaciones inalámbricas de copropiedad, Smart Communications .
PLDT adquirió el 51,55% de las acciones de Digitel de JG Summit Holdings en marzo de 2011 a un costo de 69,2 mil millones de dólares. Debido a esto, las acciones de Digitel y JG Summit en el PSE subieron mientras que las de PLDT se mantuvieron sin cambios. El acuerdo resultó en que JG Summit tuviera una participación del 12% en PLDT. Fue finalizado por la Comisión Nacional de Telecomunicaciones el 26 de octubre de 2011. A cambio de la transacción, la filial de PLDT Smart Communications entregó al gobierno la frecuencia móvil y el espectro utilizado por su servicio Red Mobile , que finalmente se consumó en 2016.
En abril de 2016, la empresa, entonces conocida como Philippine Long Distance Telephone Company , eliminó el "teléfono de larga distancia" de su razón social y pasó a llamarse PLDT Inc. [11] Su junta directiva aprobó el nuevo nombre corporativo para reflejar la nueva gama de servicios de la compañía, centrándose principalmente en servicios de datos. El 13 de junio de 2016, PLDT y su filial Smart dieron a conocer sus nuevos logotipos e identidad como parte del giro digital continuo de la empresa. [3]
El 16 de marzo de 2023, se anunció que PLDT adquiriría el negocio de banda ancha de Sky Cable Corporation . [12] [13] Anteriormente, ya existía un acuerdo en el que Cignal Cable Corporation iba a adquirir una participación minoritaria de Sky Cable Corporation, pero se rescindió debido a supuesta presión política. [14]
El 9 de marzo de 2024, PLDT obtuvo una línea de préstamo verde de mil millones de pesos de HSBC Filipinas para financiar parcialmente la modernización y expansión de su red de fibra que respalda plataformas de entrega de Internet, como banda ancha fija de fibra , servicios de datos móviles y WiFi de nivel de operador . [15]
En una decisión de 38 páginas escrita por Rodil Zalameda y promulgada el 14 de febrero de 2024, la Corte Suprema de Filipinas ordenó la regularización de 7.344 "empleados contractuales" de PLDT dedicados a la instalación, reparación y mantenimiento de líneas. Desestimó el recurso de revisión consolidado sobre certiorari presentado por Silvestre Bello III y el sindicato de empleados de la empresa Manggagawa Sa Komunikasyon ng Pilipinas (Trabajadores de la [Industria] de Comunicaciones de Filipinas), confirmando una sentencia del Tribunal de Apelaciones que encontró que PLDT y su contratista cometieron violaciones laborales. Sin embargo, aclaró que "la contratación laboral no es ilegal en sí misma, ya que el artículo 106 del Código del Trabajo permite expresamente a un empleador realizar una contratación laboral legítima, que el DoLE implementa a través de DO 18-A y DO 174-2017". [16] El alto tribunal finalmente devolvió el caso a la Oficina del Director Regional de Dole NCR "para revisar y determinar el impacto de la regularización de los trabajadores que realizan servicios de instalación, reparación y mantenimiento y para revisar, computar y determinar adecuadamente la indemnización monetaria por la violación de las normas laborales, de la cual el peticionario PLDT Inc. y los contratistas afectados son solidariamente responsables." [17]
El negocio de línea fija de PLDT ofrece servicios destinados a empresas, pequeñas y medianas empresas y consumidores corporativos, incluidos datos corporativos, soluciones TIC, redes de datos y soluciones de ciberseguridad. PLDT también ofrece servicios telefónicos de intercambio local para Subic Bay Freeport , Clark Freeport Zone , Bonifacio Global City y ciudades seleccionadas en Mindanao a través de sus subsidiarias.
Los servicios minoristas de línea fija de PLDT tienen la marca PLDT Home . Ofrece paquetes de banda ancha residencial , IPTV y triple play con dispositivos de TP-Link y Roku .
PLDT opera sus servicios celulares inalámbricos a través de sus marcas, a saber, Smart y TNT.
Smart, su marca insignia, ofrece servicios inalámbricos comerciales a través de su red 2G , 3G , 3.5G HSPA+ , 4G LTE y 5G en áreas clave de Filipinas. Smart también ofrece servicios de comunicación terrestre por satélite y ofertas inalámbricas gratuitas.
TNT ofrece una amplia gama de ofertas en paquetes de llamadas, mensajes de texto e Internet móvil de bajo costo, así como otros servicios de valor agregado.
Actualmente, PLDT invierte en medios a través de Pilipinas Global Network y MediaQuest Holdings , financiados a través de su Beneficial Trust Fund. Los activos de MediaQuest incluyen las empresas de radiodifusión TV5 Network y Nation Broadcasting Corporation , el operador de satélite directo al hogar Cignal TV y las principales empresas de periódicos The Philippine Star y BusinessWorld , entre otras. [18]
PLDT también tiene inversiones en servicios públicos de energía ( Meralco , a través de PLDT Communication y Energy Ventures ), transporte en aviones comerciales (Pacific Global One Aviation Company) y desarrollo de tecnología financiera y comercio electrónico (Voyager Innovations), entre otros.
La propiedad de la empresa se divide entre el público (41,55%), [19] Philippine Telecommunications Investments Corporation (12,05%), Metro Pacific Resources, Inc. (9,98%); subsidiarias no filipinas de First Pacific Company Limited (3,54%), NTT Communications Corp. (5,85%), NTT DoCoMo, Inc. (14,5%) y JG Summit Group (11,27%).
En octubre de 2015, PLDT introdujo los llamados "aumentadores de volumen" (en lugar de una limitación del ancho de banda del 30 % en 2014 y una limitación del ancho de banda de 256 kbit/s en 2015) al exceder el límite mensual de ancho de banda de 30 GB a 70 GB para los planes de conexión TD-LTE (Ultera ). "En caso de que su uso exceda su asignación de volumen mensual, aún puede disfrutar de Internet comprando amplificadores de volumen adicionales. De lo contrario, la conectividad se detendrá hasta que su volumen mensual se actualice en su próximo ciclo de facturación". [20] Globe siguió el ejemplo con un arreglo similar de "aumento de volumen". [21]
Desde entonces, esta práctica se ha abandonado para la banda ancha fija como DSL y fibra óptica, particularmente con la retirada silenciosa de las tarifas limitadas. Globe, que anteriormente retiró todas sus tarifas de datos ilimitados a tarifas limitadas, también ha reintroducido tarifas sin límite.
En 2015, PLDT aumentó el período de bloqueo para los planes de conexión TD-LTE de 24 a 36 meses (3 años) con una tarifa de preterminación igual al saldo total del período restante. A menos que el suscriptor manifieste explícitamente lo contrario (es decir, que no quiera volver a estar bloqueado) por escrito 30 días antes de la finalización del contrato, el período de bloqueo se renueva automáticamente por otros 36 meses. [22] A partir de ahora, el período de bloqueo de Globe sigue siendo de 2 años sin cargo por cancelación previa fuera del período de bloqueo. [23] El contrato PLDT TD-LTE permite a PLDT cambiar los términos y condiciones en cualquier momento, dejando a los suscriptores la única forma de optar por no participar en el servicio modificado pagando la tarifa completa de pre-terminación: "8.3 Modificación. SBI se reserva el derecho, a su discreción, a modificar, eliminar o agregar cualquiera de los términos y condiciones de este Acuerdo en cualquier momento sin previo aviso. Es responsabilidad del Suscriptor verificar periódicamente cualquier cambio en estos Términos y condiciones para el uso continuo del Servicio. después de dichos cambios constituye la aceptación de los nuevos Términos y condiciones". [22] Incluso cuando la Ley del Consumidor de Filipinas establece "Ley o práctica de ventas desleal o desmedida... se considerarán las siguientes circunstancias... que la transacción que el vendedor o proveedor indujo al consumidor a realizar fue excesivamente onerosa". favor del vendedor o suministrador", [24] la práctica de inducir contratos de extremadamente largo plazo con la máxima penalización previa a la terminación no ha sido cuestionada legalmente todavía.
Medios relacionados con PLDT en Wikimedia Commons