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Teleoperadores (serie de televisión)

Telemarketers es una serie documental estadounidense sobre crímenes reales dirigida y producida por Adam Bhala Lough y Sam Lipman-Stern. Sigue a dos empleados de oficina que se topan con la verdad sobre su trabajo en un centro de telemarketing y están decididos a exponer la industria. La serie de tres partes se emitió en HBO del 13 al 27 de agosto de 2023.

Premisa

Telemarketers cuenta la historia de Sam Lipman-Stern y Patrick Pespas, dos empleados de la empresa de telemarketing Civic Development Group en Nueva Jersey a principios de los años 2000, que descubren la verdad detrás del trabajo que han estado haciendo. Con la impresión de que están recaudando dinero para organizaciones benéficas de bomberos y policías, la gran mayoría de los fondos recaudados en realidad se destinan a sus empleadores. Cuando la Comisión Federal de Comercio cierra la empresa, Lipman-Stern y Pespas se dan cuenta de que la industria está lejos de estar destruida y, de hecho, es más fuerte que nunca. Juntos, buscan exponer la industria del telemarketing como la estafa a gran escala que es. [1]

Episodios

Producción

Desarrollo

En 2001, Sam Lipman-Stern empezó a trabajar en Civic Development Group, una empresa de telemarketing centrada en recaudar dinero para organizaciones policiales. Lipman-Stern, un aspirante a cineasta, empezó a grabar todos los eventos libertinos en la oficina, incluidos los empleados que consumían drogas, se hacían tatuajes y empleaban trabajadoras sexuales en los baños de la oficina, actividades que estaban permitidas siempre que los empleados cumplieran con su cuota. Lipman-Stern empezó a publicar los vídeos en YouTube, y finalmente fue despedido debido a que los vídeos se publicaban en Internet. Lipman-Stern fue informado por su compañero de trabajo Pat Pespas de que Civic Development Group se quedaba con la mayoría de las donaciones recaudadas. Esto, junto con la sanción a la empresa de “18,8 millones de dólares, la mayor sanción jamás impuesta en un caso de protección al consumidor” [2] por la Comisión Federal de Comercio, inspiró a Lipman-Stern a exponer a la empresa en una película [3] . Él y Pespas comenzaron un proyecto documental, contratando personal en Craigslist e investigando a la empresa y entrevistando a expertos en caridad y víctimas de estafas. Justo cuando estaban llegando más lejos en la investigación, Pespas desapareció, reincidiendo en su adicción a las sustancias y el documental fue archivado. [4]

Rodaje

Lipman-Stern continuó trabajando en el proyecto esporádicamente, incluidas algunas escenas filmadas mientras asistía a la escuela de cine en la Universidad de Temple. [4] En 2019, Lipman-Stern conoció a su primo político, el cineasta Adam Bhala Lough, quien dirigía All Facts, una productora de documentales en sociedad con Rough House Pictures, la productora dirigida por David Gordon Green, Danny McBride y Jody Hill. [5] Al escuchar la historia de CDG, Bhala Lough le pidió a Lipman-Stern que le prestara el metraje, que estaba en múltiples formatos y en gran parte sin etiquetar. Lough pasó un fin de semana en el Parque Nacional Joshua Tree viendo el metraje en bruto y llegó a la conclusión de que se podía hacer un proyecto con el material. Él y Lipman-Stern comenzaron a desarrollar el proyecto. [6]

La sensación áspera del área metropolitana de Nueva York de las imágenes le recordó a Bhala Lough las películas de sus amigos Josh Safdie y Benny Safdie . Bhala Lough les envió imágenes y les pidió que dirigieran el proyecto, pero no pudieron comprometerse debido a sus obligaciones con la película Uncut Gems . Lipman-Stern y Bhala Lough luego desarrollaron el proyecto en una docuserie, con los Safdies abordándose como productores ejecutivos a través de su estandarte Elara Pictures, al igual que Green, McBride, Hill y Brandon James de Rough House. [7] [8] [9] En 2020, después de que HBO Documentary Films presentara y adquiriera el programa, Lipman-Stern y Pespas reanudaron su investigación con un equipo de producción completo. Se comunicaron y entrevistaron a varias logias policiales que habían sido beneficiarias de fondos de telemarketing, así como a Scott Pasch y David Keezer, los propietarios de Civic Development Group, quienes se negaron a participar. [10]

Recepción

Telemarketers recibió elogios de la crítica. En el sitio web de agregación de reseñas Rotten Tomatoes , el 96% de las 25 reseñas de los críticos son positivas. El consenso del sitio web dice: "¡Espera el teléfono! Un escándalo verdaderamente más extraño que la ficción se relata con aplomo adictivo en esta cruda y ridícula docuserie". [11] En Metacritic , la serie tiene una puntuación media ponderada de 81 sobre 100, basada en 13 críticos, lo que indica "aclamación universal". [12]

Listas de fin de año

Reconocimientos

Secuelas

La respuesta de Blumenthal

La aparición del senador estadounidense Richard Blumenthal en el final de la serie fue ampliamente criticada. A pesar de haber prometido al equipo de realización de la película una conversación de una hora, Blumenthal interrumpió la entrevista con Pespas después de tres minutos y no proporcionó ninguna respuesta significativa a los hallazgos de Pespas sobre la industria del telemarketing, abandonando la sala y haciendo que su personal acompañara a los cineastas a la salida, después de prometer además que su personal se reuniría con ellos. Blumenthal y su equipo ignoraron todos los intentos de seguimiento de los contactos por parte de los cineastas en los meses posteriores a la entrevista. [23]

Casi dos semanas después de que se emitiera el final, Blumenthal emitió una declaración en la que afirmaba que planeaba solicitar a las agencias pertinentes que revisaran sus acciones y recomendaran cambios de política en relación con el tipo de fraude de telemercadeo que cubría el documental. En concreto, se estaba “preparando para enviar cartas a los jefes de la Comisión Federal Electoral y de la Comisión Federal de Comercio esta semana, solicitando que cada agencia realice una revisión de sus tácticas y recomiende cambios de política para ayudar a los reguladores a intensificar la aplicación de la ley contra los llamantes inescrupulosos que “se aprovechan” de la buena voluntad y las contribuciones políticas de los estadounidenses”. [24]

La desaparición de Pespas

El 2 de octubre de 2023, menos de dos meses después del estreno de la serie, se publicó un comunicado de prensa que revelaba que Pespas había estado desaparecido desde el 29 de septiembre y que había sido visto por última vez en un bar de Pittsburgh. El equipo de realización de la película transmitió mensajes de la familia y amigos de Pespas pidiendo ayuda para localizarlo y devolverlo a casa. [25] El 26 de octubre de 2023, el director Lough compartió en las redes sociales que Pespas había sido "encontrado y devuelto sano y salvo a su esposa", agradeciendo a quienes habían ayudado en la búsqueda y pidiendo que ahora respeten la privacidad de Pespas y su esposa. [26]

Referencias

  1. ^ "La docuserie original de HBO Telemarketers debuta el 13 de agosto". Warner Bros. Discovery . 26 de julio de 2023. Archivado desde el original el 26 de julio de 2023 . Consultado el 26 de julio de 2023 .
  2. ^ * "Se prohíbe a los recaudadores de fondos telefónicos con sede en Nueva Jersey solicitar donaciones; pagarán 18,8 millones de dólares por violar una orden de la FTC". Comisión Federal de Comercio . 31 de marzo de 2010. Archivado desde el original el 17 de agosto de 2023 . Consultado el 18 de agosto de 2023 .
    • "Civic Development Group, LLC". Empresas y licencias - Organizaciones benéficas - Servicios de datos en línea . apps.sos.wv.gov. Archivado desde el original el 19 de agosto de 2023 . Consultado el 18 de agosto de 2023 .
    • "Estados Unidos v. CIVIC DEVELOPMENT GROUP, LLC, 2:07-cv-04593". CourtListener.com . 19 de noviembre de 2010. Archivado desde el original el 18 de agosto de 2023 . Consultado el 18 de agosto de 2023 .
    • "Operación Barrida de Caridades Falsas: Acuerdos y Sentencias". Departamento de Justicia - Oficina del Fiscal General . Estado de California. 25 de abril de 2012. Archivado desde el original el 18 de agosto de 2023. Consultado el 18 de agosto de 2023 .
    • "Se buscan ex empleados de Civic Development Group - Centro de atención al cliente y atención telefónica de United Support, LLC (Hidalgo, TX)". Geebo .com . Mcallen, TX. 2023. Archivado desde el original el 18 de agosto de 2023 . Consultado el 18 de agosto de 2023 .
    • "Firma de telemarketing traerá empleos al norte de Panhandle". verizon.com . Hopelawn, NJ 27 de enero de 1998. Archivado desde el original el 18 de agosto de 2023 . Consultado el 18 de agosto de 2023 .
    • "Los recaudadores de fondos obligados a pagar 18,8 millones de dólares y a los que se les prohíbe solicitar dinero para siempre se ven obligados a renunciar a sus bienes de lujo". CharityWatch . 4 de febrero de 2014. Archivado desde el original el 18 de agosto de 2023 . Consultado el 18 de agosto de 2023 .
    • Alexander, Dave (20 de febrero de 2009). "El propietario de Fricano compra el Hartshorn Centre en Muskegon". MLive Media Group . Muskegon, Michigan . Archivado desde el original el 18 de agosto de 2023 . Consultado el 18 de agosto de 2023 . Una vacante es un espacio a nivel de calle de 10,000 pies cuadrados que alguna vez ocupó el Civic Development Group. El centro de llamadas telefónicas abandonó Muskegon, lo que hizo que Fricano buscara otro centro de llamadas o que convirtiera el espacio en un centro de banquetes.
  3. ^ D'Addario, Daniel (11 de agosto de 2023). "Los directores de 'Telemarketers' hablan sobre cómo su impactante docuserie de HBO expone un sistema de estafas". Variety . Archivado desde el original el 11 de agosto de 2023 . Consultado el 11 de agosto de 2023 .
  4. ^ ab Jones, Nate (10 de agosto de 2023). "Es probable que haya una estafa. Los creadores del documental de HBO Telemarketers comenzaron a filmar su propia oficina, donde luego se enterarían de que eran parte de una estafa a nivel nacional". vulture.com . Archivado desde el original el 11 de agosto de 2023 . Consultado el 15 de agosto de 2023 .
  5. ^ Zuckerman, Esther (14 de agosto de 2023). «Cómo los teleoperadores de la nueva docuserie de HBO aprovecharon a los Safdies y a Danny McBride para crear una historia alocada que se desarrolló durante veinte años». GQ . Archivado desde el original el 15 de agosto de 2023 . Consultado el 15 de agosto de 2023 .
  6. ^ Kraft, Coralie (10 de agosto de 2023). "¿Hola? Somos 'Telemarketers' y estamos aquí para contarles sobre una estafa asombrosa". The New York Times . Archivado desde el original el 11 de agosto de 2023. Consultado el 11 de agosto de 2023 .
  7. ^ Fear, David (13 de agosto de 2023). «Los 'Telemarketers' de HBO exponen una estafa de mil millones de dólares en la que están involucrados los policías». Rolling Stone . Archivado desde el original el 14 de agosto de 2023. Consultado el 15 de agosto de 2023 .
  8. ^ Kohn, Eric (12 de agosto de 2023). «Drogas, fraude, denunciantes y los Safdies: dentro del recorrido de 22 años de la miniserie explosiva de HBO 'Telemarketers'». IndieWire . Archivado desde el original el 14 de agosto de 2023. Consultado el 15 de agosto de 2023 .
  9. ^ Chapman, Wilson (26 de julio de 2023). «Los Safdies lanzan una docuserie sorpresa sobre telemarketers en HBO: mira el tráiler». IndieWire . Archivado desde el original el 19 de agosto de 2023. Consultado el 26 de julio de 2023 .
  10. ^ Jensen, Erin (13 de agosto de 2023). «Drogas y prostitución en la oficina: el documental 'Telemarketers' ilumina un mundo que no conoces». USA Today . Archivado desde el original el 14 de agosto de 2023. Consultado el 15 de agosto de 2023 .
  11. ^ "Telemarketers: Temporada 1". Tomates Podridos . Fandango Media . Consultado el 27 de octubre de 2023 .
  12. ^ "Telemarketers". Metacritic . Archivado desde el original el 15 de agosto de 2023. Consultado el 27 de octubre de 2023 .
  13. ^ Berman, Judy (30 de noviembre de 2023). «Los 10 mejores programas de televisión de 2023». Time . Consultado el 1 de diciembre de 2023 .
  14. ^ Chaney, Jen; Hadadi, Roxana; VanArendonk, Kathryn (4 de diciembre de 2023). "Los mejores programas de televisión de 2023". Vulture . Consultado el 4 de marzo de 2024 .
  15. ^ "Los 30 mejores programas de televisión de 2023". The AV Club . 5 de diciembre de 2023 . Consultado el 4 de marzo de 2024 .
  16. ^ "Slate: Los 10 mejores programas de televisión de 2023". Slate . 8 de diciembre de 2023 . Consultado el 4 de marzo de 2024 .
  17. ^ Han, Daniel Fienberg, Angie; Fienberg, Daniel; Han, Angie (14 de diciembre de 2023). "Los críticos de Hollywood Reporter eligen los mejores programas de televisión de 2023". The Hollywood Reporter . Consultado el 4 de marzo de 2024 .{{cite web}}: CS1 maint: multiple names: authors list (link)
  18. ^ Anderson, John. "Los mejores programas de televisión de 2023: un cambio radical para la pantalla chica". WSJ . Consultado el 4 de marzo de 2024 .
  19. ^ "Los mejores programas de televisión de 2023, según los editores de W". Revista W. 20 de febrero de 2024. Consultado el 4 de marzo de 2024 .
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  21. ^ Goldsmith, Jill (24 de octubre de 2023). "Nominaciones a los premios Gotham: 'All Of Us Strangers' encabeza la lista de películas; Ryan Gosling obtiene una nominación a 'Barbie' sin límites presupuestarios". Fecha límite . Consultado el 4 de marzo de 2024 .
  22. ^ Zilko, Christian (13 de noviembre de 2023). «'Still: A Michael J. Fox Movie' arrasa en los premios Critics Choice Documentary Awards (lista completa de ganadores)». IndieWire . Consultado el 4 de marzo de 2024 .
  23. ^ Moritz, John (10 de septiembre de 2023). "Después del ataque de HBO a 'Telemarketers', el senador Richard Blumenthal promete tomar medidas contra los esquemas de llamadas". CT Insider . Consultado el 26 de enero de 2024 .
  24. ^ "Blumenthal toma medidas contra las estafas de telemercadeo que afirman recaudar dinero para causas benéficas y políticas | Senador estadounidense Richard Blumenthal de Connecticut". www.blumenthal.senate.gov . 11 de septiembre de 2023 . Consultado el 4 de marzo de 2024 .
  25. ^ Gularte, Alejandra (26 de octubre de 2023). "Patrick J. Pespas, un teleoperador, habría regresado sano y salvo a casa". Vulture . Consultado el 4 de marzo de 2024 .
  26. ^ Lough, Adam (26 de octubre de 2023). "Bhala en X: "Patrick J. Pespas". (X) . Consultado el 4 de marzo de 2024 .

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