La Ley de Mejor Venta de Entradas en Línea de 2016 (Pub.L. 114-274, S.3183, comúnmente conocida como Ley BOTS ) fue promulgada como ley federal por el presidente Barack Obama el 14 de diciembre de 2016. [1] Esta ley fue creado para frustrar los intentos de individuos y organizaciones de automatizar el proceso de compra de boletos en masa utilizando bots de boletos. Posteriormente, estos boletos a menudo se revenden en sitios de terceros para obtener ganancias con un margen sobre el valor nominal o con pérdidas. Esta actividad también se conoce como reventa de boletos . La Ley BOTS prohibió la reventa de entradas compradas utilizando tecnología bot y fijó una multa de 16.000 dólares por violaciones de la ley, que es aplicada por la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos.
El proyecto de ley fue presentado por primera vez en la Cámara de Representantes de los Estados Unidos ( 114º Congreso ) en febrero de 2015 por los representantes Paul D. Tonko (DN.Y.) y Marsha Blackburn (R-Tenn.). La Ley BOTS se creó específicamente para prohibir la elusión de las medidas de control de compras y asignación de entradas utilizadas por los vendedores de entradas por Internet para garantizar el acceso equitativo de los consumidores a las entradas para determinados eventos. Ticketmaster demandó recientemente a Prestige Entertainment bajo el argumento de que Prestige utilizó robots de boletos para comprar casi el 40% de las entradas para la producción de Broadway de Hamilton y casi la mitad de todas las entradas para un combate de boxeo entre Floyd Mayweather y Manny Pacquiao en 2015. [2] El proyecto de ley fue diseñado para penalizar a cualquier parte que, a sabiendas, intente eludir una medida de seguridad, un sistema de control de acceso u otra medida de control de un vendedor de entradas que sea utilizada por el emisor de entradas para hacer cumplir los límites de compra de entradas para eventos o para mantener la integridad del pedido de compra de entradas en línea. normas. Si se descubre que alguien ha vendido entradas violando las intenciones anteriores, esa persona puede ser procesada.
Esta legislación faculta a la Comisión Federal de Comercio a actuar si tiene motivos para creer que se ha producido una violación de la ley BOTS. Los estados también tienen derecho a presentar demandas colectivas en nombre de múltiples poseedores de boletos.
Un ticket bot es un programa de software que automatiza el proceso de búsqueda y compra de entradas para eventos en plataformas de venta de entradas, como Ticketmaster. Usando bots, un corredor puede automatizar el proceso de búsqueda y compra de boletos para que suceda en un instante y realizar cientos o incluso miles de transacciones al mismo tiempo. Como lo explica Consumer Reports , “los bots permiten a los revendedores comprar boletos al por mayor completando automáticamente formularios en línea más rápido que lo que un humano puede hacerlo a mano, enviando múltiples entradas a la velocidad del rayo y eludiendo los códigos de autenticación en sitios web destinados a disuadir dicho software”. [3]
Un estudio de 2016 realizado por el Fiscal General de Nueva York encontró que solo el 46% de las entradas se ponen a disposición del público en general, mientras que el 54% están reservados para personas con información privilegiada y otros destinatarios especialmente delegados (como los titulares de tarjetas de crédito especiales, por nombrar un ejemplo). . [4] Esta pequeña oferta creó condiciones en las que los boletos revendidos después de la compra inicial estaban valorados en promedio un 49% por encima del valor nominal. En algunos casos, según el informe, los precios de los billetes en el mercado secundario estaban un 1.000% o más por encima del valor nominal. Esto creó un fuerte incentivo para que los revendedores sin escrúpulos utilizaran robots para comprar rápidamente tantas entradas como fuera posible para beneficiarse de la fuerte demanda de un número comparativamente pequeño de entradas.
Si bien la Ley BOTS fue un acto legislativo promulgado en los Estados Unidos, puso en marcha una variedad de cambios en la forma en que el mercado de reventa de boletos en línea informaba sobre su obtención de boletos.
Los cambios notables incluyen:
Según un informe de la Oficina de Presupuesto del Congreso elaborado específicamente sobre la Ley BOTS, la CBO estimó que el aumento de los costos relacionados con el seguimiento y el cumplimiento de las nuevas prohibiciones establecidas por la ley ascenderían a menos de 500.000 dólares al año. [6]
Además, la CBO estimó que la promulgación de la Ley BOTS aumentaría los ingresos federales provenientes de las sanciones civiles impuestas para hacer cumplir la nueva prohibición; por lo tanto, se aplican procedimientos de pago por uso. Sin embargo, CBO estimó que esos cobros serían insignificantes debido al pequeño número de casos que la agencia probablemente perseguiría.
Antes de la aprobación de la Ley BOTS, varios estados de EE. UU. ya tenían su propia legislación que prohíbe el uso de robots de reventa para el mercado de reventa de entradas. Incluyen lo siguiente:
La regulación de la reventa de billetes manipulados no es exclusiva de Estados Unidos, ya que varios países extranjeros han adoptado leyes similares. La reventa de entradas es ilegal para todos o algunos tipos de eventos en el Reino Unido, [12] Suecia, [13] Australia, [14] Israel, [15] y la provincia canadiense de Ontario . [dieciséis]