Gmarket es un sitio web de comercio electrónico con sede en Corea del Sur. La empresa fue fundada en 2000 como subsidiaria de Interpark [ 2] y fue adquirida por eBay en 2009 [3] , que posteriormente la vendió a Shinsegae por 3,4 billones de wones coreanos [4] .
El predecesor de Gmarket fue fundado en 1999 por Young Bae Ku. En ese momento, formaba parte de la empresa de subastas en línea Interpark . [5] [6] En 2000, se convirtió en su propio sitio web, conocido como Goodsdaq. En 2003, el sitio web pasó a llamarse Gmarket y adoptó un modelo de negocio de comercio electrónico de cliente a cliente . [7]
En 2006, Gmarket se convirtió en la primera empresa en línea de Corea del Sur en cotizar en el NASDAQ . [8] Ese mismo año, lanzó su sitio web global con listados de productos en inglés. [9]
En 2009, eBay adquirió Gmarket por aproximadamente 1200 millones de dólares después de comprar acciones de Gmarket a Interpark y Yahoo . Tras la adquisición, Gmarket fue excluida de la lista del NASDAQ. [3]
Después de la adquisición, G-Market recibió una investigación en el lugar por parte de la Comisión de Comercio Justo por acusaciones de comercio desleal debido al informe de 11street sobre abuso de estatus dominante en el mercado, y fue acusada con una orden correctiva y una multa de la Comisión de Comercio Justo, además de ser acusada de procesamiento. [10]
Sin embargo, al año siguiente, la División 6 de la Fiscalía del Distrito Central de Seúl concluyó que el caso no era sospechoso. Un funcionario de la fiscalía dijo: "El número de vendedores que realmente dejaron de comerciar con '11street' fue tan pequeño que no se alcanzó el efecto de restringir la competencia, y se reconoció que la parte del Mercado eBay realizó sus deberes habituales de gestión y supervisión para evitar el comercio desleal, por lo que se eliminó sin cargos". [11]
En el sitio web se pueden listar, comprar y vender objetos de colección , electrodomésticos , computadoras , muebles , equipos, vehículos y otros artículos diversos.
Gmarket también es un lugar fácil para que vendedores inescrupulosos comercialicen mercancías falsificadas y a crédito, que pueden ser difíciles de distinguir para los compradores novatos sin un estudio cuidadoso de la descripción de la subasta.
Gmarket genera ingresos de los vendedores, que pagan una tarifa basada en el precio de venta de cada artículo y una tarifa basada en el precio inicial, y de la publicidad . En 2005 se anunció que Gmarket aumentaría las tarifas que cobra a los vendedores de Gmarket Store, lo que causó bastante controversia. El presidente de Gmarket envió un correo electrónico a todos los usuarios de Gmarket con la noticia de que se reducirían otras tarifas. Gmarket no maneja los bienes, ni realiza las transacciones de pagos entre compradores y vendedores, excepto a través de su crédito de centro comercial subsidiario. En cambio, al igual que los anuncios clasificados de los periódicos , los vendedores confían en la buena fe de los compradores para realizar el pago, y los compradores confían en la buena fe de los vendedores para entregar los bienes intactos. Para fomentar la fidelidad, Gmarket mantiene, califica y muestra públicamente los comentarios posteriores a la transacción de todos los usuarios, ya sea que compren o vendan. Se anima al comprador a examinar el perfil de comentarios de los vendedores antes de ofertar para evaluar su confiabilidad. Los vendedores con altas calificaciones generalmente tienen más ofertas y obtienen ofertas más altas. Sin embargo, los vendedores pueden hacer que sus comentarios sean privados y dejar solo la calificación numerada (número de comentarios positivos, negativos y neutrales con un porcentaje de comentarios positivos), lo que significa que los postores y vendedores no pueden ver los comentarios que han dejado otros usuarios. Gmarket también tiene un importante programa de afiliados, y los afiliados pueden colocar imágenes y enlaces de productos de Gmarket Shopping en vivo en sus sitios web.