FlixBus ( pronunciación alemana: ['flɪksbʊs] ; estilo FLiXBUS ) es una marca alemana que ofrece servicios de autobuses interurbanos de bajo costo a través de 400.000 rutas a más de 5.000 destinos en más de 40 países de Europa, América del Norte, América del Sur y Asia. Es propiedad de Flix SE, que también opera Flixtrain , FlixCar, Kâmil Koç y Greyhound Lines . Flixbus opera autobuses o, en muchos casos, simplemente se encarga del marketing , los precios y el servicio al cliente a cambio de una comisión , en nombre de los operadores de autobuses. [1] [2] [3] En 2023, FlixBus tuvo unos ingresos de 2.000 millones de euros y transportó 81 millones de pasajeros, de los cuales 55 millones estaban en Europa, 14 millones en Turquía y 12 millones en América del Norte. [4]
Historia
Historia corporativa
FlixBus fue fundada en 2011 en Múnich por Daniel Krauss, Jochen Engert y André Schwämmlein. En junio de 2021, FlixMobility GmbH recaudó 650 millones de dólares con una valoración de 3.000 millones de dólares. [5] En abril de 2022, FlixMobility GmbH pasó a llamarse Flix SE y la marca general FlixMobility fue reemplazada por Flix. [6]
FlixBus lanzó sus primeras tres rutas en febrero de 2013 en Baviera , Alemania, para aprovechar la apertura de su mercado de autobuses a la competencia. [8] En los años siguientes, añadió rutas por toda Europa. [9]
FlixBus se expandió a los Estados Unidos en 2018, operando primero desde Los Ángeles y luego expandiéndose a la costa este en 2019 a través de una asociación con Eastern Bus . [11]
FlixBus lanzó el servicio en Brasil en 2021, [12] Canadá en 2022, [13] [14] [15] Chile en 2023, [16] e India en 2024. [17]
En mayo de 2017, el conductor de un autobús de dos pisos en las afueras de Berlín, Alemania, intentó pasar por debajo de un puente con espacio insuficiente y arrancó completamente el techo. No había pasajeros a bordo. [33]
En mayo de 2018, un autobús volcó y se estrelló cerca de Udine , Italia. A bordo viajaban 43 personas, de las cuales 26 resultaron heridas. [34]
En agosto de 2018, un autobús que viajaba de Estocolmo a Berlín se estrelló en Alemania tras desviarse de una autopista, hiriendo gravemente a dieciséis pasajeros. [35] [36]
En diciembre de 2018, un autobús se estrelló en una autopista cerca de Zurich, Suiza, matando a dos personas, incluido el conductor. [37]
En mayo de 2019, un autobús se estrelló en Alemania. Al menos tres pasajeros resultaron gravemente heridos. Las primeras conclusiones de la policía fueron que el conductor del autobús no tuvo la culpa del accidente. [38]
En mayo de 2019, un autobús rodó y chocó contra una barrera de seguridad vial en Alemania. Una persona murió y 60 resultaron heridas. La policía local encontró primeros indicios de que el conductor se había quedado dormido. [39]
En octubre de 2019, un autobús volcó y se estrelló cerca de Bizanet , Francia. Una persona murió y 17 resultaron heridas. [40]
En noviembre de 2019, un autobús volcó y se estrelló cerca de Amiens , Francia, hiriendo a más de 30 personas. [41]
En junio de 2023, un autobús se estrelló en Avellino , Italia, cuando se desvió para evitar a otro automóvil, lo que provocó una muerte y 26 pasajeros resultaron heridos. [44]
En julio de 2023, un autobús chocó contra otro autobús en la República Checa , matando a uno de los conductores e hiriendo a 76 personas. [45]
En septiembre de 2023, una mujer austriaca de 19 años murió después de que el autobús volcara cerca de Micheldorf , Austria, hiriendo a 20 personas. [46]
En diciembre de 2023, un Flixbus abarrotado que iba de Viena , Austria a Kiev , Ucrania volcó en el distrito de Trebišov de la región de Košice en Eslovaquia, hiriendo a 9 pasajeros. [47]
El 5 de enero de 2024, una persona murió y otras 11 resultaron heridas en el estado de Nueva York, EE. UU., después de que un Flixbus que se dirigía a la ciudad de Nueva York desde Montreal , Canadá, volcara en la Interestatal 87 . [48]
El 24 de marzo de 2024, una persona murió en Italia después de que un Flixbus que viajaba entre Milán y Roma se estrellara cerca de Módena . [49]
El 27 de marzo de 2024, cinco personas murieron y otras 20 resultaron heridas cuando un Flixbus se estrelló cerca de Leipzig , Alemania, tras desviarse de una autopista con destino a Zúrich desde Berlín . [50]
Controversias
Condiciones laborales de los conductores en Alemania
En 2016, una agencia gubernamental alemana acusó a FlixBus de obligar a sus socios a obligar a los conductores a trabajar horas excesivas por salarios bajos. [51]
Uso de infraestructuras sin pago de peajes en Alemania
A diferencia de los trenes y los camiones, los autobuses no pagan peaje en Alemania; esto fue criticado como un "subsidio oculto" por algunos políticos alemanes en la primavera de 2015. [52] bdo , una asociación de empresas de autobuses alemanas, respondió que los autobuses pagan por el uso de la infraestructura en forma de impuestos relacionados (por ejemplo, el impuesto al petróleo). ) mientras que se pagan miles de millones en subsidios al proveedor ferroviario nacional Deutsche Bahn . [53]
Cuota de mercado dominante en Alemania
En agosto de 2016, tras la adquisición de Postbus, FlixBus controlaba aproximadamente el 80 % del mercado alemán de autobuses de larga distancia, una medida criticada por varios medios de comunicación como un monopolio de facto y perjudicial para la competencia. También se sugirió en ese momento que el control del mercado de FlixBus podría dar lugar a precios más altos y menos servicios a destinos más pequeños. [54] [55] [56]
Distanciamiento social durante la pandemia de COVID-19 en Suecia
Autobuses inaccesibles para usuarios de sillas de ruedas en California
El 14 de mayo de 2020, el Centro Legal de Derechos de las Personas con Discapacidad (DRLC) presentó una demanda colectiva federal en un Tribunal de Distrito de California, EE. UU., contra FlixBus y otros operadores de autobuses, alegando que los autobuses eran inaccesibles para los usuarios de sillas de ruedas y que el personal no estaba capacitado sobre cómo acomodar a los usuarios de sillas de ruedas. . [59]
Atención al cliente tras un accidente de autobús en Italia
Tras el accidente de un autocar de FlixBus en Italia en junio de 2023, los supervivientes criticaron a FlixBus por la falta de apoyo ofrecido, incluidos retrasos en la recepción de ayuda de la empresa y falta de comunicación. Los pasajeros afirmaron que, a pesar de la gravedad de la situación, su oferta inicial de compensación fue un vale de comida de 10 euros "por las molestias". [60] [44]
Logotipos
Flixbus – 2015
Meinfernbus.de
MeinFernbus Flixbus – 2015
Flixbus – 2015-2016
FlixBus – 2016
Flixbus Meinfernbus – 2016
Flixtren 2020
Kamil Koç
Flixmovilidad
Referencias
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^ "Socios de autobús". FlixBus.
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^ "FlixMobility recauda más de 650 millones de dólares en financiación con una valoración de 3.000 millones de dólares y planifica una mayor expansión global" (Comunicado de prensa). FlixBus. 2 de junio de 2021.
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enlaces externos
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