Rackspace Technology, Inc. es una empresa estadounidense de computación en la nube con sede en San Antonio, Texas . También tiene oficinas en Blacksburg , Virginia y Austin, Texas , así como en Australia, Canadá, Reino Unido, India, Dubái, Suiza, Países Bajos, [3] Alemania, Singapur, México y Hong Kong. Sus centros de datos se encuentran en [4] Ámsterdam (Países Bajos), Virginia (EE. UU.), Chicago (EE. UU.), Dallas (EE. UU.), Londres (Reino Unido), Fráncfort (Alemania), Hong Kong (China), Kansas City (EE. UU.), Nueva York (EE. UU.), San José (EE. UU.), Shanghái (China), Queenstown (Singapur) y Sídney (Australia).
Aunque los fundadores comenzaron como desarrolladores de aplicaciones para usuarios finales, descubrieron que la mayoría de las empresas no sabían ni querían alojar sus aplicaciones. Los fundadores querían centrarse en el desarrollo de aplicaciones, no en el alojamiento, pero no pudieron encontrar una oportunidad para externalizar el trabajo de alojamiento. Finalmente, los fundadores se dieron cuenta de que sería mejor crear un producto para satisfacer la necesidad de alojamiento y lanzarlo como empresa. Rackspace se lanzó en octubre de 1998 con Richard Yoo como su director ejecutivo . Aunque la mayoría de las empresas de alojamiento se centraron en el aspecto tecnológico del alojamiento, Rackspace creó su oferta "Fanatical Support" para centrarse en el servicio y el soporte. [5] El 28 de marzo de 2000, Rackspace recibió financiación a través del inversor principal Norwest Venture Partners y Sequoia Capital . George J. Still, Jr., [6] socio gerente de Norwest, se unió posteriormente a la junta directiva. [7]
En 2008, Rackspace trasladó su sede de un edificio que alguna vez estuvo ocupado por Datapoint Corporation al entonces desocupado Windsor Park Mall en Windcrest, Texas . El presidente de Rackspace, Graham Weston, fue propietario del edificio Montgomery Ward en el centro comercial hasta 2006, cuando se vendió a un desarrollador. La ciudad de Windcrest compró 111 acres (0,45 km 2 ) al sur del centro comercial para crear un complejo residencial y minorista. [8] La instalación está ubicada junto a Roosevelt High School , y muchos estudiantes de Roosevelt realizan prácticas en Rackspace. [ cita requerida ]
La lista de las "100 mejores empresas para trabajar en 2008" de Fortune colocó a Rackspace en el puesto número 32 el primer año en que Rackspace solicitó ser considerada. La empresa fue elogiada por su transparencia . Se llevan a cabo reuniones periódicas de "libro abierto" en las que los líderes de alto nivel comparten información financiera detallada con todos los empleados. [9] En 2011 y 2013, la empresa fue nombrada como uno de los 100 mejores lugares para trabajar por Fortune. [10] [11]
El 8 de agosto de 2008, Rackspace comenzó a cotizar en la Bolsa de Nueva York bajo el símbolo "RAX" después de su oferta pública inicial (IPO) en la que recaudó 187,5 millones de dólares. [12] La oferta pública inicial incluyó 15.000.000 de acciones de sus acciones ordinarias a un precio de 12,50 dólares por acción. [13] La IPO no tuvo un buen desempeño en el mercado público y perdió aproximadamente el 20% de su precio inicial casi de inmediato. [14]
Alrededor de las 3:45 p. m. CST del 18 de diciembre de 2009, Rackspace experimentó una interrupción del servicio para los clientes que usaban su centro de datos de Dallas-Fort Worth , incluidos los de Rackspace Cloud. [15]
El 8 de septiembre de 2010, Rackspace recibió atención nacional cuando decidió dejar de proporcionar servicio de alojamiento web a uno de sus clientes, Dove World Outreach Center . [16] Esto fue en reacción al plan del pastor de Dove World, Terry Jones, de quemar varias copias del Corán en el aniversario de los ataques del 11 de septiembre . Rackspace afirma que esto violó la política de su empresa. Esta medida fue objeto de críticas, en particular por parte del propio Terry Jones, que la describió como un "ataque indirecto a nuestra libertad de expresión ". Otros [ ¿quiénes? ] cuestionaron la idoneidad de la acción de Rackspace, afirmando que "no hay absolutamente ninguna razón para que los proveedores de alojamiento web tengan una política editorial, y esto solo le da a Jones más atención y lo hace parecer más perseguido". [17]
En agosto de 2016, se confirmó que la firma de capital privado estadounidense , Apollo Global Management , había llegado a un acuerdo para comprar la compañía por 4.300 millones de dólares. [18] La venta se completó en noviembre de 2016 y Rackspace finalizó oficialmente su cotización en la Bolsa de Valores de Nueva York el 3 de noviembre de 2016. [19]
En mayo de 2017, el director ejecutivo Taylor Rhodes anunció que dejaría la empresa el 16 de mayo para trabajar en una empresa privada más pequeña en una ciudad diferente. [20] En mayo de 2017, Rackspace nombró a Joe Eazor como su nuevo director ejecutivo. [21]
En abril de 2019, la empresa nombró a Kevin Jones como su nuevo director ejecutivo. [22]
En junio de 2020 cambió su nombre a Rackspace Technology. [23] [24]
En agosto de 2020, Rackspace Technology comenzó a cotizar en el Nasdaq con el símbolo "RXT" después de su oferta pública inicial (OPI). La oferta pública inicial de 33.500.000 acciones de sus acciones ordinarias a un precio de oferta pública inicial de 21,00 dólares por acción. [25]
En septiembre de 2022, la empresa nombró a Amar Maletira como su nuevo director ejecutivo. [26]
En diciembre de 2022, Rackspace sufrió una importante interrupción del servicio que afectó a todos sus usuarios de Exchange alojado [27] (clientes que compraron servicios de correo electrónico de Rackspace que implicaban instancias de Microsoft Exchange alojadas en los servidores de Rackspace). Después de una investigación inicial, Rackspace declaró el incidente como un "incidente de seguridad" y dijo que había apagado sus servidores para proteger los datos de los clientes, lo que algunos comentaristas especularon que podría ser indicativo de un incidente de ransomware , una teoría que recibió más credibilidad por la decisión de Rackspace de recomendar que los clientes migraran a Microsoft 365 en lugar de esperar a que se restablecieran sus soluciones basadas en Exchange. El lunes 5 de diciembre de 2022, el primer día completo de negociación después del incidente (que comenzó el viernes anterior), las acciones de Rackspace cayeron hasta un 16% ($ 0,75). [28]
El 12 de diciembre de 2022, Cole & Van Note presentó una demanda colectiva contra Rackspace Technology, Inc. en nombre de decenas de miles de empresas que perdieron el acceso a sus correos electrónicos y servicios debido a los usuarios de ransomware. Stephenson, et al. contra Rackspace Technology, Inc. [29] El juez de San Antonio desestimó esta demanda colectiva en mayo de 2023. [30]
En enero de 2024, Rackspace trasladó su sede mundial en San Antonio desde Windcrest ( The Castle ) al edificio de oficinas RidgeWood Plaza II, ubicado en el centro-norte de San Antonio. [31]
El 13 de septiembre de 2007, Rackspace anunció que había adquirido el proveedor de alojamiento de correo electrónico Webmail.us, con sede en Blacksburg, Virginia. [32]
El 22 de octubre de 2008, Rackspace anunció que compraría el proveedor de almacenamiento en nube Jungle Disk y el proveedor de VPS SliceHost. [33]
El 16 de febrero de 2012, Rackspace adquirió SharePoint911, una empresa de consultoría de Microsoft SharePoint con sede en Cincinnati, Ohio . [34]
El 25 de mayo de 2017, Rackspace anunció un acuerdo para adquirir TriCore Solutions. [35]
El 11 de septiembre de 2017, Rackspace anunció planes para adquirir Datapipe . [36]
El 17 de septiembre de 2018, Rackspace anunció que había adquirido RelationEdge. [37]
El 4 de noviembre de 2019, Rackspace anunció planes para adquirir Onica. [38]
Otras adquisiciones incluyen Cloudkick , Anso Labs, Mailgun, [39] ObjectRocket , [40] Exceptional Cloud Services y ZeroVM .
El 18 de enero de 2022, Rackspace anunció que había adquirido Just Analytics, empresa de inteligencia artificial, análisis y datos en la nube con sede en Singapur . [41] [42]
Rackspace lanzó ServerBeach en San Antonio en enero de 2003 como una alternativa de menor costo para servidores dedicados diseñados para aficionados a la tecnología que desean flexibilidad y confiabilidad. Richard Yoo fue un catalizador en el inicio de ServerBeach. Un proveedor de ancho de banda y coubicación, Peer 1 Hosting ahora conocido como Cogeco Peer 1 , compró ServerBeach en octubre de 2004 por $ 7,5 millones. [43] Peer 1 Hosting ingresó al mercado de alojamiento administrado del Reino Unido en enero de 2009 y la marca ServerBeach ahora compite directamente con la rama británica de Rackspace, dirigida por Dominic Monkhouse, ex director general de Rackspace Limited. [44]
En octubre de 2006, se lanzó Mosso Inc., que experimentó con servicios de alojamiento de marca blanca . [45] Finalmente, la división se convirtió en la base de la oferta de Rackspace Cloud Computing.
El 1 de octubre de 2007, Rackspace adquirió Webmail.us, una empresa privada de alojamiento de correo electrónico ubicada en Blacksburg, Virginia. Originalmente denominada Mailtrust el 20 de mayo de 2009, pasó a formar parte de la recién formada división Cloud Office de Rackspace.
El 22 de octubre de 2008, Rackspace adquirió Slicehost, un proveedor de servidores virtuales [46] y Jungle Disk, un proveedor de software y servicios de respaldo en línea . [47]
Rackspace anunció el 8 de marzo de 2017 sus planes de ampliar su cartera para incluir un servicio gestionado para Google Cloud Platform . [48] El programa comenzó a realizar pruebas beta el 18 de julio de 2017 y está previsto que esté disponible por completo a finales de 2017. [49] Rackspace se asoció con Google en Customer Reliability Engineering, un grupo de ingenieros de confiabilidad del sitio de Google, para garantizar que las aplicaciones en la nube "funcionen con la misma velocidad y confiabilidad que algunos de los productos más utilizados de Google". [49]
En 2010, Rackspace contribuyó con el código fuente de su producto Cloud Files al proyecto OpenStack bajo la licencia Apache para convertirse en el componente OpenStack Object Storage. [50] [51]
En abril de 2012, Rackspace anunció que implementaría OpenStack Compute como la tecnología subyacente para su producto Cloud Servers. Este cambio introdujo un nuevo panel de control, así como servicios de nube complementarios que ofrecen bases de datos , monitoreo de servidores , almacenamiento en bloque y redes virtuales . [52] En 2015, dos ejecutivos de Rackspace fueron elegidos para la junta directiva de OpenStack Foundation. [53] En una entrevista de febrero de 2016, el CTO John Engates declaró que Rackspace usa OpenStack para impulsar su nube pública y privada. [54]
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