Volunteer Emotional Support Helplines (VESH) es una red internacional combinada de servicios de asesoramiento telefónico que está siendo formada por los tres servicios internacionales más importantes (Befrienders/Samaritans, IFOTES y Lifeline). En su función de redes de servicios de apoyo emocional, han acordado desarrollar una interfaz internacional más eficaz y sólida.
VESH representa a 1200 centros miembros en 61 países. Su objetivo es garantizar el máximo acceso a servicios eficaces para las personas en situación de necesidad. Acordaron:
En conjunto, los socios de VESH cuentan con alrededor de 1.200 centros miembros en 61 países. Han expresado su compromiso de compartir información y realizar actividades conjuntas. Parte de esto incluye reuniones anuales y conferencias telefónicas trimestrales para planificar e implementar proyectos de colaboración.
En el Congreso de la Asociación Internacional para la Prevención del Suicidio (IASP) en Irlanda en 2007, los miembros de VESH
En 2002, IFOTES, LifeLine International y Befrienders International (posteriormente adoptado por Befrienders Worldwide) firmaron un Memorando de Entendimiento, con el objetivo de maximizar el impacto conjunto en términos de servicios de apoyo emocional.
Desde entonces se han llevado a cabo varias iniciativas conjuntas, incluidas plataformas conjuntas en conferencias internacionales de la Asociación Internacional para la Prevención del Suicidio y participación conjunta en la planificación del Día Mundial de la Salud Mental de 2006 con temática del suicidio, un proyecto de Número Único Europeo (116 123) y un Libro Verde Europeo sobre Salud Mental.
Los miembros de VESH representan servicios de asesoramiento en varios países.
Befrienders Worldwide ahora está dirigido por Samaritans , quienes asumieron el trabajo de Befrienders International en 2003. Tienen miembros en todo el mundo.
Fundada en 1967, IFOTES reúne a Asociaciones Nacionales de Servicios Telefónicos de Emergencia, principalmente de Europa Occidental, junto con Israel y algunos países de Europa del Este.
Lifeline International está dirigida por Lifeline Australia. Las organizaciones miembros provienen de países de la región de Asia y las islas del Pacífico, algunas naciones africanas, Canadá y los EE. UU.
Los miembros reconocen que existe un enorme terreno común entre ellos y piensan que sería muy beneficioso contar dentro de 5 a 10 años con una red internacional a la que pertenecerían todos los miembros. Sería algo así como una "Red Internacional de Servicios de Apoyo Emocional".
Esto permitiría ofrecer una plataforma común y un centro de intercambio de información que aproveche la enorme diversidad de experiencias de los miembros combinados, tanto geográficamente como en términos de respuestas innovadoras para brindar apoyo emocional. Creen que una red combinada puede aprovechar la diversidad de los miembros y, al mismo tiempo, garantizar que los miembros se sientan conectados entre sí y se sientan identificados con dicha red.
Cada miembro de VESH ya valora sus actividades y el papel que ha desempeñado a la hora de influir en las mejores prácticas y elevar el perfil de las redes combinadas. Quieren llevar esta colaboración a un nuevo nivel, para poder responder de manera eficaz a las nuevas oportunidades y responsabilidades.
Los miembros cuentan con recursos limitados y, para tener la mayor influencia y repercusión posible a nivel nacional, regional e internacional, desean mejorar los vínculos entre todos ellos, en todos esos niveles. Esto podría incluir, por ejemplo, talleres regionales conjuntos y otras actividades, o aprovechar mejor los materiales disponibles en varios idiomas.