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Gratis (ISP)

Free SAS es una empresa de telecomunicaciones francesa , filial de Iliad SA que proporciona telecomunicaciones de voz, vídeo, datos e Internet a consumidores en Francia. Su sede se encuentra en el distrito 8 de París y es el segundo ISP más grande de Francia.

Free proporciona servicios de ISP en Francia [1] [2] y en los 30 países de la OCDE . [3] Fue la primera empresa en ofrecer un servicio " triple play " en Francia [4] [5] [6] a través de su singular decodificador Freebox de producción propia , afirmando haber inventado el concepto de marketing de caja en Francia en referencia a todos los demás ISP franceses que posteriormente lanzaron módems "triple play" nombrados para incluir el cuadro de anglicismo como sufijo. Estas cajas brindan servicios integrales de telecomunicaciones, como Internet de alta velocidad , paquetes de teléfono y televisión digital , lo que llevó a Free a convertirse en el proveedor de IPTV número uno del mundo [7], ofreciendo casi sistemáticamente IPTV a los suscriptores y optimizándolo para que esté disponible en la mayoría de las líneas fijas. [8] [9]

Free Mobile, que desarrolla sus propias redes 3G y 4G, se lanzó en 2012 y se convirtió en el cuarto operador de redes móviles en Francia.

Historia

1999-2001

Free fue el tercer ISP en Francia en ofrecer acceso a Internet sin suscripción ni número de teléfono con recargo, el 26 de abril de 1999. [10] A diferencia de sus predecesores en el nicho del acceso sin suscripción ( World Online el 1 de abril de 1999 y Freesurf  [ fr] el 19-04-1999), la oferta de Free no estaba restringida en tiempo ni en número de suscriptores.

En 2002, Free fue el primer ISP en proporcionar una conexión V.92 . [11]

2002-2003: ADSL a un precio disruptivo

Desde septiembre de 2002, Free contribuyó significativamente al auge del ADSL francés . La oferta pudo lanzarse tan pronto como el operador histórico se vio obligado a poner fin al abuso de posición dominante y aplicar precios mayoristas justos. [12]

2004-2006: ADSL desagregado y "triple play"

La desagregación, en Francia, se refiere a la obligación que tiene el operador histórico France Telecom de arrendar el bucle local , porque se trata de un monopolio natural . Aunque se pretendía que el proceso de desagregación comenzara en el año 2000, el proceso de desagregación real comenzó en realidad a finales de 2002, después de un largo conflicto entre la autoridad reguladora francesa ARCEP y el titular no cooperativo. [18]

Free tiene que pagar una tarifa de alquiler de 9 € al mes y por abonado al titular por el par trenzado de cobre entre la oficina central de la zona y las instalaciones del abonado . [19] Aunque es más cara que el coste real de 7,63 euros, [20] esta solución sigue siendo mucho más rentable que la opción combinada.

Desde enero de 2003, Freenaut mantiene un sitio web no oficial que muestra cifras y gráficos sobre el despliegue gratuito de redes desagregadas (Free Unbundling). [21] Otro sitio web de Freenaut ha proporcionado mapas de monitoreo del estado de la red, estado de separación y ubicación [22] desde finales de 2003. Estas iniciativas son posibles gracias a la transparencia de la red de Free: su equipo responde al ping y tiene un DNS inverso significativo .

2007-presente: Fibra hasta el hogar

El 11 de noviembre de 2006, Free anunció el despliegue de una nueva red de fibra hasta el hogar (FTTH) para sus suscriptores. [30] El objetivo del plan inicial es cubrir París, así como algunas ciudades en los suburbios de París y barrios seleccionados en otras ciudades francesas para 2012. En diciembre de 2007, el trabajo estaba terminado en un 30% y el trabajo restante avanzaba "a un ritmo ritmo furioso". [9]

El 31 de agosto de 2007, Free actualizó la oferta con más detalles. El ancho de banda de descarga será de 100 Mbit/s y los servicios de TV estarán disponibles para dos televisores, al mismo precio de 29,99 €/mes. [32]

Free ha desarrollado su propia tecnología de red de fibra, denominada Iliad P2P, basada en Ethernet en la Primera Milla y con topología punto a punto (P2P) . [31] Las fibras ópticas de alta curvatura son fabricadas por la empresa holandesa Draka . [35] [36]

El despliegue se encuentra todavía esencialmente en la fase horizontal (la fase vertical es la conexión a las instalaciones del abonado) y se prevé un despliegue a gran escala entre los clientes. [37] El 26 de junio de 2008, Maxime Lombardini  [fr] y el alcalde inauguraron la red FTTH de Free en un distrito de Montpellier . [33]

En marzo de 2008, Iliad se comprometió a cubrir París al 75% para el segundo semestre de 2009 y reiteró su objetivo de conectar 4 millones de hogares franceses a su propia red FTTH para 2012. [38] Se conectarán volúmenes importantes de abonados a medida que avanzan tan pronto como esté establecido el marco legislativo, [39] lo que ARCEP espera para el otoño de 2009. [40] [41]

Ofertas

banda vocal

Medida

La oferta de acceso a Internet Voiceband Dial-up cuenta actualmente con un número muy reducido de abonados, ya que el 98% de los hogares franceses tenían derecho a ADSL en 2006. [42]

Precios

Free inició su actividad con el famoso acceso gratuito a Internet, aunque no incluye el coste de las llamadas de datos. Otra oferta combina un acceso a Internet con 50 horas de llamadas de datos por 14,94 euros al mes.

Oferta de caja gratuita

Inicialmente, Freebox era el nombre del dispositivo Freebox , que consta del decodificador y el módem . Debido a la popularidad y reputación del dispositivo, finalmente se convirtió en el nombre de la oferta.

Servicios

acceso a Internet

Implementación temprana de IPv6

Según un estudio publicado por Google en la reunión RIPE de octubre de 2008, Free es probablemente el ISP IPv6 nativo más grande del mundo . [45] A finales de 2008, casi todo el tráfico IPv6 francés medido en el estudio procede de clientes gratuitos. [45]

Free desplegó la infraestructura IPv6 en sólo 5 semanas, del 7 de noviembre al 11 de diciembre de 2007, gracias a una sexta propuesta innovadora (despliegue rápido de IPv6) de Rémi Després . [44]

Red comunitaria Wi-Fi

En mayo de 2009, Free reconfiguró los decodificadores para que actuaran como puntos de acceso Wi-Fi de forma predeterminada. Con más de 3 millones de puntos de acceso, [46] se cree que es la red de puntos de acceso Wi-Fi más grande del mundo durante ese tiempo. Requieren autenticación, lo que los hace accesibles sólo para los clientes ADSL de Free y ahora para los clientes móviles . Su uso principal es, por tanto, permitir que los clientes que se encuentran fuera de casa puedan seguir accediendo a Internet utilizando la conexión ADSL de otro cliente gratuito dentro del alcance de Wi-Fi. Por motivos de seguridad este acceso queda aislado de la red Wi-Fi habitual del usuario ADSL, y tiene menor prioridad.

Teléfono

Llamadas telefónicas incluidas

En 2003, Free introdujo llamadas telefónicas ilimitadas sin precio adicional, mientras que otros operadores telefónicos o ISP cobraban tarifas por minuto por las llamadas telefónicas. [5] Los competidores se han visto entonces obligados a imitar estos cambios, pero con menos destinos incluidos o con un precio adicional. [8] [2] Los suscriptores del paquete gratuito disfrutan de las mismas llamadas gratuitas que los desagregados desde marzo de 2004. [47] Las llamadas a Estados Unidos y Canadá han sido gratuitas desde diciembre de 2005. [48]

En 2006, Free y France Telecom estaban en conflicto por un aumento injusto de la tarifa de terminación de la propia Neuf Cegetel , destinado a socavar las ofertas de telefonía ilimitada en Francia. El regulador francés ARCEP decidió entonces aplicar un umbral para la terminación de llamadas. [55] Las llamadas telefónicas gratuitas ilimitadas han sido constantes en Francia desde entonces.

Servicios telefónicos

Se proporciona una amplia gama de servicios telefónicos sin costo adicional, como un contestador automático en línea , personalización del tono de devolución de llamada , transferencia de llamadas , identificador de llamadas , filtrado de llamadas entrantes y salientes, llamadas en conferencia y SIP de voz Wi-Fi . [56]

Desde abril de 2007, a cada cliente se le ha asignado un número de fax además del número de teléfono tradicional. Esta línea adicional está dedicada al servicio de fax en línea . [57]

Televisión

Líder de IPTV

Según un estudio publicado en 2008 por Light Reading, [58] Free es , con diferencia, el mayor operador de IPTV del mundo . [59] Este hecho también lo confirma el TV Markets Quarterly Monitoring. [7]

Creador del protocolo ARDP

Los derechos de acceso a los canales de televisión se aplican de forma segura sin necesidad de tarjeta inteligente , gracias al protocolo ARDP [60] creado por Free y presentado a la comunidad a través del IETF.

Dispositivo caja libre

Propiedad exclusiva de Free, el dispositivo Freebox se presta al cliente durante la vigencia del contrato ADSL. Más que un simple módem ADSL, es el conducto principal a través del cual Free ofrece muchos de sus servicios. También reemplaza muchos dispositivos que los clientes tendrían que comprar de otro modo y, por lo tanto, proporciona su propio valor agregado. Los clientes que deseen utilizar modelos más nuevos, como Freebox Revolution, deben pagar una tarifa adicional.

La última revisión se compone en realidad de dos partes:

Otros servicios

Asuntos Corporativos

Sede gratuita en París.

Cuota de mercado

Desde agosto de 2008, la empresa matriz Iliad (que incluye las marcas Free y Alice) es el segundo ISP de Francia. El líder es Orange (antiguo monopolio estatal France Telecom ), y el tercero es SFR .

En 2007 (año de gran consolidación en el mercado francés de banda ancha ), Free fue la única marca ISP que ganó cuota de mercado. [63]

Free fue el segundo ISP francés más grande hasta finales de junio de 2007, cuando su competidor Neuf Cegetel adquirió Club Internet  [fr] ( T-Online France). [64] Neuf Cegetel crecía esencialmente comprando a sus competidores, hasta que fue absorbida por SFR . Hasta 2009, Free siempre ha tenido un crecimiento orgánico superior al de Neuf Cegetel y SFR . [sesenta y cinco]

Iliad recuperó su segundo lugar después de comprar "Alice Telecom" de Telecom Italia en el verano de 2008. [66]

Hasta la compra de Alice France, [66] el crecimiento de los suscriptores de Free era exclusivamente orgánico , excepto por la adquisición estratégica del ISP FTTH CitéFibre  [fr] en 2006 (alrededor de 500 suscriptores). [67]

Rentabilidad

Free afirma ser el primer ISP rentable en Francia [4] y tener el coste de adquisición de abonados más bajo entre los operadores franceses . [70]

El ratio de desagregación es una de las figuras estratégicas clave:

Debido al costo del ancho de banda, [19] sólo se ofrece un subconjunto de los servicios de TV a los suscriptores del paquete; mientras que los suscriptores desagregados pueden acceder a servicios de valor agregado como VOD y VOD por suscripción . Los ingresos por estos servicios aumentan constantemente. [39] [73]

En 2007, Free tenía el mayor margen EBITDA del sector en Europa, era el único actor que ganaba cuota de mercado en Francia y tenía un ratio de endeudamiento 10 veces inferior a la media del sector. Gracias a estos activos, el despliegue inicial de FTTH (previsto para 2012) será enteramente autofinanciado por las actividades existentes. [38]

Aunque los inversores están preocupados por las inversiones tanto en la red móvil 3G como en la red FTTH (mil millones de euros cada una), [74] las perspectivas de Free y de todo el sector en Europa son prometedoras según los analistas. [75]

Logotipos y lemas

Crítica

El 3 de enero de 2013 a las 16 horas en Francia, Free lanzó un nuevo firmware para su último módem llamado "Revolution" que contenía un bloqueador de publicidad . El firmware de los módems se actualizó al reiniciar y el filtrado de anuncios se habilitó de forma predeterminada. En unas pocas horas, Free ganó la atención de los medios y fue fuertemente criticado por los editores de sitios web por penalizarlos a ellos en lugar de a Google, el objetivo de Free. El 7 de enero a las 8:30 a.m., se eliminó el filtrado de anuncios antes de que Free finalmente decidiera, el 17 de enero a las 6:00 p.m., incluir el filtro de anuncios y desactivarlo de forma predeterminada. Sin embargo, los clientes que reiniciaron su módem entre el 3 y el 7 de enero habían habilitado la opción sin siquiera saberlo.

Dado que Free es uno de los ISP más grandes de Francia, comenzaron a surgir preocupaciones en los foros de alojamiento franceses sobre el interés de la gente por los bloqueadores de publicidad en general.

Ver también

General

Servicios

Referencias

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Otras lecturas

enlaces externos

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