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Disculpa que no es una disculpa

Una disculpa que no es una disculpa, a veces llamada disculpa ambigua , disculpa vacía , no disculpa o falsa disculpa , [1] [2] es una declaración en forma de disculpa que no expresa remordimiento por lo que se hizo o dijo, ni asigna culpa a quienes aparentemente reciben la disculpa. [3] Es común en política y relaciones públicas . [3]

Por ejemplo, decir "Lamento que te sientas así" a alguien que se ha sentido ofendido por una afirmación es una disculpa que no es una disculpa. No admite que haya nada malo en los comentarios hechos y puede implicar que la persona se sintió ofendida por razones hipersensibles o irracionales. Otra forma de disculpa que no es una disculpa es no disculparse directamente con la parte ofendida o insultada, sino genéricamente "con cualquiera que pueda haberse sentido ofendido". [4]

Las declaraciones de pseudo-disculpa que no comunican responsabilidad por palabras o hechos pueden ser expresiones significativas de arrepentimiento, pero dichas declaraciones también pueden usarse para obtener perdón sin reconocer la culpa. [5]

Importancia jurídica

Estados Unidos

Quienes piden disculpas sin pedir disculpas pueden estar tratando de evitar un litigio que podría resultar de una admisión de culpa o responsabilidad . [6] Muchos estados, incluidos Massachusetts y California , tienen leyes que impiden que un demandante utilice una disculpa como prueba de responsabilidad. [7] Por ejemplo, un médico puede disculparse con un paciente por un mal resultado sin temor a que la disculpa pueda usarse en su contra en el juicio como prueba de negligencia . [8]

Canadá

En noviembre de 2008, la legislatura de Alberta aprobó una enmienda a la Ley de Pruebas de Alberta, RSA 2000, c. A-18, destinada a proteger a las partes que piden disculpas de los riesgos de responsabilidad legal y pérdida de cobertura de seguro. La sección 26.1 de la Ley establece que una disculpa no constituye una admisión expresa o implícita de culpa o responsabilidad. [9] Columbia Británica aprobó una legislación similar en 2006, siendo la Ley de Disculpas, SBC 2006, c. 19. [10]

Ejemplos

"Se cometieron errores"

La expresión " se cometieron errores " se utiliza comúnmente como un recurso retórico , mediante el cual un hablante reconoce que una situación se manejó mal o de manera inapropiada, pero busca evadir cualquier admisión directa o acusación de responsabilidad mediante el uso de la voz pasiva . El reconocimiento de "errores" se enmarca en un sentido abstracto sin referencia directa a quién cometió los errores. Una construcción de voz activa sería algo así como "cometí errores" o "John Doe cometió errores". El hablante no acepta la responsabilidad personal ni acusa a nadie más. La palabra "errores" tampoco implica intención .

El New York Times ha calificado la frase como una " construcción lingüística clásica de Washington ". El consultor político William Schneider sugirió que este uso se denomine tiempo "exculpatorio" [11] y el comentarista William Safire ha definido la frase como "[una] forma pasiva-evasiva de reconocer un error mientras se distancia al hablante de la responsabilidad por él". [12] Un comentarista de la NPR declaró que esta expresión era "la reina de las no disculpas". [13] Aunque quizás sea más famosa en política, la frase también se ha utilizado en los negocios, los deportes y el entretenimiento.

Ifpología

La abogada y experta en ética empresarial Lauren Bloom, autora de The Art of the Apology , menciona la "disculpa if" como una de las favoritas de los políticos, con frases como "Pido disculpas si he ofendido a alguien". El comediante Harry Shearer ha acuñado el término "disculpa if" por sus frecuentes apariciones en el segmento "The Apologies of the Week" de Le Show . [14]

Una de las primeras referencias fue en The New York Times por Richard Mooney en su editorial de 1992 "Si esto suena resbaladizo... Cómo disculparse y no admitir nada". Esto se refería principalmente al senador Bob Packwood : "Sólo en el caso de que alguien decida ofenderse, entonces que lo lamente". Mooney continúa citando a Bill Clinton , quien dijo de Mario Cuomo : "Si los comentarios en la cinta dejaron a alguien con la impresión de que fui irrespetuoso con el gobernador Cuomo o con los italoamericanos, entonces lo lamento profundamente". Un ejemplo famoso fue el de los comentarios racialmente insensibles hechos por el golfista Fuzzy Zoeller sobre Tiger Woods : "Es una lástima que algo que dije en broma se haya convertido en algo que no es. Pero no quise decir nada con eso y lamento si ofendo a alguien. Si Tiger se ofende por eso, también le pido disculpas. No tengo nada más que el máximo respeto por Tiger como persona y como atleta". [15 ] Los comentarios de Zoeller y su disculpa a medias fueron noticia durante días y dieron como resultado que lo eliminaran de un acuerdo comercial con K-Mart . [16] Según John Kador en Effective Apology , "Agregar la palabra if o cualquier otro modificador condicional a una disculpa la convierte en una no disculpa". [17]

En 2014 , Don Lemon de CNN se disculpó diciendo: "Si mi pregunta a [ Joan Tarshis ] le pareció ofensiva a alguien, lo siento, porque esa no era mi intención". Se trataba de una pregunta durante su entrevista con Joan Tarshis en la que sugirió morderse el pene como forma de evitar ser agredido sexualmente por vía oral. [18]

El 16 de septiembre de 2015, Matt Damon hizo lo que Salon denominó una disculpa "no disculpa" cuando dijo: "Lamento que [mis comentarios] hayan ofendido a algunas personas, pero, al menos, estoy feliz de que hayan iniciado una conversación sobre la diversidad en Hollywood". [19] Esto fue en referencia a la reacción contra Damon después de que hiciera comentarios sobre la diversidad a la productora de cine afroamericana Effie Brown en el debut del programa de HBO Project Greenlight el 13 de septiembre de 2015 que fueron criticados por condescendientes. [20]

Otras versiones

El 24 de julio de 1991, The New York Times informó que el ministro de Asuntos Exteriores australiano, Gareth Evans, había ofrecido al primer ministro de Malasia "lo que podría describirse mejor como una disculpa no disculpa" por lo que el gobierno malasio consideró una representación insultante de Malasia en una serie de televisión australiana, Embassy . [21] Hablando con los periodistas, Evans dijo que había "querido reconocer la culpa cuando tal reconocimiento es apropiado".

En julio de 2020, en una intervención en la Cámara de Representantes de Estados Unidos, la representante Alexandria Ocasio-Cortez desestimó lo que llamó una disculpa no expresada por parte del representante Ted Yoho por describirla como una "maldita perra". Después de que la historia se hiciera pública, Yoho se había disculpado por la "forma abrupta de la conversación" que tuvo con ella, pero negó haber usado esas palabras. [22]

Ejemplos sarcásticos

El humorista Bruce McCall, en un artículo del New York Times de 2001 titulado "La disculpa perfecta sin disculpas", definió el término como una referencia a un " doble discurso suficientemente ingenioso " diseñado para permitir que uno "obtenga lo que quiere al parecer expresar arrepentimiento mientras que en realidad no acepta ninguna culpa", y sugirió algunas disculpas irónicas , como:

Nadie lamenta más que yo que el policía haya tenido que dedicar su valioso tiempo a poner una multa de aparcamiento en mi coche. Aunque desde mi punto de vista personal sé con certeza que el parquímetro aún no había expirado, por favor acepte mi expresión de profundo pesar por este desafortunado incidente. [23]

Como táctica

Las tipologías de la disculpa indican que abarcan una variedad de situaciones y grados de arrepentimiento, remordimiento y contrición, y que el éxito se debe medir por el resultado de la disculpa más que por el grado de contrición involucrado. Deborah Levi ofrece las siguientes posibilidades: [24]

Aunque la disculpa sin disculpas es claramente inadecuada para situaciones en las que es evidentemente deseable expresar remordimiento, contrición y un cambio futuro (por ejemplo, la disculpa del "final feliz"), puede resultar extremadamente útil en situaciones en las que poco se puede hacer para mitigar la aparente ofensa o evitar que se repita, como cuando una aerolínea se disculpa por un retraso, sabiendo perfectamente que es inevitable que se repita en el futuro. Estas disculpas tácticas pueden tener efectos beneficiosos simplemente por la validación de las emociones de la parte ofendida: responden a la necesidad humana básica de que las emociones desagradables sean reconocidas y admitidas como importantes, al tiempo que protegen a la parte aparentemente ofensora de una expresión de remordimiento. [25] Los negociadores suelen utilizar esta táctica para calmar situaciones tensas: "una disculpa puede desactivar las emociones de manera eficaz, incluso cuando no se reconoce la responsabilidad personal por la acción o no se admite la intención de causar daño. Una disculpa puede ser una de las inversiones menos costosas y más gratificantes que se pueden hacer". [26]

Véase también

Referencias

  1. ^ Mark Leigh (2016). How to Talk Teen: From Asshat to Zup, el increíble diccionario de jerga adolescente. Little, Brown Book Group. págs. 170-171. ISBN 978-1-4721-3745-6.
  2. ^ Susan Milligan (17 de mayo de 2016). "No disculpa: Sanders condena la violencia, pero no a sus partidarios". US News & World Report .
  3. ^ ab Eisinger, Robert M. (1 de marzo de 2011). "La no disculpa política". Sociedad . 48 (2): 136–141. doi : 10.1007/s12115-010-9409-0 . ISSN  1936-4725. S2CID  145189514.
  4. ^ Doucette, Elisa (30 de noviembre de 2014). "El arte de las disculpas en línea y por qué Elizabeth Lauten fracasó miserablemente en las suyas". Forbes . Consultado el 1 de diciembre de 2014 .
  5. ^ Lazare, Aaron (2004). Sobre la disculpa. Oxford University Press. pág. 99. ISBN 978-0-19-518911-7.
  6. ^ Estatutos de disculpas: una encuesta de 22 estados [ enlace roto ]
  7. ^ Frieswick, Kris (1 de mayo de 2001). "Say You're Sorry". CFO . Archivado desde el original el 21 de enero de 2019 . Consultado el 26 de febrero de 2014 .
  8. ^ Bartolomei, Matt; Black, Robin. "Apologies in the World of Litigation". Hill, Adams, Hall & Scheiffelin, PA Archivado desde el original el 21 de junio de 2006 . Consultado el 26 de febrero de 2014 .
  9. ^ Curial, Brian; Chau, Maria; Thomson, Miller (3 de junio de 2010). "Lo siento (por favor, no me demandes)" (PDF) . Miller Thomson . Consultado el 26 de febrero de 2014 .
  10. ^ Su Majestad el Rey en representación de la provincia de Columbia Británica (18 de mayo de 2006). "Ley de disculpas". BCLaws . Consultado el 3 de enero de 2024 .
  11. ^ Broder, John M. (13 de marzo de 2007). "Recurso habitual para los funcionarios: 'Se cometieron errores'". The New York Times . Nueva York . Consultado el 20 de marzo de 2007 .
  12. ^ Safire, William (2008). Diccionario político de Safire . Oxford University Press. pág. 431. ISBN 9780195343342.
  13. ^ Memmot, Mark (14 de mayo de 2013). "Es cierto: 'Se cometieron errores' es el rey de las no disculpas". NPR . Consultado el 17 de julio de 2014 .
  14. ^ "2015 será un año de disculpas. Tal vez las tuyas". Yahoo Tech . 1 de enero de 2015 . Consultado el 11 de septiembre de 2016 .
  15. ^ "Zoeller se disculpa por los comentarios de Woods". The New York Times . 22 de abril de 1997 . Consultado el 22 de mayo de 2013 .
  16. ^ Battistella, Edwin L. (2014). Lo siento por eso: el lenguaje de la disculpa pública. Oxford University Press. pp. 33–34. ISBN 978-0-19-930091-4.
  17. ^ Kador, John (2009). Disculpas eficaces: reparar cercos, tender puentes y restaurar la confianza . Berrett-Koehler Publishers, Inc., pág. 203. ISBN 978-1-57675-901-1. si te ofendí pido disculpas.
  18. ^ Thompson, Catherine (19 de noviembre de 2014). "Presentadora de CNN a acusadora: ¿Por qué no mordiste el pene de Cosby para poner fin a la violación?". Talking Points Memo . Consultado el 25 de enero de 2016 .
  19. ^ Lee, Paula Young (17 de septiembre de 2015). "Matt Damon lo siente si te ofendiste: cómo la justa falta de disculpa de Sócrates se convirtió en la herramienta de las relaciones públicas cobardes". Salon . Consultado el 25 de enero de 2016 .
  20. ^ Rosen, Christopher (16 de septiembre de 2015). «Matt Damon se disculpa por los comentarios sobre diversidad en Project Greenlight». Entertainment Weekly . Consultado el 25 de enero de 2016 .
  21. ^ Shenon, Philip (24 de julio de 1991). "Cliffhanger Down Under: A Soap Opera Huff". The New York Times . Nueva York . Consultado el 26 de febrero de 2014 .
  22. ^ Wagner, John; Kane, Paul (23 de julio de 2020). «Ocasio-Cortez rechaza la disculpa del representante Yoho y dice que sus comentarios son excusas para la confrontación». The Washington Post . Consultado el 24 de julio de 2020 .
  23. ^ McCall, Bruce (22 de abril de 2002). "La disculpa perfecta sin disculpas". The New York Times . Nueva York . Consultado el 26 de febrero de 2014 .
  24. ^ Grigsby, R. Kevin (junio de 2007). "El fino arte de la disculpa: cuándo, por qué y cómo decir 'lo siento'" (PDF) . Revista internacional de atención médica y humanidades : 4–5. Archivado desde el original (PDF) el 22 de agosto de 2016. Consultado el 17 de julio de 2012 .
  25. ^ Winch, Guy (18 de junio de 2011). "El antídoto contra la ira y la frustración". Psychology Today . Consultado el 18 de julio de 2012 .
  26. ^ Fisher, Roger; Ury, William L. (1991). Cómo llegar al SÍ: Negociando acuerdos sin ceder . Nueva York: Penguin Book. ISBN 9780140157352.OCLC 24318769  .

Lectura adicional