Mercy Corps es una organización global no gubernamental de ayuda humanitaria que opera en contextos de transición que han atravesado, o han atravesado, diversas formas de inestabilidad económica, ambiental, social y política. La organización afirma haber ayudado a más de 220 millones de personas a sobrevivir conflictos humanitarios, buscar mejoras en sus medios de vida y brindar un desarrollo duradero a sus comunidades. [5]
Mercy Corps propone una misión para "aliviar el sufrimiento, la pobreza y la opresión ayudando a las personas a construir comunidades seguras, productivas y justas". [6] En agosto de 2021, la organización informa estar operando en 38 países, incluidos Afganistán , República Centroafricana , Myanmar y Yemen , con programas centrados en una serie de sectores humanitarios que van desde la gestión de conflictos , los niños y los jóvenes hasta la agricultura y la alimentación. seguridad . [7] [8]
Originalmente establecida como Fondo para Salvar a los Refugiados en 1979 para brindar ayuda de primera mano después del genocidio camboyano bajo el régimen de Pol Pot , desde entonces la organización ha ampliado su mandato para brindar asistencia humanitaria. [9] En 1982, los fundadores de la organización, Ellsworth Culver y Dan O'Neill, eligieron el nombre de Mercy Corps para representar las actividades internacionales más amplias de la organización que desde entonces se ha centrado en ofrecer soluciones duraderas y a largo plazo para una variedad de cuestiones humanitarias y de desarrollo. [10] La organización ha estado presente en distintos lugares en diferentes momentos; en conjunto, informa haber brindado asistencia humanitaria en 122 países. [5]
Mercy Corps entregó su primer programa de desarrollo en Honduras en 1982. El programa condujo al establecimiento de la organización sin fines de lucro Project Global Village/Proyecto Aldea Global (PAG) en 1984 con una serie de iniciativas centradas en temas de desarrollo como "salud y Prevención del VIH/SIDA , violencia doméstica , educación, desarrollo agroindustrial, microcréditos , desarrollo ambiental e infraestructura." [11] [12] En la siguiente década después de la formación de Mercy Corps, la organización ampliaría gradualmente sus mandatos al ámbito internacional más amplio, estacionándose en países como Afganistán , Etiopía , Jordania , Bosnia , Kosovo , Corea del Norte , Macedonia del Norte , China , Sudán , República Democrática del Congo y Haití . [10] [13]
Mercy Corps incorporó el Conflict Management Group fundado por Roger Fisher en 2004. Tres años más tarde, también incorporó a NetAid con el objetivo de ampliar su alcance de participación juvenil en la lucha contra la pobreza global.
Sus programas han ido ganando gradualmente coherencia estructural y facilitadora a lo largo del desarrollo de la organización, desde programas de desarrollo de sistemas de mercado a largo plazo, como el Programa de Comunidades Resilientes en Mongolia , que duraría hasta 2019, hasta programas de respuesta a emergencias a corto plazo, como como las iniciativas de ayuda post-desastre de la organización en Puerto Rico después del huracán María en los meses posteriores a septiembre de 2017. [14] [15]
Según la hija de Ellsworth Culver, Tanya Culver Humphrey, Culver abusó sexualmente de ella desde su infancia hasta la adolescencia. [16] Humphrey dijo que a pesar de haber llamado repetidamente la atención sobre el tema a los altos directivos de Mercy Corps, no se tomó ninguna medida aparte de trasladar a Culver a otra posición en la organización. [16] Tras un documental de 2019 sobre las acusaciones de abuso sexual publicado por el Oregonian , el líder de Mercy Corps, Neal Keny Guyer, así como el asesor legal principal y un antiguo miembro de la junta dimitieron. [17] [18] [16] [19] Beth deHamel se desempeñó como directora ejecutiva interina y fue reemplazada por Tjada D'Oyen McKenna el 15 de octubre de 2020. [20] [1]
A lo largo de la historia de Mercy Corps en la ejecución de programas humanitarios, el enfoque de la organización en sus estrategias operativas generales ha experimentado cambios sustanciales. Comenzando como una organización de ayuda humanitaria no gubernamental centrada específicamente en la complejidad humanitaria inmediata del dilema de los refugiados causado por el genocidio camboyano en 1979, la encarnación anterior de la organización, Save the Refugee Fund, se centró en proporcionar los medios necesarios para responder a las primeras -Emergencias de la mano de las sombrías implicaciones del genocidio: ayudas a corto plazo en alimentos, agua, alojamiento y otra asistencia correspondiente a los refugiados . [10]
A medida que Mercy Corps amplió sus mandatos y progresó hasta convertirse en una gran organización de ayuda humanitaria con una notable presencia internacional, también ha transformado gradualmente su principal enfoque filantrópico de la mera entrega de asistencia temporal que contribuye con impactos a corto plazo al desarrollo de políticas socioeconómicas más amplias. infraestructuras que fomenten mejoras a largo plazo en el bienestar de los beneficiarios objetivo. En pocas palabras, el enfoque principal de los programas de Mercy Corps ha pasado de la entrega directa de ayuda de emergencia a la provisión de asistencia a largo plazo para mejorar la "resiliencia" de la comunidad. [21] A través de una presentación publicada por USAID , Mercy Corps define "resiliencia" como: "La capacidad de las comunidades en sistemas socioecológicos complejos para aprender, afrontar, adaptarse y transformarse frente a shocks y tensiones". [22]
Para mantener su nuevo enfoque humanitario en el desarrollo comunitario a largo plazo, la frase "Desarrollo del sistema de mercado" se ha convertido en uno de los conceptos operativos de creciente importancia para los programas recientes y futuros de Mercy Corps. En lugar de centrarse únicamente en ayudar a un tipo de parte interesada dentro de una comunidad, la organización ha dedicado un esfuerzo cada vez mayor a involucrar a todos los actores y partes interesadas relacionados en toda la cadena de mercado para que participen en la mejora de la salud general del sector económico objetivo (agricultura, TI, pastos, etc.) para crear eventualmente una estructura de mercado operativa y autoconfiable. [23] Darius Radcliffe, director nacional de Mercy Corps en Jordania , declaró el 26 de septiembre de 2023 que la organización mejorará oportunidades económicas diversas y dinámicas que fomenten el crecimiento sostenible e integral en Jordania y al mismo tiempo mejoren las prácticas de gestión del agua y la energía. [24]
Mercy Corps International es la principal rama de operaciones de la organización. Se centra en resolver los desafíos humanitarios y de desarrollo que actualmente enfrentan las sociedades en países con antecedentes inestables y en transición. Mercy Corps International es comúnmente considerada una organización líder en su campo, que aporta "cerca del 94 por ciento de sus recursos a las áreas más vulnerables del mundo". [25] Con enfoque principal en la ayuda en casos de desastre y el desarrollo de capacidades, la organización también ha estado integrando iniciativas de derechos humanos y de la sociedad civil a largo plazo en sus programas humanitarios, entregando fondos y recursos notables para los estados de operación. La organización ha ido ampliando gradualmente sus mandatos generales, y giran principalmente en torno a 14 objetivos principales: [7]
En 38 países, desde la República Democrática del Congo, Haití y Guatemala hasta Tayikistán, Afganistán y Mongolia, Mercy Corps supuestamente diseña y ofrece programas de asistencia humanitaria tanto temporales como a largo plazo que son financiados predominantemente por otras instituciones donantes internacionales asociadas. Algunos de los donantes asociados incluyen: [26]
Mercy Corps acepta contribuciones de donantes tanto individuales como institucionales. Por ejemplo, la organización recibió una subvención operativa combinada de más de 13 millones de dólares del Programa de Seguridad Alimentaria de Emergencia de 2016 de la Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional para la recuperación posterior al ébola en Liberia y la respuesta al conflicto en Yemen. [27]
Mercy Corps Northwest opera a nivel nacional dentro de los Estados Unidos con enfoque en el desarrollo económico primario. Su objetivo principal es estimular oportunidades de crecimiento empresarial para personas y comunidades en los estados de Oregón y Washington. A través de diferentes programas de desarrollo comunitario, Mercy Corps Northwest busca ofrecer asistencia financiera y técnica a personas de bajos ingresos para iniciar un negocio, o a propietarios de pequeñas empresas locales que experimentan dificultades financieras para superar desafíos particulares, con el objetivo final de mejorar la comunidad. nivel de capacidad económica. [28] Algunas de las poblaciones objetivo específicas incluyen (pero no se limitan a):
Mercy Corps Northwest se dirige a varios frentes sociales a través de una serie de programas que brindan educación, capacitación y tutoría a posibles pequeños empresarios. Su Fondo de Inversión Comunitaria busca movilizar pequeñas inversiones comunitarias (que oscilan entre 10 y 100 dólares estadounidenses) en propiedades comerciales seleccionadas que no sólo son lugares asequibles para las pequeñas empresas, sino que también pueden generar a cambio dividendos de ganancias para los inversores de la comunidad local. [29] La organización también establece Cuentas de Desarrollo Individual (IDA) y proporciona subvenciones para pequeñas empresas de hasta 3.000 dólares estadounidenses a través de IDA establecidas para familias e individuos elegibles que completen conjuntos específicos de capacitación empresarial ofrecida por la organización. La organización alberga un Centro de Mujeres Empresarias que tiene como objetivo empoderar a las empresarias emergentes a través de capacitación, micropréstamos y subvenciones. [30] Para los ex presos que buscan reintegrarse a la comunidad en Portland, Oregón, Mercy Corps Northwest también opera el Centro de Transición de Reingreso que ofrece planes de estudio conjuntos de capacitación en reinserción empresarial y social que ayudan a los ex delincuentes a gestionar vidas independientes y exitosas después de ser liberados. Desde la prisión. [28]
Varios programas relacionados con la agricultura de Mercy Corps se ejecutan conjuntamente con objetivos en otras áreas, como la conservación del agua, la resiliencia ante desastres, la respuesta a crisis de emergencia y el desarrollo de sistemas de mercado. Por ejemplo, Mercy Corps establece asociaciones con agricultores o agroindustrias locales para estimular los intercambios en los mercados locales en Uganda , con el objetivo final no sólo de ayudar a los agricultores a ganar competitividad en el mercado, sino también de hacer que las opciones de alimentos asequibles sean más accesibles para las poblaciones locales que viven en condiciones desfavorecidas, incluidas refugiados entrantes dentro de Uganda y de países vecinos en crisis. [31] En respuesta a la crisis alimentaria de mediados de la década de 1990 y a petición de Corea del Norte , Mercy Corps comenzó su trabajo en 1996 centrándose en las áreas de desarrollo agrícola local. A lo largo de su presencia, Mercy Corps ha pasado de la asistencia alimentaria a trabajar en soluciones agrícolas y económicas a largo plazo: manzanos y piscifactorías e intercambio intercultural. El esfuerzo involucra a trabajadores humanitarios que viven en Pyongyang y en las provincias de Chagang y Pyongan del Norte para visitar a las familias, monitorear la distribución y evaluar el impacto. [32]
Mercy Corps ofrece una serie de programas orientados a la agricultura en varios países, a menudo impartidos con enfoques de conservación del agua y prevención de desastres. En Timor-Leste , por ejemplo, Mercy Corps busca crear "incentivos basados en el mercado para actividades de mitigación" de modo que los agricultores locales puedan ejercer diferentes tipos de prácticas agrícolas con diferentes características de resistencia a la intemperie. Al proporcionarles semillas y asistencia agrícola, estas prácticas pueden permitir a los agricultores timorenses contribuir con más "fuentes de alimentos nutritivos a los hogares y a los mercados locales" y al mismo tiempo diversificar las prácticas agrícolas para que "las comunidades no dependan tanto de uno o dos cultivos clave para su alimentación". ingresos y nutrición." [33] En Siria desde 2011, ha estado apoyando a un estimado de 9.000 agricultores y pequeños jardineros locales brindándoles asistencia técnica en plantaciones estacionales para mitigar no solo las condiciones climáticas naturales sino también las crisis humanitarias provocadas por el hombre sobre el terreno. La organización compra semillas para los agricultores locales para reducir el costo de inversión de la producción de cultivos en el entorno posterior a la guerra en Siria con infraestructura destruida, y brinda capacitación técnica y comercial que enseña a los agricultores formas eficientes de plantar y cultivar, así como intercambiar excedentes de producción en locales. mercados. [34]
Como la mayoría de sus otros programas de desarrollo, Mercy Corps trabaja para "proporcionar a las comunidades las herramientas y el apoyo que necesitan para transformar sus propias vidas y apoyar un bienestar resiliente". Con respecto a la seguridad alimentaria, apunta a cinco áreas principales de desarrollo: mercados favorables a los pobres, empoderamiento, buena gobernanza, bienestar humano y salud económica. [35] Ha mantenido el objetivo principal de proporcionar a su población beneficiaria las herramientas necesarias (tanto técnicas como materiales) y ayudarlas a utilizar estas herramientas particulares para el avance de su propio bienestar.
En Níger , Mercy Corps impartió conjuntamente el programa "Sawki" con Africare y Helen Keller International . [36] El programa, financiado por USAID , tenía como objetivo responder a las necesidades de seguridad alimentaria de unas 118.000 personas en las regiones más vulnerables del país, incluidas Maradi y Zinder. Entendiendo que el 60% de la población marginada en las áreas objetivo del programa eran niños con desnutrición severa, el programa buscó "reunir actividades complementarias en nutrición, salud, agricultura, ganadería, promoción de medios de vida y desarrollo de mercados", con un enfoque focal punto sobre el empoderamiento de las adolescentes. [37]
De 2009 a 2013, Mercy Corps ha implementado un programa SECURE en Timor-Leste que busca aliviar y prevenir daños relacionados con la agricultura causados por lluvias extremas conectando a los herreros locales que pueden producir silos metálicos pequeños y medianos eficaces con la agricultura rural en general. poblaciones. En colaboración con la Organización de las Naciones Unidas para la Agricultura y la Alimentación (FAO), Mercy Corps proporcionó a los agricultores locales subsidios para que compraran silos, mientras que la FAO brindó capacitación y asistencia material para que los herreros produjeran. [38] [39]
Mercy Corps también ha estado operando en Uganda después del conflicto desde 2009: a medida que el estado se acerca a la recuperación social, ha estado enfrentando una serie de desafíos de desarrollo, uno de los cuales es la capacidad insuficiente de producción del sector agrícola. El programa Revitalización de los Ingresos Agrícolas y Nuevos Mercados (RAIN) se creó para centrarse en áreas clave que son perjudiciales para la garantía a largo plazo de la seguridad alimentaria, incluidos los servicios financieros para pequeñas y medianas empresas agrícolas a nivel local, asesorando a empresas más grandes relacionadas con los alimentos. oportunidades de inversión agrícola a nivel regional y nacional, y capacitación técnica para los agricultores que regresan a nivel individual. Paralelamente a los programas de capacitación para las comunidades de agricultores que buscan mejorar la capacidad de la tierra, el crecimiento y la capacidad de cultivo y la eficiencia de la producción, Mercy Corps también ha estado facilitando a varios actores dentro de la cadena del mercado nacional para promover un mejor acceso y una disponibilidad más amplia de servicios financieros y plataformas de mercado para garantizar el funcionamiento continuo de las cadenas de oferta y demanda agrícolas, con el objetivo más amplio de fomentar la seguridad alimentaria sostenible . [40]
Mercy Corps ha estado operando el programa PROSPECTS en Liberia con el apoyo de Exxon Mobil , la Fundación Coca Cola África y el gobierno sueco . El programa, en su tercera fase a partir de 2018, se ha centrado en mejorar los medios de vida de cerca de 12.000 jóvenes liberianos vulnerables brindándoles capacitación empresarial y previa al empleo y aprendizajes en 15 empresas anfitrionas asociadas, al mismo tiempo que estimula los mercados locales en general. Se espera que el programa pueda llegar a 19.000 jóvenes de los condados de Bong, Nimba y Montserrado en Liberia con una variedad de capacitación técnica y subvenciones en efectivo para obtener empleo o iniciar pequeñas empresas. [41]
En la Franja de Gaza , Mercy Corps creó Gaza Sky Geeks en 2011 con el apoyo de una financiación inicial de Google , la Fundación Coca-Cola, Skoll y varios donantes locales. [42] La iniciativa particular busca crear un escenario para que nuevos talentos jóvenes crezcan y compartan sus ideas mientras mejoran sus habilidades al recibir tutoría profesional y realizar trabajo práctico. También trabaja para alentar a las mujeres miembros de nuevas empresas dentro de la comunidad de TI a participar en actividades comerciales y de ingeniería de software. [43] Gaza Sky Geeks también proporciona considerables subvenciones iniciales para jóvenes empresarios de TI elegibles para iniciar sus negocios en el desafiante entorno de mercado de Gaza. Alberga hasta 140 personas al día, de las cuales casi la mitad son mujeres, y en un futuro próximo se abrirá una segunda ubicación. Mientras tanto, ha promovido nuevas empresas juveniles locales que reciben una atención significativa por parte de grandes firmas tecnológicas estadounidenses como Strips y Silicon Valley Bank. [44]
Mercy Corps ha estado facilitando programas que brindan servicios microfinancieros a personas en diferentes contextos comunitarios para promover un crecimiento económico autosostenible a largo plazo. Estos programas particulares ofrecen pequeños préstamos comerciales a corto plazo a personas en condiciones económicamente desfavorecidas para que puedan iniciar negocios locales y obtener independencia financiera.
A nivel nacional dentro de los Estados Unidos, Mercy Corps Northwest se asocia con AmeriCorps VISTA y ofrece préstamos y subvenciones para pequeñas empresas para ayudar a las personas elegibles a iniciar sus propias pequeñas empresas. [45] A nivel internacional, Mercy Corps ofrece microcréditos a personas que viven en contextos de transición o en desarrollo a través de sus redes de afiliaciones con sectores bancarios de todo el mundo.
Por ejemplo, en Indonesia y Filipinas , Mercy Corps anunció la iniciativa Maximizar el acceso financiero y la innovación a escala (MAXIS) que establecería Bank Andara, un banco comercial que se asociaría con una amplia red de instituciones de microfinanzas en la región para brindar proporcionar acceso a servicios microfinancieros a, según se informa, 12 millones de indonesios y 5 millones de filipinos que viven en la pobreza mediante estrategias innovadoras. [46] [47] La iniciativa MAXIS, financiada por la Fundación Bill y Melinda Gates en 2008, también proporcionó asistencia financiera y técnica que aumentó la capacidad operativa del Centro de Innovaciones en Microfinanzas para Recursos y Alternativas (MICRA) de Indonesia para proporcionar medios de asistencia ampliados. a 851 instituciones microfinancieras indonesias centradas en la pobreza. Mercy Corps también implementó acciones similares en Filipinas para brindar apoyo técnico y de investigación a otras 359 instituciones microfinancieras filipinas que brindan servicios duraderos de desarrollo de capacidades financieras. [46] [47]
Otro ejemplo sería el Fondo de Crédito Asiático en Kazajstán , una institución microfinanciera facilitada por Mercy Corps, que pudo obtener un préstamo operativo por un total de 1,8 millones de dólares de la Fundación Grameen Credit Agricole para brindar servicios microfinancieros a personas en condiciones desfavorecidas. Micropréstamos individuales. con plazos de seis meses a un año, al mismo tiempo que brinda educación en educación financiera y sostenibilidad ambiental. Se informa que el Fondo Asiático de Crédito tiene 37 oficinas, 21.000 prestatarios de los cuales el 92% son mujeres y un perfil de concesión de préstamos brutos de 8,7 millones de dólares EE.UU. [48]
A partir de 2018, se informa que Mercy Corps ha distribuido 1.400 millones de dólares en forma de micropréstamos a 244.315 clientes en todo el mundo. [49]
El programa escolar SAFE (abreviatura de Supporting Adolescent Girls' Future Through Second Chance Education) de Mercy Corps en Níger garantiza un acceso vital para las adolescentes a niveles básicos de educación a pesar de las difíciles condiciones socioeconómicas del país. El programa es parte de la serie de programas SAFE de Mercy Corps que, en conjunto, tienen el objetivo general de mejorar el bienestar de la población femenina en las áreas objetivo. En colaboración con el Ministerio de Educación de N y una organización no gubernamental local, la Organización Nigerienne des Educateurs Novateurs, el programa Escuela SAFE buscaba ayudar a "las adolescentes de hogares vulnerables a ingresar o reingresar al sistema educativo". Desde su lanzamiento, ha involucrado a casi 500 niñas y 27 docentes (en su mayoría mujeres), además de brindar a 20 centros de aprendizaje habilidades diversificadas de gestión y enseñanza. [51]
En Kailali, Nepal , Mercy Corps implementó la Educación para niñas marginadas en Kailali de 2013 a 2017. El programa busca ampliar el espectro de educación para las niñas locales en el extremo occidental de Nepal mediante la organización de centros/clubes de educación para niñas que alientan a las niñas a continuar sus estudios. educación por encima del plazo de educación necesario establecido a nivel nacional (después de obtener el Certificado de finalización de estudios), al mismo tiempo que se persuade a las niñas que han abandonado su educación para que regresen a la escuela. Además, el programa también ha financiado un plan de estudios escolar en ciencias naturales, matemáticas, inglés y educación sobre salud sexual para garantizar que la población de niñas adolescentes objetivo tenga una amplia exposición a los conocimientos necesarios para mantener medios de vida adecuados. [52] Mercy Corps también ha creado dos kits de herramientas como uno de los muchos elementos de su implementación de programas que fomentan la educación inclusiva para niños con discapacidades en Jordania , incluidas varias hojas de trabajo, planes, ejercicios y listas de verificación para ayudar a las poblaciones de estudiantes discapacitados objetivo con mejores gestionar su currículum. [53]
En 2018, Mercy Corps, en colaboración con Educate A Child (EAC) e implementado a través de un consorcio con Mercy USA, encabezó el Wax Bar Carruurta Soomaaliyeed, también conocido como el programa Educate Somali Children (ESC). Este programa de tres años tenía como objetivo mejorar el acceso a una educación primaria inclusiva y de alta calidad para 42.071 niños somalíes no escolarizados que residen en los estados federales miembros de Galmudug , Hirshabelle , el suroeste , Jubbaland y la región de Banadir . así como en Puntlandia y Somalilandia . [54]
Mercy Corps ha facilitado vínculos entre las dimensiones de género y los aspectos positivos del desarrollo del mercado a largo plazo. En los Estados Unidos , Mercy Corps Northwest facilita el Centro de Negocios para Mujeres que busca empoderar, hacer crecer y apoyar a las empresarias en el estado de Oregón brindándoles capacitación empresarial, una plataforma de discusión y subvenciones/préstamos para operaciones. [55]
En Nigeria , la organización ha reconocido que un porcentaje notable de chicas adolescentes quieren iniciar una pequeña empresa, de las cuales la mayoría ya se dedicaba a diversos ámbitos de actividad económica. Por lo tanto, Mercy Corps implementó el programa Niñas adolescentes en el norte de Nigeria: inclusión financiera y perfil de oportunidades empresariales para identificar desafíos y barreras clave para que las adolescentes inicien actividades económicas y obtengan ingresos estables para pagar su matrícula y gastos de manutención. Se han perfilado alrededor de 1.800 adolescentes en el norte de Nigeria. [56] Estos perfiles ayudarían a Mercy Corps y otras organizaciones de desarrollo relacionadas a facilitar futuros programas que tengan como objetivo empoderar a las mujeres para que participen en acciones empresariales y contribuyan a la mejora de las capacidades de mercado de sus propias comunidades.
En Afganistán , el programa INVEST de Mercy Corps ha tenido como metaobjetivo desarrollar una capacidad de mercado duradera en la región sur de Helmand mediante la introducción de educación vocacional y capacitación profesional a la población joven afgana local. [57] Financiado por el Departamento de Desarrollo Internacional del Reino Unido (DFID), está diseñado específicamente para la demografía particular de la región objetivo y ha brindado oportunidades de capacitación técnica específica para casi 22.000 hombres y mujeres jóvenes, más del 70% de los cuales eran capaz de encontrar empleo o trabajo por cuenta propia en los campos de la sastrería, la electricidad, la mecánica y la fontanería. La entrega neutral de género de INVEST ha permitido a un número significativo de mujeres locales obtener una cantidad progresiva de autonomía personal en comunidades patriarcales donde todavía están ampliamente marginadas, al mismo tiempo que contribuyó al desarrollo de capacidades de la economía de mercado afgana en general. [58] [59]
En Níger, donde las adolescentes y mujeres experimentan una exposición cada vez mayor a la violencia de género en sus comunidades, Mercy Corps ha implementado los programas SAFE Space y, más tarde, SAFE Space + Livelihood, cuyo objetivo es proporcionar plataformas seguras para que mujeres y hombres jóvenes tengan acceso a información acreditada sobre anticoncepción, salud sexual y planificación familiar. [60] Durante la vida de estos programas, Mercy Corps ha trabajado con "15 proveedores de atención médica en farmacias y centros de salud comunitarios para garantizar que tengan un mayor conocimiento en asesoramiento sobre planificación familiar y gestión de existencias para mejorar el acceso a la anticoncepción". [61]
En Kivu del Norte, República Democrática del Congo , Mercy Corps ofrece el programa Asistencia de Emergencia a Poblaciones Afectadas por Conflictos (EACAP) para brindar ayuda de emergencia de primera mano a las poblaciones desplazadas internamente en la región creadas por inestabilidades internas relacionadas. El programa, en su segunda fase en 2012, funcionó centrándose principalmente en la recuperación económica y el mantenimiento de WASH (agua, saneamiento e higiene). En respuesta a los efectos sociopolíticos de los conflictos armados relacionados con el M23 en Goma y en Kivu del Norte en general, Mercy Corps llegó a ayudar a un total de 122.769 poblaciones desplazadas internamente para responder y mitigar las inestabilidades existentes. [62]
Mercy Corps , que opera como parte de la Alianza Better Than Cash en Filipinas , buscó aprovechar las tecnologías financieras existentes para satisfacer las necesidades financieras de emergencia de las víctimas sobrevivientes del tifón Haiyan en el país. En lugar de depender de los métodos tradicionales de transferencia física de efectivo, Mercy Corps se asoció con BPI Globe BanKO para ofrecer una gama de servicios financieros electrónicos que pueden brindar ayuda de emergencia para la recuperación a los sobrevivientes del tifón. Los beneficiarios del programa fueron "inscritos en las cuentas de ahorro móviles de BanKO, a través de las cuales recibieron de una a tres transferencias electrónicas de efectivo por un total de 3.950 pesos filipinos (alrededor de 90 dólares)". [63] Los beneficiarios reciben una tarjeta telefónica SIM y una tarjeta de retiro de efectivo en cajeros automáticos para que Mercy Corps pueda enviar importantes sugerencias financieras, consejos e información de alfabetización específicos del contexto a través de mensajes de voz y SMS, mientras que BanKO tiene la oportunidad de comunicarse directamente a los beneficiarios a través de medios de banca electrónica. El programa ha proporcionado ayuda de emergencia de primera mano y acceso a herramientas de gestión financiera más eficientes a más de 25.000 hogares afectados por el tifón Haiyan. [64]
En mayo de 2017, Mercy Corps anunció públicamente que había comenzado la investigación de dos miembros del personal en sus estaciones del programa de refugiados en Grecia después de recibir una llamada a través de la línea directa de quejas con respecto a la "mala conducta grave" de los trabajadores abordados. [65] Después de que los funcionarios representativos griegos investigaron el asunto con respecto a dos miembros del personal de una organización no gubernamental anónima financiada por la Unión Europea que habían violado sexualmente a refugiados y abusado del recurso financiero que fue asignado exclusivamente para uso de refugiados. [66] En respuesta a la investigación particular, Mercy Corps inició investigaciones relacionadas, y los dos miembros del personal identificados fueron puestos en licencia con más decisiones sobre los resultados de comportamiento que debían tomarse. [67]
Charity Navigator otorgó a Mercy Corps una calificación general de 3 estrellas, una calificación financiera de 2 estrellas y una calificación de responsabilidad y transparencia de 4 estrellas para el año fiscal 2019. [68]
En 2019, el personal superior renunció luego de la divulgación pública de la inacción de larga data de la organización ante el abuso sexual de su hija por parte de su cofundador. [dieciséis]
