Campo de estudio interdisciplinario
El liderazgo global es el estudio interdisciplinario de los elementos clave que los futuros líderes en todos los ámbitos de la experiencia personal deben adquirir para familiarizarse eficazmente con los efectos psicológicos , fisiológicos , geográficos , geopolíticos , antropológicos y sociológicos de la globalización . El liderazgo global se produce cuando un individuo o individuos dirigen los esfuerzos colaborativos de diferentes partes interesadas a través de la complejidad ambiental hacia una visión aprovechando una mentalidad global. Hoy en día, los líderes globales deben ser capaces de conectar "a personas de todos los países e involucrarlas en la colaboración de equipos globales para facilitar procesos complejos de intercambio de conocimientos en todo el mundo" [1]. Las características de la personalidad, así como la experiencia intercultural, parecen influir en la eficacia de los líderes globales. [2]
Como resultado de las tendencias, comenzando con el colonialismo y perpetuadas por el aumento de los medios de comunicación masivos , la innovación (provocada por Internet y otras formas de interacción humana basadas en la velocidad de la mediación informática ) y una serie de nuevas preocupaciones significativas que enfrenta la humanidad ; que consisten en, pero no se limitan a: empresas humanas hacia la paz , diseño comercial internacional y cambios significativos en paradigmas geopolíticos . El talento y la perspicacia que se necesitarán los líderes para guiar con éxito a la humanidad a través de estos desarrollos se han centrado colectivamente en el fenómeno de la globalización [3] con el fin de abrazar y guiar eficazmente la evolución de la humanidad a través de la continua difuminación e integración de las estrategias nacionales, económicas y sociales.
Competencia intercultural (3C)
Daniel P. McDonald, director ejecutivo de Investigación, Desarrollo e Iniciativas Estratégicas del Instituto de Gestión de Igualdad de Oportunidades de Defensa , y su equipo establecieron para el Departamento de Defensa de los EE. UU. un conjunto de 40 declaraciones generales de aprendizaje intercultural (conocimientos, habilidades y características personales) que fueron recomendadas por un grupo de discusión del Departamento de Defensa con el fin de fomentar el desarrollo profesional de la competencia intercultural en el personal militar y civil. [4] Caligiuri revisó los roles de la aptitud y los componentes de capacitación apropiados en el desarrollo del liderazgo global en 2006. [5]
Geert Hofstede
Geert Hofstede ha realizado investigaciones durante varias décadas que continúan impactando la investigación en los ámbitos globales e internacionales del liderazgo global. La investigación de Hofstede se centra principalmente en cómo los valores en el lugar de trabajo se ven influenciados por la cultura. Según él, todos los comportamientos están determinados por la cultura. En su definición; la cultura es "la programación colectiva de la mente que distingue a los miembros de un grupo o categoría de personas de otros". Para llevar a cabo su investigación, analizó una gran base de datos de puntuaciones de valor de los empleados recopiladas dentro de IBM entre los años 1967 y 1973. Hay más de 70 países en los datos. Los principales principios de diferenciación cultural de Hofstede se resumen a través de su investigación de manera más elaborada, pero principalmente consisten en [6] En su modelo, identificó seis dimensiones de la cultura nacional basadas en su investigación. Esas dimensiones también se utilizan para diferenciar a los países entre sí, en función de cómo los países puntúan en las seis dimensiones. La escala de puntuaciones va de 0 a 100. Si una puntuación es inferior a 50 se considera baja y si es superior a 50 se considera alta en esa dimensión. Aquí, aunque los países se representan con una puntuación, las puntuaciones son relativas y no pueden representar individuos únicos. En otras palabras, "la cultura solo se puede utilizar de forma significativa mediante la comparación". Se ha demostrado que las puntuaciones pertinentes son estables a lo largo del tiempo. Las fuerzas que provocan cambios en las culturas son globales y, por lo tanto, hay algo que afecta a la cultura de un país; en realidad, afecta a muchos países al mismo tiempo en el mundo. El modelo consta de seis dimensiones; que son la distancia de poder, el individualismo, la masculinidad frente a la feminidad, la evitación de la incertidumbre, la orientación a largo plazo frente a la orientación normativa a corto plazo y la indulgencia frente a la moderación. Además, ha publicado varios libros y artículos académicos sobre el tema con el fin de iluminar el camino para los líderes empresariales globales, así como para los investigadores académicos.
Las dimensiones culturales de Hofstede
- Índice de Distancia de Poder (IDP) , un índice que mide a los miembros menos poderosos de las organizaciones e instituciones y cómo aceptan y esperan que el poder se distribuya de manera desigual. La distancia de poder indica cómo la sociedad maneja las desigualdades entre las personas. Los países que tienen una distancia de poder alta aceptan el orden jerárquico en el que las personas están en diferentes niveles/lugares y no hay más justificación. Por lo tanto, las desigualdades de poder y distribución de la riqueza están permitidas en la sociedad. Por otro lado, los países que tienen una distancia de poder baja apoyan la igualdad y exigen justificación para las desigualdades de poder. En estas sociedades, la igualdad y la oportunidad para todos están altamente reforzadas. [7]
- El individualismo (ADV) se contrapone a su opuesto, el colectivismo, que es la medida en que los individuos se integran cómodamente en grupos. El punto de vista de la sociedad sobre esta dimensión se refleja en si la autoimagen de las personas se define en términos de "yo" o "nosotros". O, de manera similar, es la diferencia entre el individuo por encima de la sociedad y la sociedad por encima del individuo. En los países individualistas, existe una alta valoración del tiempo de las personas, su necesidad de independencia y su privacidad. Por otro lado, los países colectivistas son más partidarios de la armonía en la sociedad. [8]
- Masculinidad (MAS) versus feminidad. La masculinidad se refiere al grado en que una sociedad valora los logros, ser el mejor, el heroísmo, la asertividad y las recompensas materiales por el éxito. Por el contrario, la feminidad se refiere a los valores de la cooperación, la modestia, el cuidado de los débiles y la calidad de vida. En un contexto empresarial, la masculinidad versus la feminidad pueden identificar culturas “duras versus tiernas”. [9]
- El índice de evitación de la incertidumbre (UAI) se ocupa de la tolerancia de una sociedad a la incertidumbre y la ambigüedad; en última instancia, se refiere a la búsqueda de la verdad por parte del hombre. Los países con un alto índice de evitación de la incertidumbre tienen reglas de creencias y comportamiento muy estrictas y son intolerantes con ideas o comportamientos de otro tipo. Los países con un índice bajo de evitación de la incertidumbre tienen actitudes más relajadas. [10]
- Los valores asociados con la Orientación a Largo Plazo (OLP) son el ahorro y la perseverancia; los valores asociados con la Orientación a Corto Plazo son el respeto por la tradición, el cumplimiento de las obligaciones sociales y la protección de la propia imagen. Esta dimensión se creó para comprender la orientación a largo plazo de las culturas principalmente asiáticas y su respeto por la tradición. En el mundo empresarial, la orientación a largo plazo y la orientación a corto plazo se consideran pragmáticas y normativas. [11]
- La indulgencia (IVR) frente a la moderación se refiere al grado en que los miembros de una sociedad intentan controlar sus deseos e impulsos. Mientras que las sociedades indulgentes tienden a permitir una gratificación relativamente libre de los deseos humanos básicos y naturales relacionados con el disfrute de la vida y la diversión, las sociedades moderadas tienen la convicción de que dicha gratificación debe ser restringida y regulada por normas estrictas. [12]
Proyecto GLOBE
El proyecto de investigación GLOBE (Global Leadership and Organizational Behavior Effectiveness) tomó los hallazgos de investigación originales de Hofstede de 1980 (Hofstede, 1980) y dedicó todo un esfuerzo académico a explorar las diferencias entre culturas (Hofstede, 1980). “Concebido en 1991 por Robert J. House de la Wharton School de la Universidad de Pensilvania , y dirigido por el profesor House, el Proyecto GLOBE involucró directamente a 170 “coinvestigadores de país” con base en 62 de las culturas del mundo , así como a un grupo de 14 miembros de coordinadores y asociados de investigación. Este equipo internacional recopiló datos de 17.300 gerentes intermedios en 951 organizaciones. Utilizaron métodos cualitativos para ayudar en el desarrollo de instrumentos cuantitativos . [13] ” La investigación identificó nueve competencias culturales y agrupó a los 62 países en diez grupos sociales convenientes (Javidan y Dastmalchian, 2009).
Aglomeraciones culturales del mundo
Los investigadores de GLOBE utilizaron los datos adquiridos para clasificar a las naciones en grupos culturales que se agrupan en función de similitudes culturales debido a la geografía y las condiciones climáticas compartidas, que influyen en las percepciones y el comportamiento:
Culturas anglosajonas Inglaterra , Australia , Sudáfrica (muestra blanca), Canadá , Nueva Zelanda , Irlanda , Estados Unidos
Culturas árabes Argelia , Qatar , Marruecos , Egipto , Kuwait , Libia , Túnez , Líbano , Siria , Yemen , Jordania , Irak , Emiratos Árabes Unidos , Bahréin , Arabia Saudita , Omán
Confucian Asia Taiwán , Singapur , Hong Kong , Corea del Sur , China , Japón , Vietnam
Europa del Este Hungría , Bulgaria , Rumania , República Checa , Eslovaquia , Polonia , Lituania , Letonia , Estonia , Serbia , Grecia , Eslovenia , Albania , Rusia
Europa germánica De habla holandesa ( Países Bajos , Bélgica y Francia de habla holandesa ) De habla alemana ( Austria , Suiza de habla alemana , Alemania , Tirol del Sur , Liechtenstein )
América Latina Costa Rica , Venezuela , Ecuador , México , El Salvador , Colombia , Guatemala , Bolivia , Brasil , Argentina
Europa latina Italia , Portugal , España , Francia , Suiza (habla francesa e italiana)
Europa nórdica Finlandia , Suecia , Dinamarca , Noruega
Asia meridional India , Pakistán , Bangladesh , Indonesia , Malasia , Tailandia , Irán , Filipinas , Turquía
África subsahariana Namibia , Zambia , Zimbabue , Sudáfrica (muestra negra), Nigeria
Competencias culturales de GLOBE
Las nueve competencias culturales GLOBE son:
- Orientación al desempeño : se refiere al grado en que una organización o sociedad alienta y recompensa a los miembros del grupo por la mejora y la excelencia en el desempeño.
- Orientación asertiva: es el grado en el cual los individuos en organizaciones o sociedades son asertivos, confrontativos y agresivos en las relaciones sociales.
- Orientación hacia el futuro: es el grado en el cual los individuos en organizaciones o sociedades adoptan conductas orientadas al futuro, como planificar, invertir en el futuro y retrasar la gratificación .
- Orientación humana: es el grado en el cual los individuos en organizaciones o sociedades alientan y recompensan a los demás por ser justos, altruistas , amigables, generosos, atentos y amables con los demás.
- Colectivismo burocrático I: Colectivismo institucional: refleja el grado en el que las prácticas institucionales organizacionales y sociales fomentan y recompensan la distribución colectiva de recursos y la acción colectiva.
- Colectivismo II: Colectivismo dentro del grupo: refleja el grado en el que los individuos expresan orgullo, lealtad y cohesión en sus organizaciones o familias.
- Igualitarismo de género : es el grado en el cual una organización o sociedad minimiza las diferencias de roles de género y la discriminación de género.
- Distancia de poder: se define como el grado en el cual los miembros de una organización o sociedad esperan y acuerdan que el poder debe compartirse de manera desigual.
- Evitación de la incertidumbre: se define como el grado en el que los miembros de una organización o sociedad se esfuerzan por evitar la incertidumbre confiando en normas sociales, rituales y prácticas burocráticas para aliviar la imprevisibilidad de eventos futuros.
Después de una revisión exhaustiva de la investigación, GLOBE agrupó estratégicamente más de 21 dimensiones primarias de liderazgo en seis dimensiones generales del liderazgo global y formuló una recomendación sobre cómo las dimensiones de la cultura y el liderazgo podrían distinguir las influencias de un país de otro.
Liderazgo implícito respaldado culturalmente (CLT)
Las seis dimensiones del liderazgo implícito respaldado culturalmente (CLT) son:
- Carismático/basado en valores: se caracteriza por demostrar integridad, decisión y orientación al rendimiento al parecer visionario, inspirador y abnegado, pero también puede ser tóxico y permitir un mando autocrático.
- Orientado al trabajo en equipo: se caracteriza por su diplomacia , su competencia administrativa, su colaboración en equipo y su integración. Un líder tóxico sería malévolo y alejaría al equipo, pero impulsaría la cohesión.
- Autoprotector: caracterizado por un comportamiento egocéntrico, que salva las apariencias y es procedimental, capaz de inducir conflictos cuando es necesario, al tiempo que se es consciente del estatus.
- Participativo: se caracteriza por un comportamiento participativo (no autocrático) que apoya a quienes están siendo liderados.
- Orientación humana: caracterizada por la modestia y la compasión hacia los demás de manera altruista.
- Autónomo: capaz de funcionar sin consultas constantes.
La globalización continúa prosperando y cambiando, y el concepto de liderazgo global se adaptará para servir a los mejores intereses de un mundo que se hace cada vez más pequeño.
Referencias
Notas
- ^ Gehrke, B., Claes, M.-T. (2017). Liderazgo y comprensión global en J. Marques y S.-G. D'himan, Norma (Eds.), Liderazgo hoy: Prácticas para el desempeño personal y profesional (pp. 371-385). Suiza: Springer International Publishing.
- ^ Caligiuri, PM; Tarique, I (1 de octubre de 2012). "Competencias interculturales dinámicas y eficacia del liderazgo global". Journal of World Business . 47 (4): 612–622. doi :10.1016/j.jwb.2012.01.014. ISSN 1090-9516.
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- ^ Caligiuri, PM (1 de junio de 2006). "Desarrollo de líderes globales". Human Resource Management Review . 16 (2): 219–228. doi :10.1016/j.hrmr.2006.03.009. ISSN 1053-4822.
- ^ Hofstede, G., & Hofstede, GJ (1967-2009). itim international Recuperado el 3 de noviembre de 2010, de http://www.geert-hofstede.com/
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Bibliografía
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- Javidan, M., y Dastmalchian, A. (2009). Implicancias gerenciales del proyecto GLOBE: un estudio de 62 sociedades. Asia Pacific Journal of Human Resources, 47(1), 41.
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Enlaces externos
- Geert-hofstede.com
- Dimensiones del liderazgo: cultura y liderazgo
- Clústeres culturales
- Diagrama de grupos culturales
- Según el punto de vista del observador: la compleja realidad de un líder global