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Gratis (ISP)

Free SAS es una empresa de telecomunicaciones francesa , filial de Iliad SA , que ofrece servicios de telecomunicaciones de voz, vídeo, datos e Internet a consumidores en Francia. Su sede central se encuentra en el distrito 8 de París y es el segundo proveedor de servicios de Internet más importante de Francia.

Free ofrece servicios de ISP en Francia [1] [2] y en los 30 países de la OCDE . [3] Fue la primera empresa en ofrecer un servicio de " triple play " en Francia [4] [5] [6] a través de su decodificador único Freebox de producción propia , afirmando haber inventado el concepto de marketing de box en Francia en referencia a todos los demás ISP franceses que posteriormente lanzaron módems "triple play" nombrados para incluir el anglicismo box como sufijo. Estos decodificadores brindan servicios integrales de telecomunicaciones como Internet de alta velocidad , telefonía y paquetes de televisión digital , lo que llevó a Free a convertirse en el proveedor de IPTV número uno del mundo [7] ofreciendo casi sistemáticamente IPTV a los suscriptores y optimizándolo para que esté disponible en la mayoría de las líneas fijas. [8] [9]

Free Mobile, que desarrolla sus propias redes 3G y 4G, se lanzó en 2012 y se convirtió en el cuarto operador de red móvil en Francia.

Historia

1999–2001

Free fue el tercer ISP en Francia en ofrecer acceso a Internet sin suscripción o número telefónico de pago, el 26 de abril de 1999. [10] A diferencia de sus predecesores en el nicho de acceso sin suscripción ( World Online el 1 de abril de 1999 y Freesurf  [fr] el 19 de abril de 1999), la oferta de Free no estaba restringida en tiempo o número de suscriptores.

En 2002, Free fue el primer ISP en proporcionar una conexión V.92 . [11]

2002-2003: ADSL a un precio disruptivo

Desde septiembre de 2002, Free ha contribuido de forma significativa al auge del ADSL francés . La oferta pudo lanzarse tan pronto como el operador histórico se vio obligado a poner fin al abuso de posición dominante y a aplicar precios mayoristas justos. [12]

2004-2006: ADSL desagregado y "triple play"

En Francia, la desagregación se refiere a la obligación del operador dominante France Telecom de arrendar el bucle local , ya que es un monopolio natural . Aunque el proceso de desagregación estaba previsto que comenzara en 2000, el proceso real de desagregación comenzó en realidad a fines de 2002, después de un largo conflicto entre la autoridad reguladora francesa ARCEP y el operador dominante no cooperativo. [18]

Free tiene que pagar una tarifa de alquiler de 9 € al mes y por abonado al operador histórico por el par trenzado de cobre entre la oficina central de área y las instalaciones del abonado . [19] Aunque es más cara que el coste real de 7,63 €, [20] esta solución sigue siendo mucho más rentable que la opción en paquete.

Desde enero de 2003, un Freenaut mantiene un sitio web no oficial, que muestra cifras y gráficos sobre el despliegue de la red desagregada de Free (Free Unbundling). [21] Otro sitio web de Freenaut ha proporcionado mapas de monitoreo del estado de la red y la ubicación del Unbundling [22] desde fines de 2003. Estas iniciativas son posibles gracias a la transparencia de la red de Free: sus equipos responden al ping y tienen un DNS inverso significativo .

2007-actualidad: Fibra hasta el hogar

El 11 de noviembre de 2006, Free anunció el despliegue de una nueva red de fibra hasta el hogar (FTTH) para sus abonados. [30] El objetivo del plan inicial es cubrir París, así como algunas ciudades de los suburbios de París y barrios seleccionados de otras ciudades francesas para 2012. En diciembre de 2007, el trabajo estaba terminado en un 30% y el resto del trabajo avanzaba "a un ritmo frenético". [9]

El 31 de agosto de 2007, Free actualizó la oferta con más detalles. El ancho de banda de descarga será de 100 Mbit/s y los servicios de televisión estarán disponibles para dos televisores, al mismo precio de 29,99 €/mes. [32]

Free ha desarrollado su propia tecnología de red de fibra, denominada Iliad P2P, basada en Ethernet en la Primera Milla y que tiene una topología punto a punto (P2P) . [31] Las fibras ópticas de alta curvatura son fabricadas por la empresa holandesa Draka . [35] [36]

El despliegue se encuentra todavía esencialmente en fase horizontal (la fase vertical es la conexión a las instalaciones del abonado) y se prevé un despliegue a gran escala hasta los clientes. [37] El 26 de junio de 2008, Maxime Lombardini  [fr] y el alcalde inauguraron la red FTTH de Free en un barrio de Montpellier . [33]

En marzo de 2008, Iliad se comprometió a cubrir París al 75% en el segundo semestre de 2009 y reiteró su objetivo de conectar 4 millones de hogares franceses a su propia red FTTH en 2012. [38] Se conectarán volúmenes significativos de abonados tan pronto como esté en vigor el marco legislativo, [39] previsto por ARCEP para el otoño de 2009. [40] [41]

Ofertas

Banda de voz

Medida

La oferta de acceso a Internet por marcación telefónica Voiceband cuenta actualmente con un número muy reducido de abonados, ya que el 98% de los hogares franceses eran elegibles para ADSL en 2006. [42]

Precios

Free inició su actividad con el famoso acceso gratuito a Internet, aunque no incluye el coste de las llamadas de datos. Otra oferta combina el acceso a Internet con 50 horas de llamadas de datos por 14,94 euros al mes.

Oferta de Freebox

En un principio, Freebox era el nombre del dispositivo Freebox , que constaba de un decodificador y un módem . Debido a la popularidad y reputación del dispositivo, con el tiempo se convirtió en el nombre de la oferta.

Servicios

acceso a Internet

Implementación temprana de IPv6

Según un estudio publicado por Google en la reunión RIPE de octubre de 2008, Free es probablemente el mayor ISP IPv6 nativo del mundo . [45] A finales de 2008, casi todo el tráfico IPv6 francés medido en el estudio proviene de clientes de Free. [45]

Free implementó la infraestructura IPv6 en sólo cinco semanas, del 7 de noviembre al 11 de diciembre de 2007, gracias a una innovadora propuesta de Rémi Després: 6rd (IPv6 rapid deployment) . [44]

Red comunitaria wifi

En mayo de 2009, Free reconfiguró los decodificadores para que funcionaran como puntos de acceso Wi-Fi de forma predeterminada. Con más de 3 millones de puntos de acceso, [46] se cree que es la red de puntos de acceso Wi-Fi más grande del mundo en ese momento. Requieren autenticación, lo que los hace accesibles solo para los clientes ADSL y ahora móviles de Free . Su uso principal es, por lo tanto, permitir que los clientes fuera de casa sigan accediendo a Internet utilizando la conexión ADSL de otro cliente de Free dentro del alcance Wi-Fi. Por razones de seguridad, este acceso está aislado de la red Wi-Fi normal del usuario ADSL y se le da una prioridad menor.

Teléfono

Llamadas telefónicas incluidas

En 2003, Free introdujo llamadas telefónicas ilimitadas sin costo adicional, mientras que otros operadores telefónicos o ISP cobraban tarifas por minuto por las llamadas telefónicas. [5] Los competidores se vieron obligados a imitar estos cambios, pero con menos destinos incluidos o con un precio adicional. [8] [2] Los suscriptores de Free en paquete disfrutan de las mismas llamadas gratuitas que los no incluidos desde marzo de 2004. [47] Las llamadas a Estados Unidos y Canadá son gratuitas desde diciembre de 2005. [48]

En 2006, Free y France Telecom entraron en conflicto por un aumento injusto de la tarifa de terminación de la propia Neuf Cegetel , destinada a socavar las ofertas de telefonía ilimitada en Francia. El regulador francés ARCEP decidió entonces aplicar un umbral para la terminación de llamadas. [55] Desde entonces, las llamadas telefónicas gratuitas ilimitadas han sido una constante en Francia.

Servicios telefónicos

Se proporciona una amplia gama de servicios telefónicos sin costo adicional, como un contestador automático en línea , personalización del tono de llamada , transferencia de llamadas , identificador de llamadas , filtrado de llamadas entrantes y salientes, llamadas en conferencia y SIP de voz Wi-Fi . [56]

Desde abril de 2007, a cada cliente se le asigna un número de fax, además del número de teléfono tradicional. Esta línea adicional está dedicada al servicio de fax en línea . [57]

Televisión

Líder en IPTV

Según un estudio publicado en 2008 por Light Reading, [58] Free es , con diferencia, el mayor operador de IPTV del mundo . [59] Este hecho también lo confirma el TV Markets Quarterly Monitoring. [7]

Creador del protocolo ARDP

Los derechos de acceso a los canales de televisión se aplican de forma segura sin necesidad de ninguna tarjeta inteligente , gracias al protocolo ARDP [60] creado por Free y presentado a la comunidad a través del IETF.

Dispositivo Freebox

El dispositivo Freebox , propiedad exclusiva de Free, se presta al cliente durante la vigencia del contrato ADSL. Más que un simple módem ADSL, es el conducto principal a través del cual Free proporciona muchos de sus servicios. También sustituye a muchos dispositivos que los clientes tendrían que comprar de otro modo y, por tanto, aporta un valor añadido propio. Los clientes que deseen utilizar modelos más nuevos, como el Freebox Revolution, deben abonar una tarifa adicional.

La última revisión en realidad se compone de dos partes:

Otros servicios

Asuntos corporativos

Sede central libre en París.

Cuota de mercado

Desde agosto de 2008, la empresa matriz Iliad (que incluye las marcas Free y Alice) es el segundo proveedor de servicios de Internet más importante de Francia, después de Orange (antiguo monopolio estatal France Telecom ) y SFR , el tercero .

En 2007 (un año de importante consolidación en el mercado de banda ancha francés ), Free fue la única marca de ISP que ganó participación de mercado. [63]

Free fue el segundo proveedor de servicios de Internet francés hasta finales de junio de 2007, cuando su competidor Neuf Cegetel adquirió Club Internet  [fr] ( T-Online France). [64] Neuf Cegetel solía crecer esencialmente comprando a sus competidores, hasta que fue absorbida por SFR . Hasta 2009, Free siempre tuvo un crecimiento orgánico mayor que Neuf Cegetel y SFR . [65]

Iliad recuperó su segundo lugar después de comprar "Alice Telecom" de Telecom Italia en el verano de 2008. [66]

Hasta la compra de Alice France, [66] el crecimiento de suscriptores de Free era exclusivamente orgánico , a excepción de la adquisición estratégica del ISP FTTH CitéFibre  [fr] en 2006 (alrededor de 500 suscriptores). [67]

Rentabilidad

Free afirma ser el primer ISP rentable en Francia [4] y tener el menor costo de adquisición de suscriptores entre los operadores franceses . [70]

La ratio de desagregación es una de las cifras estratégicas clave:

Debido al costo del ancho de banda, [19] solo se ofrece un subconjunto de los servicios de TV a los suscriptores de los paquetes; mientras que los suscriptores de los paquetes no integrados pueden acceder a servicios de valor agregado como VOD y VOD por suscripción. Los ingresos por estos servicios aumentan constantemente. [39] [73]

En 2007, Free obtuvo el mayor margen EBITDA del sector en Europa, fue el único actor que ganó cuota de mercado en Francia y tuvo un ratio de endeudamiento 10 veces inferior a la media del sector. Gracias a estos activos, el despliegue inicial de FTTH (previsto para 2012) se autofinanciará íntegramente con las actividades existentes. [38]

Aunque los inversores están preocupados por las inversiones tanto en la red móvil 3G como en la red FTTH (1.000 millones de euros cada una), [74] las perspectivas de Free y de todo el sector en Europa son prometedoras según los analistas. [75]

Logotipos y lemas

Crítica

El 3 de enero de 2013 a las 16:00 horas en Francia, Free lanzó un nuevo firmware para su último módem llamado "Revolution" que contenía un bloqueador de publicidad . El firmware de los módems se actualizaba al reiniciar y el filtrado de publicidad se habilitaba de forma predeterminada. En pocas horas, Free ganó la atención de los medios y fue duramente criticado por los editores de sitios web por penalizarlos en lugar de Google, el objetivo de Free. El 7 de enero a las 8:30 horas, se eliminó el filtrado de publicidad antes de que Free decidiera finalmente, el 17 de enero a las 18:00 horas, incluir el filtro de publicidad y deshabilitarlo de forma predeterminada. Sin embargo, los clientes que reiniciaron su módem entre el 3 y el 7 de enero habían habilitado la opción sin siquiera saberlo.

Dado que Free es uno de los mayores ISP de Francia, comenzaron a surgir inquietudes en los foros de hosting franceses respecto del interés de la gente en los bloqueadores de anuncios en general.

Véase también

General

Servicios

Referencias

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Lectura adicional

Enlaces externos