stringtranslate.com

Lazada

Lazada Group ( chino :來贊達; t/a Lazada ) es una empresa de comercio electrónico internacional y uno de los operadores de comercio electrónico más grandes del sudeste asiático , con más de 10.000 vendedores externos en noviembre de 2014 y 50 millones anuales. compradores activos a septiembre de 2019. [3] [4] [5] [ necesita actualización ]

Respaldado por Rocket Internet , Maximilian Bittner fundó Lazada en 2012 como una plataforma de mercado que vende inventario a los consumidores desde sus propios almacenes. [1] Lazada modificó su modelo de negocio el año siguiente para permitir que terceros minoristas también vendan sus productos en su plataforma. [ cita necesaria ] El mercado representó el 65% de las ventas de la empresa en 2014. [6] [ necesita actualización ]

Lazada opera en seis países: Filipinas, Indonesia, Tailandia, Vietnam, Malasia y Singapur. [7] La ​​compañía recaudó más de 685 millones de dólares de inversores como Tesco , Temasek , Summit Partners , JPMorgan Chase y Kinnevik AB , antes de que Alibaba Group adquiriera una participación mayoritaria en abril de 2016 para respaldar sus planes de expansión internacional. [8] [9] [10] [11] [12] [13]

A menudo, se compara a Lazada con empresas del sudeste asiático con una plataforma de comercio electrónico similar, como Shopee , Tokopedia y Bukalapak . [14] [15]

Historia

En 2012, Maximilian Bittner fundó Lazada con la intención de establecer un modelo de negocio similar al de Amazon en el sudeste asiático, para aprovechar el naciente mercado de consumo en línea y la débil presencia de Amazon en la región. [16] [17] Los sitios web de comercio electrónico de Lazada se lanzaron en 2012, antes de que se lanzaran las aplicaciones móviles iOS y Android para su plataforma en junio del año siguiente. [18] [19]

La empresa inició sus operaciones en Singapur en mayo de 2014, donde actualmente tiene su sede. [20] [21] En 2014, Lazada registró $152,5 millones en pérdidas operativas netas, con ingresos netos de $154,3 millones, aunque el porcentaje de pérdidas, en relación con el valor bruto de la mercancía, fue menor que el año anterior debido al crecimiento en las ventas del mercado a 384 millones de dólares ese año, en comparación con 95 millones de dólares en 2013. [22] [23]

Lazada enfrentó desafíos en 2015, cuando la preferencia de los consumidores por las compras físicas era alta. Menos del 1% de las personas compraban online, frente a la media internacional del 10% en aquel momento. Esto significó que Lazada tuvo que abordar problemas asociados con la falta de tarjetas de crédito, el requisito concomitante de sistemas de pago contra reembolso y la necesidad de una entrega confiable, especialmente en las regiones rurales. [24]

En marzo de 2016, Lazada afirmó que se había convertido en el mayor actor de comercio electrónico en el sudeste asiático, después de registrar 1.360 millones de dólares en valor bruto anual de mercancías en los seis mercados en los que opera. [25]

En septiembre de 2018, la empresa introdujo LazMall en su plataforma para animar a sus usuarios a comprar marcas auténticas. También se implementaron nuevos servicios, como una política de devolución de 15 días y opciones de entrega al día siguiente. [26]

En octubre de 2019, Lazada se asoció con Citibank para lanzar una nueva tarjeta de crédito, primero en Malasia y posteriormente en otros países. [27]

En 2023, Alibaba se reestructuró internamente en seis unidades de negocio propiedad de un holding en respuesta a la presión regulatoria de China para descentralizar su poder empresarial. [28] y Ladaza pasó a formar parte de la unidad de negocio Alibaba International Digital Commerce (AIDC). [29] AIDC inyectaría hasta 1,8 millones de dólares estadounidenses en Lazada en 2023. [30]

Desde 2023, Lazada había llevado a cabo varias rondas de reducción de personal. En octubre de 2023, realizó un pequeño ejercicio de reducción de personal. [29] El 3 de enero de 2024, tuvo otra ronda de reducción de personal. [31]

El 3 de enero de 2024, Lazada comenzó a despedir a un número no revelado de empleados de su sede en Singapur. A pesar de que sus trabajadores estaban sindicalizados, la empresa no consultó al sindicato Food, Drinks and Allied Workers Union (FDAWU) sobre el ejercicio de despidos. [32] Se informó que la compañía esperaría reducir su plantilla en el sudeste asiático entre un 25% y un 50%. [33] Los trabajadores despedidos recibieron 2 semanas de salario por cada año trabajado con ellos. [34] Lazada publicó posteriormente una declaración de disculpa, afirmando que consultaría al sindicato para futuros ejercicios de reducción de personal. Aunque el sindicato aceptó la disculpa, descubrió que los beneficios de despido no eran satisfactorios y estaban en negociaciones con Lazada para obtener mejores beneficios de despido para los trabajadores afectados. [34] [35] Más tarde salió a la luz que los trabajadores despedidos están siendo bloqueados por un conjunto de cláusulas de no competencia de 12 meses si desean conservar sus acciones adquiridas. [36] Las cláusulas de no competencia incluyen la prohibición de trabajar en una extensa lista de empresas, como en la cadena de supermercados NTUC Fairprice. [36]

Países atendidos por Lazada al 4 de octubre de 2022 :
  Disponible

Financiación

Lazada ha recaudado múltiples rondas de financiación desde su fundación en 2012.

En abril de 2016, Alibaba Group anunció su intención de adquirir una participación mayoritaria en Lazada pagando 500 millones de dólares por nuevas acciones y comprando 500 millones de dólares en acciones de inversores existentes. [37] Tesco vendió su participación en Lazada—por un total del 8,6%—a Alibaba por 129 millones de dólares. [38] Alibaba basó su inversión en el crecimiento de la clase media en el sudeste asiático, habiendo estimado que la población regional con un ingreso disponible de 16 a 100 dólares al día se duplicaría hasta alcanzar los 400 millones de personas en 2020. [39]

En junio de 2017, Alibaba inyectó mil millones de dólares en Lazada, elevando su participación del 51% al 83%. [40]

Cambios de liderazgo

Marketing

Programas de televisión

Controversias

Productos falsificados

Lazada enfrenta problemas de venta de productos falsificados en su plataforma. La empresa ha insistido en una política de tolerancia cero hacia dichos productos. Como respuesta, lanzaron LazMall en 2018, [46] La Oficina de Propiedad Intelectual de Filipinas registró a Lazada como la mayor fuente de informes de productos falsificados que recibió en la primera mitad de 2023 con un 69 por ciento. [47]

LazTierra

Lazada lanzó su campaña LazEarth en abril de 2022 para reducir los residuos plásticos en sus productos y embalajes. [48] ​​Esto coincidió con el lanzamiento de una promoción del Día de la Tierra, cuando 5.000 productos etiquetados como "sostenibles" o "respetuosos con el planeta" se agruparon en una sección promocional en la plataforma de Lazada, incluyendo camisetas de poliéster, maquinillas de afeitar, cepillos de dientes eléctricos y más. Los expertos en sostenibilidad criticaron la promoción porque muchos de los productos anunciados eran productos de plástico desechables y ofrecer descuentos para dichos productos hizo poco para reducir los residuos de plástico. [49]

Boicot por parte del ejército real tailandés

Lazada enfrentó un boicot por parte del Ejército Real Tailandés en mayo de 2022 debido a una controversia surgida de un vídeo de TikTok que promocionaba una venta de la empresa. Publicado el 5 de mayo, el vídeo incluía una representación de una mujer en silla de ruedas, lo que fue percibido como un intento de burlarse de la hermana menor del rey Vajiralongkorn , la princesa Chulabhorn . Chulabhorn usa silla de ruedas debido al lupus . Como resultado, a 245.000 miembros del ejército se les prohibió patrocinar a Lazada. [50]

Ver también

Referencias

  1. ^ ab Ansuya Harjani (17 de abril de 2014). "Conozca al hombre detrás del 'Amazon del Sudeste Asiático'". CNBC . Consultado el 30 de noviembre de 2019 .
  2. ^ "Alibaba reemplaza al director ejecutivo de Lazada en la reestructuración del sudeste asiático". Garaje - The Business Times. 3 de junio de 2022.
  3. ^ Huang, Claire (6 de noviembre de 2014). "Lazada aumenta los ingresos y estabiliza los vendedores externos en línea". La Nación .
  4. ^ Zhang, Jane (11 de septiembre de 2019). "Lazada dice ser líder en comercio electrónico en el sudeste asiático con más de 50 millones de compradores". Poste matutino del sur de China .
  5. ^ "La pérdida de Sea se amplía con la inversión en la plataforma de comercio electrónico Shopee". Business Times Singapur . 23 de agosto de 2018.
  6. ^ Guiñada, Min Jie (7 de noviembre de 2014). "La plataforma Marketplace de Lazada representa el 65% de sus ingresos por ventas". e27 .
  7. ^ Sánchez, Luis (28 de enero de 2020). "Estas dos empresas dominan el comercio electrónico en el sudeste asiático". El tonto abigarrado . Consultado el 4 de octubre de 2022 .
  8. ^ abcde Russell, Jon (22 de enero de 2013). "Lazada, el clon de Amazon de Rocket en Asia, recauda 'cerca de 20 millones de dólares' para desarrollar su mercado de comercio electrónico". TNW .
  9. ^ ab "Lazada, el gigante del comercio electrónico de Rocket Internet, recauda 100 millones de dólares". Vator . 20 de junio de 2013.
  10. ^ ab Grant, Rebecca (9 de diciembre de 2013). "El clon de Amazon, Lazada, recauda 250 millones de dólares asombrosos para el comercio electrónico generalizado en el sudeste asiático". VentureBeat .
  11. ^ ab Purnell, Newley (1 de diciembre de 2014). "Lazada Group recauda 249 millones de dólares, liderado por Temasek de Singapur". Dígitos - Wall Street Journal .
  12. ^ Russell, Jon (29 de noviembre de 2014). "Lazada, el clon de Amazon de Rocket Internet en el sudeste asiático, recauda 250 millones de dólares liderado por Temasek". TechCrunch .
  13. ^ Choudhury, Saheli Roy; Kharpal, Arjun (12 de abril de 2016). "Alibaba compra una participación mayoritaria en el minorista Lazada del sudeste asiático". CNBC .
  14. ^ "Así es como Lazada perdió su ventaja frente a Shopee en el sudeste asiático (Parte 1 de 2)". KrASIA . 24 de marzo de 2021.
  15. ^ Florene, Ursula (4 de junio de 2021). "Shopee se adelanta a Tokopedia en Indonesia a medida que prospera el comercio electrónico". KrASIA .
  16. ^ Mac, Ryan (31 de julio de 2014). "Los hermanos Samwer de Alemania se convertirán en multimillonarios con la oferta pública inicial de Rocket Internet". VentureBeat .
  17. ^ Lunden, Ingrid (12 de noviembre de 2012). "El centro comercial en línea de Samwers, Lazada, obtiene 40 millones de dólares del accionista Kinnevik para impulsar el modelo de Amazon a nivel internacional". TechCrunch .
  18. ^ "Lazada lanza una aplicación de compras móvil para el sistema operativo Android". La Nación . 19 de junio de 2013. Archivado desde el original el 7 de mayo de 2016 . Consultado el 6 de agosto de 2015 .
  19. ^ Russell, Jon (20 de marzo de 2012). "T-minus 10: los clones de comercio electrónico de Rocket Internet tienen como objetivo conquistar el sudeste asiático". TNW .
  20. ^ Bronceado, Vanessa (27 de mayo de 2014). "Lazada se lanza en Singapur con un nuevo sitio y logotipo". Tecnología en Asia .
  21. ^ Ho, Victoria (4 de junio de 2014). "Lazada se lanza en su tierra natal de S'pore". AsiaUno . Archivado desde el original el 24 de septiembre de 2015 . Consultado el 6 de agosto de 2015 .
  22. ^ Cunningham, Susan (12 de mayo de 2015). "Lazada y Zalora de Rocket perdieron 235,3 millones de dólares en 2014, pero están avanzando hacia la rentabilidad". Forbes .
  23. ^ Millward, Steven (20 de marzo de 2015). "Los compradores de Lazada gastaron el año pasado 350 millones de dólares debido al auge del comercio electrónico en el sudeste asiático". Tecnología en Asia .
  24. ^ Ventaja de jugar en casa, The Economist , 7 de marzo de 2015
  25. ^ "Lazada afirma ser el actor de comercio electrónico número uno de SEA". Noticias digitales Asia . 10 de marzo de 2016.
  26. ^ "Lazada lanza el centro comercial más grande del sudeste asiático, 'LazMall'". Imprimación . 3 de septiembre de 2018 . Consultado el 22 de septiembre de 2021 .
  27. ^ "Citi y Lazada lanzan una asociación de tarjetas de crédito de marca compartida en el sudeste asiático". www.citigroup.com . Consultado el 1 de febrero de 2024 .
  28. ^ "Alibaba se divide en seis unidades y planea nuevas OPI en una revisión histórica". Los tiempos del estrecho . 2023-03-28. ISSN  0585-3923 . Consultado el 14 de enero de 2024 .
  29. ^ ab Goh, Timoteo (3 de enero de 2024). "Lazada recorta personal en medio de especulaciones sobre una próxima IPO". Los tiempos del estrecho . ISSN  0585-3923 . Consultado el 14 de enero de 2024 .
  30. ^ Cordón, Miguel (11 de diciembre de 2023). "Alibaba invierte 634 millones de dólares en Lazada a medida que aumenta la competencia". www.techinasia.com . Consultado el 14 de enero de 2024 .
  31. ^ "Lazada, la unidad regional de compras en línea de Alibaba, celebra el año nuevo con despidos en Singapur (actualización)". 3 de enero de 2023.
  32. ^ Dios, Timoteo (5 de enero de 2024). "El NTUC está 'profundamente decepcionado' por los despidos de Lazada, dice que no se consultó al sindicato". Los tiempos del estrecho . ISSN  0585-3923 . Consultado el 14 de enero de 2024 .
  33. ^ Dios, Timoteo (9 de enero de 2024). "Los despidos de Lazada ponen de relieve una posible oferta pública inicial y una creciente competencia en el sudeste asiático". Los tiempos del estrecho . ISSN  0585-3923 . Consultado el 14 de enero de 2024 .
  34. ^ ab "Lazada se disculpa con FDAWU por los recortes de personal en Singapur". www.hcamag.com . Consultado el 14 de enero de 2024 .
  35. ^ "El sindicato de trabajadores acepta la disculpa de Lazada por los despidos; continúan las conversaciones sobre mejores beneficios de reducción". CNA . Consultado el 14 de enero de 2024 .
  36. ^ ab "Los empleados de Lazada cuestionan la cláusula de no competencia y la recuperación de acciones después de los despidos". CNA . Consultado el 14 de enero de 2024 .
  37. ^ ab Chen, Lulu Yilun; Wang, Selina (12 de abril de 2016). "Alibaba se expande en el sudeste asiático con un acuerdo Lazada de mil millones de dólares". Bloomberg.
  38. ^ ab "Tesco comienza a vender antes de los resultados con la venta en Asia". Noticias de la BBC . 12 de abril de 2016 . Consultado el 12 de abril de 2016 .
  39. ^ "La clase media del sudeste asiático es diversa, segura y cada día se enriquece más". QZ . 11 de enero de 2016 . Consultado el 4 de julio de 2016 .
  40. ^ ab Russell, Jon. "Alibaba aumenta su participación en Lazada de International con una inversión de mil millones de dólares". TechCrunch . Consultado el 20 de diciembre de 2017 .
  41. ^ ab Neo, Kristie (1 de septiembre de 2022). "Alibaba invierte otros 912 millones de dólares en Lazada, con sede en Singapur" . Nikkei Asia . Consultado el 4 de octubre de 2022 .
  42. ^ Russell, Jon (19 de marzo de 2018). "Alibaba duplica su apuesta por Lazada con una nueva inversión de 2.000 millones de dólares y un nuevo director ejecutivo". TechCrunch .
  43. ^ "El veterano de Lazada, Pierre Poignant, reemplaza a Lucy Peng como directora ejecutiva | The Star". La estrella . 13 de diciembre de 2018.
  44. ^ Gan, Joe (26 de junio de 2020). "Lazada nombra un nuevo director general". Tecnología en Asia . Consultado el 29 de junio de 2020 .
  45. ^ Chevi, Deepa (4 de junio de 2022). "Alibaba Group nombra nuevo director ejecutivo de Lazada en un cambio de liderazgo". Marketing Interactivo . Consultado el 4 de octubre de 2022 .
  46. ^ Relativo, James (6 de septiembre de 2022). "Lazada insiste en 'tolerancia cero' con los artículos falsos, pero no puede inspeccionarlos uno por uno". La estrella filipina . Consultado el 14 de octubre de 2023 .
  47. ^ Baclig, Cristina Eloisa (13 de octubre de 2023). "Mes de la lucha contra la piratería: Lazada encabeza la lista PH de fuentes de productos falsificados en línea". Investigador diario filipino . Consultado el 14 de octubre de 2023 .
  48. ^ "Lazada muestra compromiso con la sostenibilidad con la campaña LazEarth". Marketing Interactivo . 20 de abril de 2022 . Consultado el 5 de octubre de 2022 .
  49. ^ Hicks, Robin (27 de abril de 2022). "Los críticos cuestionan el etiquetado de productos plásticos como 'ecológicos' en la promoción del Día de la Tierra". Eco-Negocios . Consultado el 5 de octubre de 2022 .
  50. ^ Hoskins, Peter (10 de mayo de 2022). "El ejército tailandés boicotea al gigante del comercio electrónico Lazada por vídeo". BBC . Consultado el 10 de mayo de 2022 .

enlaces externos