Tet (anteriormente Lattelekom y Lattelecom ) es una empresa letona proveedora de servicios de Internet , telecomunicaciones , tecnología y entretenimiento . También es proveedora de servicios de electricidad desde 2017.
El Grupo Tet ofrece soluciones de TI, telecomunicaciones y procesos comerciales externalizados que son proporcionados por las cinco empresas del grupo: SIA Tet, Lattelecom BPO, Citrus Solutions y Lattelecom Technology, junto con su subsidiaria Baltic Computer Academy ( en letón : Baltijas Datoru akadēmija , BDA). El Grupo Lattelecom es un proveedor de servicios de comunicaciones electrónicas en Letonia y ofrece soluciones de comunicaciones electrónicas [ aclaración necesaria ] para hogares, pequeñas y medianas empresas, instituciones estatales y municipales, así como clientes corporativos.
El 51% de las acciones de Tet pertenecen al gobierno letón , mientras que el 49% restante pertenece a la empresa escandinava Telia Company . Tet, a su vez, posee el 23% de las acciones del operador móvil letón LMT .
La empresa estatal letona Tet ( en letón : Valsts uzņēmums "Tet" ) fue registrada en el Registro de Empresas de la República de Letonia el 9 de enero de 1992. Sus orígenes se basaron en la infraestructura local sobrante y los servicios que anteriormente operaba el Ministerio de Comunicaciones soviético . Casi dos años después, el 22 de diciembre de 1993, el Gabinete de Ministros de la República de Letonia aprobó la decisión de la comisión de anunciar al consorcio británico y finlandés TILTS Communications como ganador de la licitación. Sobre la modernización de la red de telecomunicaciones de Letonia”, y la empresa se convirtió en un inversor estratégico en Lattelekom. El 14 de enero de 1994, se concluyó el acuerdo con TILTS Communications y se estableció SIA Lattelekom. Como resultado de la privatización, el 49% de las acciones de la empresa fueron adquiridas por dos inversores extranjeros: Cable and Wireless y Telecom Finland, que más tarde pasaron a formar parte de la empresa sueca de telecomunicaciones TeliaSonera AB .
Posteriormente, Cable and Wireless vendió sus acciones a TeliaSonera, por lo que el 51% de las acciones de la empresa pertenecen actualmente al gobierno letón, mientras que el 49% restante pertenece a TeliaSonera. [1] Hasta el 1 de enero de 2003, la empresa tenía el monopolio de los servicios de comunicación de voz fija, convirtiéndose así en el operador líder de telefonía fija.
Hasta hace relativamente poco, Lattelecom tenía derechos de monopolio sobre las comunicaciones de voz de línea fija en Letonia , que finalizaron el 1 de enero de 2003. [ cita requerida ] El mercado de telecomunicaciones fijas de Letonia está ahora abierto a la competencia, pero Lattelecom todavía tiene una participación abrumadora del mercado, y la compañía también es uno de los principales proveedores de servicios de Internet en Letonia y es uno de los propietarios de Latvijas Mobilais Telefons , el operador de telefonía móvil más grande de Letonia .
El 18 de mayo de 2006, Lattelecom llevó a cabo un cambio de marca, sustituyendo la marca corporativa existente por una nueva marca. El cambio tenía como objetivo mejorar la correlación entre la marca Lattelecom, los productos y servicios, y lograr una mayor eficiencia de comunicación y costes y posicionar a Lattelecom como líder del mercado, justificándolo con pruebas suficientes. Antes de 2006, la empresa ya había pasado por una reorganización, adquiriendo también una nueva empresa (SIA Lattelecom Technology), por lo que el cambio de marca marcó el final de dicho proceso de conversión: la nueva marca fusionó en un gran todo todas las empresas del Grupo que se dedicaban directamente a la prestación de servicios al cliente, externalización de procesos comerciales de clientes y servicios de TI y contenido.
El nombre oficial de la empresa, SIA Lattelekom, se cambió a SIA Lattelecom. [2] El nombre del proveedor de servicios de TI SIA Micro Link Latvia se cambió a Lattelecom Technology, mientras que SIA C1, que se dedicaba al negocio de externalización de procesos comerciales, pasó a llamarse SIA Lattelecom BPO. Dadas las particularidades del negocio, el nombre de la empresa de construcción y mantenimiento de redes SIA Citrus Solutions se mantuvo tal cual. Además, Citrus Solutions también obtuvo su identidad gráfica individual que se diferencia de la de las otras empresas del Grupo, ya que la empresa brinda servicios a empresas externas de TI y T que se cree que son competidores del Grupo Lattelecom.
En octubre de 2018, Lattelecom anunció que cambiaría gradualmente su nombre a Tet , el nombre de sus proveedores de servicios de electricidad utilizado desde 2016, y que el cambio comenzaría oficialmente el 1 de abril de 2019. [3] [4] Todas las divisiones excepto la de entretenimiento, que utilizarán las marcas Helio y Shortcut recientemente introducidas. [5] [6]
El Grupo Lattelecom está formado por cinco empresas: SIA Tet , SIA Lattelecom BPO, SIA Citrus Solutions , SIA Lattelecom Technology y la filial propiedad de esta última, SIA Baltijas Datoru Akadēmija . Tet está especializada en la prestación de servicios de Internet, voz y televisión. Lattelecom BPO ofrece soluciones de servicio al cliente [ aclaración necesaria ] , externalización de procesos empresariales (BPO) y servicios de consulta de directorio 1188. Lattelecom Technology ofrece soluciones [ aclaración necesaria ] y servicios integrados de TI. Baltijas Datoru Akadēmija es un centro de formación y certificación que ofrece servicios a profesionales y usuarios de tecnologías de la información y la comunicación (TIC), mientras que Citrus Solutions, que se forma mediante la separación de la antigua División de Mantenimiento de Redes de la empresa matriz Tet, ofrece construcción de infraestructura de red integrada [ aclaración necesaria ] y soluciones de sistemas de seguridad [ aclaración necesaria ] .
Tet es el mayor proveedor de servicios de Internet del país. Tet ofrece varios tipos de conexión a Internet: Internet DSL de banda ancha ( ADSL2+ y VDSL ), [7] [8] Internet por fibra óptica , Internet GPON , soluciones inalámbricas [ aclaración necesaria ] o Internet Wi-Fi y 4G.
En 2009, Lattelecom comenzó a ofrecer servicios residenciales de fibra óptica con un ancho de banda de Internet de hasta 100 megabits por segundo. En septiembre de 2009, se anunció que Lattelecom había mejorado su ancho de banda de fibra óptica hasta 1 gigabit por segundo. [9] Zolitūde fue la primera zona residencial de Riga en la que se puso a disposición el servicio de Internet de fibra óptica de Lattelecom (en enero de 2009), [10] seguida más tarde por Kengarags , Purvciems , Plavnieki , Ziepniekkalns y otras localidades. Jelgava fue la primera ciudad donde se hizo accesible Internet por fibra óptica desde áreas distintas a Riga, pero a finales de 2009 el servicio de fibra óptica de Lattelecom también se hizo accesible en otras ciudades, como Daugavpils , Salaspils , etc. Inicialmente, el trabajo de expansión de la red de fibra óptica se llevó a cabo en las áreas de viviendas de nueva construcción en Riga y otras ciudades más grandes del país, siendo la razón que el retorno de la inversión en el desarrollo de la red es posible alcanzar solo si el edificio recién conectado tiene al menos 30 apartamentos.
El servicio se presta mediante tecnología GPON , que permite un ancho de banda de 100 megabits por segundo accesible desde cualquier punto de conexión (apartamento). A mediados de 2012, el servicio de Internet por fibra óptica de Lattelecom estaba disponible para 450.000 hogares en toda Letonia, lo que supone la mitad de todos los hogares del país. [11] La infraestructura total cubre más de 45 ciudades y zonas residenciales de Letonia.
La autopista del Báltico, una importante ruta de transferencia de datos, se inauguró en 2012. Asegura la transferencia de datos de la más alta calidad a través de los Estados bálticos , Polonia y Alemania , con una extensión a la Federación Rusa . El proyecto para la construcción de una infraestructura de fibra óptica unida fue implementado por Lattelecom, en cooperación con Deutsche Telekom y MegaFon . La autopista del Báltico asegurará una tasa de transferencia de datos de n*10 Gbps (la capacidad inicial del sistema es de 40 x 10 Gbit/s), y será la ruta geográficamente más corta entre Alemania y Rusia . [12] La infraestructura total cubre más de 45 ciudades y áreas residenciales en Letonia. La infraestructura de la autopista del Báltico será una ruta de transferencia alternativa para las redes anteriores de la Ruta Nórdica (Rusia-Suecia-Alemania) y la Ruta Sur (Rusia-Ucrania-Alemania).
Actualmente hay más de 4.500 puntos de acceso Wi-Fi disponibles en toda Letonia . [13]
En 2011, Lattelecom se convirtió en el mayor proveedor de servicios de televisión en los países bálticos , alcanzando un total de 230.000 clientes de televisión de pago suscritos a los tres servicios de televisión de la compañía: televisión terrestre , televisión interactiva y televisión por Internet . [14]
Desde el 1 de marzo de 2011, la empresa comenzó a ofrecer televisión por Internet en dispositivos móviles, como teléfonos inteligentes y tabletas , [15] convirtiéndose así en el primer operador de televisión en los países bálticos en permitir a las personas ver televisión en cuatro tipos de pantallas: no solo televisores tradicionales, sino también computadoras, tabletas y teléfonos celulares. [16]
Lattelecom Interactive TV , hoy conocida como Tet TV, es un servicio de televisión de alta definición que ofrece diversas funcionalidades, como alquiler virtual de vídeos, cambio de horario, grabación de programas y películas, etc. La señal de TV interactiva se transmite a través de una conexión a Internet de banda ancha que permite el acceso tanto a Internet como a la TV utilizando un único cable (línea telefónica).
A principios de 2009 y después de haber ganado la licitación del Ministerio de Transporte de la República de Letonia, Lattelecom, junto con el Centro Estatal de Radio y Televisión de Letonia (LVRTC), realizó la transición del sistema de transmisión de televisión analógica al digital. [17]
La televisión terrestre de Lattelecom habilitó la transmisión digital por aire de señales de televisión que pueden recibirse mediante una antena interior o exterior. La televisión terrestre brinda acceso gratuito a todos los canales nacionales y otros canales gratuitos del país.
La televisión en línea está disponible en Letonia desde 2010, cuando se hizo pública en modo de prueba. [18] Actualmente, la televisión en línea solo está disponible en Letonia .
La televisión por Internet en dispositivos móviles está disponible desde marzo de 2012. [19] Es el primer servicio de televisión en Letonia que permite ver la televisión no solo en el momento y lugar que le resulte conveniente al cliente, sino también en varios dispositivos: PC , tableta y teléfono inteligente . [20]
En 2016, Lattelecom lanzó un servicio de transmisión en línea y una plataforma de entretenimiento Shortcut. [21]
Tet es una antigua empresa de telecomunicaciones estatal. En 1994, el 49% de las acciones de la empresa se vendió a dos inversores extranjeros, Cable and Wireless y Telecom Finland, que ahora forma parte de TeliaSonera . Cable and Wireless vendió más tarde su participación a TeliaSonera, que ahora posee el 49% de la empresa. El 51% restante de la empresa todavía pertenece al gobierno letón.
Los ingresos de Lattelecom en 2011 ascendieron a 135,8 millones de lats , lo que supone una caída de 3,8 millones de lats respecto al año anterior. [22] Los servicios de televisión e Internet representaron el mayor aumento de ingresos, ya que el número de suscriptores creció rápidamente. La facturación de los servicios de datos también ha aumentado, mientras que los ingresos por llamadas de voz siguen disminuyendo. [23] El indicador de beneficio EBITDA normalizado de Lattelecom en 2011 fue de 47,5 millones de lats (45,6 millones de lats en 2010), una norma de beneficio EBITDA del 35%. [24] El beneficio de Lattelecom en 2011 ascendió a 20,8 millones de lats, lo que supone un aumento del 8% respecto a 2010 (19,3 millones de lats). [25]
A finales de 2011, 2.174 empleados trabajaban para el grupo Lattelecom. [26]
¡Conéctate, Letonia! ( Pieslēdzies, Latvija! ) es un proyecto único en Letonia que ofrece a personas mayores de 50 años la oportunidad de adquirir conocimientos básicos de informática, reduciendo así el número de personas incapaces de trabajar con un PC o Internet. [27] En 2011 se organizaron 150 grupos en toda Letonia, con más de 1.500 personas adquiriendo los conocimientos básicos teóricos y prácticos de informática. [28] En 2012 se atrajo a profesores de informática para la formación de clientes mayores, aumentando así el número de alumnos a 6.000. [29] La formación para personas mayores se organiza en grupos pequeños, aproximadamente 14 participantes por grupo. La formación en cada grupo dura tres días, dedicando cuatro horas académicas (45 minutos cada una) a la formación diaria. [30]