Workforce Australia es una red de organizaciones (privadas y comunitarias, y originalmente también gubernamentales) financiada por el gobierno australiano que son contratadas por el gobierno australiano, a través del Departamento de Empleo y Relaciones Laborales (DEWR), para brindar servicios de empleo a solicitantes de empleo desempleados en Pagos gubernamentales de apoyo a los ingresos y empleadores. [1] [2]
Inicialmente se seleccionaron proveedores para la red y se les asignaron negocios a través de un proceso de licitación pública competitivo, con períodos de contrato de duración variable determinados por el Gobierno australiano. Había más de 1.000 sitios en toda Australia que ofrecían Job Services Australia.
Para tener derecho a recibir ayuda, las personas deben recibir pagos de ayuda a los ingresos elegibles , como el subsidio Newstart , el subsidio para jóvenes , la pensión de apoyo a la discapacidad o el pago por crianza de los hijos .
La Ley de Servicios de Empleo de 1994 del gobierno de Keating estableció la Agencia Reguladora de Servicios de Empleo (ESRA). Según el documento de política "Working Nation", la ESRA se creó para "promover el desarrollo de administradores de casos del sector privado y comunitario y garantizar una competencia justa entre el CES y otras agencias". Sin embargo, la nueva ley creó lo que más tarde se conocería como Empleo Nacional para asumir el papel aquí asignado al CES ( Servicio de Empleo de la Commonwealth ). En ese momento, la CES prestaba casi todos los servicios de empleo financiados con fondos federales; sin embargo, con el tiempo se asignaron cada vez más fondos a la ESRA para licitar.
El nuevo gobierno de Howard elegido en 1996 continuó las reformas estructurales de Keating. El 1 de abril de 1998, la CES se disolvió y el resto de los servicios de empleo pasaron a manos de la ESRA. Al mismo tiempo, ESRA pasó a ser conocida como Job Network . La prestación de servicios de empleo se licitó a agencias de empleo cuya responsabilidad principal era ayudar a las personas a encontrar trabajo. La mayoría de estas agencias de empleo eran propiedad de organizaciones privadas o benéficas; sin embargo, Empleo Nacional era una gran empresa propiedad del gobierno federal. Empleo Nacional se disolvió en 2003 y su trabajo se transfirió a otras agencias de empleo.
En 2009, el gobierno de Rudd cambió el nombre de Job Network a Job Services Australia .
Los servicios prestados por Job Services Australia diferían según el nivel de desventaja del solicitante de empleo, las circunstancias o el subsidio que recibía de Centrelink. Los servicios incluyen:
El gobierno de Abbott cambió el nombre de la red a jobactive el 1 de julio de 2015.
Los Proveedores de Servicios de Empleo interactúan con la red a través de ESSWeb, el Sistema de Servicios de Empleo. [3]
El nuevo modelo de servicios de empleo reemplazó a la anterior red jobactive el 1 de julio de 2022. En el marco del sistema, se hace especial hincapié en alejar a los solicitantes de empleo con conocimientos digitales de los "proveedores de servicios de empleo" hacia un plan de obligaciones de autoservicio basado en la web. [4] Además de estos cambios, la controvertida prueba de trabajo de obligaciones mutuas "Esfuerzo de búsqueda de empleo", en la que los solicitantes de empleo debían solicitar 20 puestos de trabajo al mes, [5] fue reemplazada por el "Sistema de activación basado en puntos". [6] Este nuevo sistema requiere que la mayoría de los solicitantes de empleo alcancen 100 puntos al mes, y una sola solicitud de empleo cuenta por 5 puntos. Funcionalmente, esto todavía requiere que uno solicite 20 puestos de trabajo al mes, excepto que ahora otras actividades (como estudiar a tiempo completo) también pueden contribuir a las obligaciones mutuas de quien busca empleo. [7]
Las agencias de Job Services Australia fueron calificadas por DEEWR cada seis meses (o hito) según su desempeño, basándose en la colocación de clientes en el trabajo y su mantenimiento durante 13 y/o 26 semanas. Se utilizó un sistema de Star Rating, que va de una a cinco estrellas; cinco estrellas indican el nivel más alto de rendimiento.
Las calificaciones se calcularon utilizando un modelo de regresión que analizó la cantidad de trabajos o resultados que logró un sitio. Como los detalles del modelo no se han publicado, las agencias a menudo no estaban seguras de cuál será su próxima calificación.
Los proveedores pueden reclamar fondos adicionales remitiendo a los solicitantes de empleo a sus propios cursos.
Los principales organismos industriales para los miembros activos son la Asociación Nacional de Servicios de Empleo (NESA) para el sector con fines de lucro y Jobs Australia, que representa al sector sin fines de lucro. Estos organismos representan las necesidades y deseos del sector de servicios de empleo ante el Gobierno australiano.
El desarrollo profesional dentro de la industria fue brindado por organizaciones como NESA y otras como Diversity@Work, Duality, Job Services Central y Work Savvy Parents para garantizar que el personal estuviera actualizado con las políticas y procedimientos. [ necesita actualización ] .