Hike Messenger , también conocido como Hike Sticker Chat, era una aplicación india de adware multifuncional que ofrecía servicios de mensajería instantánea (IM) y voz sobre IP (VoIP) y que fue lanzada el 11 de diciembre de 2012 por Kavin Bharti Mittal . Hike funcionaba a través de SMS. El registro de la aplicación utilizaba un proceso de autenticación estándar basado en una contraseña de un solo uso (OTP).
Se estima que su valor es de 1.400 millones de dólares y que tiene más de 100 millones de usuarios registrados. Dejó de funcionar el 6 de enero de 2021, ya que no pudo competir con las plataformas de mensajería globales. [3]
Hike Messenger fue lanzado el 12 de diciembre de 2012 por su fundador, Kavin Bharti Mittal . La mayoría de los usuarios eran de la India , y el 80% eran menores de 25 años. [4] La empresa compró nuevas empresas como TinyMogul y Hoppr en 2015. [5] Después de comprar la empresa de llamadas de voz gratuitas Zip Phones con sede en EE. UU., [6] Hike proporcionó servicios de llamadas VoIP. [7] El 5 de marzo de 2015, Hike lanzó el 'Gran desafío de pegatinas de la India' para crear más pegatinas. [8] En febrero de 2017, Hike adquirió la aplicación de redes sociales Pulse. [9]
A partir de la versión 5.0, se convirtió en la primera aplicación de mensajería social en iniciar un servicio de pago móvil en India . [10] La función de línea de tiempo regresó después de múltiples solicitudes de los usuarios [11] y la introducción de un sobre digital personalizado llamado Blue Packets para enviar obsequios monetarios a través de una billetera incorporada. [12] En 2017, se anunció la adquisición de la startup Creo con sede en Bengaluru para permitir que los desarrolladores externos creen servicios sobre la plataforma Hike. [13] [14] En 2018, Hike proporcionó acceso a Internet a mil millones de usuarios al dirigirse a ciudades más pequeñas. [15]
En enero de 2019, la empresa descartó el enfoque de superaplicación anterior y comenzó a lanzar aplicaciones especializadas para casos de uso específicos. [16] En mayo de 2019, Hike anunció una colaboración con el Instituto Indraprastha de Tecnología de la Información de Delhi (IIIT-D) para desarrollar una variedad de modelos de aprendizaje automático . [17] En abril de 2019, la empresa lanzó su primera aplicación independiente, Hike Sticker Chat. También se lanzó una aplicación de contenido independiente, Hike News & Content.
El 15 de abril de 2014, Hike introdujo SMS gratuitos ilimitados a través de un servicio llamado Hike Offline, a través de créditos obtenidos por los usuarios al chatear regularmente, ya que la conectividad sigue siendo un problema importante en muchas partes de la India. [18] En un intento por atraer a sus usuarios más jóvenes, Hike introdujo funciones que encuentran resonancia en el mercado local, como Last Seen Privacy y paquetes de stickers localizados. También introdujo un tema de chat bidireccional, que permite a los usuarios cambiar el fondo del chat para ellos mismos y para sus amigos simultáneamente. [19] La aplicación también comenzó a mostrar puntajes de Cricket en vivo en colaboración con Cricbuzz , [20] así como noticias, juegos casuales y feeds de redes sociales. [21] Hike también agregó un servicio de transferencia de archivos, que permite archivos de menos de 100 MB de todos los formatos, con el objetivo de aumentar aún más el límite de tamaño a 1 GB. [22]
Con el lanzamiento de la versión 2.9.2.0 en enero de 2015, Hike implementó soporte para enviar imágenes sin comprimir y una función de "carga rápida" optimizada para velocidad 2G . [23] Más tarde ese mes, Hike presentó una función de llamadas de voz para sus usuarios. [24] En septiembre de 2015, Hike lanzó soporte gratuito para llamadas grupales con hasta 100 personas en un entorno de conferencia telefónica simultánea. [25] En noviembre de 2016, Hike anunció el lanzamiento de una función llamada Stories que permite a las personas compartir momentos de la vida real usando divertidos filtros en vivo que se eliminan automáticamente después de 48 horas, y un nuevo diseño de cámara con filtros localizados. [26] Hike 4.0 se lanzó el 26 de agosto de 2015 con el lema "¿Tienes una pandilla? Únete a Hike" . [27] Hike 4.0 fue una actualización centrada en la optimización, que aumentó el rendimiento de la aplicación en redes deficientes. Admitía filtros de fotos, garabatos y actualizaciones de noticias breves en menos de 100 caracteres. [28] Hike lanzó News Feed con soporte para idioma hindi el 29 de septiembre de 2015 para satisfacer las necesidades de la población que no habla inglés. [29] Hike lanzó la versión 3.5 como la mayor actualización [30] para Windows Phone 8.1 durante diciembre de 2015, que cambió la interfaz de usuario para una navegación más simple, admitió el envío ilimitado de archivos y documentos no multimedia de cualquier formato y mejores configuraciones de administración de grupo. También incluyó diez nuevos temas de chat. [31]
Hike lanzó una función de microaplicación que estuvo activa durante dos días el 8 de mayo de 2016, como un especial del Día de la Madre en el que los usuarios podían agregar imágenes, citas o mensajes como muestra de amor con tarjetas electrónicas y calcomanías personalizadas en su cronología no solo en Hike, sino también en otras plataformas. [32] El 26 de octubre de 2016, Hike Messenger lanzó la versión beta de una función de videollamada antes de que WhatsApp comenzara con los usuarios de Android, que también permite a los destinatarios obtener una vista previa de una videollamada antes de decidir tomarla y está optimizada para funcionar incluso en condiciones 2G. [33] El 24 de diciembre de 2016, Hike lanzó una breve función de Historias de video de 20 segundos que se puede compartir directamente con amigos o publicar en una cronología pública con diferentes filtros en colaboración con creadores de contenido con el mismo límite de tiempo de 48 horas antes de eliminarse automáticamente. [34] La función Historias continúa recibiendo actualizaciones futuras constantes para incluir y habilitar contenido, opción de historia pública, mensajería de usuario privada y etiquetado geográfico. [35]
En septiembre de 2017, Hike lanzó paquetes de stickers personalizados con más de 20 000 stickers gráficos para más de 500 universidades que cubrían alrededor de 1000 universidades en diciembre de 2018 [36] en toda la India, que se pueden usar en diferentes geografías y están altamente personalizados para los usuarios con disponibilidad en más de 40 idiomas locales que admiten sugerencias automáticas de stickers donde la aplicación sugiere la mejor respuesta para cualquier mensaje de sticker y también permite a los usuarios "empujar", una función que se usa para hacer ping al receptor. [37] Hike comenzó a admitir comentarios de usuarios en las publicaciones de amigos, agregó una función específica de respuesta de mensajes, una interfaz de cámara rediseñada para admitir flash frontal y menciones de usuarios con la ayuda del símbolo @. [38] En diciembre de 2017, Hike lanzó votación grupal, división de facturas, listas de verificación y recordatorios de eventos para chat grupal que admite hasta 1000 usuarios tanto en la plataforma iOS como en Android. [39] Hike lanzó otra característica llamada Hike Land, que es un mundo virtual con una prueba beta que comenzará a partir de marzo de 2020, que utilizará Hike Moji donde los usuarios en línea con su avatar digital pueden pasar el rato con otros usuarios y se construirá dentro de la aplicación Hike Sticker Chat. Está dirigido principalmente, pero no restringido, al grupo de edad de 16 a 21 años. [40] Sin revelar mucho sobre Hike Land, se ha creado un sitio web separado con la opción de reservar lugares brindando detalles como nombre, género y número de teléfono que vincularán el perfil del usuario de la cuenta de Hike Sticker Chat, aunque no es una necesidad. [41]
La función Hike Direct se basa en la tecnología conocida como WiFi Direct , que inicialmente también se llamaba WiFi P2P [42] y se presentó a los usuarios en octubre de 2015, que permite compartir archivos como música, aplicaciones y videos sin una conexión a Internet activa dentro de un radio de 100 metros mediante la creación de una red inalámbrica entre dos o más dispositivos con una velocidad de transferencia de 100 MB por minuto. Por razones de privacidad y seguridad, Hike no muestra la ubicación o proximidad del destinatario y funciona solo cuando dos usuarios están conectados en la misma habitación añadiéndose mutuamente a la lista de contactos. [43]
En junio de 2017, Hike anunció el lanzamiento de la versión 5.0 con múltiples funciones nuevas como temas de chat de usuario, modo nocturno y selfie mágico, junto con una billetera incorporada en asociación con Yes Bank . Esta función se implementó primero para los usuarios de Android y luego para los usuarios de iOS. [44]
Hike colaboró con Airtel Payment Bank para impulsar su billetera de pago digital en noviembre de 2017, donde los usuarios de Hike tienen acceso a los servicios de pago a comerciantes y servicios públicos de Airtel Payments Bank y a la infraestructura de conozca a su cliente (KYC) con 5 millones de transacciones que ocurren a partir de servicios como recarga y P2P. [45] Hike formó una asociación con Ola Cabs para traer una instalación de reserva de taxis y auto-rickshaws a partir del 14 de febrero de 2018. Con la instalación de Hike Wallet, los usuarios ahora pueden reservar boletos de autobús con 3000 operadores y también pagar facturas de electricidad, gas para cocinar, DTH y teléfono fijo con 60 operadores. [46]
La compatibilidad con los pagos basados en la Interfaz de Pagos Unificados (UPI) por parte de Hike Wallet permitiría a los usuarios enviar y recibir hasta 1 lakh de rupias directamente en la cuenta bancaria sin compartir su tarjeta de crédito/débito o credenciales de banca en línea. Los usuarios podrían enviar dinero a través de UPI a cualquier persona y no solo a los usuarios de Hike. Para los usuarios que no son de UPI, permitía transacciones de hasta 20 000 rupias al mes con un límite máximo por transacción de 5000 rupias. [47]
En enero de 2018, Hike anunció el lanzamiento de "Hike ID" para mejorar las funciones de privacidad de sus usuarios. Hike ID es un nombre de usuario personalizado y exclusivo que elimina la necesidad de compartir números de teléfono para chatear con alguien. Los usuarios también pueden buscarse entre sí utilizando sus Hike ID. [48] Hike ID se ha integrado en todos los servicios basados en Hike para facilitar el descubrimiento de personas o grupos. [49]
En una encuesta realizada por el equipo de Hike a un millón de usuarios activos, el 69 por ciento confirmó que les gusta hablar con otras personas sin compartir su propio número de teléfono y más del 72 por ciento dijo que les gusta saltarse el paso de guardar los números de teléfono antes de hablar con otras personas. Esto es lo que impulsó a los desarrolladores a idear Hike ID como la solución que hace que sea más fácil y seguro para los usuarios chatear sin tener que compartir o guardar números de teléfono. [50]
En agosto de 2019, lanzó la versión beta de la aplicación web de Hike Sticker Chat, que permite a sus usuarios chatear a través de sus computadoras personales. La compañía también trabajó en una función para permitir compartir stickers en todas las plataformas de mensajería. [51] Hike Web se creó para garantizar una experiencia perfecta para los usuarios con un fuerte enfoque en la privacidad y la seguridad. Teniendo esto en cuenta, Hike aumentó la seguridad de la red a AES-256 y TLS 1.2 , lo que hace que la comunicación a través de un cliente web sea más segura que nunca. [52]
Hike Moji era un avatar digital de un usuario basado en inteligencia artificial (IA), procesamiento de lenguaje natural (PLN) y aprendizaje automático (ML) generado por imágenes creadas al tomar una selfie , para una variedad de expresiones indianizadas localizadas con 1000 opciones personalizadas como más de 350 peinados, 20 rasgos faciales diferentes, bindis , estilo de ropa local, alfileres de nariz con toque local y estado de ánimo. [53] [54] La versión beta 1.0 se lanzó el 15 de noviembre de 2019 tanto para Android como para iOS. [55] Se lanzó oficialmente a una base de audiencia más amplia el 19 de febrero de 2020. [56] Con la versión estable, incluyó 200 opciones más personalizadas como 20 tonos de piel, más de un millón de colores de ojos, más de 400 accesorios, hoyuelos , pecas , líneas de mejillas y más. [57] Las pegatinas generadas por Hike Moji están en tres idiomas, donde el inglés y el hindi actúan como predeterminados con otro idioma índico opcional . En este momento, el soporte de idiomas está limitado a bengalí , gujarati , canadá , malabar , maratí , tamil y telugu . [58] El usuario puede compartir más de 100 stickers exclusivos de Hike Moji con otras plataformas. La visión por computadora y las redes neuronales profundas permiten a la plataforma buscar alrededor de 100 billones de combinaciones de formas y colores faciales que reflejan la apariencia del usuario en unos pocos segundos. [59] Se generan imágenes realistas en tres segundos. Solo la versión 1.0 (beta) de Hike Moji creó más de 1 millón de stickers tras su lanzamiento en un grupo de control de usuarios. [60] La versión estable 1.0 ahora puede crear 100 trillones de combinaciones de stickers con una incorporación perfecta a WhatsApp . [61] Inspirada en la diversidad local del país, HikeMoji ahora es la plataforma más grande para la creación de avatares hiperlocales en la India . [62]
En un artículo publicado el 10 de diciembre de 2012 en el sitio web alemán Spiegel Online , los evaluadores de la aplicación MediaTest Digital descubrieron, al analizar el tráfico de datos de la versión 1.0.5 de Hike para iOS, que esta transmite mensajes, números de teléfono y números de identificación de dispositivo únicos (UDID) sin cifrar y tiene acceso completo a la libreta de direcciones del teléfono. Señalaron que estas deficiencias en Hike son incluso más evidentes que las que se cometieron en el pasado en WhatsApp. [63]
Hike utilizó el cifrado SSL para el intercambio de medios y mensajes de texto a través de Wi-Fi. Además de que el usuario elija con quién compartir su última conexión y sus fotos de perfil, la aplicación también admite un modo oculto pionero en la industria con una función de bloqueo de patrón para una mayor privacidad del usuario. [64] [65] A partir de junio de 2019, todos los chats y llamadas están protegidos por el Estándar de cifrado avanzado de 128 bits , y los mensajes almacenados localmente en un dispositivo se respaldan automáticamente en su servidor en la nube con un consumo de datos cero. Los datos almacenados en los servidores de Hike están completamente cifrados con un algoritmo AES-128 . [66]
En enero de 2018, la compañía anunció el lanzamiento de Total, una versión personalizada de Android que utiliza su propia tecnología patentada llamada UTTP [67] , que se basa en el protocolo de datos de servicio suplementario no estructurado (USSD) que es compatible con casi todos los teléfonos GSM y que permite a los usuarios acceder a servicios en sus móviles incluso en modo fuera de línea o sin Internet. Hike se asoció con operadores móviles y fabricantes de equipos originales para Total, y los fabricantes de dispositivos incluyeron una versión modificada de Android que convierte a Hike en la aplicación de mensajes de texto y llamadas predeterminada.
El total estaba destinado a los próximos mil millones de clientes que priorizan el uso de dispositivos móviles. Los usuarios pueden acceder a servicios esenciales como mensajería, noticias, horóscopo, recarga, billetera, resultados de cricket e información ferroviaria incluso sin una conexión a Internet activa, con servicios que ocupan menos de 100 kb a 1 MB de tamaño. Los usuarios también pueden comprar paquetes de datos que cuestan tan solo ₹1 desde el sistema operativo. [68]
Hike anunció a Intex Technologies y Karbonn Mobiles como socios de dispositivos y a BSNL y Aircel como proveedores de servicios de telecomunicaciones. Hike anunció la disponibilidad de la plataforma Total para la iniciativa 'Mera Pehla Smartphone' lanzada por Airtel India . [69] El primer lote de teléfonos móviles compatibles con la tecnología se lanzó en marzo de 2018. No estaba disponible para descargar en Google Play , ya que es exclusivo para los modelos de teléfonos móviles producidos por los fabricantes de equipos originales (OEM) asociados. [70] [71]
Hike adquirió sus primeros cinco millones de usuarios dentro de los tres meses posteriores al lanzamiento de la aplicación, que aumentaron a quince millones en septiembre de 2013. [72] Hasta mayo de 2014, la base de usuarios aumentó a veinte millones con quince millones adicionales uniéndose hasta agosto de 2014. [73] Hike alcanzó setenta millones de usuarios hasta octubre de 2015 [74] al agregar treinta millones adicionales dentro de los tres meses a partir de agosto de 2015. [75] Se compartieron veinte mil millones de mensajes regularmente cada mes hasta agosto de 2015, que crecieron a más de mil millones de mensajes compartidos todos los días en diciembre de 2015, que nuevamente se duplicaron a cuarenta mil millones de mensajes mensuales hasta enero de 2016, ya que los usuarios pasan más de 120 minutos por semana en la aplicación. [76] [77]
En promedio, los usuarios pasan más de 120 minutos por semana en la aplicación, ya que ven 11,2 noticias en promedio por usuario por día mientras transfieren cerca de 10 millones de archivos con Hike Direct, lo que representa más de 200 terabytes de datos sin el uso de Internet real. [78] A partir de enero de 2019, el 29 por ciento de los usuarios de Internet en la India usan Hike como plataforma de mensajería o VoIP. [79]
Hike superó sus primeros cien millones de usuarios registrados en enero de 2016 según el fundador y director ejecutivo de la empresa, Kavin Bharti Mittal, que agregó otros sesenta millones hasta mayo de 2019. [80] Más de diez millones de transacciones móviles se realizaron en Hike a partir de noviembre de 2017, de las cuales el 70 por ciento fueron para varias recargas, mientras que el 30 por ciento fueron transacciones peer to peer (P2P). Un desglose adicional del 30 por ciento de transacciones P2P consiste en un 10 por ciento de pagos UPI , un 10 por ciento de Blue Packets que son sobres virtuales en los que los usuarios pueden insertar dinero y enviar a amigos con mensajes personales, filtros [81] y un 10 por ciento de transacciones de billetera normales. Durante este tiempo, Hike también registró un aumento del 30 por ciento mes tras mes en su base de usuarios activos. [82] Hike Messenger anunció que había superado los cinco millones de transacciones mensuales dentro de los cinco meses posteriores al lanzamiento de Hike Wallet, con un crecimiento mensual del 30 por ciento [83] que en diciembre de 2017 aumentó a diez millones de transacciones mensuales con una tasa de crecimiento mensual del 100 por ciento. [84]
Alrededor de 50.000 usuarios se unen a Hike Sticker Chat por día y la compañía quiere cuadriplicarlo para fines de 2019. El objetivo inicial es capturar entre el 15 y el 20 por ciento de la población joven en la India y una base más amplia de ciudades de nivel 1 y nivel 2, ya que el crecimiento máximo proviene de Pune , Ahmedabad , Mumbai y Jaipur . [85] A diciembre de 2019, la aplicación tiene más de dos millones de usuarios activos semanales. [86]
Hike recaudó su primera ronda de financiación de $7 millones de Bharti Enterprises y SoftBank Group en abril de 2013. [87] Recibió nuevamente una segunda ronda de inversión de $14 millones de Bharti Enterprises y Softbank Group en marzo de 2014 para ampliar sus operaciones cuando superó los 15 millones de suscriptores. [88] En agosto de 2014, Hike alcanzó los 35 millones de usuarios y recaudó $65 millones en una ronda de financiación liderada por Tiger Global . [89] Recaudó $175 millones en una ronda de financiación de Serie D liderada por Tencent y Foxconn el 16 de agosto de 2016. Después de recaudar esta ronda, Hike alcanzó la valoración de $1.4 mil millones y se convirtió en la startup más joven de la India en alcanzar el estatus de unicornio, habiéndolo logrado en solo 3,7 años después del lanzamiento. [90]
En enero de 2016, un portavoz de Hike le dijo a un periodista de Press Trust of India que Facebook había bloqueado una opción en sus anuncios que permite a las personas visitar el sitio web oficial de Hike, lo que inicialmente asumieron que era un error técnico, pero más tarde Facebook confirmó que ciertos productos y servicios no pueden anunciarse en su plataforma, lo que detuvo los anuncios de Hike. Facebook, cuya aplicación WhatsApp es un servicio rival de Hike en el mercado indio, no ha respondido públicamente a las acusaciones de Hike. [91]
El 1 de abril de 2014, la aplicación bromeó con sus usuarios con "HikeCoin", que estaba inspirada en Bitcoin para transferencias directas de efectivo, al anunciar que una foto de un billete real, adjunta y enviada a amigos, haría que el billete físico fuera inválido. [92]
El 31 de marzo de 2016, Hike anunció "Hike Smell", una función ficticia agregada como broma el Día de los Inocentes . [93] Se informó a los usuarios que al usar sensores especiales en sus teléfonos inteligentes, podían capturar y adjuntar olores a sus mensajes. [94]
El 6 de enero de 2021, la empresa anunció el fin de los servicios de mensajería a partir del 14 de enero de 2021 a las 12:00 p. m. IST enviando el siguiente texto a sus usuarios:
Hoy anunciamos que después de tantos años de ayudarte a profundizar amistades, cerraremos Hike Sticker Chat a las 11:59 p. m. del 14 de enero de 2021.
Le agradecemos por crear recuerdos increíbles con nosotros en Hike Sticker Chat y brindarnos su amor y confianza durante tantos años.
No estaríamos aquí sin todos y cada uno de ustedes.
Hike también anunció que todos los Hike Stickers aún se pueden usar en otras plataformas de mensajería como Signal, WhatsApp y Telegram descargando "Stickers by Hike".
Después de cerrar oficialmente Hike Messenger, la empresa se dedicó a crear una plataforma de juegos web3, "Rush Gaming Universe". Toda la plataforma se trasladó a la cadena de bloques el 28 de febrero de 2022. [95] Hike planea ofrecer los NFT de Rush Avatar de forma gratuita a los miembros activos de su comunidad y dar acceso a las ediciones más raras solo a los miembros más activos. [96]
{{cite web}}: CS1 maint: nombres numéricos: lista de autores ( enlace ){{cite web}}: |last=tiene nombre genérico ( ayuda ){{cite web}}: |last=tiene nombre genérico ( ayuda )