Linda Zecher Higgins (nacida el 4 de mayo de 1953) es una ejecutiva estadounidense que es directora general de The Barkley Group desde enero de 2017. Recientemente se desempeñó como presidenta, directora ejecutiva y directora de Houghton Mifflin Harcourt , una empresa global de educación y aprendizaje. En el pasado, trabajó como vicepresidenta corporativa de la unidad de negocios del sector público mundial de Microsoft hasta septiembre de 2011. Además, se desempeñó como presidenta y directora ejecutiva de Evolve Corporation, como vicepresidenta senior de Oracle y como vicepresidenta temprana. de PeopleSoft , y en varios puestos directivos en Bank of America . Comenzó su carrera como geofísica en Texas Instruments .
Zecher nació en Middletown, Ohio, como uno de dos hijos. Su madre era ama de casa y su padre se hizo a sí mismo. [1]
Desde 1971, Zecher estudió ciencias de la tierra en la Universidad Estatal de Ohio, Columbus, Ohio, y se graduó con una licenciatura en 1975. Durante sus años universitarios tuvo un trabajo atípico en la cárcel del condado. [2]
Después de su experiencia de campo como geofísica en Texas Instruments en Midland, Texas, se unió a Bank of America como vicepresidenta de la división de Servicios Comerciales. Durante su mandato, trasladó la división de Servicios de una Oficina de Servicios de Nómina y Recursos Humanos de mainframe a aplicaciones basadas en PC que se comercializaron para los clientes de la Oficina de Servicios del banco.
Mientras estaba en BofA, conoció una empresa de software muy joven centrada en la gestión de personas. Vio suficiente valor en el software que se unió a la empresa, PeopleSoft , como su noveno empleado.
Después de PeopleSoft, Zecher se unió a Oracle como vicepresidente senior en 1977 con la responsabilidad de desarrollar el negocio de aplicaciones de Oracle en el sector público, educación superior, atención médica, telecomunicaciones, servicios financieros y mercados de servicios públicos. Presentó su dimisión en marzo de 2002 para convertirse en directora ejecutiva de Evolve Corporation. [3] [4] [5]
Evolve Corporation, una empresa de software de automatización de servicios profesionales empresariales, era una empresa que cotizaba en bolsa controlada por empresas de capital privado. La empresa había atravesado tiempos difíciles tras el boom de las punto com. Durante un período de un año, estabilizó la empresa, vendió los activos y asumió los pasivos mediante quiebra. [6]
Zecher se unió a Microsoft en 2003 para liderar la organización del sector público de EE. UU. que se centraba en clientes de gobierno, educación y salud. En 3 años, sus ingresos aumentaron de poco menos de mil millones de dólares a 2 mil millones de dólares. El catalizador del crecimiento fue una amplia reorganización que dio como resultado un 40% más de empleados de atención al cliente. Acompañando la realineación hubo un enfoque en la responsabilidad y la satisfacción del cliente.
Su éxito en el sector público de EE. UU. la llevó a ser nombrada vicepresidenta corporativa de la organización del sector público mundial de Microsoft. [7] La unidad de negocios mundial tenía más de 2.000 empleados que prestaban servicios a clientes gubernamentales, educativos y de salud en más de 100 países. Bajo su liderazgo, la empresa experimentó un crecimiento de dos dígitos cada año, llegando a más de 10 mil millones de dólares. Renunció a Microsoft en septiembre de 2011 cuando fue contratada para dirigir Houghton Mifflin Harcourt. [8]
Zecher fue nombrado presidente, director ejecutivo y director de Houghton Mifflin Harcourt (HMH), una empresa global de educación y aprendizaje en septiembre de 2011. [9] Con orígenes que se remontan a 1832, la empresa se encuentra entre los proveedores de educación preescolar-12 más grandes del mundo. Soluciones educativas [ palabra de moda ] y una de las editoriales más antiguas. A los seis meses de unirse a HMH, Zecher dirigió la empresa a través de una quiebra previa [10] [11] que resultó en una reestructuración financiera exitosa en la que se eliminaron 3.100 millones de dólares de deuda y se convirtieron en capital. La empresa surgió 32 días después. [12] HMH profundizó su penetración en el mercado al adquirir la cartera culinaria y de referencia de John Wiley & Sons que incluía Webster's New World Dictionary y CliffsNotes. [13]
Zecher diseñó una oferta pública inicial exitosa en 2013. [14] Varias organizaciones de noticias importantes la han entrevistado sobre su éxito, enfoque familiar y estilo de liderazgo. [15] [16] [17]
Utilizando aplicaciones móviles para los mercados de consumo y aprovechando el conocimiento de la marca Curious George, Carmen Sandiego y The Polar Express [18] Zecher comenzó a llevar a HMH a un negocio electrónico. HMH lanzó Curious World en 2015 [19] [20] como un software de suscripción educativo interactivo seleccionado por expertos en educación temprana y alineado con ocho áreas clave de aprendizaje.
Zecher renunció a Houghton Mifflin Harcourt en septiembre de 2016 después de una ola de anuncios de ganancias decepcionantes y una caída de más del 50% en el precio de las acciones. [21] [22] [23]
Zecher Higgins lanzó una firma de consultoría boutique, The Barkley Group, en 2017. La firma se enfoca en la transformación digital en todas las industrias, los intereses educativos de los consumidores y la estrategia comercial.
Zecher Higgins ha trabajado anteriormente en la Junta de Escuelas en el Extranjero del Departamento de Estado de EE. UU., el Foro de Liderazgo de Emily Couric, la Junta de Visitantes de la Universidad James Madison, la Junta Escolar de Tandem Friends, la Junta del Museo Marítimo de la Bahía de Chesapeake, la Junta de Cradles to Crayons, [24] The John F. Kennedy Foundation Board y la Junta de la Asociación de Inteligencia y Seguridad Nacional (INSA).
Zecher Higgins actualmente es miembro de la junta directiva de Hasbro Corporation, donde forma parte del comité de auditoría y preside el comité de seguridad cibernética, [25] la junta directiva de Tenable Corporation, donde forma parte de los comités de nominaciones y compensaciones, C5 Capital, donde es un miembro del directorio, un miembro del comité de inversiones, un socio operativo y preside el comité de auditoría. También es presidenta de auditoría y miembro de la junta directiva de C5 Acquisition Corporation. Zecher Higgins tiene una licenciatura en Ciencias de la Universidad Estatal de Ohio y un doctorado honoris causa de la Universidad Bentley, donde pronunció el discurso de graduación. [26]