Además del software pago para computadoras de escritorio Windows y Mac del que habla este artículo, el nombre Outlook también cubre varios otros programas actuales:
Outlook para Windows , una nueva aplicación gratuita de Outlook que viene precargada con Windows 11 a partir de 2024
Outlook Mobile , una versión de aplicación móvil de Outlook
Outlook.com , anteriormente Hotmail , un servicio de correo electrónico personal gratuito ofrecido por Microsoft junto con un cliente de correo web (dominio outlook.live.com)
Outlook 98 y Outlook 2000 ofrecen dos configuraciones:
Sólo correo de Internet (también conocido como modo IMO ): un modo de aplicación más liviano con énfasis específico en cuentas POP3 e IMAP , incluida una aplicación de fax liviana .
Grupo de trabajo corporativo (también conocido como modo CW ): un cliente MAPI completo con énfasis específico en las cuentas de Microsoft Exchange.
Microsoft Outlook es un software de gestión de correo electrónico e información personal que se utiliza principalmente en entornos profesionales. Como parte de la suite Microsoft Office , ofrece gestión de correo electrónico, almacenamiento de contactos, programación de calendario y seguimiento de tareas. Outlook puede funcionar de forma independiente o como parte de un ecosistema más amplio de Microsoft, incluida la integración con SharePoint para compartir archivos. Si bien almacena datos de correo electrónico localmente para acceso sin conexión, las versiones más nuevas restringen la apertura de vínculos a los propios navegadores de Microsoft. [11] [9]
La privacidad se ve gravemente degradada en las últimas versiones, ya que el nuevo Outlook envía contraseñas, correos y otros datos a Microsoft. [12] [13]
Perspectiva 2002
Outlook 2002 introdujo estas nuevas características: [14]
Mejoras de seguridad, incluido el bloqueo automático de archivos adjuntos potencialmente inseguros y del acceso programático a la información en Outlook:
SP2 permite a los usuarios, a través del Registro, impedir la adición de nuevas cuentas de correo electrónico o la creación de nuevas Tablas de almacenamiento personal ; [17]
SP3 actualiza la seguridad del modelo de objetos para aplicaciones que acceden a mensajes y otros elementos. [18]
Etiquetas inteligentes cuando Word está configurado como editor de correo electrónico predeterminado. Esta opción solo estaba disponible cuando las versiones de Outlook y Word eran las mismas, es decir, ambas eran 2002.
Perspectiva 2003
Outlook 2003 introdujo estas nuevas características: [19]
Las imágenes en el correo HTML están bloqueadas de forma predeterminada para evitar que los spammers determinen si una dirección de correo electrónico está activa a través de una baliza web ; [20]
La interfaz principal de Outlook 2007 con sus menús y barras de herramientasOutlook 2007 con opciones para redactar mensajes de texto. En el lado izquierdo se muestra una vista previa de cómo aparecerá el mensaje en el teléfono del destinatario.
Las características que debutaron en Outlook 2007 incluyen: [23]
Vista previa de archivos adjuntos, con la que se puede previsualizar el contenido de los archivos adjuntos antes de abrirlos.
Configuración automática de cuenta, que permite a los usuarios ingresar un nombre de usuario y una contraseña para una cuenta de correo electrónico sin ingresar un nombre de servidor, número de puerto u otra información
Mejoras en el uso compartido del calendario, incluida la capacidad de exportar un calendario como un archivo HTML (para que lo vean los usuarios sin Outlook) y la capacidad de publicar calendarios en un servicio externo (por ejemplo, Office Web Apps ) con un proveedor en línea (por ejemplo, una cuenta de Microsoft ).
Categorías coloreadas con soporte para la movilidad de usuarios, que reemplazan las marcas coloreadas (rápidas) introducidas en Outlook 2003 [25]
Funciones mejoradas de filtrado de spam y antiphishing
Postmark pretende reducir el spam haciendo que su envío sea difícil y lleve mucho tiempo.
Mejoras en la gestión de derechos de información con Windows Rights Management Services e integración de cumplimiento de políticas administradas con Exchange Server 2007
Word 2007 reemplaza a Internet Explorer como el visor predeterminado para correo electrónico HTML , [25] y se convierte en el editor de correo electrónico predeterminado en esta y todas las versiones posteriores.
Perspectivas 2010
Copia de Outlook 2010 en formato box
Las características que debutaron en Outlook 2010 incluyen: [29]
Outlook para Mac con la nueva interfaz de usuario aplicada
Microsoft creó varias versiones de Outlook para computadoras Mac antiguas, pero solo para cuentas de correo electrónico en servidores específicos de la empresa ( Exchange ). No formaba parte del paquete regular de Microsoft Office para Mac.
Microsoft Entourage era la aplicación de correo electrónico de Microsoft para Mac. Era similar a Outlook, pero al principio no funcionaba bien con el correo electrónico de Exchange. Con el tiempo, mejoró su gestión de Exchange, pero siempre fue un programa diferente a Outlook.
Microsoft Outlook para Mac 2011
Entourage fue reemplazado por Outlook para Mac 2011, que presenta una mayor compatibilidad y paridad con Outlook para Windows que la que ofrecía Entourage. Es la primera versión nativa de Outlook para MacOS .
Outlook 2011 inicialmente admitía los servicios de sincronización de Mac OS X solo para contactos, no para eventos, tareas o notas. Tampoco tiene un Administrador de proyectos equivalente al de Entourage. [32] Con el Service Pack 1 (v 14.1.0), publicado el 12 de abril de 2011, Outlook ahora puede sincronizar calendarios, notas y tareas con Exchange 2007 y Exchange 2010.
El 31 de octubre de 2014, Microsoft lanzó Outlook para Mac (v15.3 build 141024) con Office 365 (un programa de licencias de software como servicio que pone a disposición los programas de Office tan pronto como se desarrollan). Outlook para Mac 15.3 mejora a sus predecesores con: [33]
Mejor rendimiento y confiabilidad como resultado de un nuevo modelo de subprocesos y mejoras en la base de datos.
Una nueva interfaz de usuario moderna con desplazamiento mejorado y agilidad al cambiar entre pestañas de la cinta.
Soporte de archivo en línea para buscar correo archivado en Exchange (en línea o local).
Soporte y mejoras para la lista de categorías maestras que brindan acceso a listas de categorías (nombre y color) y sincronización entre clientes Mac, Microsoft Windows y OWA.
Compatibilidad con correo electrónico push de Office 365 para entrega de correo electrónico en tiempo real.
Experiencia de descarga de correo electrónico y primera ejecución más rápida con sincronización mejorada de Exchange Web Services. [33]
El cliente "New Outlook para Mac", incluido con la versión 16.42 y posteriores, estuvo disponible para los evaluadores "Early Insider" en el otoño de 2019, con un debut público "Insider" en octubre de 2020. [34] [35] Requiere macOS 10.14 o superior e introduce una interfaz rediseñada con componentes internos significativamente modificados, incluida la búsqueda nativa dentro del cliente que ya no depende de macOS Spotlight . [36] Algunas características de Outlook aún faltan en el nuevo cliente de Outlook mientras continúa en desarrollo. [37]
Hasta la fecha, el cliente Macintosh nunca ha tenido la capacidad de sincronizar grupos de contactos/listas de distribución personales desde cuentas de Exchange, Microsoft 365 o Outlook.com, algo que los clientes de Windows y web siempre han admitido. [38] Una publicación de UserVoice creada en diciembre de 2019 que sugiere que se agregue la funcionalidad faltante ha mostrado una etiqueta "Planificada" desde octubre de 2020. [39]
En marzo de 2023, Microsoft anunció que Outlook para Mac estaría disponible de forma gratuita. Esto significa que los usuarios ya no necesitan una suscripción a Microsoft 365 ni una licencia de Office para utilizar el programa. [40]
Teléfonos y tabletas
Lanzado por primera vez en abril de 2014 por la startup respaldada por capital de riesgo Acompli , la compañía fue adquirida por Microsoft en diciembre de 2014. El 29 de enero de 2015, Acompli cambió su nombre a Outlook Mobile, compartiendo su nombre con el administrador de información personal de escritorio Microsoft Outlook y el servicio de correo electrónico Outlook.com . [41] En enero de 2015, Microsoft lanzó Outlook para teléfonos y tabletas (versión v1.3) con Office 365. [ 42] Este fue el primer Outlook para estas plataformas con correo electrónico, calendario y contactos.
El 4 de febrero de 2015, Microsoft adquirió Sunrise Calendar ; [43] el 13 de septiembre de 2016, Sunrise dejó de operar y se lanzó una actualización para Outlook Mobile que contenía mejoras en sus funciones de calendario. [44] [45]
Al igual que su contraparte de escritorio, Outlook Mobile ofrece una agregación de archivos adjuntos y archivos almacenados en plataformas de almacenamiento en la nube ; una "bandeja de entrada enfocada" resalta los mensajes de contactos frecuentes, y los eventos del calendario, los archivos y las ubicaciones se pueden incrustar en los mensajes sin cambiar de aplicación. La aplicación es compatible con varias plataformas y servicios de correo electrónico, incluidos Outlook.com , Microsoft Exchange y Google Workspace (anteriormente G Suite), entre otros.
Outlook Mobile está diseñado para consolidar la funcionalidad que normalmente se encontraría en aplicaciones separadas en dispositivos móviles, similar a los administradores de información personal en computadoras personales . Está diseñado en torno a cuatro "centros" para diferentes tareas, incluidos "Correo", "Calendario", "Archivos" y "Personas". El centro "Personas" enumera los contactos utilizados con frecuencia y recientemente y agrega comunicaciones recientes con ellos, y el centro "Archivos" agrega archivos adjuntos recientes de mensajes, y también puede integrarse con otros servicios de almacenamiento en línea como Dropbox , Google Drive y OneDrive . [46] [47] [48] [49] [50] Para facilitar la indexación de contenido para búsquedas y otras funciones, los correos electrónicos y otra información se almacenan en servidores externos. [51]
Outlook Mobile es compatible con una gran cantidad de diferentes servicios y plataformas de correo electrónico, incluidos Exchange , iCloud , Gmail , Google Workspace (anteriormente G Suite), Outlook.com y Yahoo! Mail . [52] [53] La aplicación admite varias cuentas de correo electrónico a la vez. [54]
Los correos electrónicos se dividen en dos bandejas de entrada: la bandeja de entrada "Enfocados" muestra los mensajes de alta importancia y los de contactos frecuentes. Todos los demás mensajes se muestran en una sección "Otros". [51] [55] Se pueden incorporar archivos, ubicaciones y eventos del calendario en los mensajes de correo electrónico. Se pueden usar gestos de deslizamiento para eliminar mensajes. [48] [56] [57] [58]
Al igual que Outlook para escritorio, Outlook para dispositivos móviles permite a los usuarios ver detalles de citas, responder a invitaciones a reuniones de Exchange y programar reuniones. También incorpora la vista de tres días y las funciones de "Calendarios interesantes" de Sunrise. [59]
Los archivos en la pestaña Archivos no se almacenan sin conexión; requieren acceso a Internet para verlos.
Seguridad
Outlook mobile almacena e indexa temporalmente datos de usuario (incluidos correos electrónicos, archivos adjuntos, información de calendario y contactos), junto con credenciales de inicio de sesión, [60] de forma "segura" en servidores Microsoft Azure ubicados en Estados Unidos. [61] En las cuentas Exchange, estos servidores se identifican como un único usuario de Exchange ActiveSync para obtener el correo electrónico. Además, la aplicación no admite la administración de dispositivos móviles ni permite a los administradores controlar cómo se utilizan los servicios de almacenamiento en la nube de terceros con la aplicación para interactuar con sus usuarios. Las preocupaciones en torno a estos problemas de seguridad han llevado a algunas empresas, incluido el Parlamento Europeo , a bloquear la aplicación en sus servidores Exchange. [62] [63] [64] Microsoft mantiene una aplicación Outlook Web Access independiente y preexistente para Android e iOS. [64]
Grupos de Outlook
Outlook Groups era una aplicación móvil para Windows Phone , Windows 10 Mobile , Android e iOS que podía usarse con una cuenta Microsoft de dominio de Office 365, por ejemplo, una cuenta de trabajo o escuela. Está diseñada para tomar hilos de correo electrónico existentes y convertirlos en una conversación de estilo grupal. La aplicación permite a los usuarios crear grupos, mencionar sus contactos, compartir documentos de Office a través de OneDrive y trabajar en ellos juntos, y participar en una conversación por correo electrónico. La aplicación también permite encontrar y unirse a otros grupos de Outlook. Se probó internamente en Microsoft y se lanzó el 18 de septiembre de 2015 para usuarios de Windows Phone 8.1 y Windows 10 Mobile. [65]
Después de su lanzamiento inicial en las propias plataformas de Microsoft, lanzaron la aplicación para Android e iOS el 23 de septiembre de 2015. [66]
Outlook Groups se actualizó el 30 de septiembre de 2015, lo que introdujo una función de enlace profundo y corrigió un error que impedía que el botón "enviar" funcionara. [ cita requerida ] En marzo de 2016, Microsoft agregó la capacidad de adjuntar múltiples imágenes y el documento usado más recientemente para agrupar mensajes, así como la opción de eliminar conversaciones dentro del programa de aplicación. [ 67 ]
Microsoft retiró los Grupos de Outlook el 1 de mayo de 2018. [68] La funcionalidad fue reemplazada agregando el "nodo Grupos" a la lista de carpetas dentro de la aplicación móvil de Outlook. [69]
Cumplimiento de estándares de Internet
Representación HTML
Outlook 2007 fue el primer Outlook en cambiar del motor de renderizado de Internet Explorer al de Microsoft Word 2007. Esto significó que los elementos HTML y las hojas de estilo en cascada (CSS) que no maneja Word ya no eran compatibles. Por otro lado, los mensajes HTML compuestos en Word tienen el mismo aspecto que los vio el autor. [70] Esto afecta a la publicación de boletines e informes, porque con frecuencia utilizan HTML y CSS intrincados para dar forma a su diseño. Por ejemplo, los formularios ya no se pueden incrustar en un correo electrónico de Outlook.
Compatibilidad con propiedades CSS y atributos HTML
Outlook para Windows tiene una compatibilidad CSS muy limitada en comparación con otros clientes de correo electrónico. Ni las especificaciones CSS1 (1996) ni CSS2 (1998) están completamente implementadas y muchas propiedades CSS solo se pueden usar con ciertos elementos HTML para lograr el efecto deseado. [71] Algunos atributos HTML ayudan a lograr una representación adecuada de los correos electrónicos en Outlook, pero la mayoría de estos atributos ya están obsoletos en las especificaciones HTML 4.0 (1997) . [72] Para lograr la mejor compatibilidad con Outlook, la mayoría de los correos electrónicos HTML se crean utilizando varias tablas enmarcadas, ya que el elemento de tabla y sus subelementos admiten las propiedades de ancho y alto en Outlook. No se han realizado mejoras para lograr un cliente de correo electrónico más compatible con los estándares desde el lanzamiento de Outlook 2007. [73]
Formato de encapsulación neutral para el transporte
Outlook y Exchange Server manejan internamente mensajes, citas y elementos como objetos en un modelo de datos que se deriva del antiguo sistema propietario Microsoft Mail , el formato de texto enriquecido de Microsoft Word y el complejo modelo de datos general OLE . [74] Cuando estos programas interactúan con otros protocolos, como los diversos protocolos de Internet y X.400 , intentan mapear este modelo interno sobre esos protocolos de una manera que se pueda revertir si el destinatario final también está ejecutando Outlook o Exchange. [75]
Este enfoque en la posibilidad de que los correos electrónicos y otros elementos se conviertan finalmente de nuevo al formato Microsoft Mail es tan extremo que si Outlook/Exchange no puede encontrar una forma de codificar los datos completos en el formato estándar, simplemente codifica todo el mensaje/elemento en un formato binario propietario llamado Transport Neutral Encapsulation Format (TNEF) y lo envía como un archivo adjunto (normalmente llamado "winmail.dat") a una representación del correo/elemento que de otro modo estaría incompleta. Si el destinatario es Outlook/Exchange, puede simplemente descartar el mensaje externo incompleto y utilizar los datos encapsulados directamente, pero si el destinatario es cualquier otro programa, el mensaje recibido estará incompleto porque los datos en el archivo adjunto TNEF serán de poca utilidad sin el software de Microsoft para el que fue creado. [75] Como solución alternativa, existen numerosas herramientas para decodificar parcialmente los archivos TNEF.
Compatibilidad con calendarios
Outlook no es totalmente compatible con las especificaciones de sincronización y datos para calendarios y contactos, como iCalendar , CalDAV , SyncML y vCard 3.0. Outlook 2007 afirma ser totalmente compatible con iCalendar; sin embargo, no es compatible con todos los objetos principales, como VTODO o VJOURNAL. [76] Además, Outlook es compatible con vCard 2.1 y no admite varios contactos en formato vCard como un único archivo. Outlook también ha sido criticado por tener "extensiones de Outlook" propietarias de estos estándares de Internet.
Formato .msg
Outlook (tanto la versión web como las versiones recientes que no son web) promueve el uso de un .msgformato propietario [77] para guardar mensajes de correo electrónico individuales, en lugar del formato estándar .eml . Los mensajes usan .msg de manera predeterminada cuando se guardan en el disco o se reenvían como archivos adjuntos. La compatibilidad con versiones anteriores o futuras de Outlook no está documentada ni garantizada; [78] el formato tuvo más de 10 versiones lanzadas desde la versión 1 en 2008. [77]
El formato estándar .eml replica el formato de los mensajes de correo electrónico que se utilizan para la transmisión y, por lo tanto, es compatible con cualquier cliente de correo electrónico que utilice los protocolos normales. Los clientes de correo electrónico que cumplen con el estándar, como Mozilla Thunderbird , utilizan encabezados adicionales para almacenar información específica del software relacionada, por ejemplo, con el almacenamiento local del correo electrónico, mientras que mantienen el archivo en texto sin formato, de modo que se pueda leer en cualquier editor de texto y buscar o indexar como cualquier documento con cualquier otro software.
Preocupaciones de seguridad
Como parte de su iniciativa Trustworthy Computing , Microsoft tomó medidas correctivas para arreglar la reputación de Outlook en Office Outlook 2003. Entre las características de seguridad más publicitadas se encuentran que Office Outlook 2003 no carga automáticamente imágenes en correos electrónicos HTML ni permite abrir archivos adjuntos ejecutables de forma predeterminada, e incluye un filtro de correo basura integrado. [79] El Service Pack 2 ha aumentado estas características y agrega un filtro anti- phishing . [80]
Complementos de Outlook
Los complementos de Outlook son pequeños programas adicionales para la aplicación Microsoft Outlook, cuyo objetivo principal es agregar nuevas capacidades funcionales a Outlook y automatizar varias operaciones rutinarias. El término también se refiere a programas cuya función principal es trabajar con archivos de Outlook, como utilidades de sincronización o de respaldo . Los complementos de Outlook se pueden desarrollar en Microsoft Visual Studio [81] o en herramientas de terceros como Add-in Express. Los complementos de Outlook no son compatibles con Outlook Web App .
A partir de Outlook 97, Outlook admite extensiones de cliente de Exchange. Outlook 2000 y versiones posteriores admiten componentes COM específicos denominados complementos de Outlook. Las funciones compatibles exactas (como los componentes .NET ) para generaciones posteriores se ampliaron con cada versión.
Bandeja de entrada de SalesforceIQ para Outlook
En marzo de 2016, Salesforce anunció que su plataforma de inteligencia de relaciones, SalesforceIQ , podría integrarse sin problemas con Outlook. [82] SalesforceIQ funciona desde dentro de la bandeja de entrada de Outlook proporcionando datos de CRM , correo electrónico y perfiles sociales de clientes. También proporciona recomendaciones dentro de la bandeja de entrada sobre varios aspectos como programación de citas , contactos, respuestas, etc.
Conector de Hotmail
Pantalla de configuración del conector de Hotmail
Microsoft Outlook Hotmail Connector (anteriormente Microsoft Office Outlook Connector ) es un complemento gratuito descontinuado y obsoleto para Microsoft Outlook 2003, 2007 y 2010, destinado a integrar Outlook.com (anteriormente Hotmail) en Microsoft Outlook. Utiliza DeltaSync , un protocolo de comunicaciones propietario de Microsoft que anteriormente utilizaba Hotmail. [83]
En la versión 12, el acceso a tareas y notas y la sincronización en línea con MSN Calendar solo está disponible para los suscriptores de MSN con cuentas premium pagas. La versión 12.1, lanzada en diciembre de 2008 como una actualización opcional, utiliza Windows Live Calendar en lugar del antiguo MSN Calendar . Esto significó que las funciones del calendario se volvieron gratuitas para todos los usuarios, excepto la sincronización de tareas que dejó de estar disponible. En abril de 2008, la versión 12.1 se convirtió en una actualización obligatoria para continuar usando el servicio como parte de una migración de MSN Calendar a Windows Live Calendar . [84]
Microsoft Outlook 2013 y sus versiones más nuevas tienen soporte intrínseco para acceder a Outlook.com y su calendario a través del protocolo Exchange ActiveSync (EAS), [85] mientras que las versiones anteriores de Microsoft Outlook pueden leer y sincronizar correos electrónicos de Outlook.com a través del protocolo IMAP . [86]
Conector social
Outlook Social Connector fue un complemento gratuito para Microsoft Outlook 2003 y 2007 de Microsoft que permitía la integración de redes sociales como Facebook , LinkedIn y Windows Live Messenger en Microsoft Outlook. [87] Se introdujo por primera vez el 18 de noviembre de 2009. [88] A partir de Microsoft Office 2010, Outlook Social Connector es una parte integral de Outlook. [89]
Conector CardDAV y CalDAV
Dado que Microsoft Outlook no es compatible con los protocolos CalDAV y CardDAV, varios proveedores de software de terceros desarrollaron complementos de Outlook para permitir a los usuarios sincronizar con los servidores CalDAV y CardDAV . CalConnect tiene una lista [90] de software que permite a los usuarios sincronizar sus calendarios con servidores CalDAV y contactos con servidores CardDAV.
Importar desde otros clientes de correo electrónico
Tradicionalmente, Outlook admitía la importación de mensajes desde Outlook Express y Lotus Notes . Además, Microsoft Outlook admite los protocolos POP3 e IMAP , lo que permite a los usuarios importar correos electrónicos desde servidores que admiten estos protocolos. El complemento Microsoft Hotmail Connector (descrito anteriormente) ayuda a importar correos electrónicos desde cuentas de Hotmail . Outlook 2013 integró posteriormente la funcionalidad de este complemento y agregó la capacidad de importar correo electrónico (así como un calendario) a través del protocolo Exchange ActiveSync . [85]
Existen algunas formas de obtener los correos electrónicos de Thunderbird ; la primera es utilizar una herramienta [91] que pueda convertir una carpeta de Thunderbird a un formato que pueda importarse desde Outlook Express. Este método debe procesarse carpeta por carpeta. El otro método es utilizar un par de herramientas gratuitas que mantienen la estructura de carpetas original. [92] Si Exchange está disponible, un método más sencillo es conectar el antiguo cliente de correo (Thunderbird) a Exchange mediante IMAP y cargar el correo original desde el cliente a la cuenta de Exchange. [93]
Nueva Outlook para Windows
En mayo de 2022, Microsoft anunció una versión preliminar del nuevo Outlook para Windows, disponible inicialmente para los miembros de Office Insiders. La nueva versión de Outlook es una aplicación web progresiva basada en Outlook.com y ofrece varias funciones nuevas. [94]
La nueva versión preliminar de Outlook para Windows estuvo posteriormente disponible para todos los usuarios existentes de Outlook para Windows y también para los usuarios de la aplicación gratuita Correo y Calendario , que se retirará en favor de la nueva aplicación. [95] [96]
El nuevo Outlook ha sido criticado por tener un peor rendimiento en comparación con las versiones nativas anteriores, así como por la falta de soporte sin conexión y la falta de una bandeja de entrada unificada. [97]
^ Los números de versión siguen a los números de Office.
^ Incluye Office 2021, 2019 y 2016.
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