HelloFresh SE es una empresa alemana de kits de comidas con sede en Berlín . Es el mayor proveedor de kits de comidas de los Estados Unidos [2] y también tiene operaciones en Australia, Canadá, Nueva Zelanda y Europa (Alemania, Austria, Suiza, Bélgica, Países Bajos, Luxemburgo, Francia, Italia, Irlanda, España, Escandinavia y Reino Unido). [3]
Cotiza en la Bolsa de Frankfurt desde su salida a bolsa en noviembre de 2017. [4] A finales de 2022, la empresa tenía aproximadamente 7,1 millones de clientes activos en todo el mundo, incluidos 3,4 millones en EE. UU . [5]
HelloFresh fue fundada en noviembre de 2011 por Dominik Richter, Thomas Griesel y Jessica Nilsson en Berlín, Alemania. [6] Richter y Griesel empacaron y entregaron a mano a los primeros 10 clientes. [7] Fue una de las primeras empresas en la industria de los kits de comida. [8] Inicialmente fueron financiados por Rocket Internet , una empresa de estudio emergente alemana. Comenzaron a entregar kits de comida a clientes que pagaban a principios de 2012 y se expandieron a los Países Bajos, el Reino Unido, los EE. UU. y Australia el mismo año. Para 2014, la empresa afirmó estar entregando 1 millón de comidas por mes. [6] Recaudaron $ 50 millones en una ronda de financiación de 2014, después de haber recaudado $ 10 millones en 2012 y $ 7 millones en 2013. [8]
En marzo de 2015, la empresa tenía 250.000 suscriptores, aunque todavía no era rentable. [9] En septiembre de ese año, fue valorada en 2.600 millones de euros en una ronda de financiación en la que recaudó 75 millones de euros, lo que la convirtió en una empresa unicornio . [9] La empresa todavía era propiedad mayoritaria de Rocket Internet en ese momento. Canceló una IPO planificada en noviembre, debido a preocupaciones sobre el valor propuesto de la empresa. [10] Experimentó un crecimiento significativo durante el año, con 530.000 suscriptores a finales de octubre. [11] Tenía 750.000 suscriptores en julio de 2016, [12] y 1,3 millones en el tercer trimestre de 2017. [13]
En octubre de 2017, la compañía anunció una IPO planificada en la Bolsa de Valores de Frankfurt para recaudar $350 millones. [13] El 2 de noviembre, la compañía completó su IPO, valorándola en €1.7 mil millones. [14] En el momento de su IPO, la compañía tenía una capitalización de mercado de más del doble de Blue Apron , su mayor competidor con sede en EE. UU. [15]
En marzo de 2018, HelloFresh adquirió Green Chef, una empresa estadounidense de kits de comidas orgánicas. [2] En octubre de 2018, HelloFresh Canada, con sede en Toronto, adquirió Chefs Plate, una empresa canadiense de kits de comidas. [16]
En 2019, Rocket Internet vendió su participación restante en HelloFresh mediante una construcción acelerada de la oferta a inversores institucionales internacionales. [17] [18] Rocket Internet tenía una participación del 30,6% en HelloFresh a finales de 2018. [19]
En 2020, HelloFresh adquirió la empresa de comidas preparadas Factor75 (que luego cambió su nombre a Factor ) por hasta 277 millones de dólares. Factor75 fue fundada en Batavia, Illinois, en 2013 por Mike Apostal y Nick Wernimont. En el momento de la adquisición, había crecido hasta convertirse en una empresa de 100 millones de dólares. [20] [21]
En abril de 2022, HelloFresh se lanzó en Japón, el primer mercado asiático para el proveedor de cajas de comida. Solo 8 meses después, el 20 de diciembre de 2022, HelloFresh anunció su retirada de Japón y el director ejecutivo, Thomas Griesel, admitió que no había logrado generar un retorno de la inversión razonable. Los empleados fueron notificados de sus despidos con menos del período de notificación legal de 30 días. [22] El 27 de septiembre de 2023, HelloFresh se declaró en quiebra en el Tribunal de Distrito de Tokio con una deuda total de 3 mil millones de yenes. [23]
El 17 de noviembre de 2022, HelloFresh se lanzó en España bajo el nombre de HelloFresh SE, prometiendo utilizar "carne de res, pollo y cerdo 100 por ciento criada en España". [24] Al año siguiente, anunciaron que dejarían de importar leche de coco de Tailandia , luego de una investigación de People for the Ethical Treatment of Animals que acusó a los agricultores tailandeses de obligar a los macacos de cola de cerdo del sur a cosechar cocos. [25]
HelloFresh anunció en agosto de 2023 que expandiría su marca Factor de alimentos listos para comer a Europa, comenzando por los Países Bajos. [26]
El 11 de enero de 2024, después de una investigación iniciada en 2022, HelloFresh fue multada con £140.000 por la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (ICO) por enviar millones de mensajes de texto y correos electrónicos spam y contactar a los clientes incluso después de que se les pidió que dejaran de hacerlo. [27]
Las tendencias clave de HelloFresh son (al cierre del ejercicio fiscal el 31 de diciembre): [28]
El modelo de negocio de HelloFresh consiste en preparar los ingredientes necesarios para una comida y entregárselos a los clientes, quienes luego deben cocinar la comida utilizando tarjetas de recetas, [29] lo que puede llevar alrededor de 30 a 50 minutos. Por lo general, ofrece alrededor de tres comidas para dos personas por semana por aproximadamente $60 a $70. [8] Cada semana, se ofrecen alrededor de 45 recetas para que los usuarios elijan. [30] En varios mercados, HelloFresh ofrece comidas "Rapid Box" que se preparan en solo 20 minutos. [31] Su marca Factor compite en el mercado de comidas listas para comer, con comidas no congeladas que requieren alrededor de 2 minutos de preparación. [20]
Anteriormente, HelloFresh ofrecía un servicio de suscripción de vino, basado en el de su competidor Blue Apron. [32] Esta suscripción, HelloFresh Wine Club, tenía un precio inicial de 14,83 dólares por botella o 89 dólares por todo el mes (incluye 6 botellas de vino). Con el Wine Club, los clientes también podían elegir entre todos los vinos tintos, todos los vinos blancos o una caja mixta (tinto y blanco) para su vino. [33]
En marzo de 2018, HelloFresh anunció la adquisición de Green Chef, una empresa de kits de comidas orgánicas certificada por el USDA. HelloFresh planeaba utilizar la adquisición para ofrecer la mayor selección de planes de comidas y dietas para los consumidores en el mercado, agregando los menús orgánicos veganos y sin gluten de Green Chef, incluidos los planes que cumplen con las dietas Paleo y Keto . [34] En 2020, HelloFresh adquirió la empresa de comidas preparadas Factor75 (que luego cambió su nombre a Factor) por $ 277 millones. Factor se fundó en 2013 y produce comidas frescas precocinadas con un enfoque en la salud y la nutrición. [35] [36] [37]
Las operaciones estadounidenses de la empresa fueron responsables del 60% de los ingresos en noviembre de 2017, y tiene aproximadamente el 44% del mercado estadounidense. [14]
HelloFresh tiene operaciones en Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Australia, Alemania, Austria, Suiza, Países Bajos, Bélgica, Luxemburgo, Suecia, Noruega, Dinamarca, Francia, Italia, Nueva Zelanda y España. [3]
HelloFresh ofrece oportunidades de asociación, [38] incluidas asociaciones en tiendas, afiliadas y corporativas. [39]
Los trabajadores de los almacenes de HelloFresh en Aurora, Colorado , y Richmond, California , iniciaron una campaña sindical con UNITE-HERE en septiembre de 2021. [40] La dirección de HelloFresh respondió contratando a Kulture Consulting, una empresa consultora de "evitación sindical" [41] . [40] Los trabajadores se vieron obligados a asistir a reuniones con audiencia cautiva con mensajes antisindicales. [41] Las elecciones de Aurora se celebraron el 22 de noviembre y Richmond celebró sus elecciones el 15 de diciembre; los trabajadores de ambos lugares votaron decisivamente en contra de la sindicalización en medio de acusaciones de interferencia e intimidación de la empresa en la campaña, y el sindicato impugnó los resultados en Aurora. [41] [42] En Newark y Totowa , Nueva Jersey, los trabajadores de HelloFresh se están sindicalizando con Brotherhood of Amalgamated Trades. [43] [ necesita actualización ]
En noviembre de 2021, HelloFresh lanzó su Iniciativa de Etiquetado Climático. Este etiquetado tiene como objetivo informar a los consumidores cuando las recetas producen hasta un 85 % menos de emisiones de CO2e . El lanzamiento inicial se realizó en Alemania y se expandió a otros diez países a fines de 2022. [44]
La disminución de las inversiones en empresas asociadas en 232,8 millones de euros se origina principalmente por la enajenación de acciones en HelloFresh y Westwing[ enlace muerto permanente ]
