Lexus Link , lanzado en octubre de 2000, es un servicio de seguridad y protección basado en suscripción de Lexus. Se ha ofrecido como una opción instalada de fábrica, disponible en ciertos modelos de Lexus (LX, GX, LS y GS), que ofrece servicios telemáticos basados en un centro de llamadas a los propietarios con vehículos equipados en los Estados Unidos y Canadá. El sistema Lexus Link de segunda generación utiliza un teléfono celular dedicado (modo dual CDMA/analógico), tecnología de posicionamiento global por satélite (GPS) y soporte de operador en vivo las 24 horas. En 2009, un sistema ampliado con funcionalidad adicional, Lexus Enform con Safety Connect , sucedió a Lexus Link.
El sistema Lexus Link de primera generación era una marca privada de OnStar , que operaba en la red celular de Verizon Wireless , disponible como una opción instalada de fábrica en los siguientes vehículos en los años modelo 2001-04: LS 430 ('01-'04), GX 470 ('03-'04), LX 470 ('03-'04), SC 430 ('03-'04) y RX 330 ('04). El sistema de primera generación era solo analógico y ya no está operativo. [1]
El sistema Lexus Link de segunda generación se lanzó en octubre de 2005 como una marca privada de OEM Telematics Services, disponible como una opción instalada de fábrica en los modelos LX y GX del año modelo 2006 y posteriores (vehículos fabricados a partir del 1 de octubre de 2005) y en los modelos LX, GX, LS y GS del año modelo 2007 y posteriores, y utiliza tecnología de modo dual (digital/analógica) que opera en la red celular de Verizon Wireless. [ cita requerida ]
Las diferencias entre los sistemas de primera y segunda generación son las siguientes:
Lexus Link se ofrece en los Estados Unidos continentales y en Alaska. Se ofrecen diferentes paquetes de servicios a los clientes. Si bien la seguridad es el objetivo principal del sistema Lexus Link, otros servicios incluyen indicaciones para llegar en automóvil, asistencia con información, tráfico, clima, cotizaciones de bolsa o llamadas personales. Según el paquete de servicios, los servicios potenciales incluyen: [2]
Debido al crecimiento y la aceptación de los sistemas celulares digitales, muchos operadores celulares han abandonado la cobertura analógica en favor del servicio digital. La Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) dictaminó que las compañías de telefonía celular que operan en los Estados Unidos ya no están obligadas a proporcionar servicio analógico a partir de febrero de 2008. Como resultado, a partir del 1 de enero de 2008, el servicio Lexus Link en los EE. UU. y Canadá solo estuvo disponible para vehículos equipados con equipo de modo dual (analógico/digital).
Dado que el sistema Lexus Link de primera generación utiliza tecnología celular analógica y no se puede modificar para operar digitalmente, Lexus ofreció desactivar el sistema Lexus Link y quitar el panel de botones del vehículo sin costo para los propietarios de vehículos del año modelo 2001-2004. [3]