Information Framework (IFW) es un marco de arquitectura empresarial que incluye un conjunto completo de modelos de negocio específicos para la banca . Fue desarrollado como una alternativa al Zachman Framework por Roger Evernden . [1] [2] [3]
Los modelos de negocio específicos del sector bancario son una extensión del Modelo de Negocio de Componentes .
Los modelos de negocio de IFW describen el negocio del banco y pueden considerarse como un puente de comunicación eficiente entre las comunidades empresariales y tecnológicas. Están diseñados para que los usuarios empresariales puedan acceder a ellos fácilmente y se centran en cuestiones del sector en áreas como conocimiento del cliente, transformación multicanal, sistemas centrales y riesgo y cumplimiento normativo.
El IFW está integrado por:
Los modelos de negocio de IFW suelen dar soporte a más del 80% de los requisitos empresariales y pueden personalizarse y ampliarse para cubrir los requisitos específicos de un banco. Los modelos de negocio de IFW ayudarán a un banco a implementar una arquitectura flexible, reutilizable, extensible y fácilmente personalizable, que a su vez le permitirá al banco:
En su concepción, el IFW fue un marco de arquitectura empresarial creado como una alternativa al Marco Zachman . [1] En 1987, John Zachman propuso el Marco Zachman para describir la Arquitectura de la Información con seis conceptos: el qué relacionado con los datos, el cómo relacionado con el proceso, el dónde relacionado con la red y la ubicación, el quién relacionado con los actores y las personas, el cuándo relacionado con el tiempo y, por último, el por qué relacionado con la motivación.
Este marco se ha convertido en parte de lo que comúnmente se conoce como los modelos de la industria. [4] Los modelos de la industria de IBM se utilizan principalmente para el desarrollo de estándares internos de la empresa y proporcionan una capa de integración general a través de las inversiones de TI existentes y futuras de una organización. Con su fuerte orientación empresarial y de TI, los modelos de la industria de IBM están diseñados para ser personalizados para reflejar las necesidades precisas de cada empresa que los utiliza. Por lo tanto, cada empresa tendrá su propia versión personalizada específica de la industria de los modelos de datos, procesos y servicios de IBM, lo que les permite representar áreas que son exclusivas de su negocio y constituyen una ventaja competitiva. Además, los modelos se pueden ampliar fácilmente para abarcar extensiones de la industria, la jurisdicción y extensiones específicas de la empresa.
The Industry Models (IFW) tiene productos para las siguientes industrias:
Si bien en algunos mercados los modelos industriales de IBM se han convertido en estándares de facto, su propósito no es estandarizar a nivel de una industria, sino proporcionar la base para definir estándares corporativos. El enfoque de IBM es facilitar o incorporar los estándares industriales más importantes, que suelen ser modelos de datos o formatos de mensajería. Los elementos arquitectónicos de los modelos industriales de IBM son modelos de datos, modelos de procesos y modelos de servicios.
El marco de información para la banca y los mercados financieros contiene productos que contienen modelos de datos, procesos y servicios centrados principalmente en los dominios de almacenamiento de datos y arquitectura orientada a servicios .
El sector bancario y de los mercados financieros se enfrenta a tres desafíos fundamentales. El primero se centra en su futuro a medio y largo plazo y en cómo la organización percibe las cuestiones de ingresos y riesgo. Un aspecto central de la decisión sobre qué riesgos aceptar es la necesidad de cuantificar con precisión esos riesgos para las transacciones, los fondos de cobertura, las contrapartes y la fijación de precios. La gestión del riesgo es estratégica para la intención corporativa y la supervivencia de una organización. El segundo ámbito de atención es cómo responder a las crecientes demandas de cumplimiento normativo, incluidos requisitos como Basilea II/III, [5] la Zona Única de Pagos en Euros (SEPA), [6] la Organización de Mantenimiento de Normas (MISMO), [7] las Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF) , [8] las Normas Internacionales de Contabilidad (NIC), la Directiva de Adecuación de Capital (CAD) y la Lucha contra el Blanqueo de Capital (AML), entre otros. Las inversiones para cumplir con los requisitos de cumplimiento pueden ser significativas, por lo que el desafío es cómo hacerlo sin afectar la rentabilidad. Las organizaciones que puedan convertir esas inversiones en una ventaja de mercado cosecharán los beneficios. El tercer desafío es abordar los requisitos de eficiencia, crecimiento y resiliencia para brindar información más relevante, sólida, oportuna y rentable a los tomadores de decisiones comerciales. La retención de clientes es importante en un mercado volátil, por lo que también se debe prestar atención a mejorar la experiencia del cliente.
El BDW es un derivado del BFMDW y contiene contenido relevante únicamente para la industria bancaria .
El FMDW es un derivado del BFMDW y contiene únicamente contenido relevante para la industria de los mercados financieros .
El ritmo de cambio en la industria de servicios financieros se ha acelerado notablemente en los últimos años. Las fusiones y adquisiciones, la introducción de la arquitectura de canales, el desarrollo de tecnologías como la banca por Internet y la banca telefónica, la introducción de la agrupación de productos y el cambio de enfoque de los sistemas transaccionales a los sistemas orientados al cliente, como la vista operativa única del cliente, han provocado cambios importantes en la forma en que operan las organizaciones de servicios financieros. Por necesidad, se han desarrollado soluciones independientes, respaldadas por una serie de procesos y procedimientos individuales que a menudo se imitan y duplican entre sí, pero que son lo suficientemente dispares como para causar problemas de costos y capacitación para las organizaciones de servicios financieros, lo que perjudica las sinergias y los ahorros disponibles para una organización coherente y estratégica. Un enfoque estructurado para cualquier iniciativa empresarial o de TI es imperativo para el éxito de los proyectos. La utilización de los modelos BPS puede actuar como el modelo formal para el diseño de procesos y servicios y utilizarse como una herramienta para unir tanto el negocio como la TI.
Son muchos los beneficios que se pueden derivar del uso de los modelos BPS, tales como:
Los modelos BPS tienen cobertura en las siguientes áreas: Ventas y gestión de relaciones; KYC/Apertura de cuentas; Préstamos; Administración de productos de tarjetas; Préstamos comerciales/sindicados; Hipotecas; Financiamiento comercial; Ahorros, inversiones y depósitos a plazo; Servicios de transferencia; Pagos: débito directo/transferencia de crédito/depósito/retiro; Gestión de efectivo; Gestión patrimonial; Gestión de productos y marketing; Normativa y cumplimiento; Mejor ejecución/MiFID; Procesamiento comercial; Acciones corporativas; Gestión de activos y pasivos; y Administración de recursos humanos.
Contiene productos que contienen modelos de datos, procesos y servicios enfocados principalmente en los dominios de Data Warehouse y Arquitectura Orientada a Servicios .
La Arquitectura de Aplicación de Seguros (IAA) es un conjunto integral de modelos específicos de seguros que representa las mejores prácticas en seguros y es una extensión natural del Modelo de Negocio de Componentes. Los modelos IAA proporcionan el contenido comercial específico de seguros para acelerar los proyectos que resultan de la transición a un Negocio a Demanda y recogen la definición de los componentes que lo llevan allí. IAA describe el negocio de la aseguradora y es un puente de comunicación eficiente entre las comunidades empresariales y tecnológicas. Está diseñado para que sea fácilmente accesible para los usuarios comerciales y se centra en cuestiones de la industria como Ventas y Servicios al Cliente, Marketing y Análisis, Gestión de Relaciones con el Cliente , Administración de Pólizas , Desarrollo de Productos , Reclamos de Seguros y Riesgo y Cumplimiento .
Los modelos IAA tienen cobertura en las siguientes áreas: Adquisición de clientes LOB (seguros individuales), Suscripción LOB (seguros individuales), Adquisición de clientes LOB (seguros grupales), Administración de pólizas LOB (individual), Gestión de reclamos LOB (individual), Administración de pólizas LOB / Reclamos (grupo), Transacción financiera / Inversión, Gestión de reaseguros, Gestión de intermediarios, Gestión de proveedores, Gestión de recursos humanos, Gestión de relaciones con clientes, Gestión de marketing, Desarrollo de productos, Gestión de políticas de riesgo, Mitigación y evaluación de riesgos, e Informes y revisión de riesgos.