Rocket Mortgage, LLC , anteriormente Quicken Loans, LLC , es un prestamista hipotecario estadounidense , con sede en Detroit, Michigan . La empresa matriz de Rocket Mortgage es Rocket Companies. [6] En enero de 2018, Rocket Mortgage se convirtió en el mayor prestamista minorista general de EE. UU., y también fue el mayor prestamista hipotecario minorista en línea. [7] Rocket Mortgage depende de la financiación mayorista para conceder sus préstamos y utiliza aplicaciones en línea en lugar de un sistema de sucursales. [8] Amrock también forma parte de la familia de empresas Rocket Mortgage. [9] La compañía cerró más de $400 mil millones en volumen de hipotecas en los 50 estados desde 2013 hasta 2017. [10]
Rock Financial fue fundada como corredor hipotecario en 1985 por Dan Gilbert , Lindsay Gross y Gary Gilbert . [11] [12] La compañía se convirtió en prestamista hipotecario en 1988, y en mayo de 1998, Gilbert hizo pública a Rock Financial, lanzando una oferta pública inicial suscrita por Bear Stearns . [13]
La empresa comenzó a cambiar de rumbo a finales de la década de 1990, pasando de ser un proveedor de hipotecas tradicional a un prestamista centrado en línea. Tradicionalmente, el negocio hipotecario de viviendas en Estados Unidos ha estado fragmentado debido a las diferentes regulaciones en cada estado y localidad. Sin embargo, Gilbert desafió esta ortodoxia al ofrecer solicitudes de préstamos en línea que fueron revisadas por expertos versados en las regulaciones de cada región pero que estaban ubicados en una sede central. [8]
En octubre de 1999, casi un año y medio después de la oferta pública inicial de Rock Financial en 1998, Intuit Inc. acordó comprar la empresa por una valoración de 370 millones de dólares. [14] El nombre cambió a Quicken Loans. En 2002, Dan Gilbert y un grupo de inversores privados volvieron a comprar la empresa. [11]
En 2004, Quicken Loans se convirtió en demandada en una demanda colectiva. Esta demanda se presentó contra la empresa en nombre de empleados que habían trabajado como asesores de préstamos y querían que se les pagaran horas extras. En 2011, un jurado falló a favor de Quicken, dictaminando que los puestos estaban exentos de horas extras y también que los empleados trabajaban “cero horas más de 40”. [15]
En agosto de 2007, toda la industria hipotecaria enfrentó una crisis para obtener nuevos créditos de instituciones bancarias y fondos de cobertura. En respuesta, Quicken Loans descontinuó las segundas hipotecas, las líneas de crédito sobre el valor líquido de la vivienda , los productos Alt-A y los préstamos con intereses diferidos. [dieciséis]
El 12 de noviembre de 2007, el fundador y presidente, Dan Gilbert, anunció un acuerdo de desarrollo con la ciudad de Detroit para trasladar la sede de la empresa al centro, consolidando las oficinas suburbanas. [17] Los sitios de construcción reservados para el desarrollo por el acuerdo incluían la ubicación del antiguo Statler Hotel en Grand Circus Park y la ubicación del antiguo Hudson. [17]
La empresa experimentó una pequeña caída en los niveles de empleo tras la crisis financiera de 2008. [18] [19]
Quicken Loans se mudó a su sede en el centro de Detroit en agosto de 2010. [20] El traslado inicial trajo 1.700 empleados a la ciudad. [20]
En 2009, Quicken tenía su sede en One Campus Martius frente al parque Campus Martius en Detroit. La compañía también alojó a sus empleados en el First National Building del centro de Detroit , The Qube , Chrysler House , One Woodward Avenue y 1001 Woodward , todos propiedad de la empresa matriz de Quicken Loans, Rock Ventures . [21]
En 2014, Quicken Loans creció hasta convertirse en el segundo prestamista hipotecario más grande de los Estados Unidos y fue el prestamista hipotecario en línea más grande del país. [22] En 2016, la empresa empleaba a 24.000 personas en todo el país, y aproximadamente 17.000 trabajaban en la ciudad de Detroit en 2017, lo que la convierte en el mayor empleador, empleador minoritario y contribuyente de impuestos de Detroit. [23] [24]
En enero de 2018, Quicken Loans se convirtió en el prestamista hipotecario más grande del país. [25]
El 15 de octubre de 2018, Quicken Loans anunció que se estaba expandiendo a Canadá con la apertura de un centro tecnológico en el centro de Windsor, Ontario . [26] [27] [28]
El 7 de julio de 2020, Quicken Loans presentó la documentación ante la Comisión de Bolsa y Valores de EE. UU. para iniciar el proceso de hacer pública la empresa bajo el nombre de Rocket Companies. [29]
El 6 de agosto de 2020, Rocket Companies, Inc. salió a bolsa en la Bolsa de Valores de Nueva York con el símbolo RKT, [30] recaudando 1.800 millones de dólares. [31] [32] A finales de 2020, Rocket Companies originó más de 1,1 millones de préstamos valorados en 313.000 millones de dólares, [33] en ese momento estas cifras eran casi el doble que las del siguiente prestamista más grande de EE. UU., United Wholesale Mortgage , que También tiene su sede cerca de Detroit. [ cita necesaria ]
En enero de 2021, Quicken Loans lanzó un nuevo directorio nacional de agentes hipotecarios en RocketMortgage.com. [34] Esto fue parte del esfuerzo de la compañía para ayudar a los corredores a hacer crecer sus negocios y brindar más opciones para los compradores de viviendas. [34]
En marzo, la empresa era el prestamista hipotecario número uno por negocio general en los Estados Unidos. [34]
El 12 de mayo de 2021, Quicken Loans anunció que cambiaría su nombre a Rocket Mortgage antes del 31 de julio de 2021. [35] <
En 2015, Quicken Loans creó Rocket Mortgage, el primer prestamista en realizar cierres electrónicos (eClosings) en los 50 estados. [36] Cuando se lanzó la plataforma, TechCrunch afirmó que era el “momento iPhone” de la industria hipotecaria y comparó el proceso de solicitud con TurboTax. [37] La plataforma Rocket Mortgage utiliza la entrada de datos de los clientes para obtener información como impuestos a la propiedad, seguro de vivienda e historial de ingresos. [38] Con este sistema, los clientes ya no tienen que cargar documentos manualmente. [38] Una vez que la plataforma tiene todos los datos necesarios, sugiere opciones de préstamo personalizables. [38]
Rocket posee tres patentes sobre la verificación de datos de clientes, su filtrado, su obtención y su extracción de terceros. [39] En su primer año completo, la plataforma Rocket Mortgage financió 7 mil millones de dólares en préstamos cerrados. [40]
En 2018, Rocket Companies superó a Wells Fargo como prestamista hipotecario número uno en Estados Unidos. [6]
En 2019, Rocket Mortgage presentó otra patente para la selección de conjuntos de datos mediante restricciones de múltiples fuentes. [41] En octubre de 2020, se presentó una patente sobre la extracción de conjuntos de datos de almacenes de datos externos. [42]
JD Power nombró a Rocket Mortgage número uno en el país por la satisfacción del cliente en la originación de hipotecas primarias en 2020, el undécimo año consecutivo que Rocket Mortgage o Quicken Loans obtuvieron el reconocimiento. [43] Ese año la empresa duplicó sus originaciones de hipotecas. [44]
A partir de 2021, Amrock, filial de Rocket, ha realizado más de 1 millón de cierres de hipotecas digitales. [45] [46] Mientras que Rocket Mortgage, durante el año 2021, [47] aumentó sus originaciones de hipotecas en más de un 30%, continuando superando a Wells Fargo y JPMorgan Chase. [47]
Rocket patrocina Rocket Mortgage FieldHouse, un estadio ubicado en el centro de Cleveland, Ohio. Es el hogar de los Cleveland Cavaliers de la Asociación Nacional de Baloncesto (NBA) y de los Cleveland Monsters de la Liga Americana de Hockey . [48] La arena, anteriormente conocida como Quicken Loans Arena, cambió su nombre a Rocket Mortgage FieldHouse después de la finalización de la renovación y expansión de la arena en 2019. [49]
En 2022, Rocket Mortgage y Q2 anunciaron una nueva asociación para apoyar a los compradores de vivienda. [47] En virtud de la asociación, los bancos y las cooperativas de crédito pueden ofrecer a los clientes acceso digital a Rocket Mortgage, integrado en la plataforma de banca digital del segundo trimestre, y Rocket Mortgage se hace cargo de todas las acciones relacionadas con préstamos y servicios. [47] La nueva oferta digital simplifica el proceso hipotecario y se ofrece sin costo para la institución financiera. [47]
A finales de 2022, Rocket Mortgage originó 464.363 hipotecas por valor de 127.600 millones de dólares. [50] United Wholesale Mortgage, la segunda compañía hipotecaria más grande, originó 348.415 hipotecas por valor de 127.500 millones de dólares. [50]
Rocket Mortgage ha lanzado varias iniciativas que apoyan a sus comunidades de origen de Detroit, Cleveland, Charlotte y Phoenix, incluidas iniciativas centradas en acabar con la falta de vivienda de los veteranos [51] y apoyar la alfabetización digital. [52] [53]
Rocket Companies es la empresa matriz de Rocket Mortgage. [6] Rocket Companies tiene 16 oficinas corporativas, 11 ubicaciones de atención al cliente y cuatro centros de llamadas en todo Estados Unidos y Canadá. [6]
Además de Rocket Mortgage, Rocket Companies incluye Rocket Money (anteriormente Truebill). [6]
