El coaching es una forma de desarrollo en la que una persona con experiencia, llamada coach , apoya a un alumno o cliente en la consecución de un objetivo personal o profesional específico proporcionándole formación y orientación. [1] El alumno a veces se denomina coachee . En ocasiones, el coaching puede significar una relación informal entre dos personas, de las cuales una tiene más experiencia y conocimientos que la otra y ofrece asesoramiento y orientación a medida que esta última aprende; pero el coaching se diferencia de la mentoría al centrarse en tareas u objetivos específicos, en lugar de en objetivos más generales o en el desarrollo general. [1] [2] [3]
La palabra " coaching " se originó en el siglo XVI y en un principio hacía referencia a un método de transporte, específicamente a un carruaje tirado por caballos. Deriva de la palabra húngara " kocsi ", que significaba carruaje del pueblo de Kocs , conocido por producir carruajes de alta calidad. Con el tiempo, el término "coaching" pasó de su contexto literal de transporte a representar metafóricamente el proceso de guiar y apoyar a las personas en su desarrollo personal y profesional.
El primer uso del término " coach " en relación con un instructor o entrenador surgió alrededor de 1830 en la jerga de la Universidad de Oxford para referirse a un tutor que "ayudaba" a un estudiante a superar un examen. [4] La palabra "coaching" identificaba así un proceso utilizado para transportar a las personas desde donde están hasta donde quieren estar. El primer uso del término en relación con los deportes se produjo en 1861. [4]
Históricamente, el desarrollo del coaching ha sido influenciado por muchos campos de actividad, incluyendo la educación de adultos , [5] el Movimiento del Potencial Humano en la década de 1960, [6] grupos de entrenamiento de conciencia de grupos grandes (LGAT) [7] (como Erhard Seminars Training , fundado en 1971), estudios de liderazgo , desarrollo personal y varios subcampos de la psicología . [8] [ necesita cita para verificar ] La Universidad de Sydney ofreció la primera unidad de estudio de psicología del coaching del mundo en enero de 2000, [9] y varias asociaciones académicas y revistas académicas para la psicología del coaching se establecieron en los años posteriores (ver Psicología del coaching § Historia ).
El coaching se aplica en campos como los deportes, las artes escénicas (los cantantes cuentan con entrenadores vocales ), la actuación ( entrenadores de teatro y entrenadores de dialecto ), los negocios, la educación, la atención médica y las relaciones (por ejemplo, entrenadores de citas ).
Los coaches utilizan una serie de habilidades de comunicación (como la reafirmación de ideas, la escucha, las preguntas, la aclaración, etc.) para ayudar a los clientes a cambiar sus perspectivas y, de ese modo, descubrir diferentes enfoques para alcanzar sus objetivos. [10] Estas habilidades se pueden utilizar en casi todos los tipos de coaching. En este sentido, el coaching es una forma de "metaprofesión" que se puede aplicar para apoyar a los clientes en cualquier tarea humana, desde sus preocupaciones en materia de salud, hasta sus dimensiones personales, profesionales, deportivas, sociales, familiares, políticas, espirituales, etc. Puede haber cierta superposición entre ciertos tipos de actividades de coaching. [8] Los enfoques de coaching también están influenciados por las diferencias culturales. [11]
El concepto de coaching para el TDAH fue introducido en 1994 por los psiquiatras Edward M. Hallowell y John J. Ratey en su libro Driven to Distraction . [12] El coaching para el TDAH es un tipo especializado de coaching de vida que utiliza técnicas diseñadas para ayudar a las personas con trastorno por déficit de atención e hiperactividad mitigando los efectos del déficit de la función ejecutiva , que es un impedimento común para las personas con TDAH. [13] Los coaches trabajan con los clientes para ayudarlos a administrar mejor el tiempo , organizarse, establecer metas y completar proyectos. [14] Además de ayudar a los clientes a comprender el impacto del TDAH en sus vidas, los coaches pueden ayudarlos a desarrollar estrategias de " soluciones alternativas " para lidiar con desafíos específicos y determinar y utilizar las fortalezas individuales. Los coaches también ayudan a los clientes a comprender mejor cuáles son las expectativas razonables para ellos como individuos, ya que las personas con "cableado cerebral" de TDAH a menudo parecen necesitar "espejos" externos para tener conciencia de su potencial a pesar de su impedimento. [15]
El coaching empresarial es un tipo de desarrollo de recursos humanos para ejecutivos, miembros de la gerencia, equipos y liderazgo. [16] Proporciona apoyo positivo, retroalimentación y asesoramiento de forma individual o grupal para mejorar la efectividad personal en el entorno empresarial, muchas veces centrándose en cambios de comportamiento a través de psicometría o retroalimentación de 360 grados , por ejemplo. El coaching empresarial también se llama coaching ejecutivo, [17] coaching corporativo o coaching de liderazgo. Los coaches ayudan a sus clientes a avanzar hacia metas profesionales específicas. Estas incluyen la transición profesional, la comunicación interpersonal y profesional, la gestión del rendimiento , la eficacia organizacional, la gestión de la carrera y los cambios personales, el desarrollo de la presencia ejecutiva, la construcción de credibilidad, la mejora del pensamiento estratégico, el manejo eficaz de los conflictos, el enfrentamiento de los desafíos laborales y la toma de decisiones rápidas y acertadas, el liderazgo de un cambio y la construcción de un equipo eficaz dentro de una organización. Un psicólogo industrial-organizacional puede trabajar como coach ejecutivo.
El coaching empresarial no se limita a expertos o proveedores externos. Muchas organizaciones esperan que sus líderes superiores y gerentes intermedios capaciten a los miembros de su equipo para alcanzar niveles más altos de desempeño, mayor satisfacción laboral, crecimiento personal y desarrollo profesional. Los estudios de investigación sugieren que el coaching ejecutivo tiene efectos positivos tanto en el desempeño laboral como en áreas personales fuera del lugar de trabajo, con algunas diferencias en el impacto de los coaches internos y externos. [18]
En algunos países, no se requiere licencia para ser coach de negocios o ejecutivo, y la membresía en una organización de coaching es opcional. Además, los estándares y métodos de capacitación de los coaches pueden variar ampliamente entre las organizaciones de coaching. Muchos coaches de negocios se refieren a sí mismos como consultores , una relación comercial más amplia que una que involucra exclusivamente el coaching. [19] Los hallazgos de una investigación de una revisión sistemática indican que los coaches efectivos son conocidos por tener integridad, apoyo para aquellos a quienes entrenan, habilidades de comunicación y credibilidad. [16]
En el lugar de trabajo, se ha demostrado que el coaching de liderazgo es eficaz para aumentar la confianza de los empleados a la hora de expresar sus propias ideas. [20] Los resultados de una investigación en una revisión sistemática demuestran que el coaching puede ayudar a reducir el estrés en el lugar de trabajo. [21]
El coaching profesional se centra en el trabajo y la carrera profesional y es similar al asesoramiento profesional . El coaching profesional no debe confundirse con el coaching de vida, que se centra en el desarrollo personal. Otro término común para un coach profesional es " guía profesional ".
Un coach cristiano no es un pastor o consejero (aunque el coach también puede estar calificado en esas disciplinas), sino alguien que ha sido capacitado profesionalmente para abordar objetivos de coaching específicos desde una perspectiva distintivamente cristiana o bíblica. [22]
El co-coaching es una práctica estructurada de coaching entre pares con el objetivo de aprender técnicas de coaching mejoradas.
Los coaches de citas ofrecen coaching y productos y servicios relacionados para mejorar el éxito de sus clientes en las citas y las relaciones.
El coaching financiero es una forma relativamente nueva de coaching que se centra en ayudar a los clientes a superar sus dificultades para alcanzar las metas y aspiraciones financieras específicas que se han fijado. El coaching financiero es una relación uno a uno en la que el coach trabaja para proporcionar estímulo y apoyo destinados a facilitar la consecución de los planes económicos del cliente. Un coach financiero , también llamado coach financiero , normalmente se centra en ayudar a los clientes a reestructurar y reducir la deuda, reducir el gasto, desarrollar hábitos de ahorro y desarrollar la disciplina fiscal. Por el contrario, el término asesor financiero se refiere a una gama más amplia de profesionales que normalmente proporcionan a los clientes productos y servicios financieros. Aunque las primeras investigaciones vinculan el coaching financiero con mejoras en los resultados de los clientes, es necesario un análisis mucho más riguroso antes de poder establecer cualquier vínculo causal. [23]
El coaching de salud está siendo reconocido como una nueva forma de ayudar a las personas a "gestionar" sus enfermedades y afecciones, especialmente aquellas de naturaleza crónica. [24] El coach utilizará técnicas especiales, experiencia personal, conocimientos y estímulo para ayudar al coachee a lograr sus cambios de comportamiento mientras apunta a menores riesgos de salud y menores costos de atención médica. [25] La Sociedad Nacional de Coaches de Salud (NSHC) ha diferenciado el término coach de salud del coach de bienestar . [25] Según la NSHC, los coaches de salud están calificados "para guiar a aquellos con afecciones agudas o crónicas y/o riesgo de salud moderado a alto", y los coaches de bienestar brindan orientación e inspiración "a individuos 'sanos' que desean mantener o mejorar su estado general de salud". [25]
El asesoramiento para la realización de tareas escolares se centra en dotar al alumno de las habilidades de estudio necesarias para tener éxito académico. Este enfoque es diferente de la tutoría habitual, que normalmente busca mejorar el rendimiento del alumno en una materia específica. [26]
El coaching se aplica para apoyar a estudiantes, profesores y administradores en organizaciones educativas. [27] Para los estudiantes, las oportunidades de coaching incluyen colaborar con otros estudiantes para mejorar las calificaciones y las habilidades, tanto académicas como sociales; para los profesores y administradores, el coaching puede ayudar con las transiciones a nuevos roles. [27]
El coaching de vida es el proceso de ayudar a las personas a identificar y alcanzar sus metas personales mediante el desarrollo de habilidades y actitudes que conducen al autoempoderamiento. [8] [28] El coaching de vida generalmente se ocupa de cuestiones como la postergación, el miedo al fracaso, los problemas de relación, la falta de confianza, el equilibrio entre el trabajo y la vida personal y los cambios profesionales, y a menudo se lleva a cabo fuera del ámbito laboral. [29] El compromiso académico sistemático de la psicología con el coaching de vida data de la década de 1980. [30]
Los escépticos han criticado el enfoque del coaching de vida en la superación personal por su potencial para comercializar las amistades y otras relaciones humanas. [31]
Las prácticas comerciales de la industria del coaching de vida también han suscitado controversia. [32] [33] A diferencia de un psicoterapeuta , no se requiere capacitación, licencia ocupacional o supervisión regulatoria para el coaching de vida. [32] Cualquiera puede afirmar ser un coach de vida, y cualquiera puede iniciar un negocio vendiendo "certificados" a posibles coaches de vida. [32] La mayoría de los coaches de vida en los EE. UU. descubren que hay una demanda relativamente baja de los servicios que ofrecen, y termina siendo un ajetreo secundario a tiempo parcial en lugar de una carrera completa. [32] Muchos pagan clases costosas con la esperanza de que los hagan más comercializables, lo que lleva a los críticos a sugerir que el área más rentable del campo es la capacitación de los posibles coaches de vida, en lugar de ser un coach de vida. [32]
El coaching de relaciones es la aplicación del coaching a las relaciones personales y empresariales . [34]
En el ámbito deportivo , un entrenador es una persona que supervisa y entrena a un equipo deportivo o a jugadores individuales. Los entrenadores deportivos participan en la administración, el entrenamiento atlético, el entrenamiento de competición y la representación del equipo y de los jugadores. Una encuesta realizada en 2019 sobre la literatura sobre entrenamiento deportivo reveló un aumento en el número de publicaciones y la mayoría de los artículos presentaban un enfoque de investigación cuantitativa. [35] La psicología del deporte surgió a partir de la década de 1890. [36]
En los deportes electrónicos , los entrenadores suelen ser responsables de planificar las estrategias de juego y ayudar en el desarrollo de los jugadores. Por ejemplo, en el Campeonato Mundial de League of Legends , el entrenador principal es responsable de asesorar a los jugadores durante la fase de selección y prohibición del juego a través del chat de voz y durante el intermedio entre partidos.
Un entrenador vocal, también conocido como entrenador de voz (aunque este término a menudo se aplica a aquellos que trabajan con el habla y la comunicación en lugar de cantar), es un profesor de música , generalmente un pianista acompañante, que ayuda a los cantantes a prepararse para una actuación, a menudo también los ayuda a mejorar su técnica de canto y a cuidar y desarrollar su voz, pero no es lo mismo que un profesor de canto (también llamado "profesor de voz"). Los entrenadores vocales pueden dar lecciones de música privadas o talleres grupales o clases magistrales a cantantes. También pueden entrenar a cantantes que están ensayando en el escenario o que están cantando durante una sesión de grabación.
Un entrenador de escritura ayuda a los escritores (como estudiantes, [37] [38] periodistas, [39] [40] y otros profesionales [41] [42]) a mejorar su escritura y productividad. [43]
Desde mediados de la década de 1990, las asociaciones profesionales de coaching han trabajado para desarrollar estándares de capacitación. [1] : 287–312 [44] El psicólogo Jonathan Passmore señaló en 2016: [1] : 3
Si bien el coaching se ha convertido en una intervención reconocida, lamentablemente aún no existen estándares ni acuerdos de licencia que gocen de un amplio reconocimiento. Los organismos profesionales han seguido desarrollando sus propios estándares, pero la falta de regulación significa que cualquiera puede llamarse coach. ... Sigue siendo tema de debate si el coaching es una profesión que requiere regulación o si es profesional y requiere estándares.
Uno de los desafíos en el campo del coaching es mantener niveles de profesionalismo, estándares y ética. [44] Con este fin, los organismos y organizaciones de coaching tienen códigos de ética y estándares para sus miembros. [1] : 287–312 [45] Sin embargo, debido a que estos organismos no están regulados y a que los coaches no necesitan pertenecer a ellos, la ética y los estándares son variables en el campo. [44] En febrero de 2016, la AC y la EMCC lanzaron un "Código de Ética Global" para toda la industria; se invita a individuos, asociaciones y organizaciones a convertirse en signatarios del mismo. [46] [47] : 1
Muchos coaches tienen poca formación en comparación con los requisitos de formación de algunas otras profesiones de ayuda: por ejemplo, la licencia como psicólogo consejero en el estado de California requiere 3.000 horas de experiencia profesional supervisada. [48] Algunos coaches son tanto coaches certificados como psicólogos consejeros con licencia, integrando el coaching y el asesoramiento. [49]
Los críticos consideran que el coaching de vida es similar a la psicoterapia , pero sin las restricciones legales y la regulación estatal de los psicólogos. [44] [50] [51] [52] No existen regulaciones estatales ni requisitos de licencia para los coaches. Debido a la falta de regulación, las personas que no tienen una formación formal o certificación pueden llamarse legalmente coaches de vida o de bienestar. [53]
... Brock (2014: 116–119) identifica que el coaching se basa en las bases de conocimiento de la educación de adultos. ... Ni Brock (2014) ni Grant (2005) establecen un vínculo causal entre la educación de adultos y el surgimiento del coaching. Sin embargo, ambos reconocen la importancia y la relación de diferentes teorías y bases de conocimiento con el trabajo de un coach. Esto saca a la luz la práctica de adoptar bases de conocimiento establecidas de las profesiones que existían antes del coaching.
La historia del coaching y la psicología del coaching se remonta a dos raíces clave: la psicología del deporte y el Movimiento del Potencial Humano.
Varias fuentes de conexiones que preparan el terreno para el coaching son: ... El entrenamiento de Conciencia de Grupos Grandes (LGAT) fue la culminación del cambio hacia una perspectiva de conciencia y responsabilidad. Los participantes abandonaron las reuniones con estructuras de apoyo limitadas para cambiar, aunque tenían declaraciones, compromisos y entusiasmo.
El coaching cristiano es un enfoque de la práctica del coaching profesional, ya sea centrado en el crecimiento personal o profesional, que integra la cosmovisión bíblica al trabajar con clientes para reconocer su potencial y lograr un cambio personal.
Las raíces del coaching de vida contemporáneo parecen surgir de las tradiciones humanísticas de la psicología (por ejemplo, Maslow, 1954) y las prácticas del Movimiento del Potencial Humano (HPM) .... Una de las influencias clave fueron los programas de capacitación de Seminarios Erhard o EST desarrollados por Werner Erhard (Kirsch y Glass, 1977). Estos se comercializaron como transformación personal y, como tales, pueden considerarse que se basaron en el mismo ímpetu social que luego dio lugar al coaching de vida. ... la psicología como disciplina académica y profesión de ayuda tendía a asociarse, al menos en la mente del público, con la enfermedad mental y el tratamiento de la angustia, en lugar de la promoción del bienestar. La psicología no se involucró realmente con el coaching de vida hasta que los pioneros del coaching de vida comercial en los EE. UU., Como Thomas Leonard, habían elevado el perfil del coaching de vida y la capacitación de coaches de vida a fines de la década de 1980 y principios de la de 1990. Sin embargo, en ese momento muchos todavía consideraban que el coaching de vida era una moda pasajera, teóricamente incoherente, algo de la nueva era y más una oportunidad de marketing en red que una modalidad de ayuda sólida y fundamentada teóricamente.
... la psicología del deporte ... tiene una historia que se remonta a la década de 1890 en Estados Unidos. ... En 1920, Alemania tenía una Facultad de Educación Física especializada, cuyo fundador, Robert Werner Schulte, escribió un libro llamado Cuerpo y mente en el deporte . Las universidades de Moscú y Leningrado tenían departamentos de psicología del deporte en la década de 1930.
