Migros Ticaret A.Ş. es una de las mayores cadenas de supermercados de Turquía .
En conjunto, a través de los supermercados Migros, las tiendas Macrocenter, los centros comerciales internacionales Ramstore, las compras en línea y móviles, las tiendas mayoristas y las unidades de ventas móviles, Migros Turquía atiende a aproximadamente 160 millones de clientes. En noviembre de 2014, la compañía opera un total de 1.156 tiendas: 852 tiendas Migros, 212 tiendas Tansaş, 24 tiendas 5M y 27 tiendas Macro Centers en Turquía, 41 Ramstores en Kazajstán y Macedonia del Norte , según su sitio web. [3]
Las noticias de febrero de 2008 indicaron que BC Partners había acordado comprar Migros Türk en la mayor compra apalancada jamás realizada en Turquía . [ cita necesaria ] La empresa con sede en Londres negociará Koc Holding 1,98 mil millones de TL por una participación del 51 por ciento en Migros Türk. Posteriormente, BC aumentó su participación al 98 por ciento. En 2011, el grupo vendió aproximadamente el 20% a inversores del mercado público. [4] [5] BC Partners reveló en enero de 2015 que vendería su participación del 40,25 por ciento en su cadena de supermercados Migros al conglomerado turco Anadolu Group por alrededor de 2.740 millones de dólares.
El logotipo de Migros Turquía es similar a una versión anterior del logotipo de Swiss Migros pero usa una i punteada , ya que la I sin puntos representa una letra diferente en el alfabeto turco con valor fonético /ɯ/ , una vocal posterior cerrada y no redondeada . Al igual que en Suiza , los supermercados se clasifican en tres clases de tamaño: M, MM y MMM pero con otro tamaño 5M:
El alcalde de Estambul, Fahrettin Kerim Gökay , junto con el Ministro de Asuntos Exteriores Fethi Çelikbas se acercaron al fundador de los Migros suizos, Gottlieb Duttweiler, en 1953, para organizar un suministro sostenible de alimentos a los principales centros de población de Turquía. [6] Migros Turquía se estableció en 1954 como una empresa conjunta con la Federación Suiza de Cooperativas Migros . Duttweiler y Charles Henri Hochstrasser, el primer jefe de Migros Türk, también obtuvieron porcentajes considerables. [6] Inicialmente, Migros Turquía operaba a través de camiones de ventas (como su homólogo suizo), pero más tarde abrió tiendas: la primera en 1957 en el mercado de pescado de Beyoğlu , Estambul . [7]
En 1975, el grupo Koç tomó el control de la empresa [7] adquiriendo la mayoría de sus acciones. Posteriormente, Migros aumentó rápidamente el número de tiendas en Estambul, estableciendo la infraestructura necesaria para comprar frutas y verduras directamente a productores y agricultores.
En 1981 se inauguró un almacén central de productos perecederos. Todavía está en uso, con algunas modificaciones y mejoras.
En 1988, tras el desarrollo en Estambul, se abrieron 4 grandes tiendas en Esmirna y se iniciaron inversiones en infraestructura en la región del Egeo .
Además de las tiendas de barrio en Estambul e Esmirna, se abrieron tiendas más grandes en nuevas zonas residenciales y suburbanas: un mercado MM en Esmirna, seguido de dos tiendas MMM en Estambul, en 1991. [ cita necesaria ]
Desde finales de 1990, casi todas las tiendas más antiguas han sido renovadas y equipadas con sistemas totalmente automatizados, introduciendo cajas registradoras automáticas e informatizadas.
En 1991, Migros se convirtió en una empresa que cotiza en bolsa.
Por esta época, Migros extendió su cadena de supermercados a otras grandes ciudades, como Antalya , Ankara y Bursa , y los destinos turísticos de Marmaris , Bodrum , Silivri y Yalova .
En 1992 se introdujeron el pago con tarjeta de crédito y los cuestionarios de satisfacción del cliente.
En su 40 aniversario, la empresa se expandió en Ankara con dos tiendas más y en Adana y Mersin . En 1994, Migros fue nombrada "la empresa más exitosa de Turquía" y la revista Euromoney también la calificó como una de las empresas más exitosas de Europa . [ cita necesaria ] 1995 trajo un rápido crecimiento a Migros con la apertura de tiendas en 17 provincias, incluidas el sureste de Anatolia y Adana, Gaziantep , Edirne , Tekirdağ y Eskişehir .
En 1995, Migros introdujo una marca de bajo coste llamada Şok. Los mercados de descuento comenzaron en Estambul y se expandieron a Ankara e Esmirna. Los Şoks ofrecen artículos tanto alimentarios como no alimentarios.
En 1996, Migros Turquía inauguró casi una nueva tienda cada semana, estableciendo 51 nuevas tiendas. Se abrió un supermercado en Erzurum y, a finales de año, 124 tiendas atendían a 75 millones de personas en 20 ciudades y seis regiones de Turquía.
En 1997, aumentó el número de tiendas en Turquía a 169, atendiendo a 125 millones de clientes. Como en años anteriores, en 1998 abrió 50 nuevas tiendas y centros comerciales y amplió su servicio a 27 ciudades en total. A lo largo de 1999, su ritmo de crecimiento alcanzó dos tiendas por semana en promedio, sumando 108 nuevas tiendas y dos centros comerciales.
En 1996, Migros abrió su primera tienda fuera de Turquía (una Ramstore en Bakú , Azerbaiyán ) y al año siguiente abrió un centro comercial en Moscú , Rusia . Tras el éxito de la primera Ramstore en Bakú, se abrieron cuatro nuevas tiendas en Azerbaiyán.
Migros abrió un segundo centro comercial Ramstore, más grande, en el distrito Maryina Roscha de Moscú. En 1998 se sentaron las bases de un nuevo centro comercial Ramstore en Kazajstán.
En ese momento, hay tres Ramstores en Bakú, 8 centros comerciales Ramstore en Moscú, 41 Ramstores en otras ciudades de Rusia, un centro comercial Ramstore en Kazajstán , 1 Ramstore en Astana , 4 en Almaty , 1 centro comercial Ramstore e hipermercado en Skopje. , Macedonia del Norte, con un total de más de 50 Ramstores a nivel internacional.
Las "cajas de autoservicio" se presentaron a los consumidores turcos en la tienda gigante de Ankara por primera vez en Turquía y en Europa . [ cita necesaria ]
A finales de 1999, el número de tarjetas Migros Club ascendía a 2,5 millones.
También en 1999, Migros Turquía lanzó su presencia en línea, Kangurum, que alberga más de 25.000 productos de 60 tiendas diferentes, desde refrigeradores, anillos de boda, juguetes, arreglos de ramos y tomates hasta reservas de vacaciones.
Migros presentó el formato de tienda Bakkalım (literalmente: My Grocery) en el primer trimestre de 2000, extendiéndose por Estambul, Esmirna y Ankara; hoy son 700.
A lo largo de 2001, Migros Online añadió Antalya y Adana a su área de servicio. En 2001, Kangurum introdujo el servicio de mercado mayorista, en el que B2B se encargaba de las transacciones corporativas.
En el transcurso de 2001, Migros Türk introdujo tres tiendas Migros en formato MMM, 5 tiendas Migros en formato MM y 3 tiendas Migros en formato M, así como 19 tiendas de descuento Şok, un centro comercial Ramstore y 2 Ramstores en Moscú, 1 Ramstore en Sofía y 1 centro comercial Migros en Antalya. A finales de 2001, Migros operaba 461 tiendas y atendía a 160 millones de clientes al año. [ cita necesaria ]
A lo largo de 2002, Migros realizó 41 nuevas inversiones: 1 MMM, 5 MM, 4 M y un total de 23 tiendas Şok en Turquía, 6 nuevas tiendas en Rusia, 1 en Bulgaria y 1 en Azerbaiyán . Con la suma de estas nuevas inversiones, Migros alcanzó 425 puntos de venta al cierre del año 2002, compuestos por 65 M de tiendas, 58 MMM de tiendas, 30 MMM de tiendas y 3 centros comerciales e hipermercados. 3 Ramstores en Bakú, 15 Ramstores en Moscú , 3 Ramstores en Kazajstán, 2 Ramstores en Sofía . [ cita necesaria ]
Se reemplazó el Ramstore de Bakú, destruido tras un incendio en 2001. En seis meses, Ramstore Hatai volvió a abrir sus puertas con una inversión de 4,5 millones de dólares.
En 2003, Migros abrió su primera tienda minorista con acceso directo al metro en Metrocity, un centro comercial en el distrito Levent de Estambul.
Actualmente hay [ ¿cuándo? ] aproximadamente 7 millones de clientes titulares de tarjetas Migros Club.
En 2006, se abrió Ramstore en Bishkek , Kirguistán, a través de una filial kazaja. [8]
Se informa que la cuota de mercado de Migros Turk era del 8,6 por ciento a finales de 2006, en comparación con el 5,3 por ciento de su competidor que ocupa el segundo lugar. [9]
Los Ramstores en Sofía , Bulgaria, se cerraron en 2007. [10]
En septiembre de 2007, Migros vendió su participación del 50% en Ramenka, que operaba 53 Ramstores en Rusia y otros países de Europa del Este, por 542,5 millones de dólares a su socio de riesgo: Enka Holdings (Enka Insaat Sanayi AS). En 2006, esa operación representó aproximadamente una quinta parte de los ingresos de Migros, que ascendieron a 3.300 millones de dólares. [11]
En febrero de 2008, BC Partners Ltd. acordó adquirir Migros Türk TAS, la cadena de supermercados más grande de Turquía, por alrededor de 3.200 millones de dólares en la mayor compra apalancada jamás realizada en el país, ganando 961 tiendas en Turquía y países vecinos a través de la adquisición. [9] En 2009, Migros Türk emitió una Oferta Pública Inicial (IPO) en la bolsa de valores de Estambul . [12]
En 2011, la empresa vendió sus tiendas en Azerbaiyán , limitando su presencia internacional a sólo dos países fuera de Turquía.
A partir de 2019, Migros Ticaret A.Ş. Tiene 2008 tiendas Migros en 81 provincias de Turquía, 51 tiendas Macrocenter en 6 provincias, 44 tiendas Ramstore en Kazajstán y Macedonia del Norte . [13]
Los clientes están criticando a Migros por vender huevos que provienen de gallinas enjauladas y maltratadas y por negarse a publicar un compromiso sin jaulas. La petición pidiendo a Migros que abandone los huevos enjaulados recogió más de 130.000 firmas. [14] [15]
