Líder que abusa de la relación líder-seguidor
Un líder tóxico es una persona que abusa de la relación líder -seguidor al dejar al grupo u organización en peores condiciones de las que estaba. Por lo tanto, los líderes tóxicos crean un entorno que puede ser perjudicial para los empleados, reduciendo así la moral general de la organización. [1]
Historia
En su artículo de 1994 "Petty Tyranny in Organizations", Blake Ashforth analizó los aspectos potencialmente destructivos del liderazgo e identificó a los que se refirió como "pequeños tiranos" , es decir, líderes que ejercen un estilo tiránico de gestión , lo que resulta en un clima de miedo en el lugar de trabajo. . [2]
En 1996, Marcia Lynn Whicker popularizó el término "líder tóxico". [3]
Rasgos básicos
Académicos como Barbara Kellerman generalmente consideran que los rasgos básicos de un líder tóxico son insulares, intemperantes, simplistas, operativamente rígidos, insensibles, ineptos, discriminatorios , corruptos o agresivos . [4]
Psicopatía
Las características que pueden estar presentes en un líder tóxico incluyen aquellas en el 'Factor 1' de la Lista de verificación de psicopatía de Robert D.Hare , que incluye los siguientes rasgos:
Otros rasgos
El ejército de los Estados Unidos define a los líderes tóxicos como comandantes que anteponen sus propias necesidades, microgestionan a sus subordinados, se comportan de manera mezquina o muestran una mala toma de decisiones. [6] Un estudio para el Centro para el Liderazgo del Ejército encontró que los líderes tóxicos en el ejército trabajan para promocionarse a expensas de sus subordinados, y generalmente lo hacen sin considerar las ramificaciones a largo plazo para sus subordinados, su unidad y la profesión del Ejército. . [7]
Ashforth propuso las siguientes seis características para definir la pequeña tiranía: [8] [9]
- Arbitrariedad y autoengrandecimiento
- Menosprecio a los subordinados
- Falta de consideración hacia los demás.
- Un estilo forzado de resolución de conflictos
- Desaliento de la iniciativa
- Uso no contingente del castigo : es decir, castigo (por ejemplo, desagrado o crítica) asignado sin principios discernibles o consistentes; no depende de, ni está necesariamente asociado con, comportamientos indeseables.
Herramientas
- Carga de trabajo : El procedimiento de preparación para el fracaso es, en particular, una táctica de intimidación en el lugar de trabajo bien establecida que un líder tóxico puede utilizar contra sus rivales y subordinados. [10] [11]
- Sistemas de control corporativo: podrían utilizar los procesos establecidos para monitorear lo que está sucediendo. Se podría abusar de los sistemas disciplinarios para favorecer su cultura de poder.
- Estructuras organizativas: Podrían abusar de las jerarquías, las relaciones personales y la forma en que fluye el trabajo en el negocio.
- Estructuras de poder corporativo: el líder tóxico controla quién, si es que hay alguien, toma las decisiones y qué tan extendido está el poder.
- Símbolos de autoridad personal: Estos pueden incluir el derecho a espacios de estacionamiento y baños ejecutivos o acceso a suministros y uniformes. Símbolos narcisistas y autoimágenes (es decir, lugar de trabajo lleno de autorretratos).
- Rituales y rutinas en el lugar de trabajo: las reuniones de gestión, los informes de la junta directiva, las audiencias disciplinarias, los análisis de desempeño, etc., pueden volverse más habituales de lo necesario.
Los altos costos de funcionamiento y una alta rotación de personal /tasa de horas extras a menudo también se asocian con los resultados de un líder tóxico relacionados con los empleados. [12]
Teóricos clave
Jean Lipman-Blumen
En su libro, El atractivo de los líderes tóxicos: por qué seguimos a jefes destructivos y políticos corruptos—y cómo podemos sobrevivir a ellos , Jean Lipman-Blumen explicó que había y todavía hay una tendencia en la sociedad contemporánea a buscar características autoritarias, incluso dominantes, entre sus miembros. nuestros líderes corporativos y políticos debido a las necesidades psicosociales y debilidades emocionales personales del público.
Lipman-Blumen notó que el "liderazgo tóxico" no se trataba de una mala gestión común y corriente. Más bien, se refería a líderes que, en virtud de sus "características personales disfuncionales" y "comportamientos destructivos", "infligen daños razonablemente graves y duraderos" no sólo a sus propios seguidores y organizaciones, sino a otros fuera de su círculo inmediato de víctimas. y subordinados también. Una regla general conocida sugiere que los líderes tóxicos dejan a sus seguidores y a otras personas que entran dentro de su esfera de influencia en peor situación que la que los encontraron, ya sea a nivel personal y/o corporativo.
El enfoque principal de Lipman-Blumens fue investigar por qué las personas seguirán siguiendo y siendo leales a los líderes tóxicos. También exploró por qué los seguidores a menudo se resisten vigorosamente al cambio y a los desafíos de los líderes que claramente han violado la relación líder/seguidor y han abusado de su poder como líderes en detrimento directo de las personas a las que dirigen. Lipman-Blumen sugiere que está sucediendo algo de naturaleza profundamente psicológica. Ella sostiene que la necesidad de sentirse seguro , especial y en una comunidad social ayuda a explicar este fenómeno psicológico.
Barbara Kellerman
En Mal liderazgo: qué es, cómo sucede, por qué importa , Barbara Kellerman sugiere que la toxicidad en el liderazgo (o simplemente, "mal liderazgo") se puede analizar en siete tipos diferentes:
- Incompetente: El líder y al menos algunos seguidores carecen de la voluntad o la habilidad (o ambas) para sostener una acción eficaz. Con respecto a al menos un desafío de liderazgo importante, no crean cambios positivos.
- Rígido: El líder y al menos algunos seguidores son rígidos e inflexibles. Aunque pueden ser competentes, no pueden o no quieren adaptarse a nuevas ideas, nueva información o tiempos cambiantes.
- Intemperante: el líder carece de autocontrol y es ayudado e instigado por seguidores que no quieren o no pueden intervenir eficazmente.
- Insensible: El líder y al menos algunos seguidores son indiferentes o crueles. Se ignoran y se desestiman las necesidades, deseos y anhelos de la mayoría de los miembros del grupo u organización, especialmente los subordinados.
- Corrupto: El líder y al menos algunos seguidores mienten, engañan o roban. En un grado que excede la norma, anteponen el interés propio al interés público .
- Insular: El líder y al menos algunos seguidores minimizan o ignoran la salud y el bienestar de aquellos fuera del grupo u organización del cual son directamente responsables.
- Maldad: El líder y al menos algunos seguidores cometen atrocidades. Utilizan el dolor como instrumento de poder. El daño puede ser físico, psicológico o ambos.
Precio de Terry
En su libro, Understanding Ethical Failures in Leaders , Terry L. Price sostiene que la explicación volitiva de las fallas morales en los líderes no proporciona una explicación completa de este fenómeno. Algunos han sugerido que la razón por la que los líderes se comportan mal éticamente es porque voluntariamente van en contra de lo que saben que está mal. Sin embargo, el profesor Price ofrece un análisis alternativo de los líderes que se excusan de los requisitos morales normalmente aplicables. Sostiene que una explicación cognitiva de los fracasos éticos de los líderes proporciona un mejor análisis de las cuestiones involucradas en todos los enigmas éticos bajo la rúbrica de "liderazgo tóxico". Los líderes pueden saber que la moralidad generalmente exige cierto tipo de comportamiento, pero aún así estar equivocados en cuanto a si el requisito moral relevante se aplica a ellos en una situación particular y si otros están protegidos por este requisito. Price demuestra cómo los líderes hacen excepciones a sí mismos, explica cómo la fuerza justificativa del liderazgo da lugar a tales excepciones y desarrolla protocolos normativos que los líderes deberían adoptar.
Ver también
Referencias
Notas
- ^ "Entrenando al líder tóxico". Revisión de negocios de Harvard . Abril de 2014.
- ^ Ashforth, Blake (1994). "Pequeña tiranía en las organizaciones". Relaciones humanas . 47 (7): 755–778. doi :10.1177/001872679404700701. S2CID 145699243.
- ^ Whicker, Marcia Lynn (1996). Líderes tóxicos: cuando las organizaciones van mal. Libros de quórum. ISBN 978-0-89930-998-9. Consultado el 21 de abril de 2021 .
- ^ Karthikeyan, Dr. C. (2017). "Un estudio exploratorio sobre el liderazgo TÓXICO y su impacto en la organización; una perspectiva de liderazgo". Revista Internacional de Investigación en Ciencias Sociales . 7 (3) - vía Academia.edu.
- ^ Kim, Jean (6 de julio de 2016). "Ocho rasgos del liderazgo tóxico que se deben evitar". Psicología Hoy .
- ^ Jaffe, Greg (25 de junio de 2011). "El ejército se preocupa por los 'líderes tóxicos' en sus filas". El Washington Post . Consultado el 13 de septiembre de 2011 .
- ^ "¿Por qué permitimos que ocurra un liderazgo tóxico?". Blog del Centro de Armas Combinadas . 2 de septiembre de 2011. Archivado desde el original el 17 de octubre de 2011 . Consultado el 13 de septiembre de 2011 .
- ^ Alexander Haslam (2004). Psicología en las Organizaciones. SABIO. pag. 142.ISBN 978-0-7619-4231-3.
- ^ Ronald E. Arroz; Stephen D. Cooper (2010). Organizaciones y rutinas inusuales: un análisis de sistemas de procesos de retroalimentación disfuncionales. Prensa de la Universidad de Cambridge. pag. 287.ISBN 978-0-521-76864-1.
- ^ Peyton, Pauline Rennie (2003). Dignidad en el trabajo: eliminar el acoso y crear un ambiente de trabajo positivo . Prensa de Psicología. ISBN 9781583912386.
- ^ Rayner, Charlotte; Hoel, Helge (1997). "Una revisión resumida de la literatura relacionada con el acoso laboral". Revista de Psicología Social Comunitaria y Aplicada . 7 (3): 181–191. doi :10.1002/(SICI)1099-1298(199706)7:3<181::AID-CASP416>3.0.CO;2-Y.
- ^ Reh, F. John (31 de marzo de 2019). "Cómo afrontar el síndrome del jefe tóxico en el lugar de trabajo". TheBalanceCareers.com . Consultado el 29 de abril de 2022 .
Bibliografía
- Kellerman, Barbara (2004) Mal liderazgo: qué es, cómo sucede, por qué es importante Boston, Massachusetts: Harvard Business Review Press. ISBN 9781591391661
- Lipman-Blumen, Jean (2006) El atractivo de los líderes tóxicos: por qué seguimos a jefes destructivos y políticos corruptos y cómo podemos sobrevivir a ellos Oxford University Press. ISBN 9780195312003
- Price, Terry L. (2005) Comprensión de las fallas éticas en el liderazgo (Estudios de Cambridge en Filosofía y Políticas Públicas). Cambridge, Inglaterra: Cambridge University Press. ISBN 9780521545976
Otras lecturas
- Jha, Srirang y Jha, Shweta (junio de 2015) "Líder como antihéroe: decodificación de matices del liderazgo disfuncional" Journal of Management & Public Policy
- Warneka, Timothy H. (2005) Liderar a las personas al estilo del cinturón negro: conquistar los cinco problemas fundamentales que enfrentan los líderes hoy . Editorial Asogomi Internacional.
- Whicker, Marcia Lynn (1996) Líderes tóxicos: cuando las organizaciones van mal . Westport, Connecticut: Libros de quórum.
- Williams, Christopher (2006) Responsabilidad del liderazgo en un mundo globalizado . Londres: Palgrave Macmillan.
enlaces externos
- Manejo de sustancias tóxicas (archivado) en Bully OnLine, una línea nacional de asesoramiento sobre acoso laboral en el Reino Unido