OYO Rooms (estilizado como OYO ), también conocido como OYO Hotels & Homes , es una cadena hotelera multinacional india de hoteles, viviendas y espacios habitables alquilados y en franquicia. [7] [8] [9] Fundada en 2012 por Ritesh Agarwal , OYO inicialmente consistía principalmente en hoteles económicos. [1] En enero de 2020, tiene más de 43.000 propiedades y 1 millón de habitaciones en 800 ciudades en 80 países. [10]
Historia
En 2012, Ritesh Agarwal lanzó Oravel Stays como un sitio web de reservas y listado de alojamiento económico, que luego pasó a llamarse OYO en 2013. [11] Poco después de lanzar Oravel Stays, Ritesh Agarwal recibió una subvención de 100 000 dólares como parte de Thiel Fellowship , una beca de dos Programa de un año del cofundador de PayPal , Peter Thiel . [12] [13]
En marzo de 2016, OYO adquirió el equipo de Qlik Pass, fundado por Rahul Gupta y Rishi Swami, para establecer y dirigir su departamento de ciencia de datos. [14]
En marzo de 2018, OYO adquirió el operador de apartamentos de servicio con sede en Chennai , Novascotia Boutique Homes, [15] [16] para establecer su presencia en el segmento de apartamentos de servicio y estancias ejecutivas corporativas. Además, adquirió Weddingz.in, un mercado en línea con sede en Mumbai para lugares y proveedores de bodas, lo que marcó su entrada en la fragmentada industria de bodas de 40 mil millones de dólares. [17]
En 2019, OYO tenía más de 17 000 empleados en todo el mundo, [18] [19] de los cuales aproximadamente 8000 están en India y el sur de Asia. OYO Hotels & Homes era una cadena hotelera de pleno derecho que alquilaba y franquiciaba activos. La empresa invierte en gastos de capital , [20] contrata gerentes generales para supervisar las operaciones y la experiencia del cliente, y genera alrededor de un millón de oportunidades laborales solo en India [21] y el sur de Asia. OYO creó 26 institutos de formación para entusiastas de la hostelería en toda la India en 2019. [22]
En 2019, OYO y Airbnb anunciaron una asociación estratégica en la que OYO incluiría sus propiedades en la plataforma Airbnb. [23] En marzo de 2019, OYO anunció una inversión de 1400 millones de rupias en sus negocios de India y el sur de Asia para aumentar la infraestructura, fortalecer la tecnología y la capacidad interna. [24] En abril de 2019, OYO anunció una asociación estratégica de distribución global con Hotelbeds. [25] La compañía también anunció dos empresas conjuntas con Softbank [26] y Yahoo! Japón en 2019. [26] En mayo de 2019, OYO anunció la adquisición de @Leisure Group, con sede en Ámsterdam, la empresa de alquiler vacacional más grande de Europa. [27] En julio de 2019, OYO anunció la adquisición de Innov8, un espacio de coworking en Nueva Delhi. [28] En agosto de 2019, Oyo realizó su primera gran inversión en los Estados Unidos al comprar el Hooters Casino Hotel , cerca del Strip de Las Vegas , en asociación con la empresa inmobiliaria estadounidense Highgate, por 135 millones de dólares. [29] [30] En mayo de 2022, OYO anunció la adquisición de la empresa europea 'Direct Booker' y la transacción valoró esta última en alrededor de 5,5 millones de dólares (más de 40 millones de rupias). Direct Booker tiene más de 3200 hogares y ha atendido a 20 lakh de clientes hasta ahora, dijo OYO en un comunicado. [31]
En abril de 2019, la compañía anunció el lanzamiento del programa OPEN, una iniciativa para que sus hoteles asociados les ayuden a alcanzar sus objetivos comerciales. Además, presentó una aplicación Co-OYO mejorada para socios hoteleros para brindar visibilidad completa de todas las métricas comerciales y de clientes. [32]
En octubre de 2021, OYO nombró a la atleta paralímpica Deepa Malik como directora independiente en la junta directiva de la empresa. [34] En diciembre de 2021, OYO incorporó al ex presidente del Banco Estatal de India (SBI), Rajnish Kumar, como asesor de su grupo estratégico. [35]
En septiembre de 2018, OYO recaudó mil millones de dólares, de los cuales la solicitud de RoC por la cantidad de 100 millones de dólares recaudados de Star Virtue Investment Ltd. se realizó el 13 de febrero de 2019. [36] [37]
En febrero de 2019, OYO recibió una financiación de 100 millones de dólares de la empresa china de alquiler de vehículos Didi Chuxing . [38] En julio de 2019, Ritesh Agarwal, a través de RA Hospitality Holdings en las Islas Caimán, [39] [40] firmó un acuerdo de 2 mil millones de dólares para recomprar acciones de inversores existentes, Lightspeed Venture Partners y Sequoia India, para aumentar su participación en empresa al 30%. [41] La empresa fue valorada en 10 mil millones de dólares con este acuerdo. [42] [43] En octubre de 2019, OYO recaudó una financiación Serie F de 1.500 millones de dólares liderada por SoftBank Group , Lightspeed Venture Partners y Sequoia India. [44]
En julio de 2021, OYO cerró una ronda de financiación de deuda de 660 millones de dólares de inversores institucionales globales para atender préstamos existentes. [45] En julio de 2021, Microsoft expresó interés en invertir en OYO antes de su oferta pública inicial [46] y en septiembre de 2021 se firmó un acuerdo estratégico plurianual. [47] En octubre de 2021, Oyo presentó su borrador de prospecto de pista falsa ante la Oficina de Valores. y Exchange Board of India (SEBI) recaudarán 1.200 millones de dólares a través de una oferta pública inicial . [48]
En enero de 2022, más de 500 empleados actuales y anteriores de OYO compraron alrededor de 3 millones de rupias de acciones de la empresa. El valor total de estas acciones puede aproximarse a unos 330 millones de rupias (41 millones de dólares), según la última valoración de OYO de 9.600 millones de dólares. [49]
OYO Rooms opera las siguientes marcas para sus propiedades y servicios:
OYO Townhouse : opera en el segmento hotelero de escala media. [52]
OYO Home : sistema de gestión de viviendas que ofrece viviendas privadas en diferentes ubicaciones y está totalmente gestionado por OYO. [53] [54]
OYO Vacation Homes : marca de casas de vacaciones con las marcas de gestión de alquileres vacacionales Belvilla, [55] Danland, [27] y DanCenter , [56] junto con Traum-Ferienwohnungen, con sede en Alemania.
SilverKey : marca hotelera enfocada a viajeros corporativos [57] [58]
Capital O ofrece servicios de reserva de hoteles. [59]
Palette , un resort de ocio de primer nivel de categoría. [60] [61]
Collection O ofrece servicios de reserva y alquiler a viajeros de negocios. [62] [63]
OYO LIFE está dirigido a alquileres a largo plazo. [64] [65]
¡YO! HELP es una herramienta de autoayuda que ofrece soporte para registros de entrada, salida y pagos [66]
OYO 360 es una herramienta de incorporación automática para incluir su propiedad en OYO. [67] [68] [69] [70]
Crítica
En noviembre de 2015, Oyo firmó una hoja de términos para adquirir Zo Rooms de Zostel en un acuerdo de acciones que daría a los fundadores e inversores de Zostel una participación combinada del 7% en Oyo. [71] En febrero de 2016, el mayor accionista de Oyo, SoftBank, anunció en su informe de ganancias que la adquisición se había completado. [72] Sin embargo, en octubre de 2017, Oyo declaró que el acuerdo había sido cancelado y que la "hoja de condiciones no vinculante" para el acuerdo había expirado en septiembre de 2016. [73] Zostel afirmó que la hoja de términos era vinculante y que había transfirió su negocio a Oyo, que a su vez no logró transferir la participación del 7%. [74] En 2018, Zostel se acercó a la Corte Suprema de la India , que nombró al ex presidente del Tribunal Supremo de la India , AM Ahmadi, como el único árbitro para resolver la disputa. [75] En marzo de 2021, Ahmadi dictaminó que el pliego de condiciones era vinculante y Zostel tenía derecho a ejecutar los acuerdos definitivos del contrato. [76] En octubre de 2021, Zostel escribió a la Junta de Bolsa y Valores de la India , solicitando una suspensión de la oferta pública inicial de Oyo y alegando que la " estructura de capital de Oyo no es definitiva". [77] En febrero de 2022, el Tribunal Superior de Delhi rechazó la apelación de Zostel por una participación del 7% en Oyo. [78]
En 2018, OYO fue acusada de utilizar precios predatorios y de no seguir sus propios acuerdos, incluida la amenaza de hoteles con cambiar unilateralmente algunas de las cláusulas o no recibir el pago. [79]
En 2018, la empresa envió correos electrónicos masivos de ofertas de trabajo no solicitados dirigidos a empleados de nivel medio y superior de la competencia. [80]
En 2019, OYO planeó implementar un mecanismo de registro digital que le permitirá compartir datos de clientes en tiempo real con el gobierno. Esto fue descrito como una amenaza a la privacidad. [81] [82]
En abril de 2021, el Tribunal Nacional de Apelaciones del Derecho de Sociedades (NCLAT) inició un proceso de resolución de insolvencia de OYO sobre la base de la petición de un hotelero sobre una disputa monetaria con la empresa. [83] [84]
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