Sherry Turkle (nacida el 18 de junio de 1948) es una socióloga estadounidense. Es profesora Abby Rockefeller Mauzé de Estudios Sociales de la Ciencia y la Tecnología en el Instituto Tecnológico de Massachusetts . Obtuvo una licenciatura en estudios sociales y más tarde un doctorado en sociología y psicología de la personalidad en la Universidad de Harvard . Ahora centra su investigación en el psicoanálisis y la interacción entre humanos y tecnología. Ha escrito varios libros centrados en la psicología de las relaciones humanas con la tecnología , especialmente en el ámbito de cómo las personas se relacionan con los objetos computacionales [ aclaración necesaria ] . Sus memorias 'Empathy Diaries' recibieron excelentes críticas. [3]
En The Second Self , escribe sobre cómo las computadoras no son herramientas, sino más bien una parte de nuestra vida social y psicológica, y escribe que la tecnología "cataliza cambios no solo en lo que hacemos sino en cómo pensamos". [4] Continúa utilizando el discurso psicológico de Jean Piaget para analizar cómo los niños aprenden sobre las computadoras y cómo esto afecta sus mentes. The Second Self fue bien recibido por los críticos y fue elogiado por ser "un estudio muy completo y ambicioso". [5]
En Life on the Screen , Turkle analiza cómo la tecnología emergente, específicamente las computadoras, afectan la forma en que pensamos y nos vemos como humanos. Nos presenta las diferentes formas en que las computadoras nos afectan y cómo nos han llevado al uso ahora predominante del "ciberespacio". Turkle sugiere que asumir diferentes identidades personales en un MUD (es decir, un juego de fantasía de computadora) puede ser terapéutico. También considera los problemas que surgen al usar MUD. Turkle analiza lo que ella llama el enfoque "no lineal" de las mujeres hacia la tecnología, al que llama "dominio suave" y " bricolaje " (en oposición al "dominio duro" del pensamiento lineal y abstracto y la programación informática). Analiza los problemas que surgen cuando los niños se hacen pasar por adultos en línea.
Turkle también explora el impacto psicológico y social de tales "artefactos relacionales" como los robots sociales , y cómo estas y otras tecnologías están cambiando las actitudes sobre la vida humana y los seres vivos en general. Un resultado puede ser una devaluación de la experiencia auténtica en una relación. Junto con Seymour Papert escribió el influyente artículo "Pluralismo epistemológico y la revaluación de lo concreto". [6] Turkle ha escrito numerosos artículos sobre psicoanálisis y cultura y sobre el "lado subjetivo" de las relaciones de las personas con la tecnología, especialmente las computadoras. Se dedica al estudio activo de robots, mascotas digitales y criaturas simuladas, particularmente aquellas diseñadas para niños y ancianos, así como en un estudio de tecnologías celulares móviles. Los perfiles de Turkle han aparecido en publicaciones como The New York Times, Scientific American y Wired Magazine. Es una comentarista destacada de los medios sobre los efectos de la tecnología para CNN, NBC, ABC y NPR, incluidas apariciones en programas como Nightline y 20/20.
Turkle ha comenzado a evaluar los efectos adversos de la rápida evolución de la tecnología sobre el comportamiento social humano. En 2011 se publicó Alone Together: Why We Expect More from Technology and Less from Each Other (Solos juntos: por qué esperamos más de la tecnología y menos de los demás), y al analizar el tema habla de la necesidad de limitar el uso de dispositivos tecnológicos populares debido a estos efectos adversos. [7]
Sherry Turkle nació en Brooklyn el 18 de junio de 1948. Después de graduarse como mejor estudiante de la escuela secundaria Abraham Lincoln en 1965, comenzó sus estudios en el Radcliffe College , graduándose en 1969 con una licenciatura en Estudios Sociales. Luego obtuvo una maestría en sociología en 1973 y un doctorado en Sociología y Psicología de la Personalidad en 1976, ambos de la Universidad de Harvard . Inspirada por su tiempo en Francia durante sus años de licenciatura, realizó su investigación de tesis en Francia, "escribiendo sobre la relación entre el pensamiento freudiano y los movimientos revolucionarios franceses modernos". [1] Esta relación también fue el tema de su primer libro, Psychoanalytic Politics: Jacques Lacan and Freud's French Revolution . Turkle se ha casado dos veces, primero con el investigador del MIT Seymour Papert, y luego con el consultor Ralph Willard. Ambos matrimonios terminaron en divorcio.
En The Second Self (1984), Turkle define el ordenador como algo más que una herramienta, sino como parte de nuestra vida personal y psicológica cotidiana. Analiza cómo los ordenadores afectan a la forma en que nos vemos a nosotros mismos y a nuestras relaciones con los demás, afirmando que la tecnología define la forma en que pensamos y actuamos. El libro de Turkle nos permite ver y reevaluar nuestras propias relaciones con la tecnología.
En su proceso de evaluación de nuestra relación con las computadoras, Turkle entrevista a niños, estudiantes universitarios, ingenieros, científicos de inteligencia artificial, hackers y propietarios de computadoras personales con el fin de comprender mejor nuestra relación con las computadoras y cómo interactuamos con ellas a nivel personal. Las entrevistas mostraron que las computadoras son parte de nosotros mismos y del mundo externo. En este libro, Turkle intenta averiguar por qué pensamos en las computadoras en términos tan psicológicos, cómo sucede esto y qué significa esto para todos nosotros. [8]
En Life on the Screen (1995), Turkle presenta un estudio sobre cómo ha evolucionado el uso que la gente hace de la computadora a lo largo del tiempo y el profundo efecto que esta máquina tiene sobre sus usuarios. La computadora, que conecta a millones de personas en todo el mundo, está cambiando la forma en que pensamos y nos vemos a nosotros mismos. Aunque originalmente estaba destinada a servir como una herramienta para ayudarnos a escribir y comunicarnos con otros, más recientemente se ha transformado en un medio para proporcionarnos mundos virtuales en los que podemos entrar e interactuar con otras personas. El libro analiza cómo nuestras interacciones cotidianas con las computadoras afectan nuestras mentes y la forma en que pensamos sobre nosotros mismos. En particular, la interacción con estos mundos virtuales, especialmente a través del lenguaje, puede cambiar un sentido unitario del yo en uno con una multiplicidad de identidades. [9]
Turkle también analiza la forma en que nuestra identidad humana está cambiando debido a la desaparición de la frontera entre humanos y computadoras, y cómo las personas ahora tienen problemas para distinguir entre humanos y máquinas. Solía pensarse que los humanos no se parecían en nada a las máquinas, porque los humanos tenían sentimientos y las máquinas no. Sin embargo, a medida que la tecnología ha mejorado, las computadoras se han vuelto cada vez más parecidas a los humanos, y estos límites tuvieron que ser rediseñados. Las personas ahora comparan sus propias mentes con las máquinas y hablan con ellas libremente sin vergüenza ni bochorno. Turkle cuestiona nuestra ética al definir y diferenciar entre la vida real y la vida simulada. [10]
En Alone Together (2011), Turkle explora cómo la tecnología está cambiando la forma en que nos comunicamos. En particular, Turkle plantea inquietudes sobre la forma en que las interacciones sociales genuinas y orgánicas se degradan a través de la exposición constante a intercambios significativos ilusorios con inteligencia artificial . Subyacente al argumento central de Turkle está el hecho de que los avances tecnológicos que más han contribuido al auge de la interconectividad han reforzado al mismo tiempo una sensación de alienación entre las personas. La alienación implica vínculos entre redes sociales que favorecen las conversaciones adecuadas.
El argumento principal de Turkle en la primera parte del libro es que nuestras interacciones con robots que simulan emociones plantean serias amenazas a nuestra capacidad de relacionarnos adecuadamente con los demás. Turkle habla de robots que han sido diseñados para interactuar con humanos a nivel emocional; teme que puedan reemplazar a otros humanos y animales en esos roles emocionales. A Turkle le preocupa que a menudo atribuyamos a los robots ciertas cualidades que en realidad no poseen, y que nuestras interacciones emocionales con otros humanos se erosionen como resultado directo. La preocupación de Turkle es que nuestra apreciación por la interacción humana pueda erosionarse.
La segunda parte del libro examina la naturaleza de las interacciones sociales en línea y la forma en que las redes sociales han cambiado la forma en que las personas, en particular los jóvenes , se conectan entre sí. Turkle sostiene que debido a que las personas en situaciones sociales interpersonales, en particular los jóvenes, a menudo se distraen con sus teléfonos, no se prestarán suficiente atención entre sí, lo que creará relaciones cada vez más superficiales. Turkle sostiene que la dependencia de los adolescentes de los consejos de los amigos impide la autorreflexión, lo que conduce a una menor independencia personal.
Turkle habla sobre la naturaleza de la privacidad en el mundo posterior al 11 de septiembre, argumentando que la privacidad fue sacrificada a cambio de la seguridad. Turkle sostiene que debido a que crecieron en un mundo en el que la privacidad se considera cada vez más precaria, los niños no siempre aprecian el valor total de la privacidad, lo que a su vez hace que compartan aún más detalles personales en la web. Esto deprecia aún más el valor de la privacidad en un ciclo que se perpetúa a sí mismo.
Con sus 15 años de experiencia, Turkle utiliza Alone Together para explorar la cuestión de si la tecnología aporta calidad a nuestras vidas. Turkle sostiene que las personas utilizan la tecnología para escapar de la realidad y las emociones, lo que debilita las relaciones genuinas. [11]
En 2011, Turkle fue entrevistada por Stephen Colbert en The Colbert Report , donde habló brevemente sobre Alone Together y el impacto que tiene la tecnología en las habilidades de comunicación. [12]
En febrero de 2012, Turkle dio una charla TED sobre el tema “ Solos juntos ”, bajo el título “¿Conectados, pero solos?” [13].
Reclaiming Conversation and The Power of Talk in A Digital Age (2015) es el análisis de Turkle de la evolución de las comunicaciones interpersonales e intrapersonales. En el preámbulo, Turkle cita Walden de Henry David Thoreau como guía para la estructura del libro: "Tenía tres sillas en mi casa: una para la soledad, dos para la amistad, tres para la sociedad". [14] Este libro se divide en tres partes generales: una sola silla para la comunicación intrapersonal, dos sillas sobre la importancia de las conversaciones en las amistades, las familias y los romances, y tres sillas para la comunicación interpersonal, como en la escuela, el trabajo y la política. [15] Turkle recopiló datos de escuelas, empresas, familias y articula las barreras estadísticas y psicoanalíticas que han obligado a los usuarios a "sacrificar la conversación por la mera conexión". [16] Esta disyuntiva entre intimidades entrelazadas y aplicaciones en última instancia retiene las "experiencias cara a cara necesarias para generar una conexión auténtica". [17]
La capacidad de interactuar de forma personal o privada es la piedra angular de la empatía, y Turkle sostiene que la soledad también es esencial para ello. [18] Paradójicamente, Turkle presenta el florecimiento del papel de las tecnologías en nuestra reconciliación de las experiencias de soledad y el mantenimiento de interacciones sociales cercanas. [17] Si bien el acceso a dispositivos móviles puede potenciar las conexiones con relaciones preexistentes, también puede dañar la sensación general de soledad y la capacidad de cumplir con los estándares personales y sociales a una escala mayor. La capacidad de conectarse a través de la tecnología se convierte entonces en el compromiso de que chatear en línea es "mejor que nada". [17]
Turkle dio una charla para Google sobre su libro Reclaiming Conversation. [19]
Aziz Ansari respondió a Reclaiming Conversation diciendo: "En una época en la que las formas en que nos comunicamos y conectamos cambian constantemente, y no siempre para mejor, Sherry Turkle proporciona una voz de precaución y razón muy necesaria para ayudar a explicar qué diablos está pasando". [20]
Turkle ha recibido una beca Guggenheim, una beca Rockefeller de Humanidades, la Medalla del Centenario de Harvard y es miembro de la Academia Estadounidense de las Artes y las Ciencias. [ cita requerida ]
En mayo de 2015, Turkle recibió un título honorario de Doctor en Ciencias del Franklin & Marshall College.
En junio de 2016, Turkle recibió un doctorado honorario de la Universidad Concordia . [22]
En 2018, Forbes la incluyó entre las "50 mujeres más importantes de Estados Unidos en el sector tecnológico" . [23]
Estuvo casada con Seymour Papert [24] de 1977 a 1985 y con Ralph Willard de 1987 a 1998. [25]
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